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絲滑見證,凱特王妃婚禮絲綢品牌,借力有贊視頻號(hào)搶占風(fēng)口新機(jī)遇

絲滑見證,凱特王妃婚禮絲綢品牌,借力有贊視頻號(hào)搶占風(fēng)口新機(jī)遇"/

露臉凱特王妃婚禮的絲綢品牌,想要借力有贊搶占視頻號(hào)風(fēng)口,可以采取以下策略:
1. "品牌故事與歷史傳承": - 制作一系列視頻,講述品牌的歷史故事,包括與凱特王妃婚禮的關(guān)聯(lián),強(qiáng)調(diào)品牌的高品質(zhì)和悠久歷史。 - 在視頻號(hào)上分享品牌背后的工匠精神,展現(xiàn)絲綢制作的全過程,增加用戶對(duì)品牌的信任和興趣。
2. "內(nèi)容營(yíng)銷": - 創(chuàng)作與絲綢相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,如絲綢文化、時(shí)尚搭配、家居裝飾等,吸引用戶關(guān)注。 - 邀請(qǐng)時(shí)尚博主、生活達(dá)人等在視頻號(hào)上分享絲綢產(chǎn)品的使用體驗(yàn),提升品牌曝光度。
3. "直播帶貨": - 利用有贊直播功能,邀請(qǐng)知名主播或網(wǎng)紅進(jìn)行帶貨直播,展示絲綢產(chǎn)品的多樣性和實(shí)用性。 - 開展限時(shí)優(yōu)惠、團(tuán)購活動(dòng),刺激用戶購買欲望。
4. "互動(dòng)營(yíng)銷": - 在視頻號(hào)上發(fā)起話題挑戰(zhàn),鼓勵(lì)用戶分享自己與絲綢相關(guān)的美好瞬間,增加用戶參與度。 - 開展互動(dòng)問答、抽獎(jiǎng)活動(dòng),提高用戶粘性。
5. "KOL合作": - 與視頻號(hào)上的KOL合作,利用他們的影響力推廣品牌和產(chǎn)品。 - 邀請(qǐng)KOL體驗(yàn)絲綢產(chǎn)品,并邀請(qǐng)他們分享使用心得。
6. "社群運(yùn)營(yíng)": - 建立

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曾在亞運(yùn)會(huì)、凱特王妃的婚禮等重大場(chǎng)合“露面”的凱喜雅,是有著71年歷史的絲綢品牌。作為絲綢行業(yè)的引領(lǐng)者,當(dāng)其發(fā)力線上布局,完全沒有 “怯場(chǎng)”之態(tài),反而展現(xiàn)了驚人的“爆發(fā)力”!凱喜雅自2021年6月開啟有贊商城,3個(gè)月做到月銷千萬。

更令人驚訝的是,幾乎冷啟動(dòng)的視頻號(hào),僅過去短短幾個(gè)月,凱喜雅就已經(jīng)做到了帶貨排行榜前三,達(dá)成了單場(chǎng)直播銷售額200萬的驚人戰(zhàn)績(jī)。這家絲綢品牌到底是如何快速追上視頻號(hào)風(fēng)口紅利的呢?

視頻號(hào)+私域:開向私域紅利的列車

凱喜雅品牌總監(jiān)于琨表示:凱喜雅做C端不僅僅為了做GMV,更深遠(yuǎn)的意義是把每次交易行為的發(fā)生當(dāng)作構(gòu)建品牌資產(chǎn)的過程,私域是品牌資產(chǎn)的一種表現(xiàn)形式?!?/span>

在其看來,視頻號(hào)擁有其他平臺(tái)沒有的社交生態(tài)優(yōu)勢(shì)。它的入口觸點(diǎn)非常多,公眾號(hào)、朋友圈、個(gè)號(hào)和社群、商城等等。此外, 和其他平臺(tái)相比,視頻號(hào)的粉絲更注重價(jià)值輸出,當(dāng)粉絲處于這樣一個(gè)半熟人的場(chǎng)中,如果你的內(nèi)容能夠給他提供持續(xù)的價(jià)值,粉絲的停留時(shí)間是會(huì)比在傳統(tǒng)賣場(chǎng)長(zhǎng)很多。

“有了這樣的判斷后,我們?cè)谄脚_(tái)和渠道選擇上,是認(rèn)可視頻號(hào)作為私域重要載體的價(jià)值。既然如此,我們就要坐直接開向終點(diǎn)的列車?!?于琨總結(jié)道。

如何打造一場(chǎng)銷量破200萬的高效直播

在剛剛過去的凱喜雅9.9粉絲節(jié),凱喜雅視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)成功完成了一場(chǎng)日銷200萬的高轉(zhuǎn)化直播。其中的核心運(yùn)營(yíng)策略是什么?

