新北市動(dòng)保處曾處理一起案例,民眾買(mǎi)回虛弱小貓后病情惡化成嚴(yán)重呼吸道感染,雙方調(diào)解破局,不僅無(wú)法求償,還身心俱疲。
因此若真的要購(gòu)買(mǎi)有品種的貓狗,事前了解這些風(fēng)險(xiǎn)就格外重要。
寵物店選購(gòu)品種幼貓、幼犬前先了解這 5 點(diǎn)

1.為什么容易出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)糾紛?
幼犬幼貓適應(yīng)新環(huán)境能力差
部分品種天生抵抗力較弱
潛在疾病需一段時(shí)間才會(huì)顯現(xiàn)
消費(fèi)者缺乏判斷健康的專(zhuān)業(yè)能力
2.購(gòu)買(mǎi)前一定要自我評(píng)估
是否具備照護(hù)條件
是否能觀察動(dòng)物健康異常
是否了解生病時(shí)的醫(yī)療與處理方式
是否能負(fù)擔(dān)長(zhǎng)期醫(yī)療與照護(hù)成本

3.交易前的自保原則
選擇有認(rèn)證、清潔良好的店家
詳閱買(mǎi)賣(mài)契約內(nèi)容
必要時(shí)安排獸醫(yī)健康檢查
切勿
4.選購(gòu)時(shí)必看重點(diǎn)
精神與活動(dòng)力是否正常
有無(wú)眼鼻分泌物
皮膚是否紅腫、掉毛
外觀虛弱、有異常就不要買(mǎi)

5.發(fā)生糾紛怎么辦?
保留契約書(shū)與通訊紀(jì)錄
取得獸醫(yī)診斷證明
向消保官或動(dòng)保處申訴
走調(diào)解委員會(huì)保障權(quán)益
購(gòu)買(mǎi)寵物是一份長(zhǎng)期承諾
動(dòng)保處提醒,幼齡犬貓對(duì)環(huán)境變化適應(yīng)力差,加上部分品種天生抵抗力較弱,換環(huán)境后容易誘發(fā)疾病,是糾紛常見(jiàn)主因。動(dòng)物不是一般商品,許多潛在疾病需一段時(shí)間才會(huì)顯現(xiàn),一旦完成交易,飼主即須依法負(fù)起照護(hù)責(zé)任,無(wú)法像一般商品輕易退貨。
因此呼吁,購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)審慎評(píng)估自身照護(hù)能力,選擇信譽(yù)良好的店家,詳閱契約內(nèi)容,并仔細(xì)觀察動(dòng)物精神狀況與外觀是否異常,必要時(shí)安排獸醫(yī)健康檢查。若對(duì)動(dòng)物狀況或業(yè)者說(shuō)明有疑慮,最安全的選擇就是不要購(gòu)買(mǎi)。
最后也提醒大家,購(gòu)買(mǎi)寵物是一份長(zhǎng)期承諾,而不是沖動(dòng)消費(fèi)。若不幸發(fā)生糾紛,務(wù)必保存契約、通訊紀(jì)錄與獸醫(yī)診斷證明,向消保官或動(dòng)保處申訴,保障自身與動(dòng)物權(quán)益。
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