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青島萬象城作為華北地區(qū)的商業(yè)地標(biāo)，自開業(yè)以來已經(jīng)走過了十個年頭。它的成功并非偶然，而是多方面因素共同作用的結(jié)果。以下是青島萬象城如何成為商業(yè)地標(biāo)的一些關(guān)鍵因素：
1. "地理位置優(yōu)勢"：青島萬象城位于青島市南區(qū)，這里是青島市的商業(yè)中心，交通便利，人流量大。優(yōu)越的地理位置為萬象城的成功奠定了基礎(chǔ)。
2. "品牌匯聚"：萬象城引進(jìn)了眾多國內(nèi)外知名品牌，包括高端百貨、時尚服飾、餐飲娛樂等，滿足了消費(fèi)者多樣化的需求。這些品牌的入駐也提升了萬象城的知名度和美譽(yù)度。
3. "創(chuàng)新業(yè)態(tài)"：萬象城不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)，引入了如Ole'超市、兒童樂園、影院等多元化業(yè)態(tài)，豐富了消費(fèi)者的購物體驗，提升了商業(yè)價值。
4. "優(yōu)質(zhì)服務(wù)"：萬象城注重提升服務(wù)質(zhì)量，從顧客的角度出發(fā)，提供便捷、舒適的購物環(huán)境。例如，設(shè)有免費(fèi)Wi-Fi、母嬰室、休息區(qū)等設(shè)施，讓顧客在購物過程中感受到溫馨與關(guān)懷。
5. "文化活動"：萬象城定期舉辦各類文化活動，如美食節(jié)、音樂節(jié)、時尚秀等，吸引了大量消費(fèi)者前來參與，提升了萬象城的知名度和影響力。
6. "科技賦能"：萬象城積極運(yùn)用科技手段提升購物體驗，如智能導(dǎo)購、自助結(jié)賬、無人零售等，讓消費(fèi)者享受到更加便捷的購物體驗。
7. "社會責(zé)任"：萬象城在經(jīng)營過程中注重
相關(guān)內(nèi)容：
4月11日，青島萬象城推出的可持續(xù)街區(qū)廠牌——MIXCARC 拾光游園正式開街。
我們到現(xiàn)場體驗了一把托斯卡納治愈系意大利風(fēng)格的慢閃街區(qū)，也在小紅書上刷到很多網(wǎng)友的打卡分享。
萬象城這波的審美真的可以，怪好看的
路過就挪不動了，太適合打卡給小朋友拍照
這里可以帶自家的寵物哦！真的很棒！
皮爺終于來青島了！
馬克圖布禮品店的小物件真可愛
——以上摘自小紅書網(wǎng)友分享
青島萬象城于2015年4月30日開業(yè)，「MIXCARC 拾光游園」的亮相拉開了青島萬象城10周年慶典的序幕。
回顧過去10年，我們iziRetail有5篇文章寫到青島萬象城。從2016年將青島萬象城引進(jìn)“全國第4家方所書店”作為商業(yè)創(chuàng)新案例，到2025年初將“原世嘉區(qū)域打造年輕潮流主題區(qū)”煥新商業(yè)空間案例。
很明顯，青島萬象城一直與「創(chuàng)新」緊密關(guān)聯(lián)。包括更為人熟知的，青島萬象城首創(chuàng)推出“N次方公園”主題區(qū)，華潤置地首個REITs項目等體系內(nèi)、行業(yè)內(nèi)的重大創(chuàng)新。持續(xù)「創(chuàng)新」或許正是項目能夠不斷突破，成為華北商業(yè)地標(biāo)的重要原因。
5組數(shù)據(jù)，快速了解青島萬象城
超30萬平方米建筑面積超30萬平方米，可租賃面積超13萬平方米的青島萬象城囊括了540余家品牌。
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青島萬象城積累超151萬會員，相當(dāng)于每7個青島人就有1個是項目會員。
2024年會員量增速超22%，其中26-45歲會員占比最高。
10.9%
青島萬象城2024年客流同比增加10.9%。再創(chuàng)歷史新高！
48家
2024年項目新開山東首店/青島首店數(shù)量達(dá)48家。
6.42億元
