這是一個非常有趣且具有挑戰(zhàn)性的品牌戰(zhàn)略升級方向。將一個可能更偏向生活方式、品質(zhì)或特定客群的品牌,升級為打造“網(wǎng)紅爆款酒店”,需要系統(tǒng)性的規(guī)劃和執(zhí)行。以下是一些關鍵的思考點和可能的戰(zhàn)略路徑:
"一、 戰(zhàn)略升級的核心邏輯與目標"
1. "重新定義品牌定位:"
從“尚美生活”出發(fā),思考其核心價值是什么?是精致、舒適、個性、體驗,還是某種文化氛圍?
升級后,是否要保留部分原有基因,還是徹底轉(zhuǎn)向以“網(wǎng)紅”和“爆款”為核心?建議尋找兩者之間的平衡點,即“有品位的網(wǎng)紅酒店”或“體驗驅(qū)動的尚美酒店”。
目標客群是誰?是追求新鮮感的年輕群體、社交媒體重度用戶,還是愿意為獨特體驗付費的游客?
2. "設定升級目標:"
短期目標:快速提升品牌在社交媒體的曝光度,吸引首批體驗者,形成初步口碑。
中期目標:打造1-2個具有話題性的“爆款”酒店,建立品牌辨識度,實現(xiàn)穩(wěn)定的客流量。
長期目標:形成獨特的品牌文化,持續(xù)推出受歡迎的產(chǎn)品,成為細分市場的領導品牌。
"二、 打造“網(wǎng)紅爆款酒店”的關鍵要素"
1. "產(chǎn)品創(chuàng)新與差異化 (Product):
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新京報貝殼財經(jīng)訊(記者 曲筱藝)2月25日,尚美生活集團發(fā)布2022年酒店品牌升級戰(zhàn)略。尚美生活將去集團化,分成七家公司,原四大事業(yè)部升級成為獨立公司,升級后的公司將獨立預算,獨立人員架構(gòu),每家公司有更精準的定位,力求打造網(wǎng)紅爆款。此外,尚美生活方面表示,未來將通過升級尚美生活供應鏈平臺,賦能品牌升級戰(zhàn)略,實現(xiàn)住宿業(yè)各個環(huán)節(jié)在新消費生態(tài)下的最優(yōu)投資回報和經(jīng)營管理方式。

發(fā)布會現(xiàn)場。
尚美生活集團CEO馬博表示,我國酒店行業(yè)的需求主要來自旅游出行和商務出行,合計占比達80%。根據(jù)信達證券研發(fā)中心的最新數(shù)據(jù),旅游和商旅令酒店行業(yè)的需求欣欣向榮,同時隨著消費升級,95后成為消費主流,用戶屬性及喜好都在悄然發(fā)生變化,追求差異化體驗成為新時代消費者的首選。
他指出,新消費時代下的住宿品牌將更注重消費者體驗及需求,基于此,尚美生活集團將調(diào)整產(chǎn)品、模式及組織。在品牌進化方面,升級后的公司將獨立預算,獨立人員架構(gòu),每家公司有更精準的定位,力求打造網(wǎng)紅爆款;2022年將加強在產(chǎn)品設計上的研發(fā)和投入,圍繞“產(chǎn)品領先,設計驅(qū)動”的宗旨,全面提升產(chǎn)品力;模式進化以自有品牌為主,大力發(fā)展聯(lián)盟品牌,實現(xiàn)品牌共創(chuàng)。

發(fā)布會現(xiàn)場。
未來尚美生活還將去集團化,分成7家公司。據(jù)介紹,原四大事業(yè)部升級成為獨立公司,其中,樂享事業(yè)部成為“鯨喜連連文化旅游集團”,全系列產(chǎn)品均以屬地化設計為核心特色;優(yōu)享事業(yè)部成為“尚客優(yōu)酒店管理公司”,其中,尚客優(yōu)漾主打國潮風格的經(jīng)濟型酒店升級,尚客優(yōu)悅是主打咖啡主題的入門中端品牌;新享事業(yè)部成為“新享事成酒店管理公司”,以新式茶飲為特色,專注在中端商務市場發(fā)展;尊享事業(yè)部成為“六象商業(yè)管理集團”,專注三四線城市高端酒店事業(yè)發(fā)展。此外,基于集團戰(zhàn)略,今年尚美生活還會始終圍繞品牌升級,不斷對旗下明星酒店產(chǎn)品進行全面更新,并圍繞“產(chǎn)品領先,設計驅(qū)動”的新戰(zhàn)略目標,加快進駐中高端酒店步伐。
據(jù)了解,根據(jù)多元品牌戰(zhàn)略,尚美生活集團目前已擁有至少17個核心酒店品牌,覆蓋低、中、高三檔。此前,集團還提出了品質(zhì)提升“三部曲”,重新設計和升級頭部門店,為更多年輕的客群提供更優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品,為“腰部門店”引入麥當勞早餐、咖啡等相關服務。2021年雖然在品質(zhì)行動下共清退尾部門店193家,但去年整體簽約酒店數(shù)量達851家,中檔酒店占比21.3%,截至去年年底,集團總簽約數(shù)酒店達5892家,GMV近46億元,與2019年同期相比增長14%。
新京報貝殼財經(jīng)記者 曲筱藝
編輯 李錚 校對 柳寶慶
圖片 采訪對象供圖

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