佐卡伊吳濤提出的這個問題,核心在于如何將傳統(tǒng)、通常被認為偏成熟或小眾的鉆石珠寶領域,在以年輕用戶(尤其是女性)為主、追求時尚和生活分享的小紅書平臺上實現(xiàn)破圈和流行。這需要一套精準的策略,將“工科男”可能具備的嚴謹、邏輯、效率思維,應用于品牌營銷和內(nèi)容創(chuàng)作中。
以下是一些關鍵的策略方向,可以理解為“工科男”思維如何助力品牌在小紅書火遍:
1. "數(shù)據(jù)驅動的用戶洞察 (Data-Driven User Insight):"
"“工科男”特質:" 邏輯分析,數(shù)據(jù)敏感。
"策略應用:" 深入分析小紅書平臺上的珠寶、鉆石、婚嫁、時尚等話題下的用戶畫像(年齡、地域、興趣、消費習慣)、熱門筆記類型、關鍵詞云、用戶評論。利用小紅書官方數(shù)據(jù)分析工具或第三方工具,精準定位目標用戶(如追求精致生活、有婚嫁需求、注重品質和設計感的年輕女性),了解她們在小紅書上的“痛點”和“癢點”(如鉆石真假、款式過時、價格虛高、搭配困難等)。
2. "內(nèi)容邏輯化與結構化 (Logical & Structured Content):"
"“工科男”特質:" 邏輯清晰,條理分明。
"策略應用:"
"知識科普類
相關閱讀延伸:佐卡伊吳濤:“工科男”如何讓鉆石珠寶品牌火遍小紅書?
2015年,都市情感大劇《何以笙簫默》火爆一時:在毛里求斯唯美浪漫的海灘,鐘漢良飾演的男主溫柔地取出一條鉆石項鏈,為深愛的女孩一戴定情。這款來自佐卡伊獨家定制、名為Sunshine的項鏈,伴隨那句經(jīng)典臺詞“你是我的Sunshine,是我想拒絕也拒絕不了的陽光”,迅速成為爆款深入人心,也讓劇方唯一合作珠寶品牌——佐卡伊珠寶風靡全國。
作為最早“把鉆石賣到網(wǎng)上”的品牌之一,從“淘寶超級皇冠店”到“亞洲五星級鉆石大廈”,從“同樣鉆石”到“一半價格”,從“B2C的單槍匹馬”到“珠寶O2O新商業(yè)模式”,再到植入營銷……創(chuàng)建十幾年來,吳濤與佐卡伊憑借超前的理念和穩(wěn)扎穩(wěn)打的精神,遇山開路,逢水架橋,締造了一條閃耀的鉆石大道。
“夢想在復旦躍躍欲試”
“鉆石”與“工程建筑”,二者聽上去一點也不搭界,前者是璀璨奪目、飽含情感與故事性的珠寶,后者則是冰冷堅硬、講究標準化的專業(yè)。但誰能想到,地道的“工科男”吳濤,竟然能成功跨界,成為一家鉆石珠寶品牌的創(chuàng)始人呢?
“我是一個不太安于現(xiàn)狀的人,”吳濤自我評價道,“喜歡闖蕩和冒險,期待人生有所轉變。”正是因為這樣的性格,1998年,在深圳一家國企做工程師的他選擇考入復旦攻讀MBA,一面系統(tǒng)學習商業(yè)知識,一面尋求職業(yè)突破。
工科出身,吳濤對于邏輯化和數(shù)字化的思維模式十分熟練,但在企業(yè)管理之道中,一切卻不像“一加一等于二”那樣簡單和確定。他把在復旦的兩年學習經(jīng)歷比作圍棋練習中的“打譜”:按照高手下出的棋譜復盤棋局,研究并感受那些精妙的戰(zhàn)術,可以讓自己上陣時胸有成竹、少走彎路。而在復旦這塊起跳板上,他離開國企,加盟一家著名珠寶公司,徹底走向了不一樣的人生路。
跨界幾年后,吳濤發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個“有溫度”的行業(yè):“珠寶不僅是珍貴材質與工藝美學的凝集體,更是愛與美好的傳遞與見證?!钡藭r國內(nèi)珠寶行業(yè)剛剛發(fā)育,從業(yè)人員良莠不齊、設計千篇一律、銷售招數(shù)固定,與國際大牌差距明顯。吳濤敏銳地察覺了這些痛點,骨子里的雄心壯志令他產(chǎn)生了一個念頭:能不能做一個有生命的原創(chuàng)本土品牌,讓更多中國人喜歡上我們自己的珠寶?
一次偶然的機會,吳濤結識了著名比利時珠寶設計師Dirks Zocai先生,他對中國文化非常癡迷,雙方很快達成合作,一個以Zocai(“佐卡伊”)為名的品牌就此誕生。
2004年初,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電商方興未艾,試水者寥寥,更多人則在觀望猶疑。吳濤卻認定互聯(lián)網(wǎng)的春天一定會來:“一方面是因為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成本相對不高,另一方面,互聯(lián)網(wǎng)有海量的信息、精準的傳播、快速達到以及雙向的互動,這其實對未來商業(yè)重塑具有戰(zhàn)略性意義?!?/p>
此外,相比玉石等傳統(tǒng)珠寶,鉆石體積小、價值大,標準化程度最高,非常適合在網(wǎng)絡銷售。思索再三,吳濤抱著對電子商務發(fā)展前景的強烈期待,招兵買馬建起“佐卡伊”網(wǎng)站——也由此成為了中國網(wǎng)上賣鉆石的第一人。然而,作為一家剛起步的網(wǎng)商,銷售的又是鉆石這種價格昂貴的飾品,沒有知名度,沒有流量,更沒有廣告,吳濤與團隊只能依靠服務與口碑,一點點在市場艱難開拓。
佐卡伊的第一單交易花了將近三個月時間,吳濤至今還清楚地記得這個非常有戲劇性的故事:一個湖南女孩要結婚,看中一款婚戒,多次與客服溝通后,對產(chǎn)品的價格和款式都相當滿意,就是不敢決定購買。畢竟幾千塊在當年并不是一筆小數(shù)字,被素未謀面的商家欺騙怎么辦?
