
在一個負債六億的人手下工作,這樣的體驗無疑是非常獨特和挑戰(zhàn)性的。以下是一個虛構(gòu)的故事,描述了在這樣的環(huán)境下工作的經(jīng)歷:
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標題:我的老板羅永浩:負債六億下的職場風(fēng)云
第一章:初入羅氏帝國
我,張偉,一個普通的職場新人,懷揣著對未來的憧憬,加入了羅永浩的公司。這家公司曾是一家風(fēng)頭無兩的創(chuàng)業(yè)企業(yè),但如今卻負債六億,成為了業(yè)界關(guān)注的焦點。
第二章:老板的背影
羅永浩,這個曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)明星,如今卻背負著沉重的債務(wù)。每天,他總是最早到公司,最后一個離開。他的背影,顯得格外孤獨而堅定。
第三章:壓力山大
在這樣的環(huán)境下工作,壓力自然不言而喻。每個員工都清楚,公司的每一分錢都來之不易,每一項決策都關(guān)乎生死存亡。我時常感到肩上的擔子沉甸甸的,仿佛背負著整個公司的未來。
第四章:團結(jié)協(xié)作
盡管負債累累,但羅永浩和他的團隊依然保持著高昂的斗志。我們團結(jié)協(xié)作,努力尋找突破口。在這個過程中,我學(xué)會了如何在逆境中成長,如何在壓力下保持冷靜。
第五章:轉(zhuǎn)折點
在一次偶然的機會中,我們找到了一個潛在的投資方。羅永浩親自出馬,進行了一場精彩的談判。最終,投資方同意注入資金,為公司帶來了新的生機。
第六章:重生之路
隨著資金的注入,公司開始逐步走出困境。
相關(guān)內(nèi)容:

"“看著努力還債的老羅,2020年好像沒那么難過了?!比藗兒苌訇P(guān)注失敗者。但羅永浩是例外。作為錘子科技的創(chuàng)始人,他扛起了6億的公司債務(wù),在大眾面前上演了一出“真還傳”。他到底是一個精于計算的商人,還是真正的理想主義者?他是否真的可以兼顧商業(yè)成功和個人私德?幾位跟隨羅永浩的年輕人,講述了自己眼中的老板。

12月13日凌晨1點,“交個朋友”公司的會議室仍然燈火通明,高管基本到齊了。火藥味極濃。當天“職業(yè)打假人”王海連發(fā)多條微博,質(zhì)疑直播間所售的一款英國品牌漱口水為“假洋鬼子”、廣告涉嫌虛假宣傳。羅永浩看見后,立即在高管的微信群開炮問責(zé)。高管們勸說:“我們的商品授權(quán)和資質(zhì)鏈路完整,商品之前在天貓和京東的銷售都口碑很好”,羅永浩依舊認為事態(tài)復(fù)雜,連夜召集大家到公司見面。
羅永浩披著一件綠色的沖鋒衣,頭發(fā)亂蓬蓬的,盯著相關(guān)負責(zé)人的眼睛,連珠炮似的拋出一個又一個的問題。產(chǎn)品的品牌授權(quán)到底是哪里,進口報關(guān)單是否有問題,這款產(chǎn)品的生產(chǎn)商到底是哪個國家等等。他急切地想要知道真相,被問到的人如果答不上來他就會發(fā)飆。聲音格外具有穿透力,就算隔著門也能聽到:“你們現(xiàn)在就要把證明拿出來!”
這是市場部負責(zé)人希維第一次見羅永浩發(fā)這么大的火。“之前也見過羅老師發(fā)火,但這次是以前的十倍”,每個人都覺得非常疲憊,又憤憤不平。在王海的反復(fù)發(fā)難下,一時間負面信息鋪天蓋地。他的直播面臨開張以來最嚴峻的危機——“羅永浩”三個字是理想主義的標簽,一旦處理失當,老羅的聲譽連同品牌價值都將蕩然無存?!皞€人私德和商業(yè)成功是可以兼顧的,做一個好人的同時也能賺錢”。在在極具爭議的直播零售領(lǐng)域,他會輸?shù)糇约哼@個信念嗎?

