我們來聊聊日本手機(jī)市場一個非常重要的變化:"軟銀(SoftBank)將旗下的手機(jī)服務(wù)品牌“手機(jī)N(docomo SMART)”轉(zhuǎn)型為虛擬運(yùn)營商(MVNO)—— 這可以看作是LINE在日本的又一次重要布局,雖然LINE本身并未直接運(yùn)營。"
以下是這件事的關(guān)鍵點(diǎn):
1. "背景:軟銀的困境與轉(zhuǎn)型"
軟銀曾是日本最大的移動運(yùn)營商,但在激烈的市場競爭中(尤其是來自NTT DOCOMO和KDDI的競爭,以及iPhone的沖擊),市場份額和盈利能力都面臨巨大壓力。
軟銀的創(chuàng)始人孫正義(Masayoshi Son)試圖通過引入更靈活、更貼近用戶需求的移動服務(wù)來扭轉(zhuǎn)局面。
2. "手機(jī)N(docomo SMART)的誕生與定位"
2014年,軟銀推出了“手機(jī)N(docomo SMART)”服務(wù)。
它的核心特點(diǎn)是:"不依賴軟銀自己的網(wǎng)絡(luò),而是租用NTT DOCOMO(日本電信巨頭,docomo)的網(wǎng)絡(luò)來提供移動通信服務(wù)。"
這使得軟銀能夠以較低的成本快速進(jìn)入市場,并提供具有競爭力的價格和套餐。
用戶使用的是SIM卡,但服務(wù)品牌是“手機(jī)N”,而非軟銀的“SoftBank 107”或“SIM FOMA”。
3. "與LINE的關(guān)系"
相關(guān)內(nèi)容:
一直以來LINE都被看待成是一款普通的通訊app,對,就是跟微信差不多的那種。然而在時隔兩年,于3月24日舉行的LINE CONFERNCE TOKYO 2016中,LINE不僅擴(kuò)充了軟件功能,還將“LINE MOBILE”作為最大的驚喜呈現(xiàn)在用戶眼前。換句話說,LINE終于還是走上了虛擬運(yùn)營商的道路,而且不僅是通信資費(fèi)便宜,還有一些額外的優(yōu)惠政策。今天《日本手機(jī)那些事兒》的豆知識環(huán)節(jié),我們回來聊聊如今走上虛擬運(yùn)營商之路的LINE。

日本手機(jī)那些事:LINE變身為虛擬運(yùn)營商
文章開始先來看本周的熱門配件產(chǎn)品——很可愛的一只泰迪熊毛絨玩具。這貨看起來跟手機(jī)可能沒什么關(guān)系,但其實(shí)這是玩具公司iwaya、運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo、電子器械公司Vitec Global Electronics以及創(chuàng)意科技公司MOOREdoll四家公司合作推出的產(chǎn)品。這款小熊中安裝了NTT DoCoMo的通訊模塊,被稱為“Communication Partner kokokuma”,預(yù)計將于7月上市,零售價大約為3萬4800日元(約2000元)。

可以與不會使用電子產(chǎn)品的老人用作交流工具的小熊(圖片引自k-taiwatch)
所以這貨到底是干什么用的呢?基本上這只小熊可以算是一個交流用的機(jī)器人。分開居住的家人之間可以通過這只小熊進(jìn)行交流。比如說對電子產(chǎn)品敬而遠(yuǎn)之的老年人和子女分開居住,那么子女可以在老人家中設(shè)置好這只小熊,今后通過小熊和老人進(jìn)行日常交流。


手機(jī)端通過專用app,可以向小熊發(fā)送文字或語音(圖片引自k-taiwatch)
小熊的左手中內(nèi)置一個按鍵,按下左手的按鍵之后可以進(jìn)行錄音,隨后錄好的音頻可以通過小熊身體中的NTT DoCoMo通訊模塊傳送到其他家人的手機(jī)app中。而其他家人手機(jī)中的app也同樣可以錄音或輸入文字、并傳送給老人家中的小熊。老人只要按下小熊右手內(nèi)置的按鍵,就可以聽到家人發(fā)來的信息。
不過現(xiàn)階段,一旦設(shè)置好與小熊對接的幾臺手機(jī)之后,通過小熊發(fā)出的語音信息就只能是群發(fā)狀態(tài),不能一對一發(fā)送。對于這一點(diǎn),或許會進(jìn)行進(jìn)一步的功能強(qiáng)化。