據(jù)“華夏華潤商業(yè)REIT”年度報告披露，2024年2月7日-12月31日期間，華夏華潤商業(yè)REIT實現(xiàn)收入6.42億元，累計可供分配金額達(dá)3.15億元。
為何將「創(chuàng)新」作為青島萬象城夯實「華北商業(yè)地標(biāo)」的重要因素？
在展開分析之前，先說一下青島這座城市與項目的基礎(chǔ)條件。首先，青島是一座2024年末常住人口達(dá)1044萬人的大型城市，消費(fèi)需求旺盛。
其次，青島萬象城位于城市核心位置，緊鄰青島市政府，高端寫字樓、五星酒店，以及多個知名景點(diǎn)在旁。同時坐擁兩條軌道交通線路，還是未來M8機(jī)場的始發(fā)站。
再次，囊括540余品牌的超大體量，令青島萬象城的聚合力極強(qiáng)，所以青島萬象城具備成為城市商業(yè)一枝獨(dú)秀的先天優(yōu)勢。
01空間創(chuàng)新從 「N 次方公園」到「天空之城」PLUS
“運(yùn)動熱”是疫情后興起的消費(fèi)趨勢，但其實青島萬象城在十年前剛開業(yè)時就已經(jīng)在研究運(yùn)動主題了。2016年，青島萬象城打造了N次方公園。
這是青島市場上首次推出主題街區(qū)概念，也是華潤萬象生活體系內(nèi)第一個“N次方公園”主題街區(qū)，后被推廣到太原、?？诘瘸鞘械捻椖?。
彼時我們采訪項目時，商場團(tuán)隊表示其中一些文創(chuàng)租戶是團(tuán)隊從青島街頭巷尾挖掘出來的特色品牌?，F(xiàn)在想來應(yīng)該算是首批“主理人品牌進(jìn)商場”了。
可喜的是，時隔數(shù)年，我們今年再到訪N次方公園，依然看到藍(lán)球場上有年輕人在打球。而且正好貼合了時下運(yùn)動戶外熱的潮流，既有運(yùn)動品牌、運(yùn)動類體驗，也有文創(chuàng)雜貨、簡餐小吃，是一個對年輕人很友好的區(qū)域。
天空之城也是2016年年底開業(yè)，項目在6層打造的一個以蒸汽朋克為主風(fēng)格、有故事線的美食主題區(qū)。有意思的是，天空之城系列在去年實現(xiàn)了延續(xù)。
2024年8月，青島萬象城把4-6層煥新，將原世嘉主力店區(qū)域打造成擁有三個樓層的全新區(qū)域。引進(jìn)了運(yùn)動戶外與國潮品牌、二次元店鋪、以及多家國內(nèi)知名連鎖餐飲品牌。
隨著原主力店區(qū)域的重新打造，項目南北區(qū)之間在4-5層實現(xiàn)了連通，戶外屋頂空間再次得到發(fā)揮。北區(qū)層頂打造了天空之城·酒肆，引進(jìn)了帶有夜生活概念的主理人餐廳。
南區(qū)屋頂打造了天空之城滑板公園，藍(lán)與白對撞的場地配色非常驚艷。我們實地探訪時，天空之城屋頂區(qū)域正在施工改造之中，將于今年內(nèi)改造完成，屆時天空之城形成完整的屋面空間系統(tǒng)，完成天空之城PLUS場域打造。
無論地下層的N次方公園，還是屋頂?shù)奶炜罩窍盗校鄭u萬象城的主題空間打造都兼具創(chuàng)新引領(lǐng)性和可持續(xù)性。
前者抓住運(yùn)動主題，近十年之后依舊在風(fēng)口之上。后者與時俱進(jìn)，從最初的主題化餐飲區(qū)，到如今響應(yīng)消費(fèi)者擁抱戶外、追求松弛感的趨勢，把運(yùn)動與社交生活方式帶到屋頂戶外區(qū)域。
02業(yè)態(tài)品牌創(chuàng)新以首店引領(lǐng)生活方式
青島萬象城由于地塊高差的原因，L1層、LG層都是商場首層。因此，創(chuàng)新性地打造了兩層國際品牌配置，L1層主打國際精品品牌、高化和名表氛圍；LG層則多為設(shè)計師與潮流品牌。
整體而言，項目引進(jìn)了70余家國際高端品牌，包括Emporio Armani、Vivienne Westwood，Giada等。在約140家餐飲品牌中，有2/3是首次進(jìn)駐山東或青島。
如果說國際化與首店經(jīng)濟(jì)是青島萬象城的成功基本盤。那么，項目在不同階段都創(chuàng)新地引進(jìn)標(biāo)桿性品牌，是其形成鮮明的市場定位的關(guān)鍵。
