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2014-08-02 05:28:00 作者：毛文婷

最后的豆知識(shí)部分我們來(lái)聊聊LINE吧。此前我們?cè)?jīng)聊過(guò)LINE的貼圖、游戲創(chuàng)收以及網(wǎng)絡(luò)電話的諸多功能，不過(guò)這些都是在LINE這款即時(shí)通訊應(yīng)用的基礎(chǔ)上進(jìn)行展開的。但業(yè)務(wù)一旦做大了，誰(shuí)都不可能滿足于局限在一個(gè)小圈子內(nèi)，因此，LINE在今年大力度重推電商服務(wù)——LINE MALL的業(yè)務(wù)，顯示取消了全部手續(xù)費(fèi)，后又推出了物流服務(wù)LINE配送，明顯是要打開一扇新世界大門的節(jié)奏。

LINE在今年大力重推的LINE MALL（圖片截取自LINE MALL）

LINE MALL有Android版和iOS版兩個(gè)版本，今年3月，LINE官方發(fā)布消息稱，基于LINE的電商服務(wù)LINE MALL將正式取消商品售價(jià)中包含的10%手續(xù)費(fèi)，對(duì)于此前曾經(jīng)在LINE MALL購(gòu)物過(guò)的用戶，LINE MALL還將返還用戶此前支付過(guò)的手續(xù)費(fèi)，這種做法既造福了后人又不會(huì)讓前人產(chǎn)生哼切呸的羨慕嫉妒恨心理，確實(shí)是很會(huì)為自己積攢聲譽(yù)的一招。

LINE MALL推出的專屬app（圖片引自LINE）

LINE MALL推出的ChancePrice活動(dòng)（圖片引自LINE）

隨后，為了進(jìn)一步吸引用戶，LINE MALL又推出了ChancePrice企劃，可以讓用戶自行決定想要購(gòu)買的價(jià)位來(lái)進(jìn)行購(gòu)物。這種購(gòu)物形式本身更像是一種游戲，因?yàn)橹挥挟?dāng)你給出的價(jià)格不與其他用戶重復(fù)時(shí)，你才能夠以這個(gè)價(jià)格購(gòu)買到這款商品。以上圖為例，只有一人出價(jià)607日元，因此也就只有這一名用戶能夠以這一價(jià)格購(gòu)買到ChancePrice中的這臺(tái)128GB iPad Air。除此之外，LINE MALL選定的參與ChancePrice活動(dòng)的商品都還是比較大的品牌，無(wú)論是手表、箱包甚至炊具，只要你給出一個(gè)很低廉又獨(dú)一無(wú)二的價(jià)格，就真的賺到了。

LINE MALL又在近期推出了LINE配送（圖片引自LINE）

現(xiàn)在，LINE又聯(lián)手日本原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌FELISSIMO的物流服務(wù)推出了LINE配送業(yè)務(wù)，來(lái)進(jìn)行用戶之間的商品發(fā)送。運(yùn)費(fèi)的金額相比傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸有著非常大的優(yōu)勢(shì)。LINE配送的運(yùn)費(fèi)不會(huì)以距離遠(yuǎn)近而變更，而是根據(jù)貨物尺寸來(lái)進(jìn)行定價(jià)。舉例來(lái)說(shuō)，一件三邊長(zhǎng)60厘米的貨物，采用一般的送貨方式，根據(jù)送貨距離的不同，價(jià)格將會(huì)在683日元-1642日元之間，而LINE配送不考慮送貨距離，因此三邊長(zhǎng)60厘米的貨物均一送貨價(jià)為650日元，相比傳統(tǒng)運(yùn)輸方式的最低價(jià)格還要便宜一些。

LINE為L(zhǎng)INE MALL設(shè)立了一個(gè)非常小清新的頁(yè)面，并對(duì)這款應(yīng)用，或者說(shuō)這一電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的歸納。對(duì)于賣家而言，LINE MALL為賣家提供了2分鐘即可展出商品的簡(jiǎn)單流程，無(wú)需復(fù)雜的審核與手續(xù)辦理，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)非常省心。而因?yàn)槭∪チ烁鞣N復(fù)雜手續(xù)，買家購(gòu)入時(shí)也就省去了相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是比較貼心的規(guī)定。

另外，相較于傳統(tǒng)的郵件反饋，LINE MALL用戶從選購(gòu)商品到最終收貨，都可以通過(guò)LINE MALL應(yīng)用完成查詢并實(shí)時(shí)跟進(jìn)。雖然這種應(yīng)用內(nèi)查詢貨物狀態(tài)的做法在國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)還是挺普通的，但在日本市場(chǎng)似乎還是一個(gè)比較重要的宣傳點(diǎn)。同時(shí)，用戶在LINE MALL購(gòu)買商品時(shí)也會(huì)累計(jì)點(diǎn)數(shù)，之后一點(diǎn)可以作為一日元來(lái)使用，這就與其他電商平臺(tái)無(wú)異了。

從即時(shí)通訊到電商平臺(tái)，這之間的變化還是很大的，LINE MALL的優(yōu)勢(shì)在于擁有大量的LINE用戶，并在前期推出了很有吸引力的活動(dòng)與送貨方案來(lái)吸引用戶。不過(guò)就其官網(wǎng)給出的幾個(gè)點(diǎn)來(lái)看，相比其他電商倒是也沒(méi)有太大差異，如何將即時(shí)通訊應(yīng)用累積的資源與電商平臺(tái)融會(huì)貫通，或許是LINE MALL最需要思考的問(wèn)題。本周的《日本手機(jī)那些事兒》到這里結(jié)束，下周繼續(xù)。