服飾品牌借力阿里新零售“闖關(guān)”伊芙麗天貓店，一場直播吸引了超過20萬人觀看，這表明阿里新零售模式在提升品牌影響力、擴大銷售渠道方面取得了顯著成效。
以下是對這一現(xiàn)象的分析：
1. 阿里新零售模式助力品牌發(fā)展：阿里新零售通過線上線下一體化、數(shù)據(jù)驅(qū)動等創(chuàng)新手段，為品牌提供了更廣闊的市場空間和更高效的營銷渠道。伊芙麗天貓店借助這一模式，成功吸引了大量消費者關(guān)注。
2. 直播帶貨效果顯著：隨著直播行業(yè)的興起，直播帶貨成為了一種新興的營銷方式。伊芙麗天貓店通過直播帶貨，實現(xiàn)了品牌與消費者的直接互動，提高了消費者的購買意愿，從而提升了銷售額。
3. 20萬人觀看直播說明品牌影響力較大：一場直播吸引超過20萬人觀看，說明伊芙麗天貓店在品牌宣傳和推廣方面取得了顯著成效。這有利于品牌擴大市場份額，提升品牌知名度。
4. 新零售模式有助于提升消費者購物體驗：阿里新零售通過線上線下融合，為消費者提供了更加便捷、個性化的購物體驗。伊芙麗天貓店借助新零售模式，提升了消費者的購物滿意度，有利于增強品牌忠誠度。
5. 持續(xù)創(chuàng)新是關(guān)鍵：伊芙麗天貓店在借力阿里新零售的同時，還需不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)市場需求和消費者變化。通過優(yōu)化產(chǎn)品、提升服務(wù)、拓展?fàn)I銷渠道等方式，進一步提升品牌競爭力。
總之

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消費正在釋放回暖信號。3月5日，天貓三八節(jié)活動正式啟動，預(yù)售已經(jīng)創(chuàng)下疫情以來成交新高。5日晚，女裝品牌伊芙麗在其天貓官方旗艦店的直播中“帶”起了其2020年新款的春裝風(fēng)衣，截至晚9點，觀看人數(shù)達10.17萬。

在線下1300家門店營業(yè)受阻時，線上成了伊芙麗持續(xù)經(jīng)營的主陣地。春季新品在天貓正常上架，專業(yè)主播、導(dǎo)購員拿起手機“云復(fù)工”，上淘寶直播聯(lián)系顧客、推介商品。2月第一個星期后，伊芙麗品牌官方的淘寶直播頻次達到一天一場，場均觀看人數(shù)從幾萬逐漸攀升到十幾萬，最高超過20萬，截止三八節(jié)活動開買第一天，位列天貓女裝直播第一。隨著員工逐漸復(fù)工返崗，直播沒有停，上新、發(fā)貨也不斷提速。

(圖：主播正在介紹伊芙麗產(chǎn)品。)

伊芙麗電商總經(jīng)理張靜介紹，盡管受到疫情影響，2月伊芙麗在天貓的經(jīng)營業(yè)績同比穩(wěn)定，小有提升。

“關(guān)鍵能力沒有套路，也不能投機?！睆堨o總結(jié)，伊芙麗對系統(tǒng)性數(shù)字化的戰(zhàn)略目標(biāo)十分明確，同時重視對消費者需求的研究，加之供應(yīng)鏈體系和專業(yè)團隊的保障，“即便受到影響，我們也不會輕易掉隊”。

過去數(shù)年積累的新零售基礎(chǔ)在關(guān)鍵時刻凸顯出作用。伊芙麗的第一場淘寶直播始于2016年，同年開始了自己的O2O嘗試，2017年與阿里巴巴合作，試點智慧門店，2018年在集團內(nèi)部組建新零售部門。線上線下的雙重布局，在非常時期依然留有銷售通路。

上游生產(chǎn)復(fù)工情況和線下不能開業(yè)積壓的庫存，是困擾許多服飾企業(yè)的兩大問題。但伊芙麗本身的供應(yīng)鏈有能力支持其貨品中快速反應(yīng)的部分，很多貨年前已經(jīng)下單生產(chǎn)，倉庫中有現(xiàn)貨。一部分線下門店的庫存，可以靈活地調(diào)撥到線上板塊，由天貓幫助銷售。張靜說：“我們電商的體量足夠大，有充分的消化能力。導(dǎo)購也能通過直播的方式，在淘寶天貓銷售商場同款，可以多維度地保持服務(wù)?！?/p>

數(shù)字化會員體系也使精細(xì)的客戶服務(wù)成為可能，進而保持了伊芙麗在行業(yè)受到?jīng)_擊之際對消費者的吸引力。伊芙麗基于天貓旗艦店2.0，在其店內(nèi)針對不同人群“逛”的鏈路，布置了多種會員服務(wù)和互動的模塊，如進店前搖一搖手機可發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠，新會員有專門的“禮包”，每日前來“簽到”的客人則可以抽取增送衣服的福袋等。

“我對新零售的思考在變寬?！睆堨o說，伊芙麗從去年開始即高度重視會員運營?！爸拔覀冴P(guān)注如何打通線上線下去做聯(lián)動，現(xiàn)在我們會從顧客的角度出發(fā)來做商業(yè)設(shè)計。新零售還要包括消費者運營，線上和線下的消費者如何達到體驗一致，服務(wù)、感知、會員的玩法都一致。這是今年我們最大的變化?！?/p>

目前，伊芙麗環(huán)保、“三防”等創(chuàng)新面料制成的新品已在三八節(jié)活動上架開售。

天貓活動負(fù)責(zé)人介紹，今年三八節(jié)活動參與商家是去年的2倍，參與商品總量增加了60%。新一輪的消費高峰可以幫助商家快速回籠資金、減輕庫存，闖過暫時的難關(guān)。

(責(zé)任編輯：李偉)