齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 修從濤

2018年初，濟(jì)南高新區(qū)開(kāi)始探索“生態(tài)賦能”型發(fā)展模式，為高新區(qū)全面發(fā)展注入了強(qiáng)有力的發(fā)展動(dòng)能。這一“生態(tài)賦能”理念提出就是受到韓都衣舍“賦能”發(fā)展的啟發(fā)。自2014年落戶高新區(qū)后，韓都衣舍發(fā)展迅速，連續(xù)多年蟬聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)女裝銷冠。當(dāng)前，韓都衣舍啟動(dòng)了品牌升級(jí)戰(zhàn)略，正在從流量時(shí)代向品牌時(shí)代邁進(jìn)。

從淘品牌到大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

2003年韓都衣舍進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)店，與當(dāng)時(shí)的諸多“淘品牌”競(jìng)爭(zhēng)，這一階段的競(jìng)爭(zhēng)還屬于低層次無(wú)章法的野蠻競(jìng)爭(zhēng)，用韓都衣舍電商集團(tuán)副總經(jīng)理、韓都衣舍智匯藍(lán)海董事長(zhǎng)胡近東的話說(shuō)，“很難打出品牌，也很難打出未來(lái)”。2008年前后，韓都衣舍開(kāi)始做原創(chuàng)品牌，自己創(chuàng)意設(shè)計(jì)，以韓風(fēng)快時(shí)尚女裝為定位，從流量狂歡中迅速完成了品牌化和規(guī)范化，也為以后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了良好基礎(chǔ)。

2010年開(kāi)始，線下傳統(tǒng)大品牌開(kāi)始瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始變得激烈，尤其是女裝，成為互聯(lián)網(wǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。此時(shí)的韓都衣舍在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，建立起覆蓋整個(gè)產(chǎn)品生命周期的“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)”，打造更快、更高效的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)平臺(tái)?；诖髷?shù)據(jù)算法分析，甚至能夠快速精準(zhǔn)地判斷出暢銷的衣服款式，即便是與國(guó)內(nèi)國(guó)際大牌的線上競(jìng)爭(zhēng)中，韓都衣舍也不落下風(fēng)，多次蟬聯(lián)“雙11”女裝銷售第一的寶座。

從淘品牌到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，韓都衣舍不僅顛覆了最初的自己，也顛覆了傳統(tǒng)服裝企業(yè)的發(fā)展模式，逐步發(fā)展成為了一個(gè)智慧型互聯(lián)網(wǎng)公司?！皵?shù)據(jù)就像現(xiàn)代工業(yè)的石油?！焙鼥|介紹，韓都衣舍將發(fā)展過(guò)程中積累的大量行業(yè)數(shù)據(jù)，建立起各種模型，能夠在人與貨、貨與人、貨與資金流之間，通過(guò)精準(zhǔn)的計(jì)算，輸出結(jié)果，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作中涉及到各個(gè)資源分配的節(jié)點(diǎn)，為企業(yè)的決策提供了更加科學(xué)的依據(jù)。

“小組制”的賦能體系

除了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，韓都衣舍獨(dú)創(chuàng)的“阿米巴·小組制”也不得不提。韓都衣舍有280多個(gè)產(chǎn)品小組，每個(gè)產(chǎn)品小組通常由2-3名成員組成，包括：設(shè)計(jì)師（選款師）、頁(yè)面制作專員、貨品管理專員。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、頁(yè)面制作、庫(kù)存管理、打折促銷等非標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)節(jié)全權(quán)交由各小組負(fù)責(zé)。

“小組制”在最小的業(yè)務(wù)單元上實(shí)現(xiàn)了“責(zé)權(quán)利”的相對(duì)統(tǒng)一，是建立在企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)上的“自主經(jīng)營(yíng)體”，培養(yǎng)了大批具有經(jīng)營(yíng)思維的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)人員，同時(shí)也為多品牌戰(zhàn)略提供了最重要的人才儲(chǔ)備。

在這種模式下，韓都衣舍一年可以設(shè)計(jì)30000款新品。多款代表多流量，流量正是互聯(lián)網(wǎng)的核心。作為平均每天上新服裝款式在50件以上的品牌，韓都衣舍用其海量的款式成功吸引了消費(fèi)者的眼球。創(chuàng)新能力為其服飾的迅速更新創(chuàng)造了條件。

阿米巴·小組制模式構(gòu)建起了“大平臺(tái)+小前端”的“賦能”體系。得益于這一賦能理念的啟發(fā)。濟(jì)南高新區(qū)也提出了“生態(tài)賦能”的發(fā)展理念。2018年6月21日，在濟(jì)南高新區(qū)生態(tài)賦能平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，胡近東向與會(huì)人員介紹企業(yè)的賦能發(fā)展觀時(shí)講到，“如果說(shuō)我們的‘小組’是一個(gè)個(gè)企業(yè)的話，那么我們的生產(chǎn)、客服、營(yíng)銷、企劃等就像是一個(gè)個(gè)政府部門，要為‘小組’做好服務(wù)，增加其做出正確決定的能力，這就叫賦能?！?/p>

