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紅極一時LINE FRIENDS中國內(nèi)地線下門店全面關(guān)停,市場風(fēng)云突變

是的,這個消息是準(zhǔn)確的。
LINE FRIENDS 曾經(jīng)在中國內(nèi)地開設(shè)了多家備受關(guān)注的線下門店,尤其是在一線和新一線城市,這些門店憑借其獨特的可愛角色設(shè)計和LINE平臺的聯(lián)動,吸引了大量粉絲和游客,一度非常火爆。
然而,近年來由于中國本土社交和電商平臺的興起(如微信、抖音、小紅書等對用戶時間和消費的搶占)、線下零售環(huán)境的挑戰(zhàn)以及LINE自身在中國市場的戰(zhàn)略調(diào)整等多方面因素,LINE FRIENDS的業(yè)績受到了影響。
根據(jù)官方消息,LINE FRIENDS中國內(nèi)地的所有線下門店將從2023年9月30日起正式停止?fàn)I業(yè),不再接受新的訂單。這標(biāo)志著這個曾經(jīng)現(xiàn)象級的潮流品牌在中國內(nèi)地的實體零售業(yè)務(wù)畫上了句號。
雖然實體店關(guān)閉了,但LINE FRIENDS依然會通過線上渠道繼續(xù)銷售其產(chǎn)品。

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實習(xí)記者|韋香惠

LINE FRIENDS正在連續(xù)關(guān)閉內(nèi)地的線下門店。

最新停止?fàn)I業(yè)的,是它位于上?;春B返腖INE FRIENDS旗艦店。該店日前貼出告示,宣布門店已于5月5日晚10點正式關(guān)閉。至此,上海已無LINE FRIENSDS線下門店。

于2016年11月正式對外營業(yè)的淮海路LINE FRIENDS旗艦店,是上海首家以布朗熊的妹妹丘可(CHOCO)為主題的精品店,上下三層有近800㎡,內(nèi)設(shè)LINE FRIENDS CAFé。門店外坐在屋檐上的CHOCO頗為吸睛,一度吸引了不少消費者前往拍照、購物。

該店關(guān)閉后,對于在淮海路門店營業(yè)期間購買產(chǎn)品、閉店之后需要處理售后服務(wù)的消費者,LINE FRIENDS表示會妥善處理相關(guān)問題,消費者可以聯(lián)系產(chǎn)品包裝上公示的客服電話進(jìn)行售后服務(wù)。

上海并不是LINE FRIENDS線下店撤出的首個中國內(nèi)地城市。此前,它已陸續(xù)關(guān)閉了在杭州、重慶、北京等多地的線下門店。據(jù)LINE FRIENDS品牌微信公眾號發(fā)布的信息,巔峰時期,該品牌中國運營的門店有12家。而界面新聞查詢公開信息發(fā)現(xiàn),截止5月14日,LINE FRIENDS在內(nèi)地僅有成都遠(yuǎn)洋太古里和南京凱瑟琳廣場的兩家店仍在營業(yè)。LINE FRIENDS方面對界面新聞證實,所有線下傳統(tǒng)門店將逐一關(guān)閉。依次不難推斷,目前僅有的這兩家店未來也都會關(guān)閉。

“這是順應(yīng)品牌整體戰(zhàn)略的舉措?!睂B續(xù)關(guān)店,LINE FRIENDS方面解釋稱,“因為整體戰(zhàn)略布局的需要,品牌未來將不再把線下門店作為經(jīng)營重點,會發(fā)展以內(nèi)容為核心的數(shù)字資產(chǎn),更集中在線上以及平臺。針對線下門店,LINE FRIENDS也在階段性地、有計劃地在逐步調(diào)整,先從授權(quán)經(jīng)營門店、再到直營門店逐步閉店,進(jìn)而將線下空間體驗聚焦在主題空間授權(quán)以及和商業(yè)地產(chǎn)合作的快閃店模式?!?/p>

公開信息顯示,LINE FRIENDS起源于韓國互聯(lián)網(wǎng)公司NHN旗下日本子公司推出的移動聊天工具“Line”,隨后衍生出相關(guān)表情包IP、游戲運營等業(yè)務(wù),“布朗熊”“可妮兔”“莎莉”是它旗下的代表IP。2014年7月LINE中國區(qū)運營被叫停,其通訊社交和游戲業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。幾個月后,LINE FRIENDS便開始線下門店業(yè)務(wù)。

