“最后一家”百盛的轉(zhuǎn)型與自我救贖,是一個(gè)復(fù)雜且充滿不確定性的議題。其前景取決于多種因素的相互作用,難以簡單樂觀或悲觀。
"積極因素與潛在機(jī)遇:"
1. "戰(zhàn)略聚焦與收縮:" 百盛已經(jīng)明確收縮戰(zhàn)線,剝離非核心資產(chǎn),將資源集中在一二線城市的核心商圈,這與當(dāng)前零售業(yè)“向心集中”的趨勢相符。這有助于提升運(yùn)營效率和盈利能力。
2. "數(shù)字化轉(zhuǎn)型:" 百盛在嘗試擁抱數(shù)字化,例如優(yōu)化線上渠道、會(huì)員體系整合、利用大數(shù)據(jù)分析等。雖然傳統(tǒng)百貨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)巨大,但這是提升競爭力、觸達(dá)年輕消費(fèi)者的必經(jīng)之路。
3. "供應(yīng)鏈整合與品牌合作:" 作為曾經(jīng)的“老牌”百貨,百盛擁有較好的品牌資源和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)型中,可以通過加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)品牌(尤其是自有品牌或獨(dú)家代理)的合作,提升坪效和人效。
4. "“百盛優(yōu)品”的探索:" 自有品牌是提升利潤率、增強(qiáng)顧客粘性的重要手段。百盛在自有品牌上的投入和探索,如果能夠成功打造出受市場歡迎的產(chǎn)品,將是一個(gè)重要的增長點(diǎn)。
5. "利用存量資產(chǎn)優(yōu)勢:" 百盛在全國尤其是在核心商圈擁有大量優(yōu)質(zhì)物業(yè)。如果能有效盤活這些資產(chǎn)(如引入新業(yè)態(tài)、優(yōu)化租賃結(jié)構(gòu)),可以反哺零售業(yè)務(wù)。
6. "管理層經(jīng)驗(yàn)與品牌
相關(guān)內(nèi)容:

隨著多家百盛購物中心相繼閉店,復(fù)興門百盛作為該公司旗下最后一家購物中心或?qū)⑦M(jìn)入調(diào)改期。近日,北京商報(bào)記者走訪復(fù)興門百盛購物中心發(fā)現(xiàn),北區(qū)多家商鋪正在打折出清,店員透露,北樓部分商家將在十月末與南樓合并,三層以上區(qū)域?qū)⒏脑鞛閷懽謽恰1本┥虡I(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽表示,對于傳統(tǒng)零售業(yè)而言,“商改寫”也是為了扭虧為盈,但目前北京的寫字樓業(yè)態(tài)也面臨過剩問題,同樣需要?jiǎng)?chuàng)新和改造。
南北樓將合并
北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),復(fù)興門百盛購物中心分為南北樓兩大區(qū)域,南樓整體裝修風(fēng)格相比北樓區(qū)域更加明亮、時(shí)尚,南樓區(qū)域的柜臺(tái)前還有不少消費(fèi)者穿梭,而北樓的營業(yè)員數(shù)量看起來比消費(fèi)者還多。

此外,北樓有近一半的專柜正在進(jìn)行打折促銷,其中鞋履品牌Clanks全場5折,一家旅行箱集合店全場一口價(jià)清倉等。南樓四層一家女裝銷售員向記者透露,目前很多商家進(jìn)行打折促銷也是因?yàn)槭伦笥覐?fù)興門百盛將封閉北樓進(jìn)行改造。改造后,北樓的一些品牌將合并到南樓區(qū)域,還會(huì)有部分品牌不再營業(yè)。此外,上述銷售員還直言,自家門店也將縮小營業(yè)范圍,將部分區(qū)域騰空給其他品牌營業(yè)。
針對上述改造內(nèi)容,一位熟知百盛內(nèi)部的業(yè)內(nèi)人士表示,確實(shí)有此調(diào)整方案,預(yù)計(jì)十月末左右開始調(diào)整。此外,北樓可能會(huì)將四層至十層區(qū)域改成寫字樓,一至三層依舊保持商業(yè)運(yùn)營。記者致電復(fù)興門百盛購物中心市場部核實(shí)消息是否準(zhǔn)確,市場部負(fù)責(zé)人表示并不清楚。隨后,記者在現(xiàn)場咨詢總服務(wù)臺(tái)客服表示,聽說過此事,但上層還沒有下發(fā)通知。