“二級(jí)生態(tài)”發(fā)展戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，韓都衣舍積累了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的豐富經(jīng)驗(yàn)。2016年，韓都衣舍提出二級(jí)生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)啟了“品牌商+服務(wù)商”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，從單純的品牌運(yùn)營(yíng)階段進(jìn)化到互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)運(yùn)營(yíng)階段。

2016年7月21日，由濟(jì)南市政府和韓都衣舍電商集團(tuán)聯(lián)合打造的智匯藍(lán)海互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化基地在高新區(qū)鑫盛大廈開(kāi)園。該孵化基地旨在以商業(yè)智能為依托、以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，建設(shè)專注于互聯(lián)網(wǎng)品牌創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新型孵化器。“智匯藍(lán)海致力于以創(chuàng)新的思維打造‘生態(tài)化賦能型’新一代孵化器?！痹陂_(kāi)園儀式上，胡近東介紹，智匯藍(lán)海孵化基地全面導(dǎo)入韓都衣舍互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力和資源系統(tǒng)，建設(shè)包含資本、培訓(xùn)、咨詢、媒體、政府、銀行、路演、論壇、社群、法律事務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、創(chuàng)業(yè)大賽等完整創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)體系。

“如何在互聯(lián)網(wǎng)上做好銷售，如何做產(chǎn)品規(guī)劃，如何做好倉(cāng)儲(chǔ)管理？我們把韓都衣舍在實(shí)踐中得出的經(jīng)驗(yàn)告訴你，我們把我們經(jīng)歷過(guò)的‘坑’告訴你，我們把目前市場(chǎng)前沿的信息告訴你。”在智匯藍(lán)海生態(tài)體系的支撐下，當(dāng)前已累計(jì)服務(wù)品牌200多個(gè)，有百余家企業(yè)孵化畢業(yè)發(fā)展壯大。

實(shí)際上，韓都衣舍的二級(jí)生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略，其本質(zhì)就是在“云孵化+場(chǎng)內(nèi)孵化”的體系下，面向合作品牌全面輸出供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、客服系統(tǒng)等能力，韓都動(dòng)力整合了韓都衣舍多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，將自身的九大服務(wù)支撐系統(tǒng)對(duì)外開(kāi)放，賦能其他品牌。

以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的品牌時(shí)代

疫情和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)不斷變化的當(dāng)下，韓都衣舍又將如何突破？當(dāng)眾多互聯(lián)網(wǎng)品牌還在進(jìn)行流量大戰(zhàn)的時(shí)候，韓都衣舍又提出了品牌升級(jí)戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的提出也是韓都衣舍基于當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的判斷。

韓都衣舍認(rèn)為，當(dāng)下疫情帶來(lái)的消費(fèi)者消費(fèi)預(yù)算收縮，線下品牌逐步線上轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致線上的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；同時(shí)，社交電商、直播帶貨等模式興起，大平臺(tái)增多，導(dǎo)致流量越來(lái)越分散，消費(fèi)者的碎片化程度也越來(lái)越高，產(chǎn)品所需要的消費(fèi)人群洞察更加復(fù)雜；此外，直播帶貨等競(jìng)爭(zhēng)者異軍突起，對(duì)流量和既定格局帶來(lái)沖擊。

基于這些判斷，韓都衣舍認(rèn)為，現(xiàn)如今，流量的紅利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，品牌的紅利時(shí)代即將到來(lái)。韓都衣舍想要堅(jiān)持打造以產(chǎn)品為核心的年輕時(shí)尚品牌，便要通過(guò)新渠道，使用新方法，來(lái)打造新品牌。“2020年是韓都衣舍圍繞產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、品牌力、供應(yīng)鏈和組織建設(shè)等方面進(jìn)行了全線業(yè)務(wù)升級(jí)，是品牌全面升級(jí)的元年，韓都衣舍圍繞粉絲需求，將韓都衣舍從流量品牌，努力升級(jí)為一個(gè)以產(chǎn)品為主導(dǎo)的年輕時(shí)裝品牌?！焙鼥|介紹。

2020年“雙11”期間，韓都衣舍電商集團(tuán)實(shí)現(xiàn)線上總交易額3.45億元，韓都衣舍品牌戰(zhàn)略升級(jí)帶來(lái)的增量非?？捎^。消費(fèi)者主動(dòng)搜索“韓都衣舍”進(jìn)店有了大幅度的提升，韓都衣舍旗艦店粉絲數(shù)量3個(gè)月以來(lái)大幅增長(zhǎng)了近200萬(wàn)。當(dāng)前，韓都衣舍正在通過(guò)新渠道、新方法，打造新品牌，邁向以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的品牌時(shí)代。

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