近年來,隨著中國電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的工業(yè)品牌開始意識到電商平臺的重要性,紛紛入駐天貓等主流電商平臺,掀起了一股“入淘”潮。這一現(xiàn)象不僅反映了工業(yè)品牌對電商渠道的認(rèn)可,也體現(xiàn)了品牌化進(jìn)程在天貓平臺的加速。
一、工業(yè)品牌“入淘”的原因
1. 拓展銷售渠道:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上購物已經(jīng)成為人們消費的重要方式。工業(yè)品牌入駐天貓,可以拓展銷售渠道,觸達(dá)更廣泛的消費者群體。
2. 提升品牌形象:天貓作為中國最大的電子商務(wù)平臺之一,擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和良好的品牌形象。工業(yè)品牌入駐天貓,可以借助平臺的影響力提升自身品牌形象,增強市場競爭力。
3. 優(yōu)化用戶體驗:天貓平臺提供了豐富的電商服務(wù),如物流、支付、售后服務(wù)等,可以為消費者提供更好的購物體驗。工業(yè)品牌入駐天貓,可以借助平臺的優(yōu)勢優(yōu)化用戶體驗,提高用戶滿意度。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:天貓平臺提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具,可以幫助工業(yè)品牌了解市場需求、消費者喜好等信息,從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略。
二、天貓助力工業(yè)品牌品牌化進(jìn)程
1. 提供品牌展示空間:天貓平臺為工業(yè)品牌提供了展示自身產(chǎn)品和品牌形象的舞臺。通過精心設(shè)計的店鋪頁面、產(chǎn)品詳情頁等,工業(yè)品牌可以充分展示自身優(yōu)勢,吸引消費者關(guān)注。
2. 優(yōu)化產(chǎn)品定位:天貓平臺匯聚了大量的消費者,工業(yè)品牌可以通過市場調(diào)研、用戶評論等了解市場需求
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今年10月,一位來自西部水電站的采購人員,嘗試在天貓上購買一款日常工業(yè)消耗品——液壓油。彼時,他們所用的液壓油來自當(dāng)?shù)鼐€下采購、價格偏高,雖然使用同一品牌很久了,但由于每次采購量不大,一直都沒能拿到較優(yōu)惠的價格。令他欣喜的是,他在天貓上很快找到了銷售這類產(chǎn)品的店鋪,并在店鋪客服的建議下購買到了品質(zhì)和現(xiàn)有產(chǎn)品一致,且價格更優(yōu)惠的液壓油。
這家水電站的采購需求并非個例。據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)會披露數(shù)據(jù),中國有超過5300萬的中小微企業(yè),對應(yīng)著超過萬億的小B(小企業(yè)主)采購市場。工業(yè)消耗品是他們重要的采購物資。但在實際場景下,該行業(yè)長期存在著供需錯位的痛點。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈難以觸達(dá)更廣袤的目標(biāo)客群,與此同時,普通中小企業(yè)用戶的需求不被重視,更別說想要找到質(zhì)優(yōu)價廉的好貨。
基于這一痛點,天貓在過去10年里深耕工業(yè)品領(lǐng)域,通過自身成熟的平臺數(shù)字化能力,解決賣家銷售難、買家采購難的困境。天貓完善的B2B電商基礎(chǔ)設(shè)施,幫助工業(yè)品賣家們提升了自身的數(shù)字化能力。同時,大量工業(yè)品賣家們的入駐也讓中小企業(yè)買家獲得了豐富的商品選擇。這一正向循環(huán)推動了線上工業(yè)品行業(yè)向品牌化發(fā)展的加速進(jìn)程,也帶來了新一輪工業(yè)品品牌入淘潮。工業(yè)品平臺工邦邦、鑫方盛、歐時等,以及國際緊固件巨頭伍爾特、氣動元件品牌SMC、FA品牌米思米等都在天貓開設(shè)了自己的店鋪。目前,大多數(shù)品牌方采取“直營+代理商”的矩陣模式,提供線上線下一體化的服務(wù)。《天下網(wǎng)商》獲悉,天貓工業(yè)品的良好發(fā)展態(tài)勢,促使越來越多的知名品牌嘗試通過電商平臺獲取更多客戶,并把天貓旗艦店當(dāng)做品牌方的官方網(wǎng)站。他們通過線下聯(lián)合展會、直播、短視頻等渠道全方位觸達(dá)用戶,掀開了工業(yè)品數(shù)字化進(jìn)程新篇章。工業(yè)品領(lǐng)域,掀起“入淘”熱潮
