高端品牌在中國(guó)市場(chǎng)面臨閉店清倉(cāng)的情況，可能是由于多種因素造成的，包括市場(chǎng)策略、品牌定位、消費(fèi)趨勢(shì)變化等。以下是一些建議，幫助高端品牌在中國(guó)市場(chǎng)留下來(lái)：
1. "深入了解中國(guó)市場(chǎng)"： - 調(diào)研中國(guó)消費(fèi)者的需求和行為，了解他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣和偏好。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，找到自身的差異化優(yōu)勢(shì)。
2. "調(diào)整品牌定位"： - 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，調(diào)整品牌定位，使其更符合中國(guó)消費(fèi)者的需求。 - 突出品牌的核心價(jià)值和獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，強(qiáng)化品牌形象。
3. "加強(qiáng)本土化策略"： - 適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?，推出符合中?guó)消費(fèi)者審美和價(jià)值觀的產(chǎn)品。 - 與本地設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家合作，推出限量版或聯(lián)名產(chǎn)品。
4. "優(yōu)化線(xiàn)上線(xiàn)下渠道"： - 加強(qiáng)線(xiàn)上渠道的建設(shè)，利用電商平臺(tái)、社交媒體等渠道拓展銷(xiāo)售。 - 在線(xiàn)下，選擇合適的門(mén)店位置，提升購(gòu)物體驗(yàn)。
5. "提升服務(wù)質(zhì)量"： - 提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。 - 培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提高他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。
6. "加強(qiáng)品牌宣傳"： - 通過(guò)廣告、公關(guān)活動(dòng)、KOL合作等方式，提升品牌知名度和美譽(yù)度。 - 舉辦各類(lèi)活動(dòng)，如新品發(fā)布會(huì)、品牌體驗(yàn)活動(dòng)等，吸引消費(fèi)者關(guān)注。
7. "注重

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本報(bào)（chinatimes.net.cn）記者方鳳嬌 上海報(bào)道

又一家高端美妝品牌折戟中國(guó)市場(chǎng)。美國(guó)高科技御齡護(hù)膚品牌3LAB于10月16日發(fā)布閉店清倉(cāng)相關(guān)信息，宣布3LAB天貓海外旗艦店將于2024年12月31日正式閉店。

3LAB在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展情況，或許是眾多海外高端品牌在中國(guó)市場(chǎng)受阻的縮影。究其原因，盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，主要還是當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)全面崛起，消費(fèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了較大的變革。目前美妝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，處于高速競(jìng)爭(zhēng)演變的狀態(tài)中。在此情況下，整個(gè)美妝市場(chǎng)都處于差異化競(jìng)爭(zhēng)和白熱化、紅海化競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。對(duì)于大部分的美妝品牌而言，如果不能因地制宜，在中國(guó)找到屬于自己的道路，其實(shí)很容易被市場(chǎng)淘汰。

知名品牌走向閉店

10月16日，美國(guó)高科技御齡護(hù)膚品牌3LAB在小紅書(shū)、官微等多個(gè)賬號(hào)發(fā)文《3LAB天貓海外旗艦店閉店清倉(cāng)活動(dòng)》，宣布3LAB天貓海外旗艦店將于2024年12月31日正式閉店，并開(kāi)啟閉店清倉(cāng)活動(dòng)。

截至10月18日，3LAB天貓海外旗艦店產(chǎn)品在進(jìn)行活動(dòng)搶購(gòu)，多個(gè)產(chǎn)品已售罄，只剩下鉑金面部精華和緊致面膜，均五折優(yōu)惠價(jià)，折后價(jià)格分別為3060元、1340元。相關(guān)工作人員表示，售完不補(bǔ)貨。至于3LAB天貓海外旗艦店關(guān)閉后，消費(fèi)者可以去哪些線(xiàn)上渠道購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品，對(duì)方告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者“可以關(guān)注后期信息”。

同時(shí)，3LAB小紅書(shū)官方旗艦店、3LAB抖音海外旗艦店產(chǎn)品余量較多，客服表示，兩個(gè)平臺(tái)并沒(méi)有做活動(dòng)，現(xiàn)在有庫(kù)存的就可以選購(gòu)，售完不補(bǔ)貨。但據(jù)了解，這兩個(gè)平臺(tái)將與天貓海外旗艦店同步閉店。

值得注意的是，就在今年3月2日，3LAB官微還發(fā)布了一則調(diào)價(jià)通知，稱(chēng)受原料價(jià)格、人工及運(yùn)營(yíng)等成本上漲影響，為了確保3LAB的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不受影響，自2024年4月2日起，對(duì)全線(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整，預(yù)計(jì)各產(chǎn)品單價(jià)將上調(diào)5%—7%不等。

記者通過(guò)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，3LAB官微賬號(hào)主體為悅美麗（上海）品牌管理有限公司。天眼查顯示，該公司于2013年6月7日成立，實(shí)控人為徐可為，持股比例為75%，法人為謝鼎，持股25％。

