這確實是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象。ZARA(屬于Inditex集團(tuán))旗下三個定位稍有不同的品牌——ZARA、Bershka和Pull & Bear——近期宣布將逐步退出中國市場,這被媒體形象地稱為“三姐妹”集體撤離。
以下是關(guān)于這個事件的一些關(guān)鍵信息和解讀:
1. "事件概述":
Inditex集團(tuán)宣布,ZARA、Bershka和Pull & Bear將關(guān)閉中國所有門店,預(yù)計將在2024年完成這一過程。
該集團(tuán)旗下的Massimo Dutti和Stradivarius品牌將繼續(xù)在中國運營。
2. "主要原因分析":
"持續(xù)虧損":這是最核心的原因。Inditex集團(tuán)在財報中多次指出,其位于中國的ZARA、Bershka和Pull & Bear品牌持續(xù)面臨巨額虧損,且虧損額有擴大趨勢。盡管中國市場規(guī)模巨大,但增長乏力且虧損問題難以解決。
"激烈競爭":中國市場競爭異常激烈。不僅有H&M、Uniqlo等國際快時尚巨頭,還有Shein等本土品牌的崛起,后者以其極致的性價比和快速上新能力給傳統(tǒng)快時尚品牌帶來了巨大壓力。
"消費者偏好變化":隨著中國經(jīng)濟發(fā)展和消費者成熟,對時尚潮流的追求更加多元化和個性化,對性價比的要求也更高。Inditex原有的快時尚模式可能難以完全滿足變化的市場需求。
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相關(guān)內(nèi)容:
中國商報(記者 付顥琬)日前,西班牙快時尚品牌ZARA的姐妹品牌Bershka、Pull&Bear和Straparius在電商渠道發(fā)出公告——自7月31日起,在線商店將停止銷售品牌系列商品。有專家認(rèn)為,快時尚品牌撤退潮尚未結(jié)束,對于當(dāng)前的快時尚品牌而言,還需要學(xué)會如何適應(yīng)市場變化,做到及時止損。敗走中國市場近日,Bershka、Pull&Bear和Straparius三個品牌在電商渠道發(fā)布閉店公告,自7月31日起,在線商店將停止銷售品牌系列商品,并稱品牌在線客服和品牌客服熱線將延長至8月31日。在售后方面,上述三家店鋪的客服告訴中國商報記者,店鋪支持7天無理由退貨。如需要換貨,消費者則需要先退貨再重新購買。另外,根據(jù)Pull&Bear的提示,如果非質(zhì)量問題退貨,退貨運費由買家承擔(dān)。記者隨后瀏覽上述三個品牌的官方旗艦店發(fā)現(xiàn),店鋪內(nèi)大多數(shù)女式夏裝的價格在百元上下。在小紅書平臺上,記者發(fā)現(xiàn)有不少筆記和評論對這三個品牌的評價為“便宜”“款式多”。在該電商平臺上,上述三個品牌的粉絲數(shù)量均在400萬以上。據(jù)了解,Bershka、Pull&Bear和Straparius是其母公司Inditex集團(tuán)打造的更為年輕化、多元化的品牌,其中,Bershka主打酷帥性感,Pull&Bear主打休閑運動,Staparius則是甜美淑女風(fēng),它們的價位在歐美快時尚中也屬于較低的檔位。去年年初,上述三個品牌宣布全面關(guān)閉中國市場線下門店,并于去年年底完成所有閉店工作。此番電商渠道的關(guān)閉,標(biāo)志著這三個品牌將全線退出中國市場。目前,上述品牌的母公司Inditex集團(tuán)仍在中國布局線下店面的只有服裝品牌ZARA、中端品牌Massimo Dutti、內(nèi)衣品牌Oysho和家具品牌ZARA HOME。敗在哪兒了值得注意的是,雖然粉絲量可觀,但在電商平臺上,Bershka、Pull&Bear和Straparius的大部分商品頁面顯示的銷售量為兩位數(shù)的居多,銷量為個位數(shù)的商品也不罕見,甚至還有“0銷量”的產(chǎn)品。一位北京的消費者周女士對中國商報記者表示,以前線下有實體店的時候,在逛街的過程中偶爾也選擇購買這些快時尚品牌,如果僅僅通過線上渠道恐怕不會購買?!斑@些國外的快時尚品牌,有的款式可能不適合亞洲人,所以必須得試穿,不然很可能買到的衣服上身效果極差?!敝芘空f:“近兩年也很少買快時尚品牌的衣服了,感覺質(zhì)量不是很好,除非折扣很大才會買一些?!?/span>在隨機采訪過程中,有不少消費者對記者坦言,也許買過它們家的衣服,但這種國外快時尚品牌的名字不那么好記,對這三個品牌沒什么印象。更有消費者直接對記者表示:“從來沒聽說過這三個品牌。”
