咨詢(xún)公司德勤近日發(fā)布了《2018年全球奢侈品力量排行榜》，根據(jù)截至2017年6月30日的2016-2017財(cái)年的銷(xiāo)售額作為依據(jù)對(duì)全球奢侈品公司排名，其中法國(guó)奢侈品集團(tuán)LVMH仍為榜首位置，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額達(dá)234.47億美元，美國(guó)雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)以118.34億美元超過(guò)瑞士歷峰集團(tuán)成為第二位，歷峰集團(tuán)銷(xiāo)售額為116.77億美元位列第三，四五位分別為意大利眼鏡品牌陸遜梯卡和法國(guó)開(kāi)云集團(tuán)。本次上榜的100家奢侈品公司共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額2170億美元，按當(dāng)前匯率計(jì)算，與去年同期相比增幅達(dá)到6.8%，平均銷(xiāo)售額達(dá)到22億美元。

意大利仍然是公司數(shù)量最多的國(guó)家共24家，而合計(jì)銷(xiāo)售額更高的則是法國(guó)。另外值得注意的是，中國(guó)共有9家公司上榜，其中8家為珠寶企業(yè)，利邦控股有限公司是唯一一家服裝公司，排名最高的為第十位的周大福。從品類(lèi)來(lái)看，本次百?gòu)?qiáng)奢侈品公司品類(lèi)銷(xiāo)售額增幅最高的是化妝品和香水品類(lèi)，增幅達(dá)到7.6%。

△ 在榜單中排名最高的中國(guó)公司是周大福，位列第十名。

另外從本次報(bào)告中還可以看出的是，當(dāng)前的奢侈品牌市場(chǎng)上，能夠隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及增長(zhǎng)渠道的變化而不斷創(chuàng)新的品牌經(jīng)營(yíng)理念的品牌們可能會(huì)獲得更高的銷(xiāo)售額，而這也主要是由于成長(zhǎng)起來(lái)的千禧一代和Z一代消費(fèi)者逐漸成為奢侈品市場(chǎng)的主要購(gòu)買(mǎi)力導(dǎo)致的。這部分消費(fèi)者品牌的信息獲取渠道更加多元化，他們希望通過(guò)更多的渠道與品牌們產(chǎn)生互動(dòng)。他們對(duì)于新產(chǎn)品新事物的接受度更高，更愿意追隨潮流，消費(fèi)觀念也正在不斷成長(zhǎng)，這也對(duì)奢侈品牌設(shè)計(jì)理念以及產(chǎn)品更新速度有一定要求。他們更加關(guān)注自我，所以對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高。

千禧一代消費(fèi)者的產(chǎn)品獲取渠道是多樣化的，他們希望通過(guò)一系列數(shù)字化平臺(tái)與品牌互動(dòng)并不僅僅是傳統(tǒng)門(mén)店渠道，這便需要奢侈品品牌們對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式作出轉(zhuǎn)變，如Facebook、Twitter、Instagram、微博、微信等社交媒體也逐漸成為了重要的營(yíng)銷(xiāo)工具。例如Burberry將自身60%的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算投入到數(shù)字平臺(tái)中，不斷吸引消費(fèi)者關(guān)注其相關(guān)社交賬號(hào)。體現(xiàn)在中國(guó)國(guó)內(nèi)，便是越來(lái)越多的奢侈品牌開(kāi)設(shè)了微博和微信公眾號(hào)，以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于其品牌的認(rèn)知和產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的理解。不過(guò)這一點(diǎn)對(duì)于奢侈品牌來(lái)說(shuō)也不完全是有利的，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度反而會(huì)對(duì)其品牌價(jià)值造成損害。

