標(biāo)題：經(jīng)導(dǎo)調(diào)查｜ZARA即將閉店，濟(jì)南恒隆面臨品牌新一輪重構(gòu)
正文：
近日，有消息稱(chēng)，ZARA即將在濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)閉店。這一消息引起了業(yè)界廣泛關(guān)注，同時(shí)也讓濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)面臨品牌新一輪的重構(gòu)。
據(jù)了解，ZARA自2013年入駐濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)以來(lái)，一直是該廣場(chǎng)的明星店鋪之一。然而，近年來(lái)，隨著電商的沖擊以及消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化，ZARA的生意逐漸下滑。此次閉店，無(wú)疑給濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)帶來(lái)了巨大的壓力。
經(jīng)導(dǎo)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，ZARA在濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)的閉店并非個(gè)案。近年來(lái)，眾多國(guó)際知名品牌在我國(guó)的閉店現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。究其原因，一方面是電商的沖擊，另一方面則是消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化。
電商的興起，使得消費(fèi)者可以足不出戶(hù)就能購(gòu)買(mǎi)到各種商品，這對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的變化也使得實(shí)體店面臨著新的困境。如今，消費(fèi)者更加注重購(gòu)物體驗(yàn)和品牌個(gè)性，而傳統(tǒng)的實(shí)體店往往難以滿(mǎn)足這些需求。
面對(duì)這一局面，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)需要采取一系列措施來(lái)應(yīng)對(duì)品牌新一輪的重構(gòu)。
首先，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)需要加大品牌引進(jìn)力度，引入更多具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的多樣化需求。同時(shí)，要注重引進(jìn)具有創(chuàng)新性和個(gè)性化的品牌，以提升購(gòu)物體驗(yàn)。
其次，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)需要提升自身的硬件設(shè)施和服務(wù)水平，打造一個(gè)舒適

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“因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，本店將于2025年5月26日營(yíng)業(yè)結(jié)束后正式閉店?！苯?，一則ZARA濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)店的閉店公告引發(fā)了關(guān)注。這家開(kāi)設(shè)在濟(jì)南老城區(qū)核心商圈的快時(shí)尚門(mén)店迎來(lái)了謝幕時(shí)刻。

在濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)14年后，一度占據(jù)該商場(chǎng)黃金鋪位的ZARA門(mén)店撤出，這也成為高端購(gòu)物中心租戶(hù)結(jié)構(gòu)重塑的縮影。

ZARA濟(jì)南僅剩一家門(mén)店

周末，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者在ZARA濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)店內(nèi)看到，顧客不多，但仍有零星消費(fèi)者在挑選商品。

“聽(tīng)說(shuō)這家店要關(guān)了，過(guò)來(lái)看看有沒(méi)有打折?！币晃徽谔暨x春夏款上衣的顧客對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示。該ZARA門(mén)店的店員向經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者確認(rèn)，“是快撤店了，已經(jīng)有公告了?！痹摰陠T指向收銀臺(tái)上擺放的閉店公告。

ZARA濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)店閉店通知 孫羅南 攝

這家恒隆廣場(chǎng)的ZARA門(mén)店是該品牌在濟(jì)南最具標(biāo)志性的存在之一。從濟(jì)南恒隆2011年開(kāi)業(yè)起，ZARA便成為第一批入駐品牌。

經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到，該ZARA門(mén)店位于濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)西翼核心位置，占據(jù)一樓、二樓兩層，在泉城路上可以明顯看到該門(mén)店的品牌LOGO。

此次閉店讓不少消費(fèi)者頗感意外。“這家ZARA是我學(xué)生時(shí)期最常逛的店之一，自從恒隆開(kāi)業(yè)它就在了，是這里最早一批進(jìn)駐的品牌。沒(méi)想到說(shuō)關(guān)就關(guān)，雖然現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)方便，但總覺(jué)得和逛門(mén)店的感覺(jué)不一樣，還是習(xí)慣逛街的時(shí)候順便進(jìn)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?！笔忻窭钆拷邮芙?jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