晚上七點,直播間舞臺燈光亮起,四臺電影級的高清攝像機,對準了臺上的羅永浩。這個48歲,禿頂,有黑眼圈,努力賣貨的中年主播,用8個月時間,在競爭激烈,充滿俊男靚女的直播帶貨界殺出一條血路。
他推銷產(chǎn)品的表情有些嚴肅,與其他主播的風(fēng)格截然不同,他要求自己的口播風(fēng)格專業(yè)、冷靜,就像一線城市的大商場專柜導(dǎo)購一樣。他拒絕使用煽動性的銷售話術(shù)以及夸張的表演。這不由得令人想起過去錘子科技的官微,很少使用感嘆號,在手機領(lǐng)域的官微中顯得格外高冷。因為他的工作人員認為,在中文語境中,99%的感嘆號都是不嚴肅的。
整個直播間的設(shè)計主打冷峻的工業(yè)風(fēng)。用來放映產(chǎn)品幻燈片的大屏幕高5米,寬8米,占據(jù)了整面墻壁,分辨率最高可達4K級。為了能更有效地傳遞產(chǎn)品信息,他們更換了若干次設(shè)計,舍棄了綠幕、投影儀,最終選用了現(xiàn)在的屏幕方案。在希維看來,“投資在設(shè)備上的費用可能是其他直播間的10倍都不止”。在這個團隊在開播之前,幾乎沒有一個直播帶貨平臺會采用幻燈片來展示一款快消產(chǎn)品。而如今,他們采用模特站在滑軌上被推出來的展現(xiàn)方式,更像是在拍攝一部電影。
“這就是一場直播間的軍備競賽”,副主播朱蕭木說。為了推銷一款床墊,屏幕上直接打造了一間臥室的背景,他穿著睡衣躺在床墊上被滑軌推出來。朱蕭木曾扮演過代駕、品酒師、導(dǎo)游等不下10種角色,他的“Cosplay” (角色扮演)已經(jīng)成為直播間的一大特色。

要極力打造精致的外在細節(jié),就像羅永浩在手機發(fā)布會上說的,“美是第一生產(chǎn)力”。這一切都符合一個科技公司產(chǎn)品經(jīng)理團隊的審美情趣。
副主播朱蕭木,曾是錘子科技的0001號員工,站在直播臺另一側(cè)的孫瑤是羅永浩在錘科時的助理。初創(chuàng)團隊中至少有1/10的員工是錘子科技的舊部。眼前的一切就像是時光機,令人不斷想起過去的那個公司,它在這些人的生命中留下深刻的烙印,但現(xiàn)在他們又重新出發(fā),集結(jié)在同一個人的旗幟下。也有新的面孔,林哆啦、張大萌、李正,這些年輕的女孩不止外形靚麗,而且對某個垂直品類有深入的洞察。

