這確實(shí)是電商行業(yè)一個(gè)令人關(guān)注的消息。一家運(yùn)營(yíng)了16年的電商平臺(tái)關(guān)停，通常意味著幾個(gè)可能的原因：
1. "激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：" 電商市場(chǎng)，尤其是中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。像阿里巴巴（淘寶、天貓）、京東、拼多多等巨頭以及眾多垂直領(lǐng)域的電商平臺(tái)，都在爭(zhēng)奪用戶和商家資源。新平臺(tái)的進(jìn)入和現(xiàn)有平臺(tái)的不斷迭代，使得生存空間被壓縮。 2. "戰(zhàn)略調(diào)整或轉(zhuǎn)型失?。? 公司可能因?yàn)閼?zhàn)略方向調(diào)整，將資源集中到其他業(yè)務(wù)上，或者嘗試轉(zhuǎn)型但未能成功適應(yīng)市場(chǎng)變化。 3. "盈利模式困難：" 在高昂的運(yùn)營(yíng)成本（技術(shù)、營(yíng)銷、人力等）和激烈的補(bǔ)貼戰(zhàn)下，很多電商平臺(tái)面臨盈利壓力。如果無(wú)法找到可持續(xù)的盈利模式，長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)會(huì)非常困難。 4. "用戶和商家流失：" 如果無(wú)法持續(xù)吸引新用戶、留住老用戶，以及吸引和留住商家，平臺(tái)的基礎(chǔ)就會(huì)動(dòng)搖，最終可能走向關(guān)停。 5. "技術(shù)或模式落后：" 電商行業(yè)技術(shù)迭代迅速，用戶體驗(yàn)要求也越來(lái)越高。如果平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品功能或商業(yè)模式相對(duì)落后，就容易被市場(chǎng)淘汰。 6. "宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響：" 宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力可能影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和商家的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)電商平臺(tái)造成沖擊。
16年的運(yùn)營(yíng)時(shí)間跨度很長(zhǎng)，足以見(jiàn)證中國(guó)乃至全球電商行業(yè)的飛速發(fā)展和多次洗牌。這個(gè)案例

相關(guān)內(nèi)容：

日，NZSale在新西蘭正式停擺，2026年1月27日Ozsale全站點(diǎn)關(guān)閉的倒計(jì)時(shí)也已啟動(dòng)，這個(gè)曾橫跨五國(guó)、運(yùn)營(yíng)12個(gè)網(wǎng)站的跨境折扣電商巨頭，終究沒(méi)能熬過(guò)全球電商格局的劇烈洗牌。

從2007年驚艷亮相，到如今黯淡退場(chǎng)，Ozsale與NZSale的倒下不僅是一個(gè)平臺(tái)生命周期的終結(jié)，更是跨境電商行業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)與模式迭代雙重壓力下的必然結(jié)果。

NZSale先行謝幕，Ozsale全面終場(chǎng)

11月23日，Ozsale旗下新西蘭子公司NZSale停止向客戶開放，今年圣誕節(jié)不再接受任何購(gòu)物請(qǐng)求。

這個(gè)運(yùn)營(yíng)16年的折扣電商平臺(tái)官網(wǎng)已經(jīng)正式停止運(yùn)營(yíng)，此前的限時(shí)促銷活動(dòng)雖仍在履約發(fā)貨，但不退不換的政策已提前生效。

自2025年11月15日起，NZSale 對(duì)所有新退貨請(qǐng)求啟用“無(wú)理由變更”政策：消費(fèi)者若因尺碼、顏色或個(gè)人偏好改變想要退貨換貨，將不再被接受，僅收到缺陷或損壞商品時(shí)可獲得有限協(xié)助。

作為 Accent Group 運(yùn)營(yíng)的核心電商品牌，Ozsale的關(guān)停計(jì)劃早有伏筆。其官網(wǎng)與客戶郵件中的正式聲明顯示，自2026年1月27日起，包括澳大利亞Ozsale、BuyInvite，新加坡、馬來(lái)西亞及香港地區(qū)Singsale在內(nèi)的所有站點(diǎn)將全面關(guān)閉，業(yè)務(wù)徹底終止。

事實(shí)上，NZSale與Ozsale 的運(yùn)營(yíng)困境早已顯現(xiàn)。近年來(lái)，平臺(tái)頻繁因“配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”遭到消費(fèi)者抱怨，部分訂單的配送周期甚至超過(guò)預(yù)期的兩倍。

第一零售集團(tuán)零售顧問(wèn)克里斯?威爾金森直言：“一切事物都有壽命，NZSale可能已經(jīng)走到了盡頭?！?在他看來(lái)，平臺(tái)的核心吸引力已逐漸消失，如今消費(fèi)者有太多其他競(jìng)爭(zhēng)渠道可以選擇，這種差異化優(yōu)勢(shì)難以為繼。

從運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，平臺(tái)的關(guān)停也并非突發(fā)決策。2025年5月，Accent Group收購(gòu)Mysale的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)資產(chǎn)，試圖將其整合進(jìn)自身直營(yíng)店的零售戰(zhàn)略中，但此次收購(gòu)并未帶來(lái)預(yù)期的協(xié)同效應(yīng)。

Accent Group的全年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，交易環(huán)境的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略性投資的短期沖擊，讓這一整合計(jì)劃未能挽救Ozsale的頹勢(shì)。最終，在Accent Group與持股近20%的英國(guó)Frasers Group的共同戰(zhàn)略調(diào)整下，Ozsale的關(guān)停成為優(yōu)化資源配置的必然選擇。

