拼多多的“西進(jìn)”戰(zhàn)略,即深耕下沉市場(chǎng),其“便宜”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,惠及了不同的人群:
"1. 惠及了下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者:"
"價(jià)格優(yōu)勢(shì):" 拼多多以低價(jià)策略切入市場(chǎng),提供了大量高性價(jià)比的商品,特別是農(nóng)產(chǎn)品、日用品等,極大地滿足了下沉市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感的需求。他們可以用更少的錢買到所需商品,提升了生活品質(zhì)。
"購物便利:" 拼多多依托社交電商模式,通過“拼團(tuán)”等方式降低了購物門檻,讓原本難以接觸電商的下沉市場(chǎng)消費(fèi)者也能輕松購物。
"選擇多樣化:" 拼多多平臺(tái)商品種類豐富,涵蓋了生活的方方面面,為下沉市場(chǎng)消費(fèi)者提供了更多選擇,打破了地域限制,讓他們也能享受到與一二線城市相近的購物體驗(yàn)。
"2. 惠及了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商:"
"拓寬銷售渠道:" 拼多多為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商提供了廣闊的銷售渠道,幫助他們將農(nóng)產(chǎn)品銷往全國(guó)各地,解決了銷售難題,增加了收入。
"提升農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值:" 通過拼多多的平臺(tái),一些優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品能夠接觸到更廣泛的消費(fèi)者,提升了農(nóng)產(chǎn)品的知名度和價(jià)值,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
"促進(jìn)農(nóng)民增收:" 拼多多通過“農(nóng)貨上拼”等項(xiàng)目,幫助農(nóng)民將農(nóng)產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者,減少了中間環(huán)節(jié),提高了農(nóng)民的收入。
"3. 惠及了部分商家和工廠:
相關(guān)內(nèi)容:
在甘肅省白銀市靖遠(yuǎn)縣的一位老農(nóng)家中溫馨彌漫,餐桌上擺放著兒子網(wǎng)購來的云南鮮花餅;在內(nèi)蒙古錫林郭勒盟東烏珠穆沁旗的草原上,一場(chǎng)“馬超”級(jí)聯(lián)賽正酣,“10”后的額力布格歡心為自己的“小可愛”準(zhǔn)備了一件特殊的粉色戰(zhàn)袍;在寧夏回族自治區(qū)海原縣,剪紙非遺傳承人買元花正借助拼多多平臺(tái),剪寫自己不一樣的人生……這些看似尋常的消費(fèi)與商業(yè)行為,在四年前,對(duì)于西藏、內(nèi)蒙古、青海、寧夏、甘肅等西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民而言,卻是難以想象的“奢侈”??爝f不包郵、高昂的運(yùn)費(fèi)、漫長(zhǎng)的運(yùn)輸時(shí)間,像一道無形的鴻溝,將廣袤的西部與全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)隔離開來。在這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,拼多多率先吹響“電商西進(jìn)”的號(hào)角,為西部大地注入新的活力;隨后,其全面推行的“中轉(zhuǎn)費(fèi)減免”新政,如同一陣及時(shí)雨,帶領(lǐng)當(dāng)?shù)匚锪黧w系實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。當(dāng)政策的暖風(fēng)拂向這里,一場(chǎng)深刻而溫暖的消費(fèi)與商業(yè)生態(tài)之變,正在中國(guó)西部遼闊的土地上悄然發(fā)生。▍包郵到萬家家住甘肅省白銀市靖遠(yuǎn)縣的魏煜軒,常常想起給父親郵寄東西時(shí)的情景。