去年4月1日,羅永浩高調(diào)入駐抖音。開播第一天,朱蕭木的名字一晚上了兩次熱搜。他回憶,當時自己小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的微信群全炸了,只要一刷開抖音就是羅永浩的推薦。“簡直就是歷史上最猛的一次,人生巔峰的體驗。”這一天,總觀看量達4800萬人,230萬人同時在線,帶貨量統(tǒng)計達1.1億。從這個數(shù)據(jù)來看,羅永浩似乎回到了人生的主場。
草威坐在新的辦公室里,在電腦面前看完了首場直播。他曾是錘科的首席文案,是第三個回到羅永浩身邊的錘科員工。以前開錘子的手機發(fā)布會時,他總是會坐在直播臺前,心驚肉跳地等待定稿的幻燈片。在羅永浩上場之前,甚至人已經(jīng)站在臺上,幻燈片都還一直在刪改。當羅永浩在創(chuàng)作時,誰催他都不管用?!懊繄霭l(fā)布會都像一次奪命的演出,每場開始之前都有人哭?!?/span>
聚光燈從不曾離開過羅永浩,這個名字本身就意味著流量。一場手機發(fā)布會,數(shù)萬人到場,全球還有180個自發(fā)的錘粉線下聚會。人群的狂熱本身就構(gòu)成了奇觀。不了解的人到了會場門口,還以為是哪個巨星的演唱會。有媒體記者聽到老羅上臺時山呼海嘯的歡呼聲,不禁寒毛直豎,直言不諱的問羅永浩:你不怕嗎?這是商業(yè)宗教啊。
但也有記者發(fā)現(xiàn),狂熱和狂熱是不一樣的。草威記得,有一次羅永浩在臺上因語言巧合說了一個聽起來像是有色情意味的“擦邊球”,觀眾席立刻響起了噓聲。草威覺得在羅粉們的狂熱,還包含著清醒的審視。他們都有著強烈的價值判斷,一旦羅永浩言行不一,這些人就會立即脫粉。
“改變世界沒那么困難,只要世界上多了一個好人,世界就會變好一點”,這些金句跟羅永浩怒砸西門子冰箱等事跡一起影響了許多年輕人。從羅永浩離開新東方創(chuàng)辦牛博網(wǎng)開始,“理想主義”的光環(huán)就再也沒有離開過他。
草威在加入錘科團隊之前,曾聽了老羅在保利劇院發(fā)表的那場《一個理想主義者的創(chuàng)業(yè)》的演講。這場演講促使他在2013年離開記者的崗位進入錘子科技。加入的理由是,“想知道一個理想主義者在商業(yè)世界里能否成功”。
后來他在一篇文章中寫道:“我一直把錘子科技當成是自己的大學(xué),如果沒有那些時光,我大概還是一個看不起商業(yè)行為,對一些不了解的事情說著刻薄話的文藝青年”。
他經(jīng)歷了錘子最艱難的階段,幾乎每天都處于崩潰邊緣?!懊刻於己ε滦堰^來,因為睜開眼睛就會有從來沒有經(jīng)歷過的壞事發(fā)生,有時候覺得最好還是做噩夢,一身冷汗地醒來發(fā)現(xiàn)不是真的,如果做的是美夢,一醒來又要面對噩夢般的一天,那種感覺特別抑郁”。
“在錘子的四年半就像是被創(chuàng)業(yè)拉長了人生”,他在離開錘子以后,一度拒絕在朋友的飯桌上討論這段經(jīng)歷,“因為會觸及到內(nèi)心最深處的情感“。有一次朋友給他看一個微信群,群名一直在拉長:“錘粉轉(zhuǎn)黑又轉(zhuǎn)粉再轉(zhuǎn)黑再轉(zhuǎn)粉”。他感到暗暗稱奇,如果是兩個人這樣又愛又恨,可能就是一輩子的事情了。
當時手機領(lǐng)域的競爭慘烈,廠商之間互相詆毀對方的事情很常見。錘子科技也常常被潑臟水,但羅永浩只允許員工站出來澄清,而不會反過來雇傭水軍黑回去。大部分的公關(guān)套路也是被拒絕的,比如不允許員工購買競爭對手的關(guān)鍵詞。
草威當時也負責(zé)錘子科技的官微運營,他最討厭的事情就是看評論,哪怕10條評論中有1條不講理的黑評都接受不了。他最不明白的是,為什么會有純屬無中生有的構(gòu)陷,比如某平臺出現(xiàn)“為什么錘子科技公司員工在公司里抽大麻”這樣的提問。
“我沒辦法接受的是,有人會把老羅包裝成一個騙子,一個唯利是圖的人。在我看來,真實是老羅的最大武器。他們無法接受世界上有老羅這樣一個人存在,就等著他穿幫的一天。但是這都20年了,如果一個人20年都沒有被戳穿,那他有沒有可能就是真的呢?”草威說。
當老羅他參與直播創(chuàng)業(yè)時,草威幾乎是毫不猶豫地答應(yīng)了。當時很多大的互聯(lián)網(wǎng)公司都向他伸出橄欖枝,但他還是決定跟著老羅干。他覺得自己跟老羅一樣,也有些“道德潔癖”?!拔业男愿窬褪茄劬锶莶幌律匙樱邮懿涣巳魏伟迪洳僮?,或者通過公關(guān)手段去迫害競爭對手”,而老羅團隊最吸引他的地方是,“會保護一個人的天真?!?/span>
羅永浩的抖音首秀進行得并不順利。他甚至將極米投影儀的名稱說成是競品堅果投影儀。發(fā)現(xiàn)口誤之后,他面對手機屏幕前的觀眾,低頭向品牌方道歉,“請原諒一個中年禿頂男人的老年癡呆”,說話時面向鏡頭深深鞠了一躬。低頭時,露出了發(fā)量稀少的頭皮。有粉絲在微博上說,“看著老羅,好像2020也沒那么難了”。
就像當初零背景闖入手機領(lǐng)域一樣,整個羅永浩直播間的團隊都沒有直播經(jīng)驗。直播進行到一半,彈幕里說節(jié)奏太慢,觀看量直線下降。草威感到有些沮喪,滿腦子都在想“趕緊結(jié)束,要馬上開復(fù)盤會”。