從巔峰擴(kuò)張到黯然收縮

回溯Ozsale的發(fā)展歷程，其曾是跨境電商領(lǐng)域的“擴(kuò)張典范”。

2007年，英國(guó)企業(yè)家Jamie Jackson創(chuàng)立該平臺(tái)，最初以“私人線上俱樂(lè)部”模式切入市場(chǎng)，主打高端品牌的大幅折扣商品，憑借稀缺性和高性價(jià)比迅速吸引核心用戶。在電商行業(yè)尚未完全成熟的年代，這種精準(zhǔn)定位讓Ozsale快速崛起，成為澳新消費(fèi)者心中的首選平臺(tái)。

隨著影響力的擴(kuò)大，Ozsale開啟了國(guó)際擴(kuò)張之路。巔峰時(shí)期，其業(yè)務(wù)覆蓋澳大利亞、新西蘭、新加坡、馬來(lái)西亞及香港五個(gè)國(guó)家和地區(qū)，運(yùn)營(yíng)著Ozsale、BuyInvite、NZSale、Singsale等12個(gè)區(qū)域網(wǎng)站，構(gòu)建起一個(gè)橫跨東南亞與澳新市場(chǎng)的跨境電商網(wǎng)絡(luò)。

支撐這一擴(kuò)張的核心邏輯，是當(dāng)時(shí)相對(duì)寬松的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在Temu、Shein等全球低價(jià)平臺(tái)尚未崛起，AliExpress規(guī)模有限的年代，Ozsale憑借與品牌方的合作優(yōu)勢(shì)，掌控了大量尾貨與折扣資源，形成了獨(dú)特的供應(yīng)鏈壁壘。

然而，市場(chǎng)環(huán)境的劇變從根本上動(dòng)搖了Ozsale的生存基礎(chǔ)。一方面，消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變，從追求品牌折扣逐漸轉(zhuǎn)向極致低價(jià)和多元選擇，對(duì)配送速度、商品品類的要求也日益提高；另一方面，Amazon、Temu、Shein等全球電商平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)入局，憑借全球化供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)算法與補(bǔ)貼策略，徹底打破了區(qū)域電商的競(jìng)爭(zhēng)格局。

更關(guān)鍵的是，Ozsale的擴(kuò)張模式未能及時(shí)適配市場(chǎng)變化。在國(guó)際業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，平臺(tái)面臨著供應(yīng)鏈整合難度加大、區(qū)域市場(chǎng)需求差異明顯、運(yùn)營(yíng)成本高企等問(wèn)題，而后續(xù)的市場(chǎng)整合又缺乏有效的戰(zhàn)略調(diào)整。

“Temu 效應(yīng)”下的市場(chǎng)重構(gòu)

Ozsale與NZSale的倒下，表面看是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果，本質(zhì)上是全球電商低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)需求變遷共同作用的必然。

第一零售集團(tuán)零售顧問(wèn)克里斯?威爾金森一針見(jiàn)血地指出：“它們未能持久，核心原因是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的徹底改變。”

NZSale剛起步時(shí)，市場(chǎng)上尚無(wú)Temu這樣的低價(jià)平臺(tái)，AliExpress規(guī)模有限，Shein也未形成如今的影響力。彼時(shí)，Ozsale憑借品牌折扣資源的稀缺性脫穎而出，但隨著全球跨境電商的發(fā)展，這種優(yōu)勢(shì)被徹底瓦解。

如今，Temu、AliExpress 已成為根深蒂固的新零售渠道，“它們?cè)谑袌?chǎng)上非常非常強(qiáng)勢(shì)”，威爾金森強(qiáng)調(diào)。

“Temu效應(yīng)”的影響早已體現(xiàn)在數(shù)據(jù)層面。Infometrics首席預(yù)測(cè)師Gareth Kiernan引用新西蘭統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，該國(guó)低價(jià)進(jìn)口商品占家庭總開支的比例從2011年的0.5%增長(zhǎng)到2022年的2%，2023年以來(lái)進(jìn)一步提升至2.8%。

Kiernan分析：“我們?cè)诤Ｍ赓?gòu)物上的支出并沒(méi)有顯著增加，但用同樣的錢能買到的東西卻多了不少?！?這種低價(jià)+高性價(jià)比的消費(fèi)體驗(yàn)，直接沖擊了以折扣為核心賣點(diǎn)的Ozsale等平臺(tái)。

更值得關(guān)注的是，消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生深刻變化。年輕購(gòu)物者雖然依然熱衷于品牌，但不再局限于傳統(tǒng)渠道，二手商店、社交電商、全球低價(jià)平臺(tái)成為新的選擇。對(duì)于Ozsale而言，其模式既無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)極致低價(jià)的追求，也難以匹配年輕群體對(duì)多元、個(gè)性化選擇的需求，逐漸被市場(chǎng)邊緣化。

此外，Ozsale自身的供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng)短板，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中被無(wú)限放大。近年來(lái)，平臺(tái)頻繁因“配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”遭到投訴，而Temu等全球平臺(tái)通過(guò)優(yōu)化物流體系，實(shí)現(xiàn)了快速配送與低價(jià)的平衡，進(jìn)一步拉大了差距。

Ozsale的失敗，并非偶然。它既未能及時(shí)應(yīng)對(duì)Temu等平臺(tái)帶來(lái)的低價(jià)沖擊，也未能抓住消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，迭代商業(yè)模式與產(chǎn)品矩陣；更在企業(yè)整合過(guò)程中，因戰(zhàn)略不清、協(xié)同不足而錯(cuò)失轉(zhuǎn)型機(jī)遇。

Ozsale與NZSale的退場(chǎng)，不是跨境電商行業(yè)的終點(diǎn)，而是行業(yè)重構(gòu)的起點(diǎn)。它警示所有參與者：在全球化的競(jìng)爭(zhēng)賽道上，沒(méi)有永恒的優(yōu)勢(shì)，只有持續(xù)的適應(yīng)與創(chuàng)新。