圖片來自Pull&Bear和Straparius官方旗艦店部分服裝截圖,產(chǎn)品銷量寥寥,不少消費者認(rèn)為這樣的服裝不適合亞洲人。(圖片源自網(wǎng)絡(luò)截圖)
某社交平臺上,網(wǎng)友對于上述三個品牌撤店新聞的評價。(圖片源自網(wǎng)絡(luò)截圖)背靠著世界四大時裝零售集團(tuán)之一的Inditex集團(tuán),其旗下品牌為何堅持不住了?盤古智庫高級研究員江瀚以ZARA為例對中國商報記者分析:“ZARA在中國市場的發(fā)展實際上是過度偏向于自身的長期國際戰(zhàn)略。對于一個跨國品牌而言,有自己的國際戰(zhàn)略是正常現(xiàn)象,但不能過度關(guān)注國際化的發(fā)展策略,而忽略了市場本身的需求。一些國際市場的‘玩法’在中國市場進(jìn)行布局時,可能行不通,也會水土不服。這就是ZARA母公司出現(xiàn)的最大問題。”江瀚還認(rèn)為,如今,國產(chǎn)品牌開始快速崛起,對于當(dāng)前的整個中國快時尚產(chǎn)業(yè)來說,中國的國產(chǎn)品牌一方面有著新國潮的市場優(yōu)勢,另外一方面又有著強大的制造業(yè)根基作為基礎(chǔ),因此,只要國產(chǎn)品牌努力布局,就有超越國際巨頭的可能。撤退潮仍未結(jié)束近年來,消費者對于快時尚品牌的撤店舉動似乎已經(jīng)見怪不怪。今年6月22日,瑞典時裝巨頭H&M關(guān)閉了其位于上?;春V新返膬?nèi)地首店。據(jù)悉,該店至今已營業(yè)15年。4月1日,H&M集團(tuán)下的快時尚女裝品牌Monki天貓旗艦店正式關(guān)閉,意味著其退出中國市場。根據(jù)H&M2022年財年第一季度財報,其當(dāng)季整體經(jīng)營情況不佳。截至今年2月底,H&M全球門店減少228家,一季度在中國市場關(guān)閉超40家門店。事實上,快時尚品牌在華的撤退潮或許要從2018年算起。公開資料顯示,2018年11月,英國高街服飾零售商NEW LOOK宣布退出中國市場。此后,英國服飾零售商Arcadia集團(tuán)旗下品牌Topshop、美國服裝集團(tuán)蓋璞(GAP)旗下子品牌老海軍(Old Navy)、美國的服裝品牌埃斯普利特(Esprit)相繼宣布撤出中國市場。德國的平價服裝連鎖巨頭C&A此前也宣布出售中國業(yè)務(wù),進(jìn)行線上線下業(yè)務(wù)整合……江瀚對中國商報記者表示,快時尚品牌的撤退潮仍未結(jié)束?!吧鲜鋈齻€品牌不是第一個(撤退),也不會是最后一個。”江瀚認(rèn)為,從長期市場發(fā)展的角度來看,這些國際巨頭品牌選擇退出中國市場也是正常現(xiàn)象,對于這些企業(yè)而言,一旦企業(yè)本身的發(fā)展受到阻礙,往往會選擇用壯士斷腕的方式消除自身的弱勢、降低負(fù)擔(dān),ZARA的三個姐妹品牌采用了這樣的策略,就是為了降低成本。除了關(guān)店,中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員、北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽對中國商報記者表示,未來的服裝品牌不應(yīng)再開大量的實體店,只需開少量的品牌形象店、旗艦店來宣傳展示品牌,把更多的精力轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售。在互聯(lián)網(wǎng)直銷的服裝品牌,雖然產(chǎn)品定價比那些實體店低得多,但最終卻能獲得能很好的收益,甚至利潤比那些實體店高出不止一倍。全國消費經(jīng)濟學(xué)會學(xué)術(shù)委員會副主任、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤也認(rèn)為,海外服裝品牌在華的出路與國內(nèi)企業(yè)一樣,在新冠肺炎疫情常態(tài)化的大背景下,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,采取多種“非接觸型”業(yè)態(tài)模式、流程和方式,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和市場,否則只能是節(jié)節(jié)敗退。

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