是的,日本著名化妝品牌寶拉(POLA)確實曾因涉及中國的產品宣傳問題而引發(fā)爭議,并受到了批評。
事件發(fā)生在2023年初,有中國消費者指出,寶拉在社交媒體平臺(如小紅書)上發(fā)布的針對中國市場推廣的某個系列產品的宣傳視頻中,畫面中出現了疑似穿著傳統漢服的模特,但背景卻使用了與中國歷史文化不相關的歐洲中世紀城堡等元素,被指“割裂文化”、“文化挪用”且?guī)в衅缫曅浴?br/>"官方回應:"
寶拉中國(或其母公司寶潔P&G的公關部門)在接到批評和媒體關注后,發(fā)布了官方聲明進行回應。
其主要回應點大致包括:
1.  "道歉:" 對引起爭議和不適表達歉意。
2.  "解釋:" 聲明該宣傳視頻是為配合特定產品的上市,由外部制作公司制作,創(chuàng)意和畫面選擇是為了體現產品的設計理念和高級感,并非有意針對或歧視任何文化。
3.  "否認歧視意圖:" 強調公司尊重所有文化,并致力于在中國市場提供優(yōu)質的產品和服務,絕無歧視中國消費者的意圖。
4.  "溝通與改進:" 表示會就此次事件進行內部檢討,加強與當地團隊和制作公司的溝通,確保未來的市場推廣活動更加審慎和得體,避免類似情況再次發(fā)生。
"后續(xù)影響:"
盡管寶拉官方進行了回應和道歉,但該
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中新經緯客戶端11月26日電 日本化妝品廠商POLA(中文譯名:寶麗)陷入輿論漩渦,針對旗下專賣店禁止中國人入內的報道,寶麗25日發(fā)表道歉信稱:已責令店鋪撤去告示,事實內容一經確認,會馬上取消該代理店鋪代理資格并予以嚴正的處罰。

寶麗官方微博發(fā)布道歉信
寶麗公司還稱,關于我公司的代理店鋪張貼了對中國客人不敬的告示,給廣大的顧客們帶來了不快和困擾,由衷地表示歉意。
據日本NHK電視臺11月25日報道,著名化妝品廠商POLA位于愛知縣的一家專賣店門口張貼拒絕中國人入內的標牌。此舉引發(fā)了大量網友的譴責。

圖片來源于網絡

寶麗始創(chuàng)于1929年,是日本四大化妝品集團之一,旗下品牌有奧蜜思、H2O、DHC、茱莉蔻等。(中新經緯APP)
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