ABC衛(wèi)生巾品牌近期重新上架，客服表示產(chǎn)品都是零負(fù)差，即不存在質(zhì)量問題。這一消息引發(fā)了消費(fèi)者的關(guān)注。在此之前，ABC衛(wèi)生巾品牌創(chuàng)始人曾就產(chǎn)品質(zhì)量問題公開致歉。
ABC衛(wèi)生巾品牌在市場上擁有一定的知名度，但近期由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費(fèi)者對其信任度下降。品牌創(chuàng)始人對此表示誠摯的歉意，并承諾將采取措施改善產(chǎn)品質(zhì)量，確保消費(fèi)者權(quán)益。
此次ABC衛(wèi)生巾重新上架，客服強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品都是零負(fù)差，表明品牌已經(jīng)對生產(chǎn)過程進(jìn)行了嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。這一舉措旨在挽回消費(fèi)者信任，重塑品牌形象。
以下是一些可能有助于ABC衛(wèi)生巾品牌恢復(fù)信譽(yù)的措施：
1. 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管：對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，避免類似問題再次發(fā)生。
2. 提高售后服務(wù)水平：為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決消費(fèi)者在使用過程中遇到的問題。
3. 舉辦產(chǎn)品體驗(yàn)活動：邀請消費(fèi)者免費(fèi)試用產(chǎn)品，讓他們親身感受產(chǎn)品質(zhì)量，提高品牌口碑。
4. 加強(qiáng)品牌宣傳：通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，向消費(fèi)者傳遞品牌價值觀和產(chǎn)品質(zhì)量信息，提高品牌知名度。
5. 建立消費(fèi)者反饋機(jī)制：鼓勵消費(fèi)者提出意見和建議，及時解決產(chǎn)品問題，提高消費(fèi)者滿意度。
總之，ABC衛(wèi)生巾品牌在重新上架后，需要采取一系列措施來恢復(fù)消費(fèi)者信任，重塑品牌形象。同時，品牌還需持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，確保消費(fèi)者權(quán)益，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

相關(guān)內(nèi)容：

紅星資本局12月26日消息，今日，ABC天貓官方旗艦店產(chǎn)品重新上架，產(chǎn)品頁不再顯示“缺貨”狀態(tài)，可下單購買。

紅星資本局詢問ABC官方旗艦店客服，目前售賣的衛(wèi)生巾長度是否為國標(biāo)0負(fù)差，ABC官方旗艦店客服表示：“現(xiàn)在都是0負(fù)差?！?/p>

截圖自ABC天貓旗艦店頁面

此前紅星資本局曾報(bào)道，包括ABC在內(nèi)的多個品牌衛(wèi)生巾實(shí)際長度小于標(biāo)明的長度，內(nèi)吸收層遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于其標(biāo)明長度、實(shí)際長度，其中ABC品牌內(nèi)吸收層與外包裝標(biāo)明長度之差達(dá)到了66mm。（詳見報(bào)道：衛(wèi)生巾長度被曝“缺斤少兩” 實(shí)測調(diào)查：多家品牌踩著國家標(biāo)準(zhǔn)下限生產(chǎn)）

11月17日，有媒體報(bào)道稱，ABC旗艦店已無產(chǎn)品在售。11月22日，ABC品牌創(chuàng)始人鄧景衡通過品牌官方微博發(fā)布視頻并致歉表示，12月份就會有部分產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國標(biāo)零負(fù)差，2025年3月全線產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國標(biāo)零負(fù)差。

紅星新聞記者 張露曦

編輯 肖子琦

（下載紅星新聞，報(bào)料有獎！）