彼時,中國內(nèi)地市場上的IP玩家有限,LINE FRIENDS的到來迅速贏得了年輕人的關(guān)注,可供打卡拍照的卡通形象場景、可愛的周邊產(chǎn)品,令其線下門店開業(yè)時總能吸引到消費者前往排隊打卡。2016年,是LINE FRIENDS線下門店在內(nèi)地市場拓展最快的一年,期內(nèi)在廣州、南京、深圳、成都、北京等城市開出了6家門店。

但隨著時間推移,以網(wǎng)絡(luò)表情包興起、缺乏文化、故事支撐,LINE FRIENDS門店場景和周邊商品同質(zhì)化、低性價比、創(chuàng)新不足的問題日益凸顯。加上市場上有越來越多的新IP出現(xiàn),也進(jìn)一步擠壓了LINE FRIENDS的生存空間。

戴德梁行廣州商業(yè)地產(chǎn)部高級助理董事周捷曾分析稱:“LINE FRIENDS體驗形式單一,僅提供IP卡通形象場景拍照打卡,缺乏互動性;而周邊產(chǎn)品款式簡單,更新頻率慢且缺乏創(chuàng)新性,導(dǎo)致復(fù)購率弱,用戶粘性也不強(qiáng)?!?/p>

失之東隅收之桑榆,LINE FRIENDS在中國的授權(quán)業(yè)務(wù)展現(xiàn)了更大的發(fā)展?jié)摿?。這也是品牌如今決定從線下門店抽身的主要原因之一。

據(jù)LINE FRIENDS方面介紹,它在中國的授權(quán)業(yè)務(wù)從2018年開始正式運作,且保持著每年近20%的業(yè)務(wù)增長,目前與其合作的品牌已超過100家。比如跟連鎖咖啡品牌瑞幸合作的線下主題店,對家居服品牌“芬騰”的授權(quán)等。

2020年8月,LINE FRIENDS中國區(qū)總經(jīng)理李逸鏞在中國授權(quán)商大會上介紹,2019年LINE FRIENDS中國市場整體授權(quán)業(yè)務(wù)增長了80%。他還宣布了IP授權(quán)合作的新方向,包括試水IP+游戲、IP+電商直播、IP短視頻動畫等多個領(lǐng)域。LINE FRIENDS的IP運營向著更“輕”的內(nèi)容領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。

在淮海路旗艦店關(guān)閉后,LINE FRIENDS明確提出其未來的中國市場經(jīng)營策略將全面開展數(shù)字化戰(zhàn)略布局,發(fā)展以內(nèi)容為核心的數(shù)字資產(chǎn),并服務(wù)自身核心業(yè)務(wù)。

“內(nèi)容對于IP的生命力延續(xù)尤為重要的認(rèn)知,目前LINE FRIENDS已與頭部短視頻平臺騰訊微視合作,以短視頻為起點布局中國本土內(nèi)容市場。未來LINE FRIENDS也會建立中國市場自己的內(nèi)容中心,并引進(jìn)LINE FRIENDS海外在創(chuàng)意上有競爭力的內(nèi)容資產(chǎn),在內(nèi)容領(lǐng)域發(fā)力?!盠INE FRIENDS稱。

至于線下空間體驗方面,品牌將聚焦在主題空間授權(quán)以及和商業(yè)地產(chǎn)合作的快閃店模式;跟城市地標(biāo)合作的地標(biāo)行項目;及正在籌備中的輕體量PLAY STORE上。

今后,消費者購買LINE FRIENDS相關(guān)產(chǎn)品的線上渠道,包括官方網(wǎng)站,官方天貓店,官方京東店,以及LINE FRIENDS CREATOR微信定制小程序。線下購買的渠道,主要有零售無人售貨機(jī)、快閃店及正在籌備中的PLAY STORE。目前LINE FRIENDS無人售貨機(jī)已開始在一些商場鋪設(shè),品牌預(yù)計到年底,將有100臺無人售貨機(jī)分布20個一二線城市。

關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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