這是一個(gè)關(guān)于山東麗陽(yáng)神州品牌及其“麗陽(yáng)雨露”服務(wù)的精彩案例,很好地體現(xiàn)了山東在產(chǎn)業(yè)鏈上的品牌力量。
"產(chǎn)業(yè)鏈上的山東好品牌 | 麗陽(yáng)神州:“麗陽(yáng)雨露”發(fā)布 服務(wù)超346萬(wàn)戶家庭"
這個(gè)標(biāo)題點(diǎn)明了幾個(gè)關(guān)鍵信息:
1. "山東好品牌:" 強(qiáng)調(diào)了品牌的山東地域?qū)傩?,暗示了其可能具備的地域特色、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)或文化底蘊(yùn)。
2. "麗陽(yáng)神州:" 這是品牌的核心名稱,表明了公司的主體。
3. "“麗陽(yáng)雨露”:" 這很可能是一個(gè)具體的產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目或品牌系列名稱,象征著滋養(yǎng)、關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. "發(fā)布:" 暗示這是一個(gè)新的里程碑、產(chǎn)品或服務(wù)的推出,具有新聞價(jià)值。
5. "服務(wù)超346萬(wàn)戶家庭:" 這是一個(gè)非常亮眼的數(shù)字,量化了品牌的影響力、市場(chǎng)覆蓋范圍和用戶規(guī)模,突顯了其成功和重要性。
"解讀與亮點(diǎn)分析:"
"強(qiáng)大的市場(chǎng)基礎(chǔ):" 服務(wù)超過(guò)346萬(wàn)戶家庭,這表明麗陽(yáng)神州已經(jīng)建立了龐大且穩(wěn)固的用戶基礎(chǔ)和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。這通常需要多年的經(jīng)營(yíng)積累、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、有效的服務(wù)體系和良好的品牌聲譽(yù)。
"品牌定位清晰:" “麗陽(yáng)雨露”這個(gè)名字寓意美好,容易讓人聯(lián)想到滋養(yǎng)、健康、關(guān)懷,可能暗示其產(chǎn)品或服務(wù)與家庭健康、生活品質(zhì)改善相關(guān)。這
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大眾網(wǎng)記者 張瑋 濟(jì)南報(bào)道
7月30日,濟(jì)南市委、市政府舉辦“產(chǎn)業(yè)鏈上的山東好品牌”濟(jì)南市企業(yè)家首場(chǎng)記者見面會(huì)。記者在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到,麗陽(yáng)神州自2018年落地濟(jì)南高新區(qū)以來(lái),堅(jiān)定選擇“生活服務(wù)數(shù)字化”的方向,并在2023年,發(fā)布國(guó)內(nèi)首個(gè)生活服務(wù)類大模型——“麗陽(yáng)雨露”,已在346萬(wàn)戶家庭推廣應(yīng)用,今年2月,通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信辦備案,這標(biāo)志著麗陽(yáng)神州的技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的廣闊天地。

麗陽(yáng)神州智能科技有限公司董事長(zhǎng)李碩介紹,作為一家從齊魯大地孕育而生的科技企業(yè),自成立以來(lái),就懷揣著“用AI服務(wù)美好生活”的夢(mèng)想,在家庭服務(wù)這個(gè)既傳統(tǒng)又充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,踏出了一條技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)交織的輝煌之路?!拔颐翡J地察覺(jué)到家政服務(wù)行業(yè)存在著‘兩低一高’的難題:從業(yè)人員專業(yè)水平不高、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,但客戶的期待卻日益增長(zhǎng)。”李碩思考,如何讓普通的勞動(dòng)者蛻變?yōu)椤皩I(yè)照護(hù)者”?這個(gè)問(wèn)題激發(fā)了他投身AI領(lǐng)域的決心。
2018年,麗陽(yáng)神州在濟(jì)南高新區(qū)應(yīng)運(yùn)而生,公司堅(jiān)定地選擇了“生活服務(wù)數(shù)字化”的方向,從零開始搭建數(shù)據(jù)體系,精心打磨技術(shù)模型。
值得自豪的是,2023年,麗陽(yáng)神州發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)生活服務(wù)類大模型——“麗陽(yáng)雨露”。這個(gè)模型并非實(shí)驗(yàn)室的孤芳自賞之作,而是基于陽(yáng)光大姐集團(tuán)20年積累的480萬(wàn)條服務(wù)數(shù)據(jù)精心訓(xùn)練而成。今年2月,“麗陽(yáng)雨露”更是榮耀地成為生活服務(wù)領(lǐng)域首個(gè)通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信辦備案的垂直大模型,這標(biāo)志著麗陽(yáng)神州的技術(shù)已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室走向了產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的廣闊天地。