首先,凱喜雅團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)直播活動(dòng)做詳細(xì)的分級(jí):s級(jí)、a級(jí)、b級(jí)、c級(jí),不同的級(jí)別對(duì)應(yīng)著不同的活動(dòng)力度和范圍,比如針對(duì)s級(jí)活動(dòng),其會(huì)做一對(duì)一觸達(dá),并且提供最低的折扣。b級(jí)、c級(jí)則會(huì)選擇在粉絲群通知。團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守這種分級(jí)方式,以此達(dá)到“實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷觸達(dá)”和“不過多客戶”之間的平衡。

第二步,給每次活動(dòng)設(shè)定重點(diǎn)突破的目標(biāo),例如這次99粉絲節(jié)的目標(biāo)就是去激活核心粉絲。

第三步,確定直播活動(dòng)定位。于琨指出:“我個(gè)人有一個(gè)版圖,稱之為私域之舟。 私域就是三艘船在水中的齊頭并進(jìn),這三艘船的名字分別是“內(nèi)容”、“商品”、“粉絲”。

「內(nèi)容之舟」,按照內(nèi)容類型主要是指,視頻號(hào)短視頻、朋友圈內(nèi)容、以及直播。又可以根據(jù)直播進(jìn)度分為,預(yù)熱期、進(jìn)行期以及復(fù)盤期。比如預(yù)熱內(nèi)容在直播時(shí)發(fā)揮了增加場(chǎng)觀的作用。凱喜雅內(nèi)容的形式也很豐富,有以主播為視角的活動(dòng)宣導(dǎo),也有對(duì)特殊的直播場(chǎng)景,比如茶園、景區(qū)的宣傳,也有特殊節(jié)日比如母親節(jié),搭配師視角的情感類預(yù)熱。

「商品之舟」,商品分為兩層,一層是選品,另一層是直播時(shí)的排品。當(dāng)然在品的背后是堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)鏈底盤的支撐。服裝行業(yè),盛也庫存,衰也庫存。直播電商提高了商品迭代和庫存周轉(zhuǎn)的效率。

最后是「粉絲之舟」,凱喜雅把粉絲分成了六個(gè)級(jí)別,活動(dòng)期間的粉絲運(yùn)營(yíng)大致可以分為新粉的首單激活,和老粉復(fù)購引導(dǎo)。對(duì)于新粉,推出0元購的活動(dòng),先付費(fèi)后返回等價(jià)值優(yōu)惠券,既降低了門檻,又給了新粉再消費(fèi)的理由。對(duì)于老粉,則會(huì)采取滿減滿贈(zèng)的方式,并會(huì)保證贈(zèng)品的高價(jià)值感,比如買香云紗送珍珠項(xiàng)鏈。

視頻號(hào)引流機(jī)制:如何引爆流量?

在凱喜雅團(tuán)隊(duì)看來,視頻號(hào)有三層推流的方式,第一層是基于私域長(zhǎng)久累積的粉絲,當(dāng)其進(jìn)行視頻號(hào)內(nèi)容分發(fā)時(shí),他們就會(huì)收到推送;

第二層是即時(shí)的基于社交關(guān)系的擴(kuò)散,例如當(dāng)我給A點(diǎn)贊時(shí),我的朋友看到,也會(huì)對(duì)A有所關(guān)注,通過社交關(guān)系來實(shí)現(xiàn)粉絲的不斷裂變;

第三層是算法推薦,也就是根據(jù)內(nèi)容的完播率、瀏覽量、互動(dòng)率等等數(shù)據(jù)進(jìn)行下一波流量池的分發(fā)。所以那些已有私域流量池的商家和個(gè)人,經(jīng)營(yíng)視頻號(hào)是比較容易起號(hào)。

解構(gòu)直播中的“人”“貨”“場(chǎng)”

現(xiàn)在的視頻號(hào)大概有三類主播,第一類是普通的店工、第二類是多賬號(hào)主播、第三類就是做IP化。直播電商實(shí)際上把互聯(lián)網(wǎng)里“人找貨”和“貨找人”的模式變成了“人與人”之間的行為。

