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從PPG到凡客,品牌服裝電商如何破解成長(zhǎng)“魔咒”?

從PPG到凡客,品牌服裝電商如何破解成長(zhǎng)“魔咒”?"/

PPG(Perfect Price Group)和凡客誠(chéng)品(VANCL)都是中國(guó)早期非常成功的品牌服裝電商企業(yè),它們的成長(zhǎng)歷程在一定程度上反映了品牌服裝電商行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和“魔咒”。以下是一些可能的原因和現(xiàn)象:
1. "價(jià)格戰(zhàn)":PPG和凡客誠(chéng)品在早期通過(guò)低價(jià)策略迅速積累了大量用戶(hù)。然而,長(zhǎng)期的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)空間被壓縮,難以持續(xù)。
2. "同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)":隨著越來(lái)越多的品牌進(jìn)入電商領(lǐng)域,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,品牌之間的差異化變得越來(lái)越困難。
3. "庫(kù)存管理":品牌服裝電商需要面對(duì)庫(kù)存管理的挑戰(zhàn),過(guò)高的庫(kù)存成本和積壓可能導(dǎo)致資金鏈緊張。
4. "用戶(hù)體驗(yàn)":雖然電商提供了便利,但品牌服裝電商在提供個(gè)性化服務(wù)、快速配送和退換貨等方面仍有提升空間。
5. "品牌形象":隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的需求提高,品牌服裝電商需要不斷塑造和提升品牌形象,以區(qū)別于傳統(tǒng)服裝零售商。
6. "市場(chǎng)飽和":隨著電商市場(chǎng)的逐漸飽和,新用戶(hù)的獲取成本不斷上升,而老用戶(hù)的維護(hù)成本也在增加。
以下是一些具體的表現(xiàn):
- "用戶(hù)增長(zhǎng)放緩":PPG和凡客誠(chéng)品在經(jīng)歷了一段時(shí)間的高速增長(zhǎng)后,用戶(hù)增長(zhǎng)速度開(kāi)始放緩。
- "盈利能力下降":由于成本上升和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,品牌服裝電商的盈利能力受到挑戰(zhàn)。
- "轉(zhuǎn)型壓力":

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小米公司創(chuàng)始人雷軍曾說(shuō),風(fēng)口上的豬會(huì)飛,但如今那陣風(fēng)已經(jīng)刮走了,凡客能否借力小米模式成功起飛,品牌服裝電商真的還有機(jī)會(huì)東山再起嗎?

從PPG、維棉網(wǎng)、初刻、NOP……到凡客,這些名字曾經(jīng)星光耀眼,卻快速隕落。品牌服裝電商行業(yè)遭遇到了成長(zhǎng)的“魔咒?其背后,是品牌服裝電商的集體迷失。

砍掉99.9%品類(lèi) 凡客走小米模式

“幾乎滅頂之災(zāi),幾近身敗名裂。一度反感自己到恐懼。謝謝你們。整一年,是為記。”在召開(kāi)“一件襯衫”發(fā)布會(huì)之前,陳年寫(xiě)下這段文字。

陳年不愿提及這一年究竟有多艱辛,但兩組數(shù)字足見(jiàn)其中的驚心動(dòng)魄:凡客員工從1.3萬(wàn)人銳減至300人,品類(lèi)由19萬(wàn)降到現(xiàn)在不到10個(gè)??车袅?9.9%品類(lèi)的凡客要走小米的單品模式。

陳年說(shuō),凡客快速經(jīng)歷了服裝業(yè)的快速轉(zhuǎn)身,但如果怪罪大環(huán)境那是借口。最令他后悔的是當(dāng)年讓凡客名噪一時(shí)的“凡客體”,因?yàn)樵陉惸昕磥?lái),是他親自策劃的凡客體讓各種數(shù)字快速膨脹,迷惑了自己,也迷惑了整個(gè)行業(yè)。

“當(dāng)雷軍提出來(lái),能不能先把一件襯衫做好。這在我內(nèi)心起了很大的波瀾。”陳年說(shuō),“這顛覆了很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)我走的路。”去年年中凡客陷入危機(jī),供應(yīng)商討債、資金鏈斷裂各種消息不絕于耳,凡客陷入前所未有的危機(jī),無(wú)疑,在陳年看來(lái)雷軍給他指了條明路。今年2月,凡客宣布獲得雷軍領(lǐng)投、IDG等原有股東跟投的1億美元融資。隨后,凡客公布了其“一件襯衫”的戰(zhàn)略。

成敗“凡客體” 模仿者蜂擁而至

“此前許多凡客擅長(zhǎng)的東西,都被我們放棄了,比如品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣。”陳年回顧過(guò)去的七年,曾經(jīng)以為最風(fēng)光的,卻是今天看來(lái)最后悔的,比如凡客體。

“愛(ài)網(wǎng)絡(luò)、愛(ài)自由……我是韓寒,不是誰(shuí)的代言,只代表自己”2010年7月,陳年找來(lái)了當(dāng)時(shí)的當(dāng)紅明星韓寒和王珞丹代言,而寫(xiě)作出身的他親自操刀營(yíng)銷(xiāo)了凡客體,一夜之間不僅廣告詞家喻戶(hù)曉,也為凡客帶來(lái)了大量80后用戶(hù)。在如今的陳年看來(lái),這是帶來(lái)一切貪婪的開(kāi)始,僅僅因?yàn)檫@段話(huà),讓成立三年的凡客走上了品牌服裝電商的巔峰。

