楊石頭是品牌戰(zhàn)略和品牌故事領(lǐng)域的知名專(zhuān)家,他對(duì)于品牌如何講故事有深入的研究和獨(dú)到的見(jiàn)解。根據(jù)他的觀點(diǎn),品牌講故事需要遵循一些關(guān)鍵原則和方法:
"1. 講述品牌的核心價(jià)值主張 (Value Proposition):"
"不僅僅是產(chǎn)品功能,更是情感連接:" 品牌故事要超越產(chǎn)品功能,傳遞品牌的核心價(jià)值,與消費(fèi)者建立情感連接。它應(yīng)該回答“你的品牌代表什么?”以及“為什么這很重要?”
"聚焦于消費(fèi)者利益:" 故事應(yīng)該以消費(fèi)者為中心,關(guān)注他們的需求、渴望和痛點(diǎn),并展示品牌如何幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或改善生活。
"清晰簡(jiǎn)潔,易于理解:" 品牌故事應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,避免使用復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)或行話(huà),讓消費(fèi)者能夠輕松理解并產(chǎn)生共鳴。
"2. 打造有吸引力的品牌角色 (Brand Persona):"
"賦予品牌個(gè)性:" 品牌角色是品牌故事的靈魂,它賦予品牌個(gè)性、個(gè)性和生命力。楊石頭強(qiáng)調(diào),品牌角色應(yīng)該像真實(shí)的人一樣,有信仰、價(jià)值觀、目標(biāo)和動(dòng)機(jī)。
"與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴:" 品牌角色應(yīng)該與目標(biāo)受眾的價(jià)值觀和生活方式相契合,讓他們感到親切和認(rèn)同。
"保持一致性:" 品牌角色在不同渠道和場(chǎng)景下應(yīng)該保持一致,以建立品牌形象和信任。
"3. 運(yùn)
相關(guān)內(nèi)容:
要想打造品牌,必不可少的是其背后的故事,品牌需要故事,好的故事可以為品牌的低成本創(chuàng)造條件。
很多人誤以為品牌故事就只是編一個(gè)好玩的故事,其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)的,
一個(gè)好的品牌故事,不僅僅要賦予這個(gè)品牌性格,同時(shí)也是向消費(fèi)者傳達(dá)品牌精神的重要工具。 好的品牌故事是消費(fèi)者和品牌之間的“情感”切入點(diǎn)
賦予品牌精神內(nèi)涵和靈性,使消費(fèi)者受到感染或沖擊,全力激發(fā)消費(fèi)者的潛在購(gòu)買(mǎi)意識(shí),并使消費(fèi)者愿意“從一而終”。我們可以從五個(gè)角度找到這個(gè)切入點(diǎn)。
在根據(jù)創(chuàng)始人而寫(xiě)的品牌故事時(shí) 不用把故事說(shuō)得多么傳奇,不妨從創(chuàng)始人的人生經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)初衷、創(chuàng)業(yè)歷程以及對(duì)外面的創(chuàng)想等方面思考。從一個(gè)很小的細(xì)節(jié)入手,
通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié),來(lái)表現(xiàn)人物的價(jià)值觀,而讀者通過(guò)閱讀你的文字,知道了品牌故事,感受人物形象,認(rèn)同人物的價(jià)值觀,自然就會(huì)對(duì)其所代表的品牌產(chǎn)生好感。
例如 01 重慶劉一手火鍋 講述創(chuàng)業(yè)歷程的,重慶劉一手火鍋,從20平方米、8張桌子,到900個(gè)門(mén)店、一天30萬(wàn)人的就餐,
一個(gè)獨(dú)臂的老板兼廚師,怎樣一種努力和不懈,才有了今天的格局? 02 褚橙 這個(gè)品牌剛出來(lái)的時(shí)候,
就是用褚時(shí)健的跌宕起伏的人生經(jīng)歷講故事,很多人一開(kāi)始被這個(gè)故事打動(dòng),和別的水果品牌一比,一下子就顯得與眾不同了。
03 香奈兒 最為出名的就是時(shí)尚品牌香奈兒,
把創(chuàng)始人香奈兒女士的故事放在官網(wǎng)上,她的創(chuàng)業(yè)故事就是這個(gè)品牌的故事。
這些品牌故事將創(chuàng)始人自身與品牌進(jìn)行了高度綁定,創(chuàng)始人的人格和魅力也會(huì)投射到品牌上,并影響到消費(fèi)者的喜好。
時(shí)間也是品牌資產(chǎn)的一部分 用品牌的歷史講故事,傳播效果相當(dāng)不錯(cuò),但是不是所有的品牌都有著厚重的歷史,想要?jiǎng)?chuàng)造歷史類(lèi)的品牌故事,
可以從兩個(gè)方面切入——傳承、借鑒。 比如 01 傳承 手表品牌百達(dá)翡麗拍過(guò)一個(gè)廣告,廣告里,父親把手表傳給兒子,講了一個(gè)代代相傳的故事。廣告詞是這么說(shuō)的“沒(méi)有人能真正擁有百達(dá)翡麗,只不過(guò)為下一代保管而已”