據(jù)了解,復(fù)興門百盛購物中心是由中國工藝美術(shù)總公司與馬來西亞金獅集團(tuán)司下成員之金獅百盛投資有限公司所合資經(jīng)營的百貨商店,營業(yè)總面積為1.5萬平方米,其中,南樓物業(yè)歸屬于中國工美集團(tuán),北樓物業(yè)歸屬于馬來西亞金獅集團(tuán),兩棟大廈二層至四層通過連廊將整體百盛購物中心連成整體,形成一個(gè)總建筑面積為8萬平方米的建筑群體。
業(yè)態(tài)早已衰落
北京復(fù)興門百盛購物中心不僅是百盛商業(yè)開設(shè)了國內(nèi)第一家百貨商場,也是目前百盛商業(yè)旗下最后一家購物中心,復(fù)興門百盛購物中心的發(fā)展也是整個(gè)百盛商業(yè)的縮影。此前,復(fù)興門百盛南北兩樓經(jīng)營的品牌老化嚴(yán)重,傳統(tǒng)男、女裝品牌為主力店鋪,且價(jià)格昂貴。甚至有“山寨”大牌和偽大牌不在少數(shù)。為了轉(zhuǎn)型,復(fù)興門百盛南樓一層引入多個(gè)國際化妝品及箱包品牌,如SK-Ⅱ、FANCL、HELENA RUBINSTEIN等,二至三層也引入了設(shè)計(jì)師男裝和女裝,但依舊需要壓縮營業(yè)面積,拉動(dòng)盈利。
根據(jù)百盛發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示,2019年上半年,百盛收益總額25.88億元,同比增長8.1%;毛利率22.2%,較2018年增長0.5%;經(jīng)營利潤3.57億元,同比增長183.2%;歸母凈利潤2390萬元,同比增長35.03%。銷售所得款項(xiàng)總額較去年下降3.3%,主要原因歸于報(bào)告期內(nèi)關(guān)閉業(yè)績表現(xiàn)欠佳的門店的影響。
自從1994年進(jìn)入中國市場后,百盛購物中心歷經(jīng)了從高速成長再到急速衰落的發(fā)展歷程,為了挽救業(yè)績,百盛商業(yè)從2012年起,通過“觸電”、發(fā)展餐飲業(yè)務(wù)、進(jìn)軍時(shí)尚生活廣場市場等方式轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,但依舊不見成效。2012年開始,百盛進(jìn)入了閉店潮,百盛關(guān)閉了上海虹橋店貴陽金鳳凰店; 2013年,百貨貴陽鮮花店及石家莊店關(guān)閉; 2014年,關(guān)閉江蘇常州兩家店、山東濟(jì)南和北京各一家店;2015年則關(guān)閉了天津店; 2016年全年,百盛百貨重慶百盛大坪店、北京百盛太陽宮店等6家店面關(guān)閉; 2017年5月,百盛在鄭州唯一門店關(guān)閉;2018年6月20日,重慶百盛萬州商場閉店;同年12月31日,西安西大街時(shí)代百盛停止?fàn)I業(yè),目前,百盛商業(yè)旗下僅有39家時(shí)尚百貨、1家購物中心、2家百盛優(yōu)客城市廣場、1家零售概念店P(guān)arkson Beauty及1家精品超市。
百盛商業(yè)公開表示,為了迎合年輕及不斷增長中至中高等收入富裕顧客的需要,百盛正轉(zhuǎn)型為提供時(shí)尚生活概念零售商,匯聚購物、餐飲及娛樂的元素。未來還將大力開拓購物中心產(chǎn)品線,布局二三線城市的核心區(qū)域,轉(zhuǎn)型高端時(shí)尚生活與智能零售體驗(yàn)的精英生活體驗(yàn)中心。
轉(zhuǎn)型生活體驗(yàn)
百盛商業(yè)將業(yè)績下降的原因歸屬于中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)放緩,以及受到客流分流的影響。而實(shí)際上,賴陽表示,傳統(tǒng)實(shí)體店在經(jīng)營壓力上越來越大,尤其是傳統(tǒng)百貨經(jīng)營難度大,坪效差,從而導(dǎo)致業(yè)績壓力大,這種兩難的困境下,品牌商選擇合作的時(shí)間長短就會(huì)受到影響。所以縮小每個(gè)品牌的空間和面積,以及減少一些品牌的合作也是經(jīng)營調(diào)整的探索。但究其根本,縮小營業(yè)面積還是商業(yè)不適,必須做徹底的改變。如果再按照傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營思維,那么調(diào)改的效果依舊不行,所以需要從解決根本性客流問題下手。
與此同時(shí),賴陽表示,復(fù)興門區(qū)域靠近金融街,以商務(wù)屬性為主,同時(shí),居民密度也比較低,所以該區(qū)域傳統(tǒng)百貨的品牌和內(nèi)容對于消費(fèi)者而言需求是越來越弱的,應(yīng)增加更多的商務(wù)辦公和關(guān)聯(lián)消費(fèi),例如:餐飲、文化等消費(fèi)。所以整體品牌結(jié)構(gòu)應(yīng)該是比較大的調(diào)整,以生活體驗(yàn)商業(yè)為主。
賴陽指出,復(fù)興門商圈其實(shí)可以對標(biāo)崇文門商圈,在崇文門商圈,國瑞城引入大量當(dāng)紅餐飲品牌,希望借此引流;合景摩方購物中心帶來大批網(wǎng)紅茶飲和餐飲品牌,以諸多明星潮牌吸引年輕人打卡,更是完全打破了這個(gè)傳統(tǒng)商圈的老化面貌。所以商業(yè)模式的調(diào)整,而不是簡單的壓縮營業(yè)面積,需要根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)性和喜好去摸索。

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