這聽起來是一個(gè)積極的商業(yè)決策!“高端連鎖健身店Space決定重啟”通常意味著:
1. "戰(zhàn)略調(diào)整或轉(zhuǎn)型:" 可能之前的運(yùn)營(yíng)模式遇到了挑戰(zhàn),現(xiàn)在希望通過重啟來調(diào)整策略,例如提升服務(wù)質(zhì)量、更新課程、改善環(huán)境、拓展客戶群或引入新的商業(yè)模式(如結(jié)合健康科技、私教服務(wù)等)。
2. "品牌重塑:" “重啟”有時(shí)也伴隨著品牌形象的更新,試圖在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中重新吸引或留住客戶。
3. "應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化:" 可能是為了應(yīng)對(duì)疫情后的市場(chǎng)變化、消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)變或新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而進(jìn)行的調(diào)整。
4. "恢復(fù)增長(zhǎng):" 如果之前的業(yè)績(jī)有所下滑,重啟計(jì)劃可能是為了扭轉(zhuǎn)局面,恢復(fù)或提升市場(chǎng)份額和盈利能力。
5. "優(yōu)化運(yùn)營(yíng):" 可能是進(jìn)行了一次重組或關(guān)停部分門店后,對(duì)剩余的門店進(jìn)行資源整合和優(yōu)化,以更高效地運(yùn)營(yíng)。
"為了更深入地了解這次“重啟”的具體內(nèi)容和目標(biāo),我們可以關(guān)注以下幾個(gè)方面:"
"重啟的具體措施是什么?" (例如:新裝修、引入明星教練、開發(fā)特色課程、升級(jí)智能設(shè)備、調(diào)整定價(jià)策略等)
"目標(biāo)客戶群體是否有變化?"
"重啟后的門店數(shù)量和分布有何調(diào)整?"
"Space品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力將如何體現(xiàn)?"
"這次重啟的預(yù)期效果是什么?" (例如:提升會(huì)員滿意度、增加
相關(guān)內(nèi)容:
停業(yè)兩個(gè)月后,高端連鎖健身品牌Space宣布重啟。
紅星資本局注意到,7月1日,Space官方微信公眾號(hào)“Space音樂健身”發(fā)布了《致全體會(huì)員的一封信》,Space表示,將于7月8日與會(huì)員重聚。就在兩個(gè)月前,Space曾宣布4月30日后無法再繼續(xù)運(yùn)營(yíng),是“無奈的選擇”。

截圖自微信公眾號(hào)“Space音樂健身”
“第一次遭遇健身房跑路竟然還能復(fù)活!”在看到Space宣布重啟的消息后,Space會(huì)員張女士感嘆道。
“輕舟已過萬重山”,Space在信里寫道。
新資方進(jìn)入,Space復(fù)活
五月底,Space停業(yè)一個(gè)月左右,Space健身教練們被召集開了一個(gè)線上會(huì)。
Space員工明女士(化姓)7月1日向紅星資本局表示,會(huì)上,Space創(chuàng)始人馬修告訴大家,Space會(huì)重新開,希望教練們不要著急簽新工作,并表示將補(bǔ)發(fā)教練們4月的工資和一個(gè)月的社保,之前欠的幾個(gè)月的社保之后會(huì)補(bǔ)齊。
“大家當(dāng)時(shí)都特別開心,都愿意回去?!泵髋扛嬖V紅星資本局,她聽說有新的資方進(jìn)入Space?!翱赡苁谴蠹业耐锵曁蟀桑Y本看見了市場(chǎng)可能。”明女士猜測(cè)說。
龍先生(化姓)也是不愿看到Space關(guān)閉的用戶之一?!安恢廊绱顺錆M活力激情、專業(yè)風(fēng)趣可愛的教練們走向哪里?友好和諧的社群氛圍又何處再尋?”5月2日,龍先生在社交媒體發(fā)布上述文字。龍先生7月2日告訴紅星資本局,4月30日當(dāng)天下午,他剛上完Space的兩節(jié)課,當(dāng)晚就聽到相關(guān)消息時(shí),他難以置信,直到看到了官方發(fā)布的通知。
Space發(fā)布的公開信證實(shí)了新資方進(jìn)入的消息,也談到了用戶聲音對(duì)公司產(chǎn)生的影響:“在暫別的這段時(shí)間里,我們看到了廣大會(huì)員在社交平臺(tái)上的用心分享,感受到用戶對(duì)于品牌的認(rèn)可和懷念,正是這份情感支持,才得以讓Space重新啟程。我們迎來了與品牌愿景共鳴的新股東,這也更堅(jiān)定了Space對(duì)未來的承諾和展望?!?/p>
如何妥善解決員工、教練問題是難題
龍先生告訴紅星資本局,5月底,維權(quán)群里便傳出了Space要重開的消息。
明女士告訴紅星資本局,在5月底的那場(chǎng)線上會(huì)后,她等待公司通知復(fù)工。但后來,公司一直沒消息。之后她了解到,公司單獨(dú)找了一些教練談,還帶了其中一些教練見了新投資人。若有教練不愿意回去,公司再找下一個(gè)談。
“如果公司公開說只有一兩個(gè)場(chǎng)館,不需要這么多人的話,我們也能理解,公司正常賠償,我們離職就好。但公司并沒有這么做,一直拖著大家,他們希望我們把勞動(dòng)仲裁撤掉?!?/p>
明女士表示,“在剛宣布停業(yè)的時(shí)候,公司欠了我們4月份的工資,沒給我們交12月至4月的社保,大家就集體仲裁希望獲得賠償和補(bǔ)齊工資。5月下旬,我們被通知公司可能會(huì)重開,會(huì)補(bǔ)給我們4月的工資和1個(gè)月的社保,5月底我們發(fā)現(xiàn)公司在沒有和我們溝通的情況下把所有人的社保都加回去了,給交了5月的社保,但公司并不需要這么多人,想去其他地方入職的同事,就需要向他們主動(dòng)提離職斷社保,這樣公司就不需要給任何賠償了。”
同時(shí),紅星資本局注意到,此次重啟,Space在北京、上海兩城各開了一家門店,有近30名教練的課程重新開放。而在之前,Space在北京、上海有5家線下門店,光是北京地區(qū),全職教練就有30名左右。
在Space,教練是核心資產(chǎn),不少學(xué)員可能會(huì)因?yàn)榻叹毜碾x去而流失。如何留住老會(huì)員、挽回新老會(huì)員的信任,是Space面臨的又一難題。
除此之外,Space或還需要準(zhǔn)備足夠資金面對(duì)會(huì)員退費(fèi)。龍先生向紅星資本局提供了一份維權(quán)群里的《Space北京史貝斯健身管理有限公司·會(huì)員損失統(tǒng)計(jì)表》,表中數(shù)據(jù)顯示,上千名會(huì)員登記的需履約的課包、律動(dòng)卡、押金等金額超560萬元。
不過,紅星資本局注意到,社交媒體上仍有不少會(huì)員表示愿意回Space繼續(xù)上課。住在上海的張女士7月4日告訴紅星資本局,自己目前已經(jīng)約了課,打算先把原有的課包消耗完。
紅星新聞?dòng)浾?張露曦
編輯 鄧凌瑤
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