父親總是忙不迭地回絕,說家里什么都不缺。魏煜軒清楚,老家在農(nóng)村,父親以前每周只有趕集時(shí)才能買些東西,不僅路遠(yuǎn)還麻煩,所以冰箱里總是囤著不少貨,而且大多是生活必需品。“包郵”這兩個(gè)字,曾經(jīng)對(duì)于西部地區(qū)老百姓來說,簡(jiǎn)直是想都不敢想的事。然而,隨著拼多多等電商平臺(tái)的西進(jìn),這一奢望漸漸變成了現(xiàn)實(shí)。2022年,甘肅逐漸加入“包郵區(qū)” 的行列。也就是從那時(shí)起,魏煜軒在拼多多上購物時(shí),很少再看到“偏遠(yuǎn)地區(qū)除外”的聲明。為了讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們也能享受到包郵服務(wù),當(dāng)時(shí)拼多多首創(chuàng)了中轉(zhuǎn)集運(yùn)模式。在中轉(zhuǎn)倉通過第三方物流服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,將商品統(tǒng)一發(fā)貨至西部偏遠(yuǎn)地區(qū)。就這樣,甘肅地區(qū)快遞不包郵的歷史一去不復(fù)返。之后,為了讓快遞能送到村里或者牧場(chǎng),2023年拼多多推行了免費(fèi)包郵送貨進(jìn)村服務(wù)。許多地方的農(nóng)民、牧民不再需要驅(qū)車數(shù)十里到鎮(zhèn)上或縣里取貨,每天回家順路就能拿到快遞包裹,生活的便利性大幅提升。2024年9月,拼多多針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的中轉(zhuǎn)訂單推出物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免優(yōu)惠。這一政策的實(shí)施,讓西部消費(fèi)者享受到了更實(shí)惠的購物體驗(yàn),也進(jìn)一步激發(fā)了他們的消費(fèi)熱情。
養(yǎng)駱駝的牧民穿過甘肅戈壁灘去取快遞
“漸漸地,我父親也學(xué)會(huì)了用拼多多。因?yàn)楝F(xiàn)在包郵,一些以前不包郵時(shí)不存在的需求慢慢被激發(fā)出來,比如襪子、鋤頭、小水桶、種地戴的手套、澆地的水管,都是他自己拼單買的?!蔽红宪幐吲d地說。以前,父親總站在黃河邊,看著一輛輛車開過盤旋的山路,駛向遠(yuǎn)方;而現(xiàn)在,他同樣站在黃河邊,看著一輛輛滿載快遞的車開進(jìn)來。隱居在西藏自治區(qū)林芝市工布江達(dá)縣的蘭小芳,也是電商西進(jìn)的受益者之一?!澳赣H去世、投資暴雷,我第一次決定出走,去一個(gè)離困境盡可能遠(yuǎn)的地方——結(jié)巴村,一個(gè)被遺忘的村莊?!闭l也沒想到,這位來自湖南的“湘妹”,本科畢業(yè)后先后在深圳電子廠打過工、做過旅拍化妝師、賣過車子和房子,卻在今年3月毅然辭去大城市律所的工作,來到林芝結(jié)巴村開起了民宿。
民宿的伙伴圍在一起拆快遞
“民宿里需要的燈管、廚房工具等用品,還有種子、鋤頭,我全都是在拼多多上下單買的?!?以前的蘭小芳不會(huì)做菜,到了這里之后,卻樣樣精通。只要走進(jìn)大自然,走到湖邊,走到雪山下,無需言語,內(nèi)心的喜悅便會(huì)自然而然地生發(fā)出來。結(jié)巴村是林芝工布江達(dá)縣的一個(gè)古村落,在藏語里,“結(jié)巴”譯為“遺忘”。但這個(gè)地方并沒有真的被遺忘。拼多多西進(jìn)的包裹送來的不只是商品,更是讓人重新扎根生活、認(rèn)真生活的勇氣。▍激活偏遠(yuǎn)市場(chǎng)近年來,拼多多推出的“電商西進(jìn)”等一系列政策,為眾多商家拓展偏遠(yuǎn)地區(qū)市場(chǎng)注入強(qiáng)心劑,山東企業(yè)邁瑞途與石海東的谷子品牌便是其中典型案例。
谷子產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,工廠工人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)質(zhì)檢。展釗 攝