開業(yè)初期，青島萬象城憑借Apple（山東首家，中國第5家零售店）、方所書店（中國第4家）等，獨(dú)樹一幟的品牌組合，形成了鮮明的品質(zhì)生活方式氛圍，打響了項目的精品定位，也成為華北市場商業(yè)中的一顆新星。
2021-2022年是調(diào)整提升關(guān)鍵年，2021年項目明確在L1層推進(jìn)高化方向，并于2022年1月引進(jìn)了JO MALONE山東首店，這也是山東首家高級香氛生活方式店鋪。
同樣在2021年，山東首家Air Jordan L1級旗艦店、Starbucks Reserve Only店、山東首家華為直營旗艦店等高級別生活方式品牌。
這些首店的引入，不僅名頭響亮，更切實提升了青島萬象城的行業(yè)影響力，而且高級別店鋪所能帶來的產(chǎn)品與服務(wù)也是常規(guī)店不可比擬的。比如：華為青島萬象城店是全球第三家品牌直營最高級別店鋪，從新品首發(fā)貨源到客戶維護(hù)服務(wù)，品牌都投入大量資源。
近兩年，青島萬象城影響力持續(xù)擴(kuò)大，引進(jìn)的品牌更具標(biāo)桿性。我們主要關(guān)注到三個品類：
1. 高端運(yùn)動戶外2024年ARC’TERYX BETA LANDMARK。該店除一層零售空間外，還于二層打造了品牌高端線Veilance區(qū)域，以及獨(dú)立會員培訓(xùn)中心、山地課堂等互動空間。另外在二樓還有KOLON SPORT、迪桑特DESCENTE、HELLY HANSEN、HOKA等品牌，形成山系戶外矩陣。
2. 高化區(qū)域集群2022年，開始逐漸加強(qiáng)高端化妝品和一線彩妝的品牌引進(jìn)，相繼開出Tom Ford Beauty、Guerlain、YSL beauty、Bobbi Brown、Armani Beauty、LA MER、HR、VALENTINO等山東首店，在一樓為愛美人士打造了高化彩妝聚集區(qū)。
3. 社交屬性餐飲BUTTERFUL&CREAMOROUS 黃油與面包山東首店、Blueglass山東首店、裕蓮茶樓、巴奴都于近兩年引進(jìn)青島萬象城。BUTTERFUL&CREAMOROUS 黃油與面包作為排隊王的話題度已經(jīng)在多個城市印證，而Blueglass所代表的健康生活方式也是當(dāng)下消費(fèi)者所青睞的。
無論是開業(yè)初期以“Apple+方所”的組合在全國打響知名度，還是在如今與時俱進(jìn)將熱門運(yùn)動戶外盡收囊中、前瞻性地引進(jìn)Songmont這樣的原創(chuàng)品牌，都能顯示出項目在業(yè)態(tài)品牌組合上的創(chuàng)新與引領(lǐng)性。
03內(nèi)容創(chuàng)新從首展首秀到“MIXCARC街區(qū)”廠牌
在該項目之前，青島商業(yè)推廣集中于促銷層面。青島萬象城開業(yè)之后，通過《國家地理經(jīng)典影像盛宴》、TEAMLAB未來游樂園等國際一線展覽，以及Snoopy、吾皇駕到、MOLLY等IP美陳展覽，受到青島年輕人的熱捧，也構(gòu)建了項目作為青島時尚文化新地標(biāo)的地位。
之后，青島萬象城又將一系列品牌快閃山東首店帶到青島。比如：COACH都市特快列車限時巡展、蘭蔻TIU持妝派對快閃店、夢龍冰淇淋限時體驗店等。通過更多地與租戶品牌互動，挖掘品牌的價值、強(qiáng)化項目的時尚地位。
今年項目再次創(chuàng)新，首次推出專屬“MIXCARC街區(qū)”廠牌。在項目外廣場錯落有致地打造以超3000平米的高質(zhì)量社交生活空間，涵蓋美食、時尚、生活方式、寵物社交功能。
MIXCARC街區(qū)引進(jìn)了9家重量級品牌，其中6家山東首進(jìn)、1家城市首進(jìn)：
MondaySleepingClub
馬克圖布
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窗苔
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從深圳到沈陽、成都等城市，主題性慢閃街區(qū)是華潤萬象生活旗下近些年在空間運(yùn)營上的重要創(chuàng)新之舉，如今青島萬象城也首次落地了慢閃街區(qū)。