艾瑞研究數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)B2C服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到24億元。其中VANCL的銷(xiāo)售額僅次于當(dāng)時(shí)的淘寶商城(天貓),2009年第三季度的銷(xiāo)售額已過(guò)億元。“我當(dāng)時(shí)被眾多數(shù)字迷惑了?!标惸昊貞?。

而就在凡客體走紅后,大批創(chuàng)業(yè)者也開(kāi)始涌入這一領(lǐng)域。同樣,他們也想復(fù)制此前PPG、凡客的老路,利用營(yíng)銷(xiāo)快速打開(kāi)市場(chǎng)。樂(lè)淘CEO畢勝就曾透露,在獲得融資后,樂(lè)淘2011年?duì)I銷(xiāo)成本是50%以上,一個(gè)重要原因就是廣告費(fèi)太高。百度同樣一個(gè)位置的廣告,2010年35萬(wàn)元一個(gè)月,2011年初到了70萬(wàn)元一個(gè)月,2011年底甚至到800萬(wàn)元一個(gè)月,廣告大幅漲價(jià)使電商生意成一個(gè)巨大紅海。同時(shí)隨之而來(lái)的是,在高營(yíng)銷(xiāo)背景下的產(chǎn)品質(zhì)量、庫(kù)存高企等問(wèn)題。

行業(yè)紅利已消失 從萬(wàn)物崢嶸到巨獸食腐

為什么在發(fā)展路徑中,創(chuàng)業(yè)者會(huì)集體迷失?一位業(yè)內(nèi)人士表示,因?yàn)槭袌?chǎng)剛剛打開(kāi),PPG的迅速成功帶領(lǐng)了垂直電商們進(jìn)入了階段紅利時(shí)代。而如今這個(gè)階段紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。在剛剛宣布關(guān)閉網(wǎng)站的NOP創(chuàng)始人劉爽看來(lái),創(chuàng)業(yè)第一點(diǎn)就是要符合風(fēng)口大勢(shì),隨勢(shì)者易得勢(shì)。而從現(xiàn)在看,天貓和京東崛起后的平臺(tái)擠壓、國(guó)產(chǎn)服裝品牌的萎靡、競(jìng)爭(zhēng)者增加以及成本的快速上升,誰(shuí)在里邊日子已經(jīng)都不好過(guò)。

“從前年開(kāi)始行業(yè)情況急轉(zhuǎn)而下,從萬(wàn)物崢嶸變成了巨獸食腐,目前整個(gè)電商行業(yè)呈現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)象:1.市場(chǎng)大盤(pán)增長(zhǎng)逐年放緩;2.紅海里參與競(jìng)爭(zhēng)者還在不斷增加;3.各品類(lèi)的馬太效應(yīng)越來(lái)越明顯;4.成本快速上升到不合理。這些宏觀(guān)現(xiàn)象具體到微觀(guān)結(jié)果上,就是大量中小電商陷入水深火熱之中,普遍銷(xiāo)售乏力甚至倒退,退出關(guān)門(mén)也不在少數(shù)?!眲⑺f(shuō)道。

經(jīng)過(guò)三年的打拼,自認(rèn)為趕上行業(yè)紅利尾巴的劉爽感慨,只有風(fēng)口大勢(shì)時(shí)是創(chuàng)新,后面的整個(gè)產(chǎn)業(yè)周期都是堆門(mén)檻游戲,比誰(shuí)買(mǎi)得起磚頭水泥,誰(shuí)的磚頭壘得高。

可以看到,近一年除了凡客遭遇危機(jī)之外,一些中小服裝品牌電商直接關(guān)門(mén),如賣(mài)襪子的維棉網(wǎng)、賣(mài)文藝風(fēng)衣服的初刻、賣(mài)男式襯衫的NOP等。

“引爆流行之后”那道坎 這不是什么獨(dú)特的錯(cuò)誤

在財(cái)經(jīng)作家吳曉波看來(lái),凡客并沒(méi)有犯下什么獨(dú)特的錯(cuò)誤。在他看來(lái),很多行業(yè)都出現(xiàn)過(guò)在極短時(shí)間內(nèi)引爆流行,其中大多數(shù)都沒(méi)有闖過(guò)“引爆流行之后”那道坎。

“不同的階段和行業(yè),出現(xiàn)過(guò)很多在極短的時(shí)間內(nèi)引爆了流行的企業(yè)和品牌,譬如保健品行業(yè)的腦黃金、昂立一號(hào)和三株,電子產(chǎn)品行業(yè)的愛(ài)多、波導(dǎo)和夏新,白酒行業(yè)的秦池、酒鬼,服裝行業(yè)的杉杉、美邦等,它們中的大多數(shù)均沒(méi)有闖過(guò)?!眳菚圆ㄕf(shuō)道。

在吳曉波看來(lái),商業(yè)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),一開(kāi)始比的是靈感、勇猛和運(yùn)氣,接下來(lái)拼的是堅(jiān)忍、格局和理性。而陳年看來(lái),商業(yè)是一個(gè)公平自由的游戲,一切都是自己的選擇。

不過(guò)對(duì)于陳年的選擇——將小米模式移植到自己身上,也有不少投資者并不看好。一名業(yè)內(nèi)投資人士就表示,凡客主要是自己做單品和自有品牌,但如果純互聯(lián)網(wǎng)化的話(huà),平臺(tái)型電商更有優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠淞髁抠Y源有保證,入駐品牌更多,最終能夠吸納的消費(fèi)者也更多。

晨報(bào)記者 孫雨

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