小熊會眨眼,會挑眉,讀語音時還會變換表情(圖片引自k-taiwatch)
順帶一提,之所以前面說這是一款“交流機(jī)器人”而不是“傳話玩具”,是因?yàn)樾⌒茏约阂彩怯斜砬榈摹2粌H眉毛可以動、可以眨眼,在播放家人傳來的語音信息時,小熊的嘴也會隨之開開合合,表情也會隨之變化。
雖說這只是一款與家人發(fā)送語音的小熊,但是對于不太精通電子產(chǎn)品的老人、又或者是小孩子來說,這樣的一款小熊也還是很實(shí)用的。畢竟比起運(yùn)行app、進(jìn)行各種操作而言,單純的按一按小熊的左右手,還是非常簡單可行的操作模式。
新機(jī)部分來介紹一款即將在日本上市的美國手機(jī)——Nextbit Robin。這款手機(jī)之前也曾被國內(nèi)的媒體報道過,Nextbit有著非常強(qiáng)大的Android手機(jī)團(tuán)隊(duì),其中包含了曾在Google、HTC工作過的雇員,或是資深A(yù)ndroid工程師。而其推出的Robin,則是一款與云平臺進(jìn)行緊密整合的產(chǎn)品,并且還有著非常小清新的外觀設(shè)計。

外觀非常小清新的Nextbit Robin(圖片引自itmedia)
在日本運(yùn)營商SoftBank最近的一次+Style發(fā)表會中,Robin作為預(yù)定發(fā)售的產(chǎn)品進(jìn)行了展出。Robin在2015年9月初次出現(xiàn)在眾籌網(wǎng)站Kickstarter中,最終成功眾籌136萬美元,并在2016年2月開始正式出貨。目前在Nextbit的官網(wǎng)上,雖然可以以399美元(約2580元)的價格購買,但直郵到日本的運(yùn)費(fèi)需要單算。順便一提,國內(nèi)用戶如果想從Nextbit官網(wǎng)購買這款手機(jī)的話,可能就要選擇香港或其他國家的轉(zhuǎn)運(yùn)公司來轉(zhuǎn)運(yùn)了。

機(jī)身存儲32GB,云端存儲100GB(圖片引自itmedia)
而隨后,Robin通過SoftBank的+Style在日本開售的話,價格大約在40000日元(約2300元)左右。
Robin的定位就是“云智能手機(jī)”所以除了32GB的機(jī)身存儲空間外,還另外提供了100GB的云端存儲空間。

已上傳備份到云端的app圖標(biāo)會變?yōu)榛疑▓D片引自itmedia)
當(dāng)機(jī)身的存儲空間不足時,Robin會自動將手機(jī)中安裝的利用率較低的app自動備份到云端存儲空間(包含緩存數(shù)據(jù)),這樣一來就可以釋放一部分的機(jī)身存儲空間。這些備份到云端的app圖標(biāo)在手機(jī)中將顯示為灰色,當(dāng)用戶點(diǎn)擊使用這些灰色圖標(biāo)的app時,Robin會將這些數(shù)據(jù)下載并復(fù)原。
另外,通過+Style進(jìn)入日本市場的Robin將作為無鎖機(jī)型開售,這樣一來,Robin在目前日本無鎖機(jī)型中,就有著非常明顯的硬件優(yōu)勢了。Robin配備了驍龍808處理器,3GB RAM,屏幕為5.2英寸1080p IPS,并采用了康寧大猩猩4進(jìn)行防護(hù)。攝像頭方面采用了前置500萬像素與后置1300萬像素的組合,雙色溫閃光燈,雙揚(yáng)聲器,電池容量為2680毫安時。
機(jī)身左側(cè)的音量鍵(圖片引自itmedia)
機(jī)身右側(cè)的電源鍵內(nèi)置指紋識別傳感器(圖片引自itmedia)
而且Robin還采用了Type-C數(shù)據(jù)接口(目前在日本市場很少見),支持Qualcomm的QuickCharge 2.0快速充電。在機(jī)身右側(cè)電源鍵中設(shè)有指紋識別傳感器,可以通過指紋識別解鎖手機(jī)。SIM卡槽需要取卡針取出,支持nanoSIM卡。網(wǎng)絡(luò)方面,Robin能夠支持FDD-LTE、WCDMA、GSM。
換句話說,Robin的配置在目前的智能手機(jī)中至少是主流偏上級別,這和以入門級手機(jī)為主的日本無鎖智能機(jī)有著很大的不同。如果這款手機(jī)真的定價40000日元,就憑借這個小清新的外觀和硬件配置,也能秒殺日本市場大部分的本土無鎖機(jī)型了。
最后的豆知識環(huán)節(jié),來聊聊將業(yè)務(wù)從軟件服務(wù)擴(kuò)展到虛擬運(yùn)營商領(lǐng)域的LINE。在3月24日舉行的LINE CONFERENCE TOKYO 2016中,LINE將“Closing the distance”作為宣傳語,發(fā)表了一系列的全新服務(wù)。作為對LINE Pay的功能擴(kuò)充,LINE發(fā)行了可以作為信用卡使用的“LINE Pay Card”。隨后,作為會中的一大驚喜,開展虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)的LINE MOBILE橫空出世。LINE MOBILE作為虛擬運(yùn)營商,不僅有著低廉的通信資費(fèi),同時還將對LINE等其他服務(wù)實(shí)施不計數(shù)據(jù)流量的優(yōu)惠政策。

