這段話描述了當(dāng)前中國即時(shí)零售市場(chǎng)的格局和發(fā)展趨勢(shì),可以解讀如下:
1. "京東開超市 (JD opens supermarkets):"
這指的是京東(JD.com)不僅僅是其傳統(tǒng)的電商平臺(tái),也開始直接涉足線下實(shí)體零售,特別是開設(shè)超市(如永輝超市的會(huì)員店、京東MALL下的超市業(yè)態(tài)等)。
這表明京東在即時(shí)零售領(lǐng)域,不僅利用其強(qiáng)大的物流基礎(chǔ)設(shè)施(京東物流),也開始通過自建或合作的方式,將線下實(shí)體店作為重要的“前置倉”或銷售終端,以縮短配送距離,提升履約效率和用戶體驗(yàn)。
2. "淘寶成品牌“接口” (Taobao becomes a brand "interface"):"
這指的是淘寶(Taobao)作為阿里巴巴集團(tuán)旗下的核心平臺(tái),雖然也在大力發(fā)展即時(shí)零售(如盒馬鮮生、菜鳥驛站等),但其模式可能更側(cè)重于扮演一個(gè)連接消費(fèi)者與各種品牌、商家資源的“接口”或“入口”。
淘寶利用其巨大的商品庫、品牌資源、營銷能力和用戶流量,將消費(fèi)者需求導(dǎo)向到合適的品牌方或其合作的線下門店(如盒馬、本地小店等),然后通過這些渠道完成銷售和即時(shí)配送。淘寶本身可能不一定像京東那樣大規(guī)模自建實(shí)體超市,而是更依賴生態(tài)伙伴。
3. "平臺(tái)企業(yè)即時(shí)零售布局顯“差異” (Platform enterprises' instant retail layout shows
相關(guān)內(nèi)容:
文 / 現(xiàn)代物流報(bào)記者 馬敬澤
在8月陸續(xù)聲明杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)后,美團(tuán)、餓了么、京東等平臺(tái)在外賣及非餐零售領(lǐng)域也逐漸延伸出自己的打法。
8月以來,多家平臺(tái)企業(yè)在拓展線下渠道、接入品牌商家等方面各有舉措。在這背后,供應(yīng)鏈能力的支撐不可或缺。
京東:以線下促線上
8月18日,京東在其“京東黑板報(bào)”微信公眾號(hào)上發(fā)文稱,其8月16日在河北涿州落地的全國首家折扣超市,開業(yè)兩日接待顧客超10萬人,相當(dāng)于這座城市近六分之一市民前來購物。
同日,京東也宣布其餐飲實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施品牌七鮮美食MALL自6月18日開業(yè)以來,線下客流增長(zhǎng)超3倍,線上外賣訂單量也較開業(yè)增長(zhǎng)100%。京東透露,七鮮美食MALL正在與北京、西安、長(zhǎng)春、呼和浩特等超10個(gè)城市接洽合作,并將與其社區(qū)餐飲服務(wù)子品牌七鮮小廚對(duì)接,擴(kuò)展線下渠道。

(圖源:京東黑板報(bào))
從京東近期的動(dòng)作來看,“拓展線下渠道”“線上線下聯(lián)動(dòng)”是京東布局零售的重要方向。京東表示,在服務(wù)層面,京東發(fā)揮了全渠道優(yōu)勢(shì),其在河北涿州的首家折扣超市除提供即時(shí)選購與提貨服務(wù)外,也提供線上下單后的即時(shí)配送服務(wù)。
同時(shí),京東對(duì)香港佳寶食品超級(jí)市場(chǎng)的收購,也幫助其拓展在粵港澳大灣區(qū)的生鮮供應(yīng)鏈布局,加速拓展香港本地零售市場(chǎng)。
“供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)”是京東在線下多方布局的重要因素。京東在其文章中稱,京東折扣超市“大店型、多SKU、高性價(jià)比”的背后,是京東通過產(chǎn)地包園直采、工廠源頭直發(fā)與自有品牌開發(fā),最大限度壓縮中間環(huán)節(jié)成本的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
對(duì)香港佳寶食品超級(jí)市場(chǎng)的收購,也是京東強(qiáng)化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子。京東表示,此次收購標(biāo)志著京東正式進(jìn)軍香港實(shí)體零售領(lǐng)域,不僅能夠完善在香港的生鮮供應(yīng)鏈布局,也將通過產(chǎn)地直采、源頭直發(fā)、高效物流等能力,為香港消費(fèi)者帶來更多元的高品質(zhì)和高性價(jià)比產(chǎn)品。
淘寶:品牌商家擴(kuò)渠道的“新接口”
與京東大力拓展線下渠道的做法不同,淘寶閃購在即時(shí)零售方面發(fā)布的成果,主要體現(xiàn)在品牌接入上。
淘寶閃購公布的數(shù)據(jù)顯示,接入淘寶閃購的非餐品牌中,有66個(gè)品牌在今年7月的月成交突破千萬,395個(gè)品牌月成交突破百萬,1089家非餐商家月成交破10萬元;7月淘寶閃購新入駐品牌數(shù)量增長(zhǎng)110%,新上線非餐品牌門店超過12000家。
同時(shí),蘋果、屈臣氏、名創(chuàng)優(yōu)品、迪卡儂、小米成為淘寶閃購7月成交前五的品牌,涵蓋日用品、數(shù)碼產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)用品、美妝護(hù)膚等領(lǐng)域。快消品牌聯(lián)合利華、美妝品牌自然堂等品牌也在8月陸續(xù)接入淘寶閃購平臺(tái)。