麗陽(yáng)神州研發(fā)“麗陽(yáng)雨露”大模型的初衷,就是希望通過(guò)搭建數(shù)據(jù)庫(kù)、訓(xùn)練大模型,將復(fù)雜多樣的專業(yè)照護(hù)服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和場(chǎng)景化處理,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各類護(hù)理指令的精準(zhǔn)拆解與執(zhí)行,提升家政服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)性和服務(wù)水平。為了讓麗陽(yáng)雨露更好地服務(wù)一線從業(yè)者,麗陽(yáng)神州研發(fā)人員首要考慮的問(wèn)題就是如何讓它“通俗易懂”“簡(jiǎn)單直白”地表達(dá)專業(yè)話語(yǔ)。最終,“麗陽(yáng)雨露”成為了第一個(gè)能講“老百姓聽得懂的話”的大模型。它涵蓋了生活類醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)的知識(shí)體系,能夠輸出可執(zhí)行的操作清單,簡(jiǎn)潔明了,一看就懂,具體的操作則交給服務(wù)人員完成。
這個(gè)AI“大腦”的成長(zhǎng),離不開480萬(wàn)條母嬰護(hù)理實(shí)操記錄、27類慢性病照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)方案、1900種家庭應(yīng)急處理案例的滋養(yǎng)。這些沉淀自“陽(yáng)光大姐”20余年實(shí)踐的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),正通過(guò)算法轉(zhuǎn)化為可量化、可執(zhí)行的服務(wù)指令,直擊行業(yè)痛點(diǎn)。“麗陽(yáng)雨露”通過(guò)700億參數(shù)規(guī)模的模型架構(gòu),將陽(yáng)光大姐積累的2000本行業(yè)專業(yè)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化模塊,準(zhǔn)確理解家庭服務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)和用戶意圖,為家庭服務(wù)人員、管理人員及用戶提供全方位、智能化的支持。
麗陽(yáng)神州以數(shù)據(jù)治理為紐帶,精心打造“AI+人+硬件”的生態(tài)圈,通過(guò)整合上下游資源,形成協(xié)同效應(yīng),進(jìn)而提升整體服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
加速服務(wù)場(chǎng)景拓展。麗陽(yáng)神州明確業(yè)務(wù)方向,帶動(dòng)機(jī)器人研發(fā)企業(yè)、康復(fù)輔具及智能家居設(shè)備企業(yè)協(xié)同共進(jìn)。憑借自身進(jìn)家服務(wù)的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)與規(guī)模效應(yīng),為合作企業(yè)提供廣闊發(fā)展空間。目前,公司已與上海、蘇州、無(wú)錫和深圳等地的部分企業(yè)建立合作關(guān)系,攜手打造“AI + 人 + 硬件設(shè)備”服務(wù)協(xié)同平臺(tái)。
開展產(chǎn)業(yè)國(guó)際合作。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面,麗陽(yáng)神州積極拓展國(guó)際合作,與日本養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老研究機(jī)構(gòu)(如早稻田大學(xué)、東京福祉大學(xué))、專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)(ADECCO)以及日本適老產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開展廣泛合作,共同開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。此外,公司正在日本申請(qǐng)?jiān)O(shè)立子公司,以進(jìn)一步深化合作業(yè)務(wù)。
