這是一篇圍繞“擦亮‘善美店小二’品牌，汕尾便民惠企行動(dòng)再升溫”主題的稿件，旨在宣傳汕尾市優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能的努力：
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"擦亮“善美店小二”品牌 汕尾便民惠企行動(dòng)再升溫"
在廣東省汕尾市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展藍(lán)圖中，優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)市場主體始終是關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)前，一場以“擦亮‘善美店小二’品牌”為核心，旨在深化便民惠企服務(wù)、激發(fā)市場活力的專項(xiàng)行動(dòng)正在全市范圍內(nèi)蓬勃展開，為汕尾的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動(dòng)能。
“善美店小二”不僅僅是一個(gè)響亮的品牌名稱，它承載著汕尾市各級(jí)政府部門轉(zhuǎn)變職能、主動(dòng)服務(wù)、高效辦事的堅(jiān)定承諾。它象征著一種“店小二”式的服務(wù)精神——熱情周到、想客戶所想、急客戶所急，致力于為企業(yè)和群眾排憂解難，營造親商、安商、富商的良好氛圍。
"行動(dòng)再升溫，服務(wù)更精準(zhǔn)"
此次“擦亮‘善美店小二’品牌”專項(xiàng)行動(dòng)，是汕尾市在前期便民惠企服務(wù)基礎(chǔ)上的再升級(jí)、再深化。
"優(yōu)化服務(wù)流程，提升效率：" 各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)正在持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)更多事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”，減少企業(yè)群眾跑動(dòng)次數(shù)和時(shí)間成本。線下服務(wù)窗口

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在汕尾，“善美”不僅是城市的精溫暖底色，更化為服務(wù)企業(yè)的“店小二”精神與便利市民的數(shù)字化實(shí)踐。

為持續(xù)擦亮“善美店小二”服務(wù)品牌，近期，汕尾市政務(wù)和數(shù)據(jù)局組團(tuán)深入機(jī)關(guān)、企業(yè)，走進(jìn)商圈、學(xué)校，開展了一系列精準(zhǔn)對(duì)接、貼近群眾的宣傳推廣活動(dòng)，有效推動(dòng)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)從“知曉”走向“常用”，讓“善美汕尾”的營商便利與生活溫度，真正觸達(dá)每一家企業(yè)、每一位市民。

進(jìn)園區(qū)、入商圈

“善美店小二”觸達(dá)千家萬戶

近年，汕尾市以高層次實(shí)施“四數(shù)聯(lián)動(dòng)”示范工程為抓手，成功打造“善美店小二”“i汕尾”等汕尾特色數(shù)字化平臺(tái)，在營商環(huán)境、城市服務(wù)等領(lǐng)域取得顯著成效。

汕尾市政務(wù)和數(shù)據(jù)局聯(lián)合各縣（市、區(qū)）政務(wù)和數(shù)據(jù)局，構(gòu)建了“主動(dòng)走出去、陣地強(qiáng)滲透”的全方位宣傳網(wǎng)絡(luò)，將服務(wù)送至經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一線，讓政務(wù)服務(wù)真正觸及千家萬戶。

在汕尾高新區(qū)，汕尾市政務(wù)和數(shù)據(jù)局的宣傳人員手持宣傳平板，為企業(yè)演示“我的專屬店小二”如何在線簽約、提交代辦需求，還解答了工程審批、政策匹配的各種疑問。

這種“面對(duì)面、屏對(duì)屏”的推介方式，讓90種查詢服務(wù)和37類辦事服務(wù)變得直觀可感，推動(dòng)新增企業(yè)注冊(cè)量達(dá)1800余家。

在海豐縣舉辦的“數(shù)據(jù)賦能金銀首飾珠寶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”主題沙龍暨招商活動(dòng)上，針對(duì)55家珠寶企業(yè)關(guān)心的無產(chǎn)權(quán)證明廠房辦電、助企紓困政策等問題，“善美店小二”的平臺(tái)功能展示與案例分析變得格外有針對(duì)性。

與此同時(shí)，宣傳工作持續(xù)向基層延伸。汕尾各縣（市、區(qū)）政務(wù)和數(shù)據(jù)局紛紛行動(dòng)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩日、文化廣場等人流聚集時(shí)機(jī)，常態(tài)化開展線下推廣。

