針對(duì)消費(fèi)者在淘寶淘工廠購買到打著品牌旗號(hào)但實(shí)際上是無品牌產(chǎn)品的珍珠手鏈，這種情況涉及到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及電子商務(wù)平臺(tái)的監(jiān)管問題。以下是一些建議和措施：
1. "消費(fèi)者維權(quán)"： - "保存證據(jù)"：消費(fèi)者應(yīng)保留購買憑證、商品圖片、聊天記錄等證據(jù)，以便在維權(quán)時(shí)使用。 - "聯(lián)系賣家"：首先嘗試與賣家溝通，要求退換貨或退款。 - "平臺(tái)投訴"：如果賣家不予理睬，消費(fèi)者可以通過淘寶平臺(tái)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制進(jìn)行投訴。
2. "知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)"： - "品牌方維權(quán)"：品牌方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身品牌的保護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在假冒其品牌的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)采取法律手段維權(quán)。 - "舉報(bào)侵權(quán)"：品牌方可以聯(lián)系淘寶平臺(tái)，提供侵權(quán)證據(jù)，請(qǐng)求平臺(tái)協(xié)助打擊假冒產(chǎn)品。
3. "電商平臺(tái)監(jiān)管"： - "加強(qiáng)審核"：淘寶等電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)入駐商家的審核，確保商家提供的產(chǎn)品真實(shí)可靠。 - "打擊假冒"：電商平臺(tái)應(yīng)建立健全打擊假冒偽劣產(chǎn)品的機(jī)制，對(duì)涉嫌銷售假冒產(chǎn)品的商家進(jìn)行處罰，甚至封店。
4. "法律法規(guī)"： - "完善法規(guī)"：相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，加大對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度。 - "執(zhí)法力度"：執(zhí)法部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度，嚴(yán)懲違法行為。
總之，消費(fèi)者在購買

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來源：第一幫幫團(tuán)

【打著品牌旗號(hào)賣珍珠手鏈，實(shí)際卻是無品牌產(chǎn)品，消費(fèi)者反映在淘寶淘工廠買到“假貨”】#消費(fèi)者在淘寶淘工廠買到假珍珠手鏈# 莆田的鄭女士反映，稱前段時(shí)間自己在淘寶平臺(tái)的淘工廠天天特賣工廠里看中了一款珍珠手鏈，根據(jù)產(chǎn)品掛出信息顯示屬于阮仕品牌。鄭女士說，當(dāng)時(shí)活動(dòng)價(jià)比較便宜，她就購買了兩條同款不同規(guī)格的珍珠手鏈，花費(fèi)200多元。但等貨品寄到后就發(fā)覺不對(duì)勁，一是產(chǎn)品包裝僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)陋的塑料盒，跟宣傳圖片中的品牌包裝盒不符；二是手鏈配件宣傳為S925銀，可實(shí)物上沒有相關(guān)標(biāo)記，另外產(chǎn)品也沒有任何關(guān)于廠家、廠址、鑒定信息等的材料文件。另外，鄭女士拿出了她此前在阮仕品牌官方旗艦店購買到的其他款珍珠產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，可以看到淘工廠購買的這款珍珠手鏈的實(shí)物配置確實(shí)較差。鄭女士說，為此她也聯(lián)系了淘寶客服，得到的答復(fù)卻是該產(chǎn)品無品牌。無品牌產(chǎn)品卻掛著其他的品牌名進(jìn)行售賣，鄭女士透露，淘寶客服曾向她表示會(huì)核查和嚴(yán)肅處理售假行為，但至今該銷售界面仍然未見整改。今天下午，記者也向淘寶客服反映了此事，對(duì)方表示該特賣工廠是平臺(tái)的一個(gè)商家店鋪，平臺(tái)假貨專員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。在此，《幫幫團(tuán)》也要提醒廣大消費(fèi)者，在電商平臺(tái)購買一定要核實(shí)其是否為品牌授權(quán)門店，另外一定要保留相關(guān)證據(jù)，比如拍攝產(chǎn)品、包裝、快遞單等以備后期使用，一旦買到假貨也有利于維權(quán)?！稁蛶蛨F(tuán)》也會(huì)持續(xù)關(guān)注。#幫幫團(tuán)快訊# Via@第一幫幫團(tuán)