△ Burberry創(chuàng)立的“風(fēng)衣藝術(shù)”社交網(wǎng)站，用戶(hù)可以在上面分享各種時(shí)尚街拍。

另外隨著科技的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的數(shù)字化技術(shù)也被逐漸地運(yùn)用到了奢侈品的營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中來(lái)以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于良好的購(gòu)物體驗(yàn)的需求。例如去年12月時(shí)，LVMH集團(tuán)在Facebook上為美國(guó)客戶(hù)推出了“虛擬顧問(wèn)”聊天機(jī)器人，今年1月份雅詩(shī)·朗德旗下的Smashbox化妝品公司也為英國(guó)消費(fèi)者推出了類(lèi)似的機(jī)器人服務(wù)，他們的主要功能都是幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品功用，了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念等。另外，很多奢侈品牌也都在希望運(yùn)用AR技術(shù)來(lái)優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，歐萊雅集團(tuán)還在今年3月份時(shí)收購(gòu)了主要在美容業(yè)領(lǐng)域運(yùn)用AR、AI技術(shù)的ModiFace。更多技術(shù)的投入，能夠幫助品牌更好地整合線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，拉近消費(fèi)者與品牌之間的距離，個(gè)性化的服務(wù)也更容易增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于品牌產(chǎn)品的理解。

電商渠道的逐漸興起使得全渠道的銷(xiāo)售布局也顯得更為重要，這份排行榜中也透露出了這一點(diǎn)——越快接受并布局電商渠道的品牌們大多也得到了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。一個(gè)很好的例子便是法國(guó)開(kāi)云集團(tuán)旗下的Gucci，品牌在2017年時(shí)便選擇了在中國(guó)市場(chǎng)、中東市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，并對(duì)品牌官網(wǎng)作出了重新設(shè)計(jì)并增添了視覺(jué)展示以及個(gè)性化體驗(yàn)服務(wù)，而這也為Gucci帶來(lái)了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)——電商渠道銷(xiāo)售額增速達(dá)到86%，從而也使得其母公司開(kāi)云集團(tuán)2016-2017財(cái)年銷(xiāo)售額增幅達(dá)到7.7%處于領(lǐng)先地位。電商渠道對(duì)于線(xiàn)下門(mén)店來(lái)說(shuō)也不完全是一件壞事，如果能夠更好地打通線(xiàn)上線(xiàn)下門(mén)店的資源，線(xiàn)下門(mén)店的庫(kù)存積壓、管理費(fèi)用增加問(wèn)題等和線(xiàn)上渠道供貨來(lái)源、訂單管理等也許都能得到一定程度上的解決。

△ Gucci優(yōu)化了官網(wǎng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)，并提供線(xiàn)上的秀場(chǎng)欣賞從而增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感。

不過(guò)，電商渠道的重要不斷增加也并不意味著消費(fèi)者們放棄了線(xiàn)下門(mén)店的購(gòu)物，正如前面提到的，他們反而會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的門(mén)店購(gòu)物有了更高的消費(fèi)體驗(yàn)要求，希望獲得具有更高價(jià)值的、獨(dú)特定制化的服務(wù)，這也要求奢侈品牌們要優(yōu)化線(xiàn)下門(mén)店的視覺(jué)設(shè)計(jì)和購(gòu)物體驗(yàn)。

后附100強(qiáng)奢侈品公司名單：

第1名：LVMH集團(tuán)，法國(guó)，銷(xiāo)售額234.47億美元。

第2名：雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)，美國(guó)，銷(xiāo)售額118.24億美元。

第3名：歷峰集團(tuán)，瑞士，銷(xiāo)售額116.77億美元。

第4名：陸遜梯卡，意大利，銷(xiāo)售額100.51億美元。

第5名：開(kāi)云集團(tuán)，法國(guó)，銷(xiāo)售額93.69億美元。

第6名：歐萊雅集團(tuán)，法國(guó)，銷(xiāo)售額84.76億美元。

第7名：斯沃琪集團(tuán)，瑞士，銷(xiāo)售額74.13億美元。

第8名：拉爾夫·勞倫，美國(guó)，銷(xiāo)售額66.53億美元。

第9名：PVH Corp.，美國(guó)，銷(xiāo)售額66.46億美元。

第10名：周大福集團(tuán)，中國(guó)香港，銷(xiāo)售額66.04億美元。

第11-100名：