公告還附上了品牌其他渠道信息，“與此同時(shí)，您可以前往ZARA濟(jì)南萬(wàn)象城店或登錄ZARA官網(wǎng)、App、小程序、天貓旗艦店或抖音官方旗艦店體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。”位于歷下區(qū)經(jīng)十路的ZARA濟(jì)南萬(wàn)象城門(mén)店將成為該品牌在濟(jì)南的唯一線(xiàn)下?lián)c(diǎn)。

作為快時(shí)尚品牌的領(lǐng)軍者，ZARA隸屬于全球最大服裝零售集團(tuán)之一的Inditex集團(tuán)，是其主力品牌。Inditex集團(tuán)創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加曾多次登上全球首富的寶座，2024年其以1112億美元的財(cái)富列全球富豪榜第十二位。

以ZARA為代表的快時(shí)尚品牌曾以款式新穎時(shí)尚、價(jià)格相對(duì)親民等特點(diǎn)一度在中國(guó)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，不過(guò)在經(jīng)歷了數(shù)年的高速增長(zhǎng)后，快時(shí)尚品牌也在調(diào)整策略。

Inditex近年來(lái)開(kāi)啟了對(duì)線(xiàn)下門(mén)店的調(diào)整，其在2021年就關(guān)閉了旗下Pull&Bear、Bershka和Straparius在中國(guó)的所有門(mén)店，目前在中國(guó)僅保留Zara/Zara Home與Massimo Dutti品牌。

經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到，Inditex旗下品牌Massimo Dutti此前已關(guān)閉了位于濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)的門(mén)店，并在萬(wàn)象城開(kāi)設(shè)門(mén)店。

Inditex旗下主力品牌ZARA也步入調(diào)整期，部分門(mén)店相繼關(guān)閉，在一些城市實(shí)行“一城一店”策略，推行“開(kāi)大店”策略，對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行升級(jí)改造。比如，ZARA南京新街口旗艦店于3月21日開(kāi)業(yè)，擁有兩層樓面，零售面積超2500平方米；ZARA深圳壹方城店在遷址重裝后于4月24日正式開(kāi)業(yè)，總面積超過(guò)2300平方米。

Inditex集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2024年，其店鋪銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了5.9%?！拔覀冋谶M(jìn)行的店鋪優(yōu)化和數(shù)字化計(jì)劃依然是關(guān)鍵。與2023年相比，門(mén)店實(shí)現(xiàn)了更高的銷(xiāo)售水平，商業(yè)空間增長(zhǎng)了2.0%。2024年，新的商業(yè)空間總計(jì)增長(zhǎng)了5.8%。”Inditex稱(chēng)。

在調(diào)整門(mén)店的同時(shí)，Inditex也在加速線(xiàn)上布局。數(shù)據(jù)顯示，其在線(xiàn)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)12%至102億歐元。截至2024財(cái)年末，應(yīng)用程序活躍用戶(hù)達(dá)到2.18億人。2024財(cái)年在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)量同比增長(zhǎng)了10%，達(dá)到81億次。

“ZARA的閉店其實(shí)并不意外，快時(shí)尚品牌近年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)整體承壓，消費(fèi)者對(duì)服飾消費(fèi)更趨理性，加之電商平臺(tái)沖擊，像ZARA這樣的快時(shí)尚品牌調(diào)整戰(zhàn)略，關(guān)閉租金成本高、績(jī)效低的門(mén)店，與消費(fèi)理念變化、線(xiàn)上渠道發(fā)展密切相關(guān)?！币晃簧綎|本地商業(yè)地產(chǎn)分析人士對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示。

恒隆正面臨租戶(hù)結(jié)構(gòu)重構(gòu)

作為濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)初期入駐的重要時(shí)尚品牌之一，ZARA的退出更折射出濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)正在經(jīng)歷的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整以及租戶(hù)結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。

