相關(guān)閱讀延伸：2.6萬LV包包交給“奢匠薈”長沙國金店送洗八個月有去無回。店員各種理由推脫，還說自己爸爸去世辦喪事

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今年4月，熱愛時尚的小劉將心愛的LV包包送到長沙國金中心的奢匠薈進行保養(yǎng)洗護?？闪钏麤]想到的是，這價值2.6萬的LV包包在“奢匠薈”里一待就是8個月。小劉至今沒有從門店拿回洗好的包包，拖了這么長的時間，他擔心自己的物品已經(jīng)被損壞或已被商家弄丟了。

今年4月送洗LV包包 苦等八個月還沒洗好

員工：包包難洗 多次許諾取包時間未兌現(xiàn)

消費者擔憂：包包已被洗壞或已弄丟

小劉告訴記者，這款綠色的LV包包是他在西安線下專柜里購買的，價值26800元。而他告訴記者，這不是他第一次選擇“奢匠薈”對心愛的包包進行保養(yǎng)。

小劉稱，以往在“奢匠薈”洗護奢侈品，無論是包包還是鞋子，基本上一個月以內(nèi)都能完成?？墒前藗€月都過去，心愛的包包都一直杳無音訊，這讓小劉產(chǎn)生了擔憂。

昨天中午，記者陪同小劉來到了長沙國金中心二樓的這家奢匠薈門店。

前臺無人值守 等待近兩小時無人出面

商家稱包在上海 本周四能夠送回

市監(jiān)介入調(diào)解 商場管理方承諾兜底

自己心愛的包包被“奢匠薈”洗了八個月，小劉至今是連一張包包的照片也沒有看到。而昨天中午，記者陪同他來到門店，起初與小劉對接的工作人員并不在崗，整個門店也不見任何負責人出面回應(yīng)此事。

此時，“奢匠薈”的門店前臺沒有工作人員在崗，小劉通過微信語音通話聯(lián)系上了門店的工作人員。

聽到記者詢問包的下落，這名工作人員沒有給出明確的答復。

在“奢匠薈”的門店外等待了近兩個小時，也不見一名工作人員出面與小劉溝通。無奈之下，小劉只好找到了商場管理方求助。

昨天下午，在接到小劉的投訴后，長沙芙蓉區(qū)定王臺市場監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員趕到了現(xiàn)場。記者隨后也再次與“奢匠薈”長沙國金店的工作人員取得了聯(lián)系。

在電話中，這名“奢匠薈”的工作人員再次承諾，在本周四將小劉的包包交付，并進行適當經(jīng)濟補償。

來源：芒果都市