LINE決定開展虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)(圖片引自itmedia)
LINE MOBILE借用NTT DoCoMo的網(wǎng)絡(luò),因此就與其他同樣借用DoCoMo網(wǎng)絡(luò)的虛擬運(yùn)營商一樣,具備了與DoCoMo同等規(guī)格的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,能夠確保使用過程中的穩(wěn)定性。
智能手機(jī)相比傳統(tǒng)的日系手機(jī)而言有著更高的性能,但在日本的普及率卻并不高。LINE認(rèn)為,如果智能手機(jī)的普及率得以提升,那么不僅僅能夠提升自己的盈利,也同樣能夠解決很多現(xiàn)有問題。在LINE看來,2016年日本的虛擬運(yùn)營商普及率將大幅度提升,而虛擬運(yùn)營商普及后帶來的各種低價SIM卡套餐也將解決用戶所頭疼的高額資費(fèi)問題。因此LINE認(rèn)為,虛擬運(yùn)營商的普及將帶動傳統(tǒng)功能機(jī)用戶向智能手機(jī)的遷移,而LINE認(rèn)為現(xiàn)在正是自己進(jìn)入虛擬運(yùn)營商市場的時機(jī)。
另外,虛擬運(yùn)營商在目前的日本市場還算是“少數(shù)派”,所占據(jù)的市場份額不足10%,還有著非常大的發(fā)展空間。LINE認(rèn)為2016年到2017年,日本的虛擬運(yùn)營商將迎來轉(zhuǎn)機(jī)、加速普及。如今日本已有超過200家虛擬運(yùn)營商,價格競爭已經(jīng)激烈到“每月3GB數(shù)據(jù)流量只需900日元(約50元)”的地步。LINE認(rèn)為自己作為虛擬運(yùn)營商的后輩,可以將“Plus α”作為秘密武器。

UNLIMITED LINE,LINE的各種基礎(chǔ)服務(wù)都將不計流量無限使用(圖片引自itmedia)
所謂的Plus α是什么呢?LINE將其稱為“基于用戶需求、使用方法、使用場景得出的最佳方案”。而基于Plus α所提出的理念則被稱為“UNLIMITED LINE”——使用LINE產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量將不作計算。這其中不僅包括使用LINE發(fā)送文字信息時產(chǎn)生的流量,還包括了其中免費(fèi)通話、TIMELINE(類似朋友圈)等LINE的基本功能、通訊功能所產(chǎn)生的流量。UNLIMITED LINE只要每月支付500日元(約28元)的費(fèi)用,就能不用在意流量、無限制的使用LINE的各種功能。


