這確實(shí)是一個(gè)非常令人惋惜的消息！愛茜茜（AixiXi）作為曾經(jīng)在上海灘非?；鸨木W(wǎng)紅冰淇淋品牌，承載了很多上海人的青春記憶和味蕾回憶。
從200家門店驟減到僅剩1家，這背后一定有非常復(fù)雜的原因，可能是市場競爭加劇、經(jīng)營策略調(diào)整、成本壓力、或是疫情等多種因素疊加的結(jié)果。
對(duì)于很多上海人來說，愛茜茜不僅僅是一家冰淇淋店，它可能代表了某個(gè)特定時(shí)期的生活時(shí)尚、社交打卡點(diǎn)，甚至是童年或青春的一部分。如今只剩下一家店，更顯得彌足珍貴，也讓人感慨萬千。
希望這家最后留下的門店能夠繼續(xù)經(jīng)營下去，為那些依然懷念它味道和氛圍的老顧客們保留一份念想。同時(shí)，也為這個(gè)曾經(jīng)的網(wǎng)紅品牌留下一點(diǎn)最后的印記。
對(duì)于關(guān)心這個(gè)品牌未來的朋友們，也許可以關(guān)注一下這家最后門店的具體位置和經(jīng)營情況。

相關(guān)內(nèi)容：

一個(gè)冰淇淋球

≈

一個(gè)蘋果的熱量

愛茜茜里

在上海13年

“低卡路里”的人設(shè)

贏得了

好多人“想甜怕胖”的心

可如今

網(wǎng)紅不再

近200家門店

關(guān)關(guān)關(guān)

關(guān)剩1家

一大波預(yù)付卡

退退退

退款無門

鐵粉們的錢

到底腫么辦

甜美的記憶

不該是

傷心的回記

近段時(shí)間，知名冰淇淋品牌“愛茜茜里”陷入“關(guān)店潮”！自2007年，在上海徐家匯港匯廣場開出第一家門店后，“愛茜茜里”持續(xù)擴(kuò)張，至2018年已擁有近200家門店。但如今，曾經(jīng)風(fēng)靡滬上的“老牌網(wǎng)紅”在關(guān)停關(guān)停連連關(guān)停中，全國門店只剩1家。

就在許多人為曾經(jīng)的“甜蜜記憶”又將逝去而惋惜時(shí)，“預(yù)付消費(fèi)卡退款難”似乎將成為一眾鐵粉的“傷心回憶”。

微商城消費(fèi)

沖抵預(yù)付卡

市民毛先生是“愛茜茜里”冰淇淋的忠實(shí)擁躉。他告訴幫忙君：

今年上半年開始，上海的“愛茜茜里”門店陸續(xù)撤柜，自己常光顧的浦東龍陽路地鐵站店也已結(jié)業(yè)。現(xiàn)在已經(jīng)找不到線下門店了，客服說公司要關(guān)門了。

我的會(huì)員卡里還有240多元，但“愛茜茜里”就是不肯退款，讓人實(shí)在是有點(diǎn)胸悶。

“愛茜茜里”門店關(guān)停

幫忙君了解到，今年7月，“愛茜茜里”在其微信公眾號(hào)“愛茜茜里甄選”上發(fā)布公告稱：

■ 由于部分門店停業(yè)，公司將調(diào)整業(yè)務(wù)模式，開通線上微商城。

■ 消費(fèi)者可使用會(huì)員卡在網(wǎng)上消費(fèi)。

落款公司名稱是：上海仟果企業(yè)管理有限公司。

對(duì)于這樣的處理方案，消費(fèi)者們表示無法接受。

網(wǎng)上商城里售賣的多為食用油和大米等商品，我們對(duì)此沒有需求。

不少消費(fèi)者認(rèn)為，愛茜茜里門店關(guān)閉，在提供網(wǎng)上商城選購之外，還應(yīng)開通退款渠道。

最后1家店

不久也要關(guān)

幫忙君分時(shí)段數(shù)次撥打“愛茜茜里”客服熱線，均無人接聽。浦東新區(qū)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)表示：

市民反映的龍陽路地鐵站門店已經(jīng)停業(yè)，浦東消調(diào)委一直聯(lián)系不到“愛茜茜里”方面負(fù)責(zé)人，所以也不清楚是不是全市所有門店都已關(guān)停。

昨天下午，幫忙君撥通了“愛茜茜里”浦江萬達(dá)廣場門店的電話，該門店位于閔行區(qū)永躍路360號(hào)。門店工作人員回應(yīng)：

現(xiàn)在店鋪還開著，消費(fèi)者也能照常用充值卡消費(fèi)，但最好“盡快前來”。

浦江萬達(dá)店是現(xiàn)在上海唯一的一家“愛茜茜里”門店，不過短期內(nèi)也將關(guān)店，具體何時(shí)歇業(yè)還沒確定。

網(wǎng)上顯示，“愛茜茜里”門店紛紛歇業(yè)

公司要關(guān)門

退款不能退

根據(jù)網(wǎng)上公開信息顯示：

“愛茜茜里”的運(yùn)營公司是上海仟果企業(yè)管理有限公司，注冊(cè)地在徐匯區(qū)，公司成立于2006年。

昨天，幫忙君致電該公司了解情況。在電話中，相關(guān)工作人員確認(rèn)：

上海仟果企業(yè)管理有限公司即將關(guān)門，但流程上該公司還沒注銷。

7月份公司開通網(wǎng)上商城，目的就是讓持卡的消費(fèi)者用完卡里的余額。

“愛茜茜里”網(wǎng)上商城還能維持到什么時(shí)候？有沒有最后限期？

工作人員直言：

網(wǎng)上商城能開到何時(shí)是個(gè)未知數(shù)，鑒于公司馬上要關(guān)門的實(shí)際情況，建議會(huì)員卡用戶盡快消費(fèi)掉余額。

至于退款問題，對(duì)方表示：不可能，除非消費(fèi)者通過司法途徑維權(quán)。

幫忙君查詢到，《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理實(shí)施辦法》在2019年正式實(shí)施，上海仟果企業(yè)管理有限公司是備案企業(yè)之一。

《實(shí)施辦法》規(guī)定：

因經(jīng)營者停業(yè)歇業(yè)或者經(jīng)營場所遷移等原因?qū)е聠斡猛究o法兌付的，由區(qū)單用途卡行政執(zhí)法部門通過內(nèi)部工作機(jī)制移送區(qū)行業(yè)主管部門牽頭處理。

對(duì)此，不少市民希望，相關(guān)部門能及時(shí)介入，相關(guān)企業(yè)能主動(dòng)擔(dān)責(zé)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，別讓曾經(jīng)的“甜美記憶”成了無奈的“傷心回憶”。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 夏一韻

攝影 | 夏一韻 受訪者 網(wǎng)一絡(luò)

編輯 | 顧一玥 錢俊毅 姚儲(chǔ)杰