我們來梳理一下麻六記事件及其背后代工版圖的看點。
"事件回顧:"
近期,網(wǎng)紅涼茶品牌麻六記因食品安全問題(涉及產(chǎn)品中檢出不符合標準的物質(zhì))引發(fā)了大規(guī)模的消費者投訴和輿論危機。面對洶涌的輿情,麻六記品牌方和為其代工生產(chǎn)的工廠(據(jù)報道主要是廣州酒家食品工業(yè)有限公司,即廣州酒家食品)相繼發(fā)布了公開道歉聲明,承諾進行整改。
"核心問題:"
1. "食品安全:" 產(chǎn)品存在不符合國家食品安全標準的成分,直接觸及了底線。
2. "品牌與代工關(guān)系:" 作為知名網(wǎng)紅品牌,其爆發(fā)的食品安全問題讓消費者困惑,品牌方和代工廠的責(zé)任界定成為焦點。
3. "代工模式風(fēng)險:" 此事件再次凸顯了品牌企業(yè)采用代工(OEM/ODM)模式可能面臨的質(zhì)量控制風(fēng)險。
"代工版圖與行業(yè)背景:"
麻六記的代工模式并非個例,而是當前許多快速消費品,尤其是新興網(wǎng)紅品牌常見的運作方式。其背后的代工版圖具有以下特點:
1. "代工是主流:"
"資源聚焦:" 像麻六記這樣的新興品牌,往往在初創(chuàng)期缺乏強大的生產(chǎn)能力和深厚的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗。通過代工,可以將資源集中于產(chǎn)品研發(fā)、品牌營銷、渠道拓展等核心環(huán)節(jié)。
"快速啟動
相關(guān)內(nèi)容:
麻六記酸辣粉被曝發(fā)霉事件終于迎來官方回應(yīng)。7月28日,麻六記酸辣粉涉事代工廠及品牌方先后致歉。這一事件不僅揭開了麻六記供應(yīng)鏈管理的短板,更將代工模式的深層矛盾推向臺前。作為行業(yè)內(nèi)普遍存在的運營模式,代工在降低成本、提升效率上的優(yōu)勢顯著,但如何在這一模式下筑牢質(zhì)量防線,實現(xiàn)“高效”與“品控”的平衡,已成為麻六記必須直面的核心課題。

代工和品牌雙方致歉
7月28日,四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司(以下簡稱“阿寬食品”)發(fā)布關(guān)于麻六記部分批次酸辣粉產(chǎn)品召回的聲明。其中顯示,阿寬食品注意到客戶及終端用戶反饋,由公司代工的麻六記270克規(guī)格的酸辣粉出現(xiàn)個別粉餅發(fā)白、發(fā)霉現(xiàn)象,現(xiàn)已發(fā)出召回通知,目前所有存在質(zhì)量風(fēng)險的該規(guī)格產(chǎn)品已全部下架,由公司進行進一步調(diào)查追溯處理。

阿寬食品表示,經(jīng)核查,問題集中在2025年6月16日、6月18日兩個批次產(chǎn)品。主要原因是生產(chǎn)過程中消殺環(huán)節(jié)存在不足,可能導(dǎo)致部分產(chǎn)品受環(huán)境細菌污染,出現(xiàn)濕粉餅保質(zhì)期縮短或霉變。目前,這兩個批次產(chǎn)品的全面召回工作正在有序執(zhí)行中。
針對已購買上述問題批次產(chǎn)品的消費者,阿寬食品將啟動召回措施,召回范圍包括2025年6月16日、6月18日由阿寬食品公司生產(chǎn)的270克規(guī)格麻六記酸辣粉,請消費者聯(lián)系原購買商家辦理退貨退款,或通過白家阿寬官方登記信息。阿寬食品稱將承擔全部退貨費用,并嚴格按照國家規(guī)定提供相應(yīng)經(jīng)濟補償,以彌補給消費者帶來的不便。
同日下午,涉事品牌麻六記也發(fā)布相關(guān)聲明稱,目前,麻六記已在產(chǎn)品生產(chǎn)所在地啟動召回程序,并正積極與相關(guān)消費者溝通,全力推進退貨及妥善的補償方案。針對此次事件,麻六記將加強供應(yīng)鏈管理,深化駐廠監(jiān)督機制,提升審核標準和頻次。同時,麻六記會完善質(zhì)量風(fēng)險預(yù)警機制:加速建設(shè)和加強自己的供應(yīng)鏈體系,系統(tǒng)性提升供應(yīng)鏈管理水平。另外,麻六記會落實管理與監(jiān)督,以最高標準、最嚴要求,將管理與監(jiān)督落到實處。
據(jù)了解,多位消費者反映近日在開市客買到的麻六記酸辣粉出現(xiàn)發(fā)霉情況,隨后開市客所有門店下架了麻六記酸辣粉。