通過(guò)傳承,一下子就把品牌的歷史表現(xiàn)出了。
02 借鑒 沒(méi)有歷史,我們也可以借鑒,例如喝開(kāi)水是中國(guó)人的習(xí)慣,但是只有今麥郎涼白開(kāi)抓住這一點(diǎn),
將喝開(kāi)水的中國(guó)傳統(tǒng)巧妙的變成其品牌故事,還不忘拉上李時(shí)珍的《本草綱目》,徹底攻占了熟水市場(chǎng)。
很多人覺(jué)得對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)講 談品牌理念,談人生哲學(xué)似乎有點(diǎn)不切實(shí)際。
問(wèn)題往往在于談的理念跟品牌沒(méi)有掛鉤,不是從品牌實(shí)際出發(fā)的,不具備關(guān)聯(lián)性,所以會(huì)覺(jué)得假大空。
品牌理念,要從品牌本源出發(fā)。甚至可以切身實(shí)地去拍紀(jì)錄片。
如果品牌故事講品牌理念,那么這個(gè)品牌要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能、包裝、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、傳播等所有的范圍都是有著契合的理念,而不是一個(gè)跟別人沒(méi)什么區(qū)別的品牌,
那么你的品牌故事大可以放心的去談品牌理念,談品牌哲學(xué)。 比如 01 The Container Store 該品牌一直向消費(fèi)者傳達(dá)一種信息:
雜亂無(wú)章的家居環(huán)境是導(dǎo)致生活質(zhì)量降低的罪魁禍?zhǔn)祝?/strong>而The Container Store則以提供簡(jiǎn)潔和高檔次的家居環(huán)境為理念,來(lái)改善人們的生活質(zhì)量。
02 蘋(píng)果 蘋(píng)果的產(chǎn)品始終代表著科技和想象力,不管是手機(jī)、電腦、耳機(jī)這些電子產(chǎn)品,還是其總部建筑,都有一種未來(lái)感,至始至終都貫徹著“創(chuàng)新”的理念,甚至蘋(píng)果的CEO和代言人常常被人看作是一個(gè)夢(mèng)想家。
一個(gè)好配方的研制需要時(shí)間,需要不斷重復(fù)調(diào)配。
在配方穩(wěn)定、技術(shù)成熟之后能讓一個(gè)企業(yè)致富,能讓一間公司不斷傳承變成經(jīng)典老字號(hào),但僅僅是依靠配方來(lái)聞名世界是不現(xiàn)實(shí)的,還需要對(duì)其配方故事進(jìn)行加工渲染,方才能夠廣泛傳播。 比如 可口可樂(lè)的神秘配方,最開(kāi)始可口可樂(lè)公司渲染各種版本的故事,即使早已有人研制出味道極為相似的飲料,他們也不在意,因?yàn)槿藗儗?duì)可口可樂(lè)的忠誠(chéng)不只是因口味,而是口味背后那個(gè)故事帶給人的神秘感覺(jué)。
不知從什么時(shí)候開(kāi)始,越來(lái)越多的中藥產(chǎn)品在做廣告時(shí)突出了“國(guó)家保密配方”,什么六神丸、牛黃丸等等,這里面最為出名的就屬云南白藥了。先不說(shuō)這些究竟是救命仙丹,還是掛著羊頭賣(mài)狗肉,沖著他們的配方故事,很多國(guó)人都愿意嘗試。
產(chǎn)品是“死”的,人是活的,時(shí)不時(shí)的制造一些品牌小故事,從一些小細(xì)節(jié)入手,也能有見(jiàn)微知著的效果。
這些小故事要具有三個(gè)方面——
01 真實(shí)性 人天生帶有警惕心,會(huì)習(xí)慣性的懷疑他人的動(dòng)機(jī),只有真實(shí)才能減少質(zhì)疑。02 沖擊力 有沖擊力的加入,大腦記得更牢,就如“努力拼搏”四個(gè)字遠(yuǎn)不及“科比的凌晨四點(diǎn)”的沖擊力大。03 易于傳播 故事要具有一定的趣味性、娛樂(lè)性,成為人們的飯后閑談之后,能更好地傳播。 前段一時(shí)間一個(gè)海爾員工徒手爬樓,救下了一名懸在六樓窗戶(hù)外的女童。海爾集團(tuán)反應(yīng)迅速,獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值60萬(wàn)元的房產(chǎn)一套,并且還附上了一段企業(yè)價(jià)值觀,“企業(yè)即人,人是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。我們不希望看到危險(xiǎn)的事情發(fā)生,但社會(huì)有需要時(shí),希望每一位海爾人都能挺身而出”,受到廣泛關(guān)注。 比如 谷歌悄悄改了自己的Logo,但很多人都沒(méi)有注意到。谷歌用這次改動(dòng),講了一個(gè)故事,標(biāo)題是“99.9%的人都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的改動(dòng)”。結(jié)果,大家爭(zhēng)著去找谷歌的這個(gè)改動(dòng),都想做那0.1%的人。谷歌用一個(gè)小細(xì)節(jié)講故事,也能變成一次很好的傳播。