直播8個月以來,羅永浩的直播間已經(jīng)發(fā)生了數(shù)次“翻車賠款”事件。老羅的賠付措施相當快、準、狠,以至于財務(wù)總監(jiān)感到束手無策,跑去公司大老板李鈞那里訴苦:“哪一天公司垮了,就是自己賠垮的”。
第一次遭大面積投訴,是因為花點時間的鮮花事件。消費者反映,很多花到手時都蔫了。于是羅永浩專門派選品經(jīng)理到天津倉庫考察,發(fā)現(xiàn)的確如此。結(jié)果一口氣就賠進去一百多萬。后來再選擇生鮮品牌時,選品團隊就非常謹慎了。賠付最多的一次,是“假羊毛衫”事件。賣出去的2萬件羊毛衫,全部啟動買一賠三的程序,一下子就賠出去六百多萬。
“個人私德和商業(yè)成功可以兼顧,一個人既可以做好人,也可以賺到錢”,這句話是老羅在錘子時說的??涩F(xiàn)在,他常常都需要在做“好人”和做好“老板”之間進行選擇。

希維提到:有些賠款其實可以避免,但老羅一定要自己扛下來。比如他在直播間賣一款空氣凈化器,老羅口播失誤,答應(yīng)送一個濾芯,實際上詳情頁面上沒有。商務(wù)跟廠家溝通后,廠家答應(yīng)補贈濾芯。但老羅不同意,一定要自己承擔這筆濾芯的費用,而且要求工作人員補完濾芯后跟他確認,這樣一下子損失了幾十萬收益。
4月24日晚上,主播將蝴蝶酥的優(yōu)惠報錯,送兩盒變成送三盒。之后PPT上又將售價為23.9元的洗衣粉錯寫成9.9元。當時老羅第一時間做出回應(yīng),“馬上聯(lián)系廠商,我們出第三盒的錢”,而“洗衣粉都按照9.9元成交,損失都由我們承擔”。說這句話時羅永浩毫不猶豫,幾乎是一種本能反應(yīng)。即便當天收益要損失一百多萬,也要保證不失信于觀眾。
當時工作人員們?nèi)笺铝?,直播剛開始不到一個月,就因口播失誤發(fā)生這么大的損失。甚至有人提出來,要不要把自己的工資補貼一些進去,他們希望通過這樣激烈的方式,告誡主播口播要更加謹慎。后來采取了很多實質(zhì)性措施。比如,在直播臺前設(shè)置寫著產(chǎn)品口播要點的題詞板,還有若干個工作人員站在直播臺旁,一旦發(fā)現(xiàn)主播出現(xiàn)明顯的錯誤,就立即“撲上去攔住”。

就算在去年12月經(jīng)歷了王海的“碰瓷”,交個朋友直播間的粉絲數(shù)和獲贊數(shù)依然平穩(wěn)上漲,據(jù)年底統(tǒng)計,羅永浩入駐抖音8個月時間,直播間的GMV(網(wǎng)站成交額)已達到19.16億,品牌合作方超過1600家。而在今年1月10日,交個朋友直播間在抖音年貨節(jié)中單場一舉拿到了2個億的帶貨成績。
變化是肉眼可見的。從公司走廊經(jīng)過時,偶爾可以能聽到羅永浩的辦公室傳出吉他聲,他終于有時間撿回過去的愛好,最近他居然跟左小祖咒玩起了樂團。這樣的狀態(tài)在錘科是難以想象的,壓力最大的時候他每天都抬不起頭來。就連好友張瑋瑋在工體的演唱會他也無法參加。

