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經濟日報警示,官方旗艦店中似是而非品牌,真假難辨需警惕

經濟日報警示,官方旗艦店中似是而非品牌,真假難辨需警惕"/

經濟日報近日指出,隨著電商平臺的快速發(fā)展,一些似是而非的品牌在官方旗艦店中難以辨真假,提醒消費者要提高警惕,避免上當受騙。
以下是經濟日報對此現(xiàn)象的分析:
1. 官方旗艦店假貨問題日益嚴重
近年來,隨著電商平臺的普及,官方旗艦店成為消費者購買正品的重要渠道。然而,一些商家利用消費者對品牌信任度高的心理,在官方旗艦店銷售假冒偽劣產品。這些假冒產品在外觀、包裝等方面與正品相差無幾,讓消費者難以辨別真?zhèn)巍?br/>2. 警惕似是而非的品牌
一些商家在官方旗艦店銷售的品牌,看似知名,實則并非真正的品牌。這些品牌可能是由商家注冊,然后通過模仿知名品牌的外觀、名稱、包裝等手段,誤導消費者。消費者在購買時,應仔細辨別品牌真?zhèn)?,避免上當受騙。
3. 消費者提高警惕,學會辨別真?zhèn)?br/>為了防范官方旗艦店假貨問題,消費者可以從以下幾個方面提高警惕:
(1)仔細查看商品頁面信息,包括品牌、產地、生產廠家等,確保信息真實可靠。
(2)查看商品評價,了解其他消費者的購買體驗。
(3)關注官方旗艦店的信譽度,選擇信譽良好的店鋪。
(4)了解商品的真?zhèn)舞b定方法,如掃描二維碼、查詢真?zhèn)尾樵兤脚_等。
(5)購買時選擇正規(guī)的支付方式,如支付寶、微信支付等,確保資金安全。
總之,

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想買“安耐曬”防曬霜,不能去“安耐曬防曬霜官網店”,要搜“安熱沙官方旗艦店”;喜歡日本品牌“無印良品”的冷淡風,在“無印良品旗艦店”可找不到心中的那個它,得搜“無印良品MUJI官方旗艦店”;更夸張的是,在美妝品牌“CT官方旗艦店”,賣的好像是這個英國品牌經典的眼影盤,可經營者來自廣州,商品也并非真正的Charlotte Tilbury品牌……電商平臺上這種情況并不少見,有網友整理出長長一串假旗艦店名單。既然“廟”是假的,那么“廟里的和尚”是真是假就更不好說了?!段饔斡洝分羞B有火眼金睛的孫都曾在全套高仿的小雷音寺上過當,普通消費者肉眼凡胎,又如何能分辨得出來?

難道沒人管嗎?詢問了幾家平臺才知道,這些旗艦店延續(xù)至今,并不是平臺不想管,而是經營者大都持有商標注冊證,其中絕大多數(shù)是外國品牌的中文譯名或常用簡稱被其他企業(yè)搶先注冊了。嚴格來說,店里賣的不一定是假貨,而是自有品牌產品。只不過,這些自有品牌往往與知名品牌高度“相似”。這就造成兩難境地:購買時,消費者仿佛遇到會易容術的東施,難辨真假;維權時,又碰到有護身符的李鬼,除了要求退款,好像也沒其他辦法。

看似合法的未必真合法。我國商標法保障在先使用權,但是僅在其他國家和地區(qū)使用的,不屬于在先使用。這也是國際慣例,除了馬德里商標這種國際商標注冊形式之外,商標專用權大都具有地域性。所以,企業(yè)在中國申請注冊國外品牌空白的中文名稱,如果品牌方沒有提起異議,通常會獲準注冊。

但是,即便法律允許注冊商標,也不代表允許仿冒他人顯著特征。我國反不正當競爭法明確規(guī)定,禁止擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或相似的標識,也就是俗稱的“傍名牌”或“碰瓷”。換句話說,其他企業(yè)先注冊商標不違法,但把自己包裝成正牌的模樣賣給不知情的消費者,就涉嫌違法了。

所以,假旗艦店提示了兩個真問題。首先,不管是中國品牌還是外國品牌,都要樹立起知識產權保護意識,做到兵馬未動商標先行。這一點上,一些中國企業(yè)出海時吃過不少虧,顯然,部分海外品牌進入中國等海外市場時也沒有做好準備。正牌商家被迫改名、加后綴,都是為知識產權意識薄弱交的學費,其他企業(yè)應當引以為戒。

其次,反不正當競爭的工作還應做得再扎實一些。尤其平臺應承擔起主體責任,強化審核監(jiān)督。對于公眾常識里易造成混淆的近似品牌,建議予以特殊提示。在經營中,對于消費者投訴比較集中的“碰瓷”品牌,應有限流、下架等措施。最重要的是,平臺不能隱匿差評,應履行法定義務放開真實評價,嚴厲打擊好評返現(xiàn)、刷單等行為,幫助消費者辨別。近期,國家市場監(jiān)督管理總局啟動了“百家電商平臺點亮”行動,要求平臺內經營者在主頁面顯著位置持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息及有關的行政許可、注冊備案、檢驗檢測等信息。如果能落實,那么假旗艦店的易容術也許沒那么容易瞞天過海。

經過多年營銷,“官方旗艦店”這幾個字深受消費者信任。要消費者練就孫一般的火眼金睛、自行分辨旗艦店真假未免太苛刻,如果非要學,那倒是可以學學孫那股不服輸?shù)膭蓬^,如果誤入假店、買到了假貨不要自認倒霉,就應該理直氣壯地找商家維權,并積極向平臺投訴,跟平臺和監(jiān)管部門一起戳破假旗艦店的易容術。

作者:佘穎

監(jiān)制:喬申穎

審核:張倩

編輯:張爍

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