UNLIMITED COMMUNICATION與UNLIMITED MUSIC(圖片引自itmedia)
除此之外,LINE MOBILE還推出了名為UNLIMITED COMMUNICATION的網(wǎng)絡(luò)交流服務(wù),同樣是每月支付一定金額,就可以對LINE、Fcebook、Twiiter三大平臺無限制免計算流量。另外針對LINE MUSIC中的音樂文件產(chǎn)生的流量,LINE MOBILE也推出了名為UNLIMITED MUSIC的套餐服務(wù)。


LINE希望與華為、富士通達(dá)成合作推無鎖機(jī)型(圖片引自itmedia)
不過目前LINE還沒有公開具體的套餐服務(wù),每月500日元能夠使用多少LINE之外的上網(wǎng)服務(wù)、是否包含通話功能等等目前都還是未知數(shù),需要日后正式公布。而作為虛擬運(yùn)營商,LINE MOBILE自然也要選擇一些與其合作的終端廠商。LINE目前已經(jīng)開始經(jīng)由某些虛擬運(yùn)營商業(yè)內(nèi)相關(guān)人員,與終端廠商進(jìn)行接洽。LINE希望能夠與華為、富士通等廠商達(dá)成合作,引入多種機(jī)型,而日后其無鎖智能機(jī)的價格也將大概在3萬日元(約1725元)左右。而至于LINE是否會推出所謂的“LINE Phone”,由于此前Facebook推出的HTC First與亞馬遜推出的Fire Phone銷量都不太好,考慮到這一層風(fēng)險,LINE MOBILE對于這一點(diǎn)也還是在調(diào)研階段。
由于通信業(yè)務(wù)原本并不是LINE的主業(yè),因此LINE相比其他虛擬運(yùn)營商反而有著更為多樣化的服務(wù)作為附加值,這也是LINE MOBILE的加分項(xiàng)。而LINE所提出的UNLIMITED LINE等套餐服務(wù),通過不計自家app流量的形式,不僅能招徠客源,也同樣能夠推進(jìn)LINE app的使用率,或許這也是LINE決定開展虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)的原因之一。本周《日本手機(jī)那些事兒》到這里告一段落,下周繼續(xù)。
往期看點(diǎn):2014虛擬運(yùn)營商在日本
我們來聊聊在日本市場貫穿了2014年一整年的關(guān)鍵詞——虛擬運(yùn)營商與無鎖智能機(jī)。在2014年,日本的無鎖機(jī)型批量發(fā)布,雖然目前仍然以中低端機(jī)型為主,但可以想見未來的發(fā)展趨勢還是相當(dāng)樂觀地。與此同時,像Y!Mobile這樣的虛擬運(yùn)營商也同樣層出不窮。2014年的日本手機(jī)市場絲毫不缺乏重磅新聞,又不像2013年那樣被“退出智能機(jī)市場”這樣的負(fù)能量充斥,整體來說算是突破和改變的一年。
從2014年初開始,日本關(guān)于虛擬運(yùn)營商的消息便不斷冒頭,到了2014年下半年,相關(guān)的消息更是應(yīng)接不暇。與此同時誕生的還有類似于“低價智能機(jī)”這樣的詞匯。2014年4月AEON推出了Nexus4與SIM卡打包出售的低價套餐,一時間在日本業(yè)內(nèi)引起了很大反響,同時日本媒體也以“低價智能機(jī)”為話題大做文章,使得這種銷售方式很快在其他虛擬運(yùn)營商之間普及開來。SIM卡與無鎖機(jī)型的組合套餐逐漸在日本市場內(nèi)進(jìn)行推廣,而像華碩ZenFone 5、華為Ascend Mate 7這類無鎖機(jī)型進(jìn)駐日本手機(jī)市場,也讓日本用戶在無鎖機(jī)型中有了更多選擇。原本日本市場的無鎖機(jī)型大多為入門級配置,而國產(chǎn)手機(jī)的入駐為其帶來了中端機(jī)與高端機(jī)的選項(xiàng),在順應(yīng)日本市場的同時也抓住了商機(jī)。