在貨方面,商品要與活動(dòng)主題相契合,例如99粉絲節(jié)是出游主題,凱喜雅的的選品就會(huì)基于出游的需求,選取遮陽帽、防曬衣、出行的靠枕等商品。贈(zèng)品也同樣需要注意,需要體現(xiàn)出它的價(jià)值,商品的運(yùn)營(yíng)策劃是非常重要的,例如商品的上架順序會(huì)影響觀眾的心理變化,從而直接影響下單率。

而在場(chǎng)方面,首先是直播間的背景。凱喜雅有三個(gè)直播間, 會(huì)根據(jù)不同的受眾來打造不同的背景:高端皮草、香云紗系列,會(huì)做成T臺(tái)的形式;日常中淑真絲打造得現(xiàn)代簡(jiǎn)約;清庫存的號(hào),則會(huì)偏向大清倉風(fēng)格。

同時(shí),團(tuán)隊(duì)也非常關(guān)注直播間的氛圍營(yíng)造, 例如利用價(jià)格差以及限購制造時(shí)間和機(jī)會(huì)上的緊迫感,消費(fèi)者便會(huì)產(chǎn)生自己得到了便宜的心理感受,下單率自然會(huì)更高。

不打無準(zhǔn)備的仗:一場(chǎng)直播的前后籌備

在凱喜雅看來,一場(chǎng)直播籌備分為前中后三個(gè)階段:

直播前, 凱喜雅會(huì)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整體的策劃,比如在活動(dòng)預(yù)熱環(huán)節(jié)利用有贊定金膨脹工具,給客戶設(shè)定游戲通關(guān)活動(dòng)規(guī)則。連續(xù)3天打卡直播間,定金膨脹2倍,轉(zhuǎn)發(fā)直播間膨脹3倍,推薦好友加微則膨脹4倍。此類前期預(yù)熱的準(zhǔn)備活動(dòng),我們會(huì)維持一個(gè)星期左右。

在直播中,視頻號(hào)中的停留時(shí)長(zhǎng)尤為重要,為此其設(shè)計(jì)了諸多趣味玩法,比如對(duì)下單金額最高的粉絲客戶,請(qǐng)出品牌官方攝影師團(tuán)隊(duì)為其提供拍攝寫真服務(wù);或是每20分鐘抽一波福袋,觀看時(shí)長(zhǎng)前10名享免單、提供獎(jiǎng)品等等??傊褪怯帽M一切方法來增加用戶在直播間所停留的時(shí)間。

直播后的工作同樣重要,可以選取直播的精彩瞬間、精華部分進(jìn)行二次推廣傳播。同時(shí),內(nèi)部會(huì)進(jìn)行直播后的復(fù)盤,對(duì)觀看人數(shù)的轉(zhuǎn)化,互動(dòng)評(píng)論數(shù)據(jù)等等進(jìn)行匯總分析,幫助品牌更好地進(jìn)行下一場(chǎng)直播的安排。

視頻號(hào):私域新的流量機(jī)會(huì)

最后,于琨表示:“在我看來,私域是企業(yè)可以不依賴平臺(tái),可自行調(diào)用的流量,是品牌再次積蓄能量的地方。”

第一,私域是你的數(shù)據(jù)資產(chǎn),也就是說你擁有用戶的所有權(quán),這與淘寶等電商平臺(tái)傳統(tǒng)的、敞開的、一次性的公域流量是完全不同的。第二,私域不需要為流量二次付費(fèi),還可以為品牌帶來持續(xù)的復(fù)購。

其還強(qiáng)調(diào),由于私域流量池是一個(gè)長(zhǎng)期的流量來源,因此用戶價(jià)值創(chuàng)造也一定是長(zhǎng)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。要讓我們對(duì)用戶的每次服務(wù)形成品牌資產(chǎn),而不是竭澤而漁消耗用戶。私域這個(gè)場(chǎng),和急功近利快節(jié)奏的運(yùn)營(yíng)本身是不匹配的,有點(diǎn)像短債長(zhǎng)投。

所有生意都和流量密不可分,從媒體平臺(tái)到社交平臺(tái),消費(fèi)者觸點(diǎn)的迅猛生長(zhǎng),這也意味著私域存量博弈時(shí)代正在來臨。對(duì)于凱喜雅而言,9.9粉絲節(jié)拿下的200萬日銷只是開始,其將繼續(xù)深挖私域價(jià)值,不斷提升私域能力,最終實(shí)現(xiàn)資源聚合,構(gòu)建自身的品牌護(hù)城河。

關(guān)于作者: 網(wǎng)站小編

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