相關(guān)閱讀延伸:H&M關(guān)閉上海淮海路旗艦店,收縮低效門店,轉(zhuǎn)向數(shù)字化小而精模式
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據(jù)報(bào)道,瑞典快時(shí)尚巨頭H&M于2022年6月22日正式關(guān)閉其位于上?;春V新?51號(hào)的旗艦店,該門店不僅是H&M進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的首店,更是其當(dāng)時(shí)在亞洲地區(qū)的最大旗艦店,營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)15年。H&M官方客服回應(yīng)稱,此次閉店系品牌在全球范圍內(nèi)優(yōu)化門店組合的戰(zhàn)略調(diào)整舉措,后續(xù)將聚焦資源布局更高效的線下業(yè)態(tài)。
公開信息顯示,該旗艦店于2007年4月正式開業(yè),總面積超3000平方米,開業(yè)初期曾因快時(shí)尚風(fēng)潮引發(fā)持續(xù)多日的排隊(duì)限流盛況,甚至需要警車維持秩序,長(zhǎng)期承擔(dān)品牌新品首發(fā)與形象展示的核心功能,并于2013年完成重裝升級(jí)。但隨著市場(chǎng)環(huán)境變化,核心商圈高額店租、人力及水電成本持續(xù)攀升,疊加消費(fèi)需求分流與品牌自身經(jīng)營(yíng)壓力,這家大店逐漸陷入低效運(yùn)營(yíng)狀態(tài),最終成為品牌優(yōu)化門店網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整對(duì)象。
此次旗艦店關(guān)閉是H&M中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略收縮的重要標(biāo)志,也是其全球門店優(yōu)化計(jì)劃的關(guān)鍵一環(huán)。事實(shí)上,自2021年以來(lái),H&M在中國(guó)市場(chǎng)已開啟系統(tǒng)性門店調(diào)整,不僅陸續(xù)關(guān)閉了北京三里屯太古里等多家核心商圈旗艦店,門店總數(shù)也從2019年的500余家縮減至2023年的約300家,核心方向便是清退低效大店、聚焦小而精的優(yōu)質(zhì)門店。
此次戰(zhàn)略調(diào)整背后,是H&M應(yīng)對(duì)行業(yè)變革與市場(chǎng)挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)型布局。品牌明確將資源向數(shù)字化渠道與高效線下業(yè)態(tài)傾斜,一方面加速入駐天貓、抖音、拼多多等主流電商平臺(tái),完善線上銷售與會(huì)員服務(wù)閉環(huán);另一方面優(yōu)化線下門店結(jié)構(gòu),通過(guò)縮減大店規(guī)模、升級(jí)核心地段門店體驗(yàn)、布局社區(qū)型優(yōu)質(zhì)門店等方式,提升單店運(yùn)營(yíng)效率。
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