相關(guān)閱讀延伸：四十載堅(jiān)守“真金實(shí)價(jià)”，金正珠寶以信任站穩(wěn)腳跟‖宛商匯（4）

開欄語：南陽，自古商脈綿延。從商圣范蠡到今日宛商，創(chuàng)業(yè)精神薪火相傳。我們記錄本土堅(jiān)守者的厚道，致敬遠(yuǎn)方拼搏者的擔(dān)當(dāng)，也擁抱新南陽人帶來的活力。熱線：18639010169，頂端新聞?wù)\邀您講述奮斗故事，共筑宛商品牌，在時(shí)代大潮中并肩閃光！

頂端新聞?dòng)浾?張治中 通訊員 潘奕良 馬一琨

在南陽老城區(qū)新華路上，一棟外立面鑲嵌著巨型“雙喜”標(biāo)識(shí)的金正珠寶大樓格外醒目。10米×10米的“中國(guó)最大喜字”不僅是這座城市的婚慶地標(biāo)，更是一家企業(yè)四十年堅(jiān)守的見證。

金正珠寶創(chuàng)始人華文海坐在辦公室里，一邊接著老顧客咨詢黃金價(jià)格的電話，一邊望向窗外。手機(jī)屏幕上，金價(jià)剛剛突破歷史新高的新聞彈窗不斷閃爍。

這位1968年出生的南陽人，已經(jīng)在中國(guó)珠寶行業(yè)耕耘了近四十年。從全國(guó)第一批珠寶專業(yè)的學(xué)子，到自創(chuàng)品牌的創(chuàng)業(yè)者，他親歷了中國(guó)黃金市場(chǎng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)嚴(yán)格管控到全面市場(chǎng)化的全過程，如今正見證著消費(fèi)者“返璞歸真”的黃金新革命。

命運(yùn)的轉(zhuǎn)折：從寶石專業(yè)到全國(guó)首個(gè)珠寶展

華文海的入行帶著強(qiáng)烈的時(shí)代印記。

20世紀(jì)80年代末，中國(guó)珠寶行業(yè)剛剛萌芽。南陽因是河南地質(zhì)四隊(duì)駐地而聚集了一批礦物研究專家，恰逢地質(zhì)系統(tǒng)效益下滑，為解決行業(yè)內(nèi)年輕人就業(yè)問題，老專家們與南陽大學(xué)（現(xiàn)南陽理工學(xué)院）合作，開辦了全國(guó)第一個(gè)寶石專業(yè)班。

“那時(shí)全班只有幾十人，大多是地礦部門的子女?！比A文海是全班唯一一個(gè)從其他系主動(dòng)轉(zhuǎn)來的學(xué)生。盡管父母與其他家長(zhǎng)一樣反對(duì)他的決定，但他堅(jiān)信“物以稀為貴，可以試試”。這個(gè)看似沖動(dòng)的選擇，讓他成為全班極少數(shù)至今仍堅(jiān)守在珠寶行業(yè)的人。

1991年，全國(guó)第一屆珠寶展在南陽玉器廠舉行。當(dāng)時(shí)還是學(xué)生的華文海在展會(huì)上敏銳地察覺到一個(gè)問題：顧客因不懂玉而猶豫不決，市場(chǎng)缺乏專業(yè)的鑒定與咨詢服務(wù)。

他沒有止步于觀察。鼓起勇氣，他敲開了南陽玉器廠廠長(zhǎng)辦公室的門，提出“免費(fèi)提供咨詢與鑒定”的大膽想法。玉器廠領(lǐng)導(dǎo)被他的熱情與專業(yè)打動(dòng)，給了他機(jī)會(huì)。

那段騎著自行車往返于學(xué)校與工廠的日子，成了他創(chuàng)業(yè)之路的起點(diǎn)?！半m然辛苦，但看到顧客因?yàn)槲业慕獯鸲判馁?gòu)買，那種成就感無法形容。”

南下深圳：在代工熱潮中看清品牌本質(zhì)

1994年，華文海做出了人生中第二個(gè)重要決定——辭去國(guó)營(yíng)企業(yè)的“鐵飯碗”，南下深圳與同學(xué)合開珠寶鑲嵌工廠。

那時(shí)的深圳，正因毗鄰香港而成為珠寶加工與貿(mào)易的熱土。也正是在那里，他看清了品牌背后的“虛”與“實(shí)”。

1999年至2003年，中國(guó)黃金管理體制發(fā)生重大變革。從《金飾品價(jià)格管理暫行辦法》的發(fā)布到央行取消26項(xiàng)行政審批，持續(xù)了50多年的黃金“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)配”計(jì)劃管理體制宣告終結(jié)。

“我們這行信息比較封閉，不在行業(yè)里，你根本不知道國(guó)家什么時(shí)候放開、怎么放開。但我們知道了。”華文海敏銳地把握住了這一歷史機(jī)遇。

自創(chuàng)品牌：走“真產(chǎn)品、實(shí)價(jià)格”之路

與許多同行選擇加盟成熟品牌不同，華文海選擇了最難的一條路——自創(chuàng)品牌。

“我們很早就意識(shí)到，品牌只是溢價(jià)?！彼毖圆恢M，“在那個(gè)信息不對(duì)稱的年代，品牌依靠加盟迅速擴(kuò)張，收取高額加盟費(fèi)、管理費(fèi)、掛簽費(fèi)。這些費(fèi)用最終都是消費(fèi)者買單。”

他堅(jiān)持金正珠寶走“真產(chǎn)品、實(shí)價(jià)格”路線。在深圳保稅區(qū)代工起步階段，他們買不到新設(shè)備，靠在香港引進(jìn)二手設(shè)備，從幾個(gè)人慢慢做到技術(shù)過關(guān)。隨著國(guó)家加工政策放寬，他們成為第一批拿到加工資質(zhì)的企業(yè)。