(圖源:央廣網(wǎng))
據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道,7月以來,小米之家在淘寶閃購的日均訂單相比5月淘寶閃購上線之初增長(zhǎng)4倍。某小米之家門店負(fù)責(zé)人表示,近場(chǎng)配送更能滿足用戶對(duì)移動(dòng)電源、數(shù)碼配件等產(chǎn)品的應(yīng)急需求,在符合用戶多元化消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí),也使門店實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。在接入淘寶閃購的名創(chuàng)優(yōu)品線下門店中,有超半數(shù)門店在7月成交翻倍、1000多家門店成交翻兩倍。
在品牌商家規(guī)模化線下布局的基礎(chǔ)上,淘寶在即時(shí)零售方面的長(zhǎng)項(xiàng)也更好發(fā)揮商家的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。名創(chuàng)優(yōu)品即時(shí)零售總經(jīng)理陳鎮(zhèn)杰認(rèn)為,名創(chuàng)優(yōu)品多店鋪、廣分布的規(guī)模效應(yīng)及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),與淘寶閃購的流量勢(shì)能相結(jié)合,這種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)能夠擴(kuò)大線下門店原有的服務(wù)人群數(shù)量和商品適配度,為消費(fèi)者帶來新消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)品牌商家而言,即時(shí)零售適應(yīng)了消費(fèi)者對(duì)購物便捷性、時(shí)效性等多種需求,也是品牌商家拓展零售渠道的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森IQ發(fā)布的《2024年度網(wǎng)絡(luò)購物者趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示,即時(shí)零售平臺(tái)在網(wǎng)購人群中的滲透率,從2023年的49%提升至2024年的59%;即時(shí)零售平臺(tái)忠誠用戶(持續(xù)回購的用戶)占比從2023年的24%提升至2024年的46%。
美團(tuán)加強(qiáng)自營,抖音開展“直播+即配”
在受到來自京東、淘寶壓力的背景下,美團(tuán)在即時(shí)零售領(lǐng)域注重自營品牌的打造。
據(jù)了解,美團(tuán)旗下自營即時(shí)零售品牌小象超市(原美團(tuán)買菜)已突破傳統(tǒng)生鮮電商邊界,涵蓋美妝、鮮花、母嬰等多品類,SKU超1萬種,并發(fā)展出“象優(yōu)選”“象大廚”等多個(gè)系列品牌。2024年,小象超市GMV接近300億,規(guī)模超過叮咚買菜。
美團(tuán)的閃購業(yè)務(wù)也在穩(wěn)步增長(zhǎng),據(jù)美團(tuán)5月發(fā)布的業(yè)績(jī)報(bào)告,其核心本地商業(yè)一季度營收達(dá)643億元,增長(zhǎng)18%;截至3月底,美團(tuán)閃購累計(jì)交易用戶數(shù)超5億;非餐飲品類即時(shí)零售日單量已突破1800萬單。另外,美團(tuán)的閃電倉數(shù)量已超3萬個(gè),覆蓋數(shù)碼家電、母嬰玩具、日百服飾等全品類。
抖音在即時(shí)零售領(lǐng)域也開展布局。8月,抖音電商宣布將打通“小時(shí)達(dá)”與電商業(yè)務(wù),通過抖音具備的內(nèi)容輸出及直播帶貨基礎(chǔ),開展“直播帶貨+即時(shí)配送”,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者資源的及時(shí)轉(zhuǎn)化。
此前,美團(tuán)、餓了么、京東以“低價(jià)補(bǔ)貼”為主的競(jìng)爭(zhēng)方面深陷“內(nèi)卷”爭(zhēng)議,市場(chǎng)監(jiān)管總局于7月18日約談了三家企業(yè)。8月1日,美團(tuán)、餓了么、京東先后在官方渠道發(fā)布聲明,承諾將規(guī)范促銷行為,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),合作促進(jìn)生態(tài)共贏。
平臺(tái)企業(yè)在即時(shí)零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略變化顯示了其從“低價(jià)內(nèi)卷”向“價(jià)值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)在呼吁摒棄“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的倡議中指出,即時(shí)零售是線上線下深度融合發(fā)展的最佳實(shí)踐,其生命力在于便利、品質(zhì)與效率,而非資本驅(qū)動(dòng)的價(jià)格狂歡。

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