ZARA濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)店 孫羅南 攝

“為了促進(jìn)客流量和積累口碑，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)將推出更多時(shí)尚服飾、運(yùn)動(dòng)休閑服飾及輕奢品牌選擇，商場(chǎng)亦將迎來(lái)更多首度進(jìn)駐濟(jì)南的時(shí)尚生活及餐飲租戶(hù)?！焙懵〖瘓F(tuán)（00010.HK）2024年年報(bào)稱(chēng)，“商場(chǎng)為期三年的資產(chǎn)優(yōu)化計(jì)劃已接近尾聲，將進(jìn)一步提升商場(chǎng)的定位和奢華時(shí)尚品牌選擇?！?/p>

值得一提的是，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)自2021年起啟動(dòng)為期三年的資產(chǎn)優(yōu)化計(jì)劃，旨在提升商場(chǎng)的定位和高端品牌的選擇。

恒隆集團(tuán)2024年年報(bào)稱(chēng)，“濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)的大型資產(chǎn)優(yōu)化計(jì)劃接近尾聲，其間引入一系列嶄新的商鋪及設(shè)施，包括加強(qiáng)商場(chǎng)東西兩翼的連接，提升訪(fǎng)客的購(gòu)物體驗(yàn)。我們亦把握節(jié)日和假期商機(jī)，與租戶(hù)廣泛合作，令客流量于年內(nèi)錄得增長(zhǎng)。”

年報(bào)披露，2024年，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)簽訂多份新租約，令租出率和租賃收入有所上升。商場(chǎng)亦開(kāi)設(shè)華倫天奴的期間限定精品店。超過(guò)十家新租戶(hù)接連加入，擴(kuò)展了高端美妝專(zhuān)區(qū)的版圖和餐飲選擇，運(yùn)動(dòng)休閑服飾租戶(hù)的表現(xiàn)亦更勝?gòu)那啊?/p>

恒隆集團(tuán)2024年年報(bào)提到，新增的美妝品牌包括華倫天奴美妝、普拉達(dá)、3CE、Santa Maria和Parfums de Marly的市場(chǎng)首店?？Х绕放脐嚾莩嗽瓉?lái)的M Stand、瑞幸咖啡和全新星巴克門(mén)市外，還有新開(kāi)幕的% Arabica濟(jì)南首店可供選擇。

“這兩年恒隆新開(kāi)了一些品牌，有些是濟(jì)南首店，但整體來(lái)看，品牌種類(lèi)仍然有限，有些還是比較小眾的，逛起來(lái)感覺(jué)選擇不多。”一位經(jīng)常在濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)消費(fèi)的市民張女士對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示，她現(xiàn)在常去東部大型商圈，很多熟悉的品牌都集中在那里。

不少消費(fèi)者都有類(lèi)似感受?！敖诤懵V場(chǎng)部分品牌缺乏足夠認(rèn)知度或價(jià)格偏高，像咖啡品牌的新店也會(huì)吸引我們專(zhuān)門(mén)來(lái)一趟，但服飾類(lèi)品牌偏少，以前很多不錯(cuò)的品牌都關(guān)門(mén)了。”一位90后受訪(fǎng)者坦言。

恒隆集團(tuán)2024年年報(bào)強(qiáng)調(diào)，“在2024年，濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)租戶(hù)銷(xiāo)售額雖然下跌1%，但收入微升1%，租出率于年底維持93%。自首階段資產(chǎn)優(yōu)化計(jì)劃完成后，商場(chǎng)引入獨(dú)家新店及擴(kuò)大品牌陣容，增加更多美妝和運(yùn)動(dòng)休閑服裝品牌進(jìn)駐，提高了商場(chǎng)吸引力和盈利能力?！?/p>

ZARA的離開(kāi)意味著濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)面臨新一輪租戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，面對(duì)激烈的城市商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與本地消費(fèi)變化，恒隆能否持續(xù)煥新，是其面臨的重要課題。

（大眾新聞·經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 孫羅南）