今年以來,工業(yè)品垂直平臺和知名品牌,正在加速“入淘”。天貓工業(yè)品總經(jīng)理修谷告訴《天下網(wǎng)商》,日本最大工業(yè)品平臺米思米(MISUMI)、英國最大的工業(yè)品平臺歐時(RS)、包裝行業(yè)最大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺東經(jīng)易網(wǎng)等一眾國內(nèi)外知名工業(yè)品平臺均已入駐天貓工業(yè)品。品牌商方面,包括諾力、阿特拉斯·科普柯、大白鯊、蓋茨(工業(yè)傳動)、漢高樂泰(工業(yè))、杭叉、新界、三力士、山耐斯、泰科等超過120家國內(nèi)外頭部工業(yè)品牌,以及一批專精特新企業(yè)也都開設(shè)了品牌店鋪。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,天貓平臺上的工業(yè)品品牌不再局限于傳統(tǒng)的白牌產(chǎn)品,而是逐漸向具有更高附加值的品牌產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變不僅提升了品牌的市場競爭力,也為用戶提供了更多樣化和高質(zhì)量的產(chǎn)品選擇。為什么工業(yè)品垂直平臺和品牌們都在加速入淘?在工業(yè)品領(lǐng)域,目前天貓工業(yè)品年在線交易額超千億,年活躍用戶超9000萬,現(xiàn)已成為規(guī)模與增速領(lǐng)跑行業(yè)的工業(yè)品采購平臺。此外,天貓工業(yè)品擁有規(guī)模巨大的中小微客戶群體,覆蓋全球超過100萬供應(yīng)商,是目前在中國中小微企業(yè)采購市場中發(fā)掘最深的平臺之一。中小企業(yè)群體已經(jīng)養(yǎng)成了在淘采購的習(xí)慣。在過去一年中,天貓工業(yè)品市場保持了強勁的增長勢頭,零件耗材、電子電氣、五金機電、整機設(shè)備等4個垂類市場規(guī)模超百億,工業(yè)風(fēng)扇、排氣安全閥等6大新品類年成交增長超100%。平臺能展現(xiàn)出如此壓倒性的優(yōu)勢,得益于背后強大的供應(yīng)鏈支持。目前,天貓工業(yè)品市場商品量超5億件,工業(yè)品采購品類超1400個。海量的商品供給匯集了來自超過50萬家實力雄厚的工廠和超過6000家專精特新企業(yè),它們遍布全國226個縣域產(chǎn)業(yè)帶,形成了一個龐大的商品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
這樣的供應(yīng)鏈布局不僅確保了商品種類的豐富性和質(zhì)量的可靠性,也為平臺提供了強大的市場競爭力。如今,無論是工業(yè)品垂直平臺、品牌,還是專精特新企業(yè),擁有一家淘寶、天貓店鋪,已經(jīng)成為自身實力的某種展現(xiàn)。天貓工業(yè)品,最優(yōu)質(zhì)的品牌生長“土壤”
今年9月,震坤行品牌旗下的SMB平臺工邦邦正式入駐天貓。在雙11,工邦邦完成了入駐以來的首次“大考”,取得了滿意的結(jié)果。雙11結(jié)束不久,工邦邦便和天貓工業(yè)品達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將共同推動工業(yè)品市場供給升級、探索工業(yè)品品牌線上成長路徑和全新的市場運營模式。
“從業(yè)務(wù)發(fā)展角度出發(fā),我們需要去不斷貼近目標(biāo)客戶?,F(xiàn)在中小企業(yè)都在天貓,客戶在哪里我們就要出現(xiàn)在哪里。”震坤行集團(tuán)副總裁、工邦邦總經(jīng)理張瑞告訴《天下網(wǎng)商》。在工邦邦看來,天貓有著最優(yōu)質(zhì)的工業(yè)品品牌生長“土壤”。這里不僅有架構(gòu)完善的基礎(chǔ)設(shè)施,而且還在快速迭代和優(yōu)化中。它既能滿足中小企業(yè)對確定性的追求,又能保持一定的采購靈活性。更關(guān)鍵的是,天貓工業(yè)品在整個工業(yè)品領(lǐng)域里一直保持著比較快速的增長。這種增長主要體現(xiàn)在供給兩端——上游的優(yōu)質(zhì)商家不斷加入,有明確采購需求的用戶群體也在不斷擴大。