這種將主題場景營造、打卡社交與品牌快閃店相結(jié)合的模式，對于消費(fèi)者而言有全新的沉浸式體驗，青島萬象城本次將“托斯卡納意式莊園的治愈感”為主題的場景打造，既復(fù)古優(yōu)雅又有鮮明愉悅之感。
對于新銳品牌而言，借助萬象生活的平臺，品牌可以相對低成本接觸到新市場，尤其是像青島這樣在全國商業(yè)市場上熱度不高但隱藏實力很強(qiáng)的城市。
試水之后，也可能轉(zhuǎn)為正式店鋪。因此，在我們看來，慢閃街區(qū)是一種既有場景氛圍感，同時轉(zhuǎn)化率高且與商業(yè)后續(xù)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合的一種市場推廣方式。
04服務(wù)創(chuàng)新構(gòu)建特色服務(wù)體系
華潤萬象生活的“Care by MIXC”體系使得旗下項目在服務(wù)方面始終圍繞以客戶為中心，在乎消費(fèi)者的體驗，秉承長期主義，對服務(wù)不斷打磨。我們在仔細(xì)回顧青島萬象城的客戶服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)了項目在標(biāo)準(zhǔn)體系之外，也推出多項特色創(chuàng)新服務(wù)體系。
比如，搭建lady care“女性悅享特色服務(wù)”體系，精準(zhǔn)聚焦女性消費(fèi)客群，為女性打造專屬停車位、休憩區(qū)、關(guān)愛物資、免費(fèi)快遞與禮品包裝等12項專屬體驗。與此同時，項目也聚焦親子家庭，啟動“兒童研學(xué)計劃”系列專享體驗。
基于女性、兒童兩大客群，項目頻繁開展趣探非遺文化、兒童研學(xué)課堂、小象兒童俱樂部生日會、女性美顏養(yǎng)護(hù)分享會等多類型互動沙龍活動，豐富會員們的生活方式。
05模式創(chuàng)新華潤置地首個REITs項目
2023年11月，華夏華潤商業(yè)資產(chǎn)封閉式基礎(chǔ)設(shè)施證券投資基金（即“華夏華潤商業(yè)REIT”）正式獲批，并在深交所注冊生效。該REIT的底層資產(chǎn)便是青島萬象城，項目總估值達(dá)81.47億元。
當(dāng)時新聞一出，在商業(yè)地產(chǎn)圈引起很大關(guān)注度，也是商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域在商業(yè)模式上的一次跨越式創(chuàng)新。
如今，華夏華潤商業(yè)REIT作為規(guī)模最大的消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施公募REITs，成立運(yùn)營已滿一年。依靠項目卓越的運(yùn)營能力與資產(chǎn)升級策略，在今年3月31日發(fā)布的基金2024年度報告中，顯示：相應(yīng)年化分派年率達(dá)到5.08%，超過上市預(yù)測的當(dāng)年度分派率水平（4.94%）。青島萬象城出租率也保持在99%的高位。
青島萬象城是華潤置地首個REITs項目，以該項目為起點(diǎn)，置地大資管平臺及能力穩(wěn)步建立，開始實現(xiàn)“投融建管退”的資本閉環(huán)。
「創(chuàng)新」是青島萬象城的核心詞。創(chuàng)新不僅讓項目在商業(yè)經(jīng)營上成功，也讓項目助力了當(dāng)?shù)貢r尚生活方式的構(gòu)建。從首進(jìn)品牌、首展首秀，到街區(qū)廠牌的創(chuàng)立，青島萬象城持續(xù)地將一線城市的生活方式帶到本地，將青島這座城呈現(xiàn)給國內(nèi)外品牌。
也正是基本不斷的創(chuàng)新突破，青島萬象城能夠在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境下，依舊持續(xù)上揚(yáng)，成為華北市場最具標(biāo)桿性的商業(yè)項目之一。
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