吳濤親自打電話,為女孩詳細講解鉆石基礎知識及網(wǎng)購的安全問題。足足講了幾個小時,對方終于有點心動,決定購買,可是到交訂金時,她的男朋友卻強烈反對,擔心遇到騙子。吳濤只能又一次和對方通話,不僅耐心解釋網(wǎng)購安全問題,還發(fā)送了公司的營業(yè)執(zhí)照和相關資料,好不容易說服了這對情侶,結果女孩當刑警的母親得知后又站出來反對——還是擔心遇到騙子,甚至拜托在深圳工商局工作的朋友調查……幾經(jīng)波折,一家人最后終于買下稱心的珠寶,故事到此也畫上了一個完美的句號。
“對于品牌來說,消費者的信任是無價之寶,”吳濤說,“我們唯有靠專業(yè)的態(tài)度和耐心的引導,為大家進行服務,逐漸建立消費者信任度?!笔聦嵣?,吳濤也一直用更高的產(chǎn)品質量、更好的服務來要求自己和員工。佐卡伊網(wǎng)站鏈接了全球26家鉆石切割供應商的實時在線鉆石數(shù)據(jù),客戶可以搜索到來自全球各地不同凈度、顏色的鉆石價格;佐卡伊淘寶皇冠店賣出的所有鉆石,好評率達到100%,各項綜合評分都高達4.8分,遠遠高于行業(yè)平均標準……
“誠信、專業(yè)、執(zhí)著與性價比”,令佐卡伊慢慢打開了局面,并創(chuàng)造了許多個互聯(lián)網(wǎng)第一:第一個單筆鉆石銷售過100萬的品牌,第一個在互聯(lián)網(wǎng)上銷售出20克拉鉆的珠寶品牌,第一個創(chuàng)造網(wǎng)購消費446萬單筆最高支付金額記錄的品牌……憑借一份執(zhí)著,吳濤在互聯(lián)網(wǎng)世界中一磚一瓦地締造起了具有傳奇色彩的“佐卡伊”珠寶帝國。
布局O2O,鉆石之夢在時代中熠熠生輝
2011年,位于杭州西湖邊、被喻為“亞洲五星級鉆石大廈”的佐卡伊旗艦店耀世登場,也打響了佐卡伊落戶線下的發(fā)令槍。此后幾年中,佐卡伊線下門店發(fā)展迅猛,在北京、上海、南京、武漢等全國各大城市陸續(xù)布局。
從線上進軍線下,吳濤認為這是由珠寶行業(yè)的特殊性質決定的:珠寶的客單價比較高,一些價值幾萬塊的產(chǎn)品,用戶很難在網(wǎng)絡上憑借幾張照片做出選擇;此外,購買珠寶的過程某種意義上是一種情感消費,比如買婚戒的時候,很多女孩都希望能和男朋友一起試一試,其實就是體驗那種被愛的承諾,這是只有在實體店才能完成的感受。
吳濤把這個營銷模式戲稱為“鼠標+水泥”,即O2O (Online To Offline線上結合線下)營銷模式。在他看來,無論是線上還是線下,其實都只是一種觸達消費者的工具和手段,而品牌才是真正的核心。
2020年,第一批90后已經(jīng)步入三十而立的年紀,第一批00后也已經(jīng)開啟了自己20+的人生,逐漸步入主流珠寶消費市場。如何與這群新消費者契合共鳴,成為珠寶品牌是否能在未來五到十年獲得增長的關鍵。作為一個以創(chuàng)新著稱的年輕鉆石珠寶品牌,吳濤與團隊提出“美好感、精致感、故事感、儀式感、專屬感”的理念,劍指未來,系統(tǒng)化地進行品牌升級。
ZOCAI
此外,隨著近年來消費習慣和審美偏好的改變,中國年輕女性群體的價值觀和婚戀觀也日趨多元,女性對珠寶的購買決策力越來越強,且獨立自主購買占比越來越高。基于以上洞察,佐卡伊推出“悅己”系列產(chǎn)品,將女性從傳統(tǒng)的“被動接受者”形象,變成了“勇敢摯愛者”,契合當下女性勇敢追求自我的價值取向,讓品牌呈現(xiàn)更廣闊、更有力量的想象空間。
“視覺形象和產(chǎn)品顏值只是品牌的基礎部分,能夠真正持續(xù)打動用戶的,是品牌背后的情懷與內(nèi)涵?!眳菨f。憑借這樣的洞見與雄心,吳濤與佐卡伊正不斷追趕變化、擁抱變化,一步步迎著時代踏浪前行。
佐卡伊所執(zhí)著的珠寶理念:珠寶為時光與心靈鐫刻,它不僅美,它更有故事。我們?yōu)榇伺Α?/strong>

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