工業(yè)品在天貓仍是潛力巨大的藍(lán)海市場。“我們發(fā)現(xiàn)在天貓工業(yè)品,不同品類、不同領(lǐng)域、不同用戶類型的需求是有差異的,這是天貓工業(yè)品快速增長的核心原因,也是我們的機會?!?/span>在傳統(tǒng)模式下,工業(yè)品品牌通常優(yōu)先考慮大客戶的需求,而中小企業(yè)的服務(wù)體驗往往被忽視。但如今通過天貓平臺,中小企業(yè)也能獲得媲美消費品的供給和交付體驗。這一體驗不僅體現(xiàn)在發(fā)貨上,也反映在了商品質(zhì)量和議價能力方面。中小客戶需求零散、碎片化,下單規(guī)模有限,往往在采購議價能力方面較弱,而且由于與工業(yè)品品牌連接弱,缺乏相應(yīng)的識別能力,也容易買到假冒偽劣產(chǎn)品。天貓平臺通過嚴(yán)控商品源頭來規(guī)避這些問題,為中小客戶提供了一個更加便捷和安全的采購環(huán)境?!熬褪歉杏X我們這樣的小廠子也被重視了?!币晃惶熵埞I(yè)品用戶表示。“現(xiàn)在是工業(yè)品發(fā)展非常重要的時間窗口,天貓工業(yè)品是目前我們看到極具想象空間的地方,我們一定會好好把握住這個機會?!惫ぐ畎钬?fù)責(zé)人再次強調(diào)。工業(yè)品開啟品牌化新紀(jì)元
在天貓,工業(yè)品品牌化已經(jīng)邁入了一個新的階段。這一變化不僅體現(xiàn)在從白牌向知名品牌轉(zhuǎn)變的過程中,也表現(xiàn)為天貓正在加速工業(yè)品數(shù)字化的進(jìn)程。以前,工業(yè)品行業(yè)依賴傳統(tǒng)線下經(jīng)銷體系的各種展會進(jìn)行推銷,這種方式不僅耗時耗力,而且資源消耗大,雙方建立信任的成本也高。相比之下,線上平臺極大簡化了這一過程。通過天貓,中小客戶能輕松找到自己感興趣的品牌方,并與之直接溝通,大大降低了交易的時間和成本。其次,天貓在技術(shù)和商家賦能方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。平臺利用數(shù)字技術(shù)和人工智能技術(shù)等先進(jìn)生產(chǎn)力工具,不斷提升搜索匹配效率和推薦精準(zhǔn)度,為品牌帶來更精準(zhǔn)的客戶群體。同時,完善的商家準(zhǔn)入機制和培訓(xùn)體系,也幫助入駐天貓的品牌們構(gòu)建更高效的服務(wù)履約體系,從而更好地服務(wù)中小企業(yè)客戶。這種技術(shù)和服務(wù)的雙重賦能,為工業(yè)品品牌的發(fā)展提供了全面支持。《天下網(wǎng)商》獲悉,目前天貓正與工業(yè)品垂直平臺和知名品牌們,一同構(gòu)建圍繞中小企業(yè)的信用、資金和物流交付三條網(wǎng)絡(luò)體系。目前已推出了對公支付、電子合同、先采后付等全鏈路便捷工具和服務(wù),優(yōu)化了中小企業(yè)的采購體驗。這些措施不僅提升了交易的便捷性和安全性,也為整個工業(yè)品交易生態(tài)提供了堅實的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。通過這些綜合服務(wù),天貓有效地促進(jìn)了工業(yè)品品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和市場競爭力的提升。今年9月,淘寶正式上線“淘寶企業(yè)購”平臺,也在解決中小企業(yè)采購難、賬期和品質(zhì)保障等核心痛點,既為中小企業(yè)提供一站式采購服務(wù),也助力工業(yè)品品牌更好的入駐淘寶天貓平臺。
“希望越來越多的中小企業(yè)主能在淘寶企業(yè)購的支持下,更加高效、便捷地完成采購任務(wù),享受到更好的服務(wù)和更多的權(quán)益。”淘寶企業(yè)購負(fù)責(zé)人天德曾向《天下網(wǎng)商》表示。
由此看來,天貓之所以能推動工業(yè)品數(shù)字化進(jìn)程,是因為平臺的多重優(yōu)勢和戰(zhàn)略定位,為工業(yè)品品牌提供了巨大的市場潛力、便捷的采購體驗、海量的商品供給和強大的數(shù)字化支持。隨著數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn),天貓有望繼續(xù)引領(lǐng)工業(yè)品品牌走向更廣闊的市場和更高效的發(fā)展道路。

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