作為平臺(tái)輪胎類目TOP商家,邁瑞途入駐拼多多已有5年。過去,受物流成本制約,發(fā)往西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)的輪胎訂單難以拓展。要知道,每條輪胎重量在8~18公斤不等,而這些地區(qū)的物流運(yùn)費(fèi)每公斤達(dá)15~20元,算下來運(yùn)費(fèi)少則百來元,多則300多元,幾乎與一條線上售價(jià)300元左右的輪胎價(jià)格持平。因此,店鋪負(fù)責(zé)人張笑銅在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,從后臺(tái)直接關(guān)閉了西部消費(fèi)者的拼單權(quán)限。
工廠內(nèi)的胎胚制作成型后等待進(jìn)一步硫化,制成輪胎。劉浩 攝
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在去年9月,拼多多推出優(yōu)惠政策,意味著平臺(tái)商家只需承擔(dān)包裹發(fā)往這些地區(qū)的一段運(yùn)費(fèi),物流成本大幅下降。經(jīng)類目小二推介,邁瑞途適時(shí)放開了偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)貨限制,訂單量隨之顯著增長(zhǎng)。冬季本就是輪胎售賣高峰,加之西部省份特殊的地貌地形和雨雪天氣,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)價(jià)位在300~500元、防滑和抓地性能更優(yōu)的雪地胎青睞有加。張笑銅介紹,后臺(tái)剛打開的第一天,訂單只有30多單,隨后每天都在遞增,每個(gè)月基本成倍增長(zhǎng),高峰期每月輪胎訂單量能達(dá)到上萬條。如今,每月發(fā)往西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單已占總銷量的20%左右,某些省份的銷量同比增長(zhǎng)甚至超300%,這完全超出了預(yù)期,讓他喜出望外。
拼多多后臺(tái)每天都會(huì)收到消費(fèi)者購買咨詢
同樣借助拼多多政策紅利實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的還有石海東的谷子品牌。2021年,石海東順應(yīng)谷子經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),自創(chuàng)品牌生產(chǎn)、銷售正版谷子產(chǎn)品,并于同年入駐拼多多。在平臺(tái)的助力下,其店鋪一步步升級(jí)為旗艦店,此后旗艦店數(shù)量增至三家。石海東坦言:“拼多多讓我第一次感受到只要市場(chǎng)有需求,產(chǎn)品有稀缺性,品質(zhì)足夠好,C端的生意就很好做?!?年時(shí)間里,該品牌從不知名的白牌發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名的谷子品牌,還從線上拓展到線下,在南京、上海、廈門等城市的大型商場(chǎng)開設(shè)了6家品牌店鋪。拼多多的惠商政策持續(xù)為商家賦能。去年,平臺(tái)推出“百億減免”政策,對(duì)商家進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼;今年,平臺(tái)在此基礎(chǔ)上重磅推出“千億扶持”計(jì)劃,全力構(gòu)建用戶、商家及平臺(tái)多方共贏的商業(yè)生態(tài)。受益于此,石海東的谷子品牌2024年全網(wǎng)銷量過億,相較2023年增長(zhǎng)70%,其中一半訂單來自拼多多。尤其得益于平臺(tái)大力推動(dòng)的“電商西進(jìn)”政策,如今不光物流成本更低,品牌還在西部找到了廣闊的增量市場(chǎng)。據(jù)店鋪統(tǒng)計(jì),2025年初至今,發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的商品同比增長(zhǎng)約60%,西部地區(qū)訂單占比增長(zhǎng)至近10%。換言之,拼多多的“包郵服務(wù)”不只是一句空話,而是真切將服務(wù)落到深處,搭建起東部賣家與西部買家之間的情感連接。▍互通,互融電商西進(jìn),物流疏通,盤活了整個(gè)生態(tài),不管是東部消費(fèi)品西進(jìn),還是西部?jī)?yōu)質(zhì)商品東行,人人都成為了獲益者。寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市政協(xié)委員買元花,今年50歲,曾經(jīng)是一名家庭主婦。