華為在日本的業(yè)務(wù)重心從隨身Wi-Fi轉(zhuǎn)向無鎖智能機(jī)(圖片引自itmedia)
以往華為在日本市場的業(yè)務(wù)主要是通過與運(yùn)營商合作來銷售便攜的隨身Wi-Fi設(shè)備,但在2014年華為的日本業(yè)務(wù)發(fā)生了很大的變化,著重推進(jìn)自家品牌的無鎖智能機(jī)與平板產(chǎn)品。華碩也在2014年將一些國際版機(jī)型針對日本市場進(jìn)行定制,打算在日本的虛擬運(yùn)營商市場一較高低。

華碩進(jìn)軍日本無鎖機(jī)型市場(圖片引自itmedia)
在國產(chǎn)品牌以無鎖機(jī)型入侵日本市場的同時,日本本土的手機(jī)廠商也終于采取了行動。富士通在年末向虛擬運(yùn)營商AEON提供了ARROWS M01,可以看做是富士通在虛擬運(yùn)營商市場邁出的新的一步。同時,如果2015年5月以后日本總務(wù)省推進(jìn)的“無鎖義務(wù)化”成為現(xiàn)實(shí),無鎖機(jī)型的數(shù)量也還將大幅度提升。

各類線下直營店隨之開張,虛擬運(yùn)營商與無鎖機(jī)型正在普及(圖片引自itmedia)
在無鎖智能機(jī)數(shù)量持續(xù)增長的同時,各類線下的直營店鋪也陸續(xù)開張。目前傳統(tǒng)功能機(jī)在日本仍然占據(jù)了比較大的市場,而隨著無鎖智能機(jī)與虛擬運(yùn)營商的盛行,從功能機(jī)轉(zhuǎn)向智能機(jī)的用戶中也有一部分開始傾向于選擇虛擬運(yùn)營商與無鎖機(jī)型。
總體來說,日本的虛擬運(yùn)營商目前算是進(jìn)入了一個蓬勃發(fā)展的階段,無鎖機(jī)型的增加一方面源于虛擬運(yùn)營商的普及、一方面也源于總務(wù)省的政策與用戶的實(shí)際需求。綜合來看,2015年日本虛擬運(yùn)營商與無鎖智能機(jī)的發(fā)展都十分值得期待。
往期看點(diǎn):半吊子的運(yùn)營商解鎖政策
2015年中旬,日本運(yùn)營商手機(jī)解鎖正式義務(wù)化。這話題看起來很嚴(yán)肅,不過仔細(xì)看了看日本用戶們的反應(yīng),我還是有點(diǎn)忍不住想笑。日本用戶當(dāng)然也是支持解鎖的,畢竟人家也會出國旅游或是出差,帶著個有鎖的手機(jī)用不了當(dāng)?shù)豐IM卡,只能用日本運(yùn)營商的高價漫游,擱誰誰能愿意啊。但是這個新的解鎖政策出臺之后,日本用戶們并不高興啊,高喊著“玩兒啥呢這政策越改越坑爹了好嗎!”“就不能像iPhone一樣由廠商直接賣嗎!”怨聲載道的場景實(shí)在是很喜感。
那咱們今天就來好好說說這個解鎖“義務(wù)化”的新政策。從2015年5月開始,運(yùn)營商對旗下合約機(jī)的解鎖就變成了“義務(wù)化”,用戶們?yōu)槭裁磳@個新政策感到那么不開心呢?因?yàn)椴⒉皇悄阆虢怄i就能解鎖。

DoCoMo的解鎖手續(xù),依照手機(jī)發(fā)售時間分為兩類(圖片截取自DoCoMo)
以前各大運(yùn)營商相應(yīng)政策號召,也是提供解鎖服務(wù)的,用戶只要遞交申請,提交3000日元的手續(xù)費(fèi),就能立刻為自己的手機(jī)進(jìn)行解鎖。而如今實(shí)行“義務(wù)化”新政策后,則要在購入新機(jī)6個月后才能申請解鎖,對此DoCoMo解釋稱是為了防止有人隨意解鎖手機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賣。以運(yùn)營商DoCoMo為例,在解鎖手續(xù)界面中,分為“2011年4月-2015年4月發(fā)售的機(jī)型解鎖手續(xù)”以及“2015年5月以后發(fā)售的機(jī)型解鎖手續(xù)”這兩類。前者仍舊是3000日元立刻解鎖,后者就復(fù)雜多了。