“我們沒有選擇做加盟，是因?yàn)橹滥侵皇翘摶?。品牌管理跟不上，加盟商為了賺錢可能會(huì)走歪路，最終傷害的是行業(yè)信譽(yù)。”

黃金的本質(zhì)是通貨，不是故事

2013年，國(guó)際金價(jià)經(jīng)歷暴跌?！耙惶斓松习賶K，之后連跌三年。”華文海記憶猶新。

也是在那一年，他做出了兩個(gè)關(guān)鍵決策：

一是將品牌定位聚焦于“婚慶市場(chǎng)”。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研究國(guó)外百年珠寶品牌，發(fā)現(xiàn)它們大多專注于某一細(xì)分領(lǐng)域?！拔覀兌ㄎ辉诮Y(jié)婚訂婚，不用再細(xì)分了。因?yàn)椴还軙r(shí)代怎么變，人們總要結(jié)婚，總要買首飾?！?/p>二是啟動(dòng)“沉浸式婚慶文化體驗(yàn)”。他們打造全國(guó)首個(gè)婚慶文化沉浸式賣場(chǎng)，外立面設(shè)計(jì)成巨型雙喜，內(nèi)部裝修融入傳統(tǒng)元素，提出“以首飾為載體，傳承優(yōu)秀中國(guó)文化”的理念。

“原來結(jié)婚就是買三金、五金，現(xiàn)在我們提供從場(chǎng)景布置到產(chǎn)品定制的整套服務(wù)?！?/p>然而，最大的轉(zhuǎn)折來自于消費(fèi)者認(rèn)知的變遷。

“疫情之后，變化特別明顯?！比A文海說，“年輕人開始明白，黃金是全球通貨。他們買金條、小金豆，一克一克地買，不為戴，就為存著。他們發(fā)現(xiàn)：任何品牌回收價(jià)都一樣，那我為什么不買便宜的？”

他觀察到，新一代消費(fèi)者正在“返璞歸真”：“他們不再為品牌溢價(jià)買單，而是回歸產(chǎn)品本身。你是三個(gè)9，我也是三個(gè)9，你一克919，我一克1100，憑什么？”

本土品牌的韌性與擔(dān)當(dāng)

在金正珠寶的總部大樓里，華文海坦言：“我們現(xiàn)在過得還不錯(cuò)，是因?yàn)榈鬃雍?。房子是自己的，物業(yè)是自己的，我們有韌性。”

更重要的是“專注”：“我一輩子就干了這一件事。中間沒干過別的?！?/p>這種專注也體現(xiàn)在他對(duì)員工的態(tài)度上。公司很早就建立了養(yǎng)老基金，自建養(yǎng)老公寓，為老員工提供終身保障。“年輕時(shí)有尊嚴(yán)，老了更要尊嚴(yán)。你住公司的養(yǎng)老公寓，不花錢，看病不花錢，吃飯不花錢，孫子來了還能給點(diǎn)零花錢——這就是尊嚴(yán)?！?/p>

挑戰(zhàn)與未來：人才困境與線上突圍

盡管線下基本盤穩(wěn)固，華文海也坦言面臨挑戰(zhàn)。

最大的問題是人才。“我們?cè)?jīng)高薪從上海、深圳請(qǐng)人，但人家一聽來南陽，就不來了?！比A文海坦言，線上業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢，也與此有關(guān)?！皟?nèi)部員工習(xí)慣線下，不愿挑戰(zhàn)線上；外部招人難，專業(yè)不對(duì)口?！?/p>目前，線上銷售僅占16%，主要起引流作用。“黃金不適合線上賣，平臺(tái)抽傭高，物流麻煩，算下來比實(shí)體店還貴。”

但他堅(jiān)信線上線下結(jié)合是未來方向：“必須得走，只是還沒走順?！?/p>交棒焦慮與“退休夢(mèng)”

今年57歲的華文海，正在為交班做準(zhǔn)備。

50歲生日那天，他告訴公司中層管理人員：“我希望60歲之前，你們能成長(zhǎng)起來，我能退休。”七年過去，他坦言“離期望還是遠(yuǎn)一些”。

“他們都很忠誠(chéng)，但突破創(chuàng)新的勇氣不足?！钡届o地解釋著，也十分理解，“我們的員工多是女性，隨著年紀(jì)增長(zhǎng)，更求穩(wěn)定而非突破，習(xí)慣于干自己會(huì)干的，不愿挑戰(zhàn)陌生的?！?/p>但他依然在堅(jiān)持培養(yǎng)?！斑@十年來，我主要就在做這件事?！?/p>窗外，那個(gè)10米×10米的喜字依然醒目。如今，它不僅是金正珠寶的標(biāo)識(shí)，更成為這座城市中無數(shù)新人的幸福見證。

“年輕人現(xiàn)在不算命了，不算八字了，他們回歸傳統(tǒng)了?！比A文海笑著說，“中國(guó)人信中國(guó)的東西，這就是回歸。”

而這，或許正是華文海與他的金正珠寶，能在這個(gè)浮躁時(shí)代站穩(wěn)腳跟的終極密碼——在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中，守住那些真正永恒的東西：真金，實(shí)價(jià)，還有一份值得托付的信任。

投訴維權(quán)通道：應(yīng)用市場(chǎng)下載“頂端新聞”客戶端，“我想@領(lǐng)導(dǎo)”一鍵直達(dá)；南陽區(qū)域新聞報(bào)料或內(nèi)容合作，請(qǐng)撥打政企服務(wù)專線18639010169(微信同號(hào))。