3LAB的起名粗暴直接，它由兩名化學(xué)家和一名皮膚科醫(yī)生在實(shí)驗(yàn)室里研發(fā)，有三個(gè)實(shí)驗(yàn)室，產(chǎn)品研發(fā)均以高科技、高性能成分為主。其創(chuàng)始人為Erica Chung，在經(jīng)歷了20多年護(hù)膚品行業(yè)的專(zhuān)業(yè)積累后，她發(fā)現(xiàn)市面上大部分品牌往往需要投入大量的成本在營(yíng)銷(xiāo)推廣和華麗包裝上，往往無(wú)法花費(fèi)昂貴的成本將珍稀有效成分投入到產(chǎn)品本身，同時(shí)因?yàn)榧夹g(shù)迭代周期長(zhǎng)等原因，導(dǎo)致產(chǎn)品體驗(yàn)不夠完美。

基于此，2003年，以“‘Perfecting the Skin for Everyone’，以科技力量，為肌膚打破時(shí)間束縛”為理念的高科技御齡護(hù)膚品牌 ——3LAB就此誕生。目前核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)由不同領(lǐng)域的科學(xué)家、皮膚科醫(yī)生、化學(xué)家組成，擁有三大核心抗衰科技——蘋(píng)果原生細(xì)胞技術(shù)、生物工程煥新復(fù)合物、X-50卓效細(xì)胞追蹤技術(shù)。

2015年，3LAB正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，入駐香港權(quán)威的時(shí)尚名所JOYCE Beauty。2020年，3LAB開(kāi)設(shè)官方小紅書(shū)賬號(hào)，為進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)預(yù)熱。2021年12月，“PAUSE&RESET暫停時(shí)光，重啟年輕”3LAB品牌中國(guó)發(fā)布會(huì)在上海舉辦，并宣布將開(kāi)設(shè)天貓海外旗艦店。

進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，很多人對(duì)3LAB的印象，都是來(lái)源于“李小冉”推薦，因皮膚潔白，她在防曬方面非常具有種草功力。然而時(shí)間僅僅過(guò)去四年不到，3LAB卻宣布天貓海外旗艦店清倉(cāng)關(guān)店。

高端品牌如何穩(wěn)固市場(chǎng)？

事實(shí)上，從3LAB進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地以來(lái)的發(fā)展來(lái)看，其閉店或許早有征兆。近四年間，3LAB官方小紅書(shū)賬號(hào)粉絲僅9000多，抖音賬號(hào)粉絲僅達(dá)4000左右，同時(shí)，各個(gè)平臺(tái)店鋪中，3LAB大部分產(chǎn)品銷(xiāo)量在100以?xún)?nèi)。

3LAB在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展情況，或許是眾多海外高端品牌在中國(guó)市場(chǎng)受阻的縮影。江瀚認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者有自己的屬性，已經(jīng)不是當(dāng)年那種覺(jué)得海外的就是好的這種思路了，中國(guó)人的美妝認(rèn)知和需求都顯得更加多元化和全面化。而且這種細(xì)分的市場(chǎng)需要企業(yè)沉下心來(lái)研究中國(guó)市場(chǎng)，來(lái)研究出符合中國(guó)人需要的產(chǎn)品，這是很多企業(yè)都需要做的事情。

某全球著名咨詢(xún)公司商品戰(zhàn)略顧問(wèn)總監(jiān)潘森（化名）告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在近年來(lái)發(fā)生了很大的變化，尤其是消費(fèi)市場(chǎng)的構(gòu)成也在不斷變化。在海外高端護(hù)膚品牌市場(chǎng)中，中國(guó)的消費(fèi)者在逐漸轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣，海外高端護(hù)膚品牌的新奇感和吸引力在降低，從而導(dǎo)致高端護(hù)膚品牌市場(chǎng)受到挑戰(zhàn)。

與此同時(shí)，目前中國(guó)的護(hù)膚品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，除了許多本土的高端品牌，也有很多國(guó)際知名的高端護(hù)膚品牌，他們各自擁有不同的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品線(xiàn)，這就導(dǎo)致了消費(fèi)者在選擇時(shí)會(huì)有很多的考慮。

究其內(nèi)部原因，潘森認(rèn)為3LAB的品牌定位和營(yíng)銷(xiāo)策略也存在問(wèn)題。3LAB在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，可能沒(méi)有充分考慮到中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求，導(dǎo)致品牌定位和營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)需求不匹配。此外，產(chǎn)品線(xiàn)可能過(guò)于單一，不能滿(mǎn)足中國(guó)市場(chǎng)的多樣化需求。

縱觀海外高端品牌在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，如何平衡品牌調(diào)性和不同市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，在中國(guó)消費(fèi)者心中建立牢固的認(rèn)知，尤為重要。潘森建議，品牌針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，重新調(diào)整品牌定位，以滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者的需求。這可能涉及產(chǎn)品線(xiàn)的調(diào)整、產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，以及品牌的宣傳和推廣等方面。同時(shí)，利用社交媒體平臺(tái)等加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高品牌的曝光度和知名度。同時(shí)，也可以考慮與一些有影響力的博主或意見(jiàn)領(lǐng)袖合作，以擴(kuò)大品牌的影響力。并提供多元化的產(chǎn)品線(xiàn)，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。這可能涉及產(chǎn)品的功效、成分、包裝等方面。此外還要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和反饋，以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略。

總的來(lái)說(shuō)，潘森認(rèn)為，平衡品牌調(diào)性和不同市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略需要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通也非常重要，這樣可以建立牢固的認(rèn)知并提升品牌在消費(fèi)者心中的地位。

責(zé)任編輯：徐蕓茜 主編：公培佳