例如，陸河縣在客家文化廣場、河口鎮(zhèn)廣場等地組織宣傳活動(dòng)，通過設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、入戶走訪商戶、面對(duì)面答疑等多種形式，向群眾詳細(xì)介紹“跨域通辦”“高效辦成一件事”“善美店小二”“12345熱線”等便民利企舉措，累計(jì)發(fā)放宣傳材料數(shù)千份，覆蓋群眾超萬人次，將政務(wù)服務(wù)的溫度直接傳遞到基層一線。

在汕尾市、縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，“投資興業(yè)一件事”專題視頻滾動(dòng)播放，直觀呈現(xiàn)“善美店小二”的核心功能與便捷場景，讓企業(yè)群眾一進(jìn)入大廳就能感受到數(shù)字化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“辦事即推廣”。

聚人氣、進(jìn)校園

“i汕尾·愛生活”走進(jìn)市民日常

為讓數(shù)字化便民服務(wù)更貼近市民，“i汕尾·愛生活”運(yùn)營團(tuán)隊(duì)開展了一系列接地氣、聚人氣的線下推廣活動(dòng)，將服務(wù)觸角延伸至高校校園，精準(zhǔn)對(duì)接新生需求，展現(xiàn)城市溫度。

2025年12月31日跨年演唱會(huì)入口處，星光與燈光交織，“i汕尾”的服務(wù)點(diǎn)前也排起了小隊(duì)。

“您好，用‘i汕尾’可以查公交、預(yù)約政務(wù)服務(wù)、預(yù)約景點(diǎn)，還能直接看醫(yī)院的檢查報(bào)告哦！”一位工作人員指尖輕點(diǎn)，幾分鐘內(nèi)就演示完報(bào)告查詢的全過程。

在明珠廣場商圈，“跳島游”服務(wù)展示區(qū)的大屏幕上正循環(huán)播放著龜齡島、江牡島的美景風(fēng)光，吸引了不少家庭駐足。

“媽媽，我們可以用這個(gè)訂船票嗎？”面對(duì)孩子的提問，工作人員笑著點(diǎn)頭，并引導(dǎo)家長現(xiàn)場體驗(yàn)預(yù)約流程，實(shí)現(xiàn)了“一部手機(jī)玩轉(zhuǎn)海島”的沉浸式預(yù)演。

去年12月，類似的場景在汕尾各地不斷上演。

工作人員不僅講解功能，更讓市民現(xiàn)場體驗(yàn)了“鳥鄉(xiāng)有約”觀鳥直播、查詢美食榜單等功能，讓市民在“可聽、可看、可操作”的互動(dòng)中，體驗(yàn)到了平臺(tái)的便民價(jià)值。

線下推廣不僅覆蓋各大商圈，更深入進(jìn)校園。

2025年，“i汕尾”團(tuán)隊(duì)先后走進(jìn)華南師范大學(xué)汕尾校區(qū)與汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院，為新生群體提供了從入學(xué)指引到城市融入的一站式服務(wù)，為學(xué)子們搭建起了解汕尾、便捷生活的數(shù)字橋梁，也讓便民理念深入年輕群體。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些活動(dòng)帶動(dòng)新增用戶4.9萬人，目前平臺(tái)注冊(cè)用戶量已達(dá)21.69萬，同比增長23.08%。

從“善美店小二”進(jìn)企入戶優(yōu)化營商“軟環(huán)境”，到“i汕尾·愛生活”穿梭于城市煙火氣中服務(wù)百姓需求，汕尾市政務(wù)和數(shù)據(jù)局正通過這一系列主動(dòng)、精準(zhǔn)、鮮活的推廣實(shí)踐，將“海在城中、城在山間”的美麗汕尾，同步構(gòu)建于高效、透明、便民的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)之上。

未來，汕尾將持續(xù)完善平臺(tái)功能、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，讓數(shù)字政務(wù)的成果更好助力高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)百姓，攜手每一位市民、每一家企業(yè)，共同繪就“善美汕尾”的數(shù)字新畫卷。

南方+記者 汪旭瑩

通訊員 羅振浩

【作者】 汪旭瑩

【來源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端