36歲那年,她靠剪紙技藝創(chuàng)業(yè),改變了自己的生活軌跡。42歲,她開始培訓(xùn)更多“全職媽媽”,助其以剪紙創(chuàng)收,至今已覆蓋近5000人。買元花說:“我在拼多多上累計(jì)購買了十幾萬的原材料,節(jié)省了不少成本?!?017年創(chuàng)業(yè)初期,她就將采購陣地轉(zhuǎn)向拼多多,尋找當(dāng)?shù)貨]有的配飾原料,因?yàn)椤柏浾鎯r(jià)實(shí)”,平臺(tái)無形中幫她度過了那段艱難的時(shí)光。隨著生意越做越大,買元花不僅開辦了剪紙培訓(xùn)學(xué)校,還將產(chǎn)品銷往全國(guó)各個(gè)地區(qū)。據(jù)買元花統(tǒng)計(jì),至2024年,學(xué)校培訓(xùn)過的剪紙學(xué)員人數(shù)達(dá)4973人。為了打開銷路,去年,買元花在拼多多上開了第一家線上店鋪,銷售手工剪紙和刺繡藝品。坐在家里,她就可以收到全國(guó)各地的訂單。
拼多多“千億扶持”計(jì)劃加碼電商西進(jìn),讓偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單成為支撐企業(yè)高速增長(zhǎng)的強(qiáng)勁引擎。周甬 攝
拼多多引領(lǐng)的“電商西進(jìn)”,讓買元花這樣的偏遠(yuǎn)地區(qū)居民逐漸享受到和東部地區(qū)同樣的好物以及便捷的網(wǎng)購體驗(yàn);同時(shí)也改善了西部好物東輸?shù)耐ǖ?。只有剪紙作品不斷走出去,豐盈姐妹們的荷包,好東西與好生活才能走進(jìn)來。回看拼多多西進(jìn)拓展之路,通過“百億減免”“電商西進(jìn)”“千億扶持”等一系列環(huán)環(huán)相扣的舉措,一步步將全國(guó)包括西藏、內(nèi)蒙古等在內(nèi)的絕大部分區(qū)域納入包郵范圍,真正構(gòu)建了一個(gè)覆蓋城鄉(xiāng)、公平普惠的消費(fèi)圈。如內(nèi)蒙古2024年5-9月網(wǎng)購快件“不包郵”占比從3.57%降至1.38%。
拼多多快遞包郵送到西藏拉薩
這個(gè)“普惠消費(fèi)圈”的意義,遠(yuǎn)超越商業(yè)本身。它縮小了橫亙?cè)诘赜蛑g的數(shù)字桎梏與發(fā)展鴻溝,讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者同樣能享受到時(shí)代發(fā)展的紅利,觸摸到消費(fèi)升級(jí)的脈搏。它不僅是商品的流動(dòng),更是機(jī)會(huì)的平等、服務(wù)的均等和發(fā)展權(quán)利的共享。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年一季度全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量增速超30%的10個(gè)省中,9個(gè)位于中西部。拼多多“電商西進(jìn)”進(jìn)一步盤活了東西部地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)活力。過去一年,西部地區(qū)的訂單量同比增長(zhǎng)超過4成。其中,日用百貨的訂單量實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),潮玩周邊、寵物用品等商品的訂單量增長(zhǎng)了6成以上,家電、家居、母嬰、服飾、綠植等商品也加快涌入西部地區(qū),極大豐富了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的物質(zhì)生活和精神生活。如今,拼多多西進(jìn)政策已進(jìn)入第四年,偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免新政落地滿一周年。未來,隨著電商基礎(chǔ)設(shè)施完善和消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí),其步伐將繼續(xù)加快。在“千億扶持”引導(dǎo)下的這條向西路,不僅是一條商業(yè)之路,更是一條溫暖無數(shù)家庭、激活無限可能、通向美好生活的幸福之路。
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