整合上中下游資源。在上游環(huán)節(jié),麗陽(yáng)神州與日本康復(fù)輔具企業(yè)攜手,定制適老化智能家居產(chǎn)品,確保硬件設(shè)備契合老年人使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品適老化程度。同時(shí),與宣武醫(yī)院等權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,共同構(gòu)建老年人照護(hù)知識(shí)體系,為AI模型提供專業(yè)、權(quán)威的知識(shí)支撐。中游階段,麗陽(yáng)神州聯(lián)合1200所職業(yè)院校,構(gòu)建“AI教練+真人導(dǎo)師”的創(chuàng)新培訓(xùn)體系。AI教練負(fù)責(zé)提供標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的理論知識(shí)培訓(xùn),真人導(dǎo)師則開展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo),全面提升服務(wù)人員的專業(yè)技能與服務(wù)水平,保障服務(wù)質(zhì)量的一致性與高標(biāo)準(zhǔn)。下游方面,麗陽(yáng)神州借助307家企業(yè)客戶,將服務(wù)拓展至醫(yī)院、養(yǎng)老院、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等多個(gè)領(lǐng)域。這種多渠道的服務(wù)延伸策略,不僅擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,還能通過(guò)實(shí)際服務(wù)反饋持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),形成良性發(fā)展循環(huán)。
“麗陽(yáng)神州計(jì)劃發(fā)展20-30家深度合作的企業(yè)伙伴(目前已擁有7家)、10多家醫(yī)院及醫(yī)學(xué)院相關(guān)研究機(jī)構(gòu)(已有4家)、20多家社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)(已有3家),以及日本、德國(guó)相關(guān)企業(yè),持續(xù)完善產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)體系?!崩畲T說(shuō)。
AI 的價(jià)值,核心在于切實(shí)改變?nèi)说纳钆c行業(yè)發(fā)展,在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,人工智能技術(shù)正全方位創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值,有力推動(dòng)行業(yè)智能化升級(jí)。
在民生服務(wù)領(lǐng)域,人工智能帶來(lái)顯著改變。在濟(jì)南高新區(qū)穎秀華府,照護(hù)人員借助“麗陽(yáng)雨露”模型,為社區(qū)八旬老人定制精細(xì)的健康管理方案。從早餐蛋白質(zhì)精確到克的攝入量,到降壓藥精準(zhǔn)到分鐘的服用時(shí)間,再到康復(fù)訓(xùn)練腿部具體角度,均由大模型實(shí)時(shí)生成。這一模式極大提升了服務(wù)效率與質(zhì)量,且已在 346 萬(wàn)戶家庭推廣應(yīng)用,讓眾多家庭享受到智能化、個(gè)性化的健康照護(hù)服務(wù),有效提升了民眾的生活品質(zhì)。
人工智能還引發(fā)了產(chǎn)業(yè)重構(gòu),創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。通過(guò)人工智能技術(shù),累計(jì)安置就業(yè)353萬(wàn)人次,其中70%為農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力。借助“AI教練”培訓(xùn),這些曾經(jīng)的“家政阿姨”成功轉(zhuǎn)型為“家庭健康管理師”,收入大幅提升2-3倍。這一轉(zhuǎn)變,不僅是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的巨大跨越,更是傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)的生動(dòng)體現(xiàn)。
麗陽(yáng)神州的實(shí)踐表明,人工智能并非冰冷的算法,而是充滿溫度的解決方案。從齊魯大地到全國(guó)23個(gè)省份,其成功經(jīng)驗(yàn)印證了人工智能在民生領(lǐng)域的巨大潛力。
展望未來(lái),麗陽(yáng)神州將持續(xù)深耕家庭服務(wù)垂直領(lǐng)域,利用AI重構(gòu)人才結(jié)構(gòu),培養(yǎng)更多適應(yīng)智能化服務(wù)需求的專業(yè)人才;優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為民眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);完善產(chǎn)業(yè)生態(tài),促進(jìn)家庭服務(wù)行業(yè)智能化、規(guī)范化發(fā)展。讓“山東好品牌”不僅代表先進(jìn)技術(shù),更承載著千家萬(wàn)戶對(duì)幸福生活的美好期待,引領(lǐng)行業(yè)邁向智能化新征程。

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