品牌建設(shè)是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵,它涉及到企業(yè)的形象、產(chǎn)品、服務(wù)以及市場定位等多個方面。以下是拆解品牌建設(shè)的兩大底層邏輯:
### 1. "價值定位(Value Positioning)"
"核心思想":明確品牌的核心價值和市場定位,這是品牌建設(shè)的基石。
"具體拆解":
- "品牌使命":品牌存在的根本目的,比如蘋果公司的使命是“豐富世界,使生活更美好”。
- "品牌愿景":品牌未來想要達到的目標,如華為的愿景是“構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”。
- "品牌核心價值":品牌的核心優(yōu)勢和價值主張,如可口可樂的核心價值是“快樂”。
- "目標市場":品牌想要服務(wù)的具體群體,如小米的目標用戶是年輕、追求性價比的用戶。
"實施步驟":
1. "市場調(diào)研":了解目標市場的需求和競爭對手的情況。
2. "內(nèi)部討論":組織內(nèi)部討論,確定品牌的核心價值和定位。
3. "外部反饋":通過市場調(diào)研和用戶反饋,驗證品牌定位的正確性。
4. "持續(xù)優(yōu)化":根據(jù)市場變化和用戶反饋,不斷調(diào)整品牌定位。
### 2. "傳播策略(Communication Strategy)"
"核心思想":通過有效的傳播手段,將品牌價值傳遞給目標受眾。
"具體拆解":
- "品牌故事":構(gòu)建有吸引力的品牌故事,如可口可樂的“分享快樂”。
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各位朋友好,今天我們從營銷學者的視角,拆解品牌建設(shè)的兩大底層邏輯 ——運營驅(qū)動型品牌與傳播驅(qū)動型品牌。這兩種路徑如同太極的陰陽兩極,表面對立卻又暗藏融合之道。通過四個真實案例,你會發(fā)現(xiàn):品牌的本質(zhì)不是你說了什么,而是消費者感受到了什么。
一、運營驅(qū)動型品牌:讓用戶成為品牌的「共建者」
案例 1:小米 —— 用論壇「孵化」出的國民品牌2010 年,小米創(chuàng)始人雷軍在 MIUI 論壇發(fā)起「橙色星期五更新,紅色星期二反饋」活動,用戶參與系統(tǒng)開發(fā)。早期 100 位種子用戶的每一條建議,都會被工程師認真回復甚至直接采納。這種「用戶即研發(fā)者」的運營模式,讓 MIUI 系統(tǒng)迅速積累口碑,為小米手機上市奠定了基礎(chǔ)。當其他廠商還在強調(diào)硬件參數(shù)時,小米已通過論壇運營構(gòu)建起參與感社群—— 用戶不僅是消費者,更是品牌價值觀的傳播者。這種「從用戶中來,到用戶中去」的運營哲學,使得小米從一家初創(chuàng)公司成長為全球第三大手機品牌。
底層邏輯:根據(jù)體驗經(jīng)濟理論,消費者愿意為參與感和歸屬感支付溢價。小米通過論壇運營,將產(chǎn)品功能(如刷機、主題定制)轉(zhuǎn)化為情感價值(如「我參與了 MIUI 開發(fā)」的成就感),用低成本實現(xiàn)了高粘性的品牌資產(chǎn)積累。
案例 2:拼多多 —— 用「社交裂變」重構(gòu)電商信任鏈
拼多多早期通過「拼團砍價」「助力提現(xiàn)」等玩法,在微信生態(tài)中實現(xiàn)用戶爆發(fā)式增長。但它的運營智慧不止于流量裂變:通過「農(nóng)地云拼」計劃,將云南鮮花、山東蘋果等農(nóng)產(chǎn)品直供消費者,用產(chǎn)地直連的信任機制打破傳統(tǒng)電商的「低價低質(zhì)」刻板印象;通過「百億補貼」對 3C、家電等標品進行價格擊穿,用規(guī)?;\營能力建立「多實惠」的品牌認知。這種「先信任后交易」的運營策略,使得拼多多在三年內(nèi)用戶突破 7 億,成為中國最大農(nóng)產(chǎn)品上行平臺。
底層邏輯:社會認同理論指出,人們更容易信任熟人推薦的產(chǎn)品。拼多多通過社交關(guān)系鏈降低獲客成本,同時用供應(yīng)鏈優(yōu)化提升產(chǎn)品品質(zhì),將「低價」轉(zhuǎn)化為「性價比」的品牌標簽,實現(xiàn)了運營效率與品牌價值的雙向提升。

二、傳播驅(qū)動型品牌:用認知「占領(lǐng)」用戶心智
案例 1:農(nóng)夫山泉 —— 用一句廣告語重塑行業(yè)認知2000 年,農(nóng)夫山泉推出「我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工」的廣告語,將品牌定位從「純凈水」轉(zhuǎn)向「天然水」。這句廣告語的背后是一套完整的傳播策略:通過對比實驗廣告揭示純凈水與天然水的差異,用「水源地紀錄片」強化品牌可信度,在包裝設(shè)計上突出「長白山」「千島湖」等地理標識。這種「認知先行」的傳播路徑,使得農(nóng)夫山泉在瓶裝水紅海中脫穎而出,成為中國首個營收破 300 億的飲料品牌,2023 年市場占有率達 23.6%。
底層邏輯:定位理論強調(diào),品牌要在消費者心智中占據(jù)一個獨特位置。農(nóng)夫山泉通過廣告語建立「天然」認知,用傳播勢能改變行業(yè)標準,最終將品牌主張轉(zhuǎn)化為市場份額的持續(xù)增長。
案例 2:腦白金 —— 用「洗腦廣告」創(chuàng)造商業(yè)傳奇
腦白金的「今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金」廣告連續(xù)播放 27 年,被稱為「最成功的垃圾廣告」。其核心策略在于:通過高頻次、強記憶點的廣告投放,將「褪黑素」這一功能成分轉(zhuǎn)化為「禮品」的情感符號;通過「送禮場景」的反復強化,將產(chǎn)品從保健品市場拓展到節(jié)日消費場景;通過「史玉柱東山再起」的個人 IP 背書,建立品牌可信度。這種「簡單粗暴」的傳播路徑,使得腦白金在 2000 年銷售額突破 10 億元,成為中國保健品行業(yè)的現(xiàn)象級案例,累計銷量超 4.6 億瓶。
底層邏輯:重復曝光理論表明,信息重復到一定程度會引發(fā)認知固化。腦白金用近乎「自黑」的方式將廣告變成社會話題,通過傳播制造的「認知慣性」驅(qū)動購買行為,證明了在信息不對稱時代,傳播效率可以直接轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。