2015年5月后發(fā)售機(jī)型,6個月才能解鎖,不同申請方式手續(xù)費(fèi)也不同(圖片截取自DoCoMo)
2015年5月后發(fā)售的手機(jī),如果想要解鎖,首先要再購買6個月后進(jìn)行申請,其次,不同的申請方式所需要支付的解鎖費(fèi)用也是不同的。DoCoMo合約用戶如果通過PC端的“My DoCoMo”進(jìn)行解鎖申請,是無需解鎖手續(xù)費(fèi)的;如果通過電話、DoCoMo門店進(jìn)行申請,則還是需要支付3000日元的手續(xù)費(fèi)(部分功能機(jī)、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品可免費(fèi)解鎖)。另外,已經(jīng)與DoCoMo解約的用戶如果想給手機(jī)解鎖,只能通過門店申請,同樣要支付3000日元的手續(xù)費(fèi)(功能機(jī)與數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品同樣要支付3000日元手續(xù)費(fèi))。
那么用戶為什么不開心呢?先不說日本用戶,單從海外用戶的角度來說,你就不能第一時間用上那些日本市場獨(dú)享的機(jī)型。夏普、富士通這類廠商如今以日本為主要市場,在國外銷售的基本都是低端產(chǎn)品。你如果想要購買一款今年夏天發(fā)售的夏普新機(jī),就要一直耐心等到冬天解鎖,然后才能在國內(nèi)正常使用。呃,誰愿意等?
而日本用戶就更虐心了,本來想著簡單花個3000日元就能解鎖手機(jī),出國也能使用當(dāng)?shù)豐IM卡,挺好一事?,F(xiàn)如今如果為了趕潮流買了最新的夏季新品,這半年內(nèi)出國就只能選擇運(yùn)營商的漫游套餐了,那么貴,誰愿意花這錢?
當(dāng)然,除此之外,日本用戶面臨的問題還有很多,例如各大運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn)合約套餐基本都是2年,如果購機(jī)6個月后進(jìn)行解鎖,改用其他虛擬運(yùn)營商的SIM卡,無形中就等于違反了這兩年的合約,要另行支付違約金;而解約之后,原本購買手機(jī)時享受的補(bǔ)貼也就沒有了,購買手機(jī)的成本價也自然隨之提升;同時,au by KDDI的機(jī)型與DoCoMo、SoftBank由于規(guī)格不同,解約后也可能無法使用這兩家運(yùn)營商的SIM卡,用戶還要承擔(dān)這樣的風(fēng)險。因此,現(xiàn)在對于日本用戶來說,如果你買了5月后發(fā)布的新手機(jī),那么解鎖唯一的好處就是在歷經(jīng)6個月等待、支付了各種違約金或手續(xù)費(fèi)后、終于可以在國外用當(dāng)?shù)豐IM卡了。

如今的運(yùn)營商解鎖“義務(wù)化”,只是個添堵的半吊子政策(圖片引自kazu-log)
日本用戶對于運(yùn)營商應(yīng)該是又愛又恨,雖然虛擬運(yùn)營商都有無鎖機(jī)型出售,但這些都還是低端入門級別的配置,而那些旗艦級產(chǎn)品只有運(yùn)營商合約機(jī)才有。同時,日本雅虎經(jīng)常有二手手機(jī)買賣,而DoCoMo這樣的運(yùn)營商是不承認(rèn)這些二手機(jī)型的,換句話說這些二手機(jī)型就算你花錢也不能解鎖。
所以,在日本用戶看來,“義務(wù)化”看起來是手機(jī)無鎖又邁出了積極地一步,但從著政策的結(jié)果看來,卻只是給用戶添堵,讓解鎖的步驟變得更加的繁瑣。而日本用戶只能心塞的表示為啥索尼和夏普就不能像iPhone一樣直接開個專賣店出售無鎖版本?;蛟S將來有一天日本運(yùn)營商與廠商之間的關(guān)系會不再像如今綁定的這么緊密,但距離這一天的到來很顯然還要等待一段時間。現(xiàn)在這個時間點(diǎn),所謂的解鎖“義務(wù)化”對于用戶來說只是個添堵的半吊子政策,經(jīng)歷了各種繁瑣的步驟之后,得到的絕不是解鎖的喜悅,只能是心塞。

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