多產(chǎn)品以代工為主
眾所周知,酸辣粉一直是麻六記的明星產(chǎn)品,而上述提到的阿寬食品一直為其代工酸辣粉。根據(jù)阿寬食品遞交的上市申請書和財報,麻六記從2022年起躍升為阿寬食品的第一大客戶,2022年,麻六記向阿寬食品采購方便食品的金額為5034.51萬元,2023年,這一數(shù)字上升至1.74億元,同比增長了245.65%;2024年,該數(shù)字為2.01億元,同比增長15.52%。
除了酸辣粉,麻六記的速食業(yè)務(wù)高度依賴代工模式。根據(jù)北京商報記者梳理,除了酸辣粉,麻六記的牛肉辣醬由四川飯掃光食品集團股份有限公司代工,小旺腸由上海頂好食品有限公司生產(chǎn),辣條鍋巴委托山東高唐好佳佳食品有限公司生產(chǎn),涼面則是四川萬高達味食品有限公司負責(zé)。
張?zhí)m此前在談到代工問題時曾表示,因為建造工廠的成本非常高,所以“大公司都是租流水線”。雖然麻六記酸辣粉是租的流水線,但是“材料、配方以及流水線上的工人都是麻六記自己的人”。
而正是憑借食品業(yè)務(wù),麻六記線上銷售額遠超線下餐飲門店。麻六記創(chuàng)始人汪小菲此前在接受北京商報記者專訪時曾透露,麻六記的線上業(yè)務(wù)營收約為線下門店營收的3—5倍。在他看來,麻六記并不是單純的傳統(tǒng)餐飲品牌,而是以線上零售+線下體驗的模式進行布局。根據(jù)財經(jīng)天下WEEKLY報道,麻六記CEO安勇曾透露,麻六記直播帶貨月度銷售額曾突破上億元,其中單日銷售額甚至超過千萬元。
福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪表示,此次麻六記酸辣粉發(fā)霉事件,暴露出其供應(yīng)鏈管理存在一定漏洞,尤其是代工環(huán)節(jié)品控不嚴,導(dǎo)致品牌形象受損,消費者信任度下降。在依賴口碑的食品行業(yè)中,此次事件對于麻六記的影響不容小覷。即便問題是因代工廠的失誤所致,但麻六記品牌在消費者心中的形象同樣會有所影響。
代工模式的優(yōu)劣博弈
代工模式在食品行業(yè)并不少見,尤其是在企業(yè)初期,低成本下能夠快速擴張產(chǎn)品線。但同樣這種模式容易面臨品控易失控的問題,給企業(yè)供應(yīng)鏈管理帶來一定挑戰(zhàn)。
贏政通創(chuàng)始人徐廉政提到,代工生產(chǎn)已成為食品行業(yè)的普遍模式,尤其對新興品牌而言,該模式能夠快速實現(xiàn)輕資產(chǎn)擴張,麻六記與阿寬食品的合作便是典型案例:麻六記專注于營銷與渠道建設(shè),阿寬食品提供生產(chǎn)能力和行業(yè)經(jīng)驗。不過,此模式在質(zhì)量把控、責(zé)任界定以及第三方供應(yīng)鏈等方面都存在風(fēng)險,一旦出現(xiàn)問題,品牌方和代工廠都需要承擔相應(yīng)責(zé)任。
此次酸辣粉事件不僅是麻六記供應(yīng)鏈管理的一次壓力測試,更折射出食品行業(yè)代工模式的深層矛盾。對于麻六記而言,如何在輕資產(chǎn)擴張與品控安全間找到平衡,將是其品牌價值重塑的關(guān)鍵。而對整個行業(yè)來說,代工模式的高效性需以嚴格的質(zhì)量管控為前提,任何環(huán)節(jié)的疏漏都可能成為品牌崩塌的導(dǎo)火索。
為打牢經(jīng)營基礎(chǔ)、實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展,詹軍豪建議,麻六記要迅速、全面地完成問題產(chǎn)品召回,確保消費者權(quán)益;加強與消費者溝通,真誠致歉并給出合理補償,重建信任。未來,麻六記需嚴格供應(yīng)鏈管理,加速自建供應(yīng)鏈體系,減少對代工廠的依賴,并完善質(zhì)量風(fēng)險預(yù)警機制,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,系統(tǒng)性提升供應(yīng)鏈管理水平,以維護品牌形象和消費者信任。
對于自帶流量的麻六記而言,關(guān)注度是其迅速擴張業(yè)務(wù)版圖的優(yōu)勢之一,但同樣意味著品牌受到更多的大眾監(jiān)督,若想將短期流量轉(zhuǎn)為長期優(yōu)勢仍有不少功課要做。徐廉政認為,此次危機恰是麻六記的轉(zhuǎn)型契機:除了重建消費者信任和重構(gòu)供應(yīng)鏈管控體系之外,品牌還需思考自身核心價值,將食品安全轉(zhuǎn)化為競爭壁壘的同時,將“責(zé)任意識”深植于商業(yè)模式,從而真正實現(xiàn)從流量品牌到信任品牌的跨越。
北京商報記者 郭繽璐 張?zhí)煸?/p>

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