一開始進入直播只是為了賺快錢還債,但現(xiàn)在羅永浩開始在其中找到了“巨大的成就感”,他在國產(chǎn)品牌中發(fā)現(xiàn)大量好產(chǎn)品,推動這些品牌的傳播給他帶來了新的樂趣。
發(fā)火的次數(shù)也在減少,“錘科時期一周至少要發(fā)飆三四次,現(xiàn)在每周最多一次”,雖然每天依然工作15小時以上,但他的狀態(tài)是飽滿和高漲的,時常都能聽見他大聲的談笑。
老羅也更能采納意見了,老員工們都這么說。在上個月的一次高層會議中,羅永浩提出了一個方案,但在場一位負責(zé)人表示反對,羅永浩氣得當場摔門而出。
但十幾分鐘以后,他回來了,還給每個人帶了一盒冰淇淋。他自己也打開一盒,邊吃邊說,他覺得大家的建議是對的。剛?cè)肼毑痪玫倪@位負責(zé)人松了一口氣。他發(fā)現(xiàn),“老羅并沒有傳說中那么不聽勸”。草威也放心多了,“要換作以前他非干到底不可”。
但是老羅依然很“較真”,尤其在選品上無法容忍“將就”,這帶給商務(wù)極大的壓力。有一次做“大牌半價”的活動,老羅發(fā)現(xiàn)貨物清單上的“大牌”并非他心目的“大牌”,凌晨五六點,他拿起電話沖著商務(wù)狂飆臟話,質(zhì)問工作人員,“你們是要糊弄消費者嗎!”要求商務(wù)臨時撤換原定的“大牌商品”,當時離直播開始只剩下十幾個小時,但最后在當晚上播時都換過來了。
他還是學(xué)不會“情緒管理”,接受采訪時還是會跟記者吵起來。某次采訪前,羅永浩主動告訴公關(guān)部他會和媒體心平氣和的溝通,他甚至做了一次內(nèi)部采訪的彩排,彩排中,公關(guān)技巧施展算是得當。但回到現(xiàn)實中接受采訪,不到兩分鐘就現(xiàn)了原形。“他就是學(xué)不會說漂亮話,心里怎么想的就怎么說”。
他依然不接受大部分的公關(guān)策略,不接受GMV數(shù)據(jù)刷量,不雇傭水軍黑競爭對手,不像其他公司的CEO念寫好的PR稿,大部分對外發(fā)布的文字都要親自動筆。他堅持拒絕在直播間賣難以驗證功效的保健品,專家團隊審核口播稿,去掉沒有科學(xué)依據(jù)的宣傳詞,就算為此得罪合作對象。
他依然會事必躬親地處理每一個細節(jié)。幾乎在抖音上發(fā)布的每一則短視頻,他都要親自到場監(jiān)督拍攝。如果發(fā)現(xiàn)腳本寫得不夠好,就會在現(xiàn)場一邊發(fā)飆,一邊改腳本?!熬退闼腥硕加X得沒必要,他依然不會放低標準”。草威印象很深刻的是,一個電影活動找老羅錄一段視頻,這跟公司業(yè)務(wù)完全沒關(guān)系,是對那個活動的無償支持。他讓草威回去寫文案,草威連夜寫好,半夜發(fā)給老羅看,老羅也覺得挺好,但在第二天深夜直播結(jié)束后,他自己又字斟句酌地改了兩個小時,才開始這段視頻的錄制。
每個人都很想罵他,但話到嘴邊又開始維護他。就算老羅再次失敗,只要他一聲召喚,大家還是會重新回來并肩作戰(zhàn)。
在一則老羅親自出演的《某人》的短視頻中,羅永浩疲憊不堪地沖到水龍頭面前,看著鏡中的自己。鏡子上寫滿了血紅色的老賴。但在結(jié)尾的畫面中,正在吃外賣的羅永浩突然發(fā)現(xiàn),被移植到大花盆中的仙人掌,在陽光下冒出一粒粉色的小花。

“我之所以能待這么久,很重要的一個原因是我不喜歡看到別人放棄希望,不喜歡看到別人認命。老羅恰好在這方面是特別有力量的一個人,他這么多次絕地求生,雖然過程無比艱辛,但是能讓我一次次的看到這樣的故事發(fā)生。這對我來說是非常大的安慰”。采訪結(jié)束后的一個深夜,草威突然給我發(fā)了一條長長的微信。
- END -撰文 | 袁玥
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