"走企業(yè)、問(wèn)需求、送服務(wù)、解難題" 是一種服務(wù)導(dǎo)向的工作方法，強(qiáng)調(diào)深入企業(yè)一線(xiàn)，了解企業(yè)實(shí)際需求，提供針對(duì)性的服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。這種工作方法可以應(yīng)用于政府服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)滿(mǎn)意度、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
以下是對(duì)這四個(gè)步驟的詳細(xì)解釋?zhuān)?br/>1. "走企業(yè)"：深入企業(yè)一線(xiàn)，與企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、面臨的困難和問(wèn)題。這是獲取真實(shí)、準(zhǔn)確的企業(yè)需求信息的基礎(chǔ)。
2. "問(wèn)需求"：通過(guò)與企業(yè)溝通，深入了解企業(yè)的實(shí)際需求，包括政策需求、市場(chǎng)需求、技術(shù)需求等。要善于傾聽(tīng)，鼓勵(lì)企業(yè)表達(dá)真實(shí)的需求，避免主觀(guān)臆斷。
3. "送服務(wù)"：根據(jù)企業(yè)需求，提供針對(duì)性的服務(wù)，包括政策解讀、市場(chǎng)分析、技術(shù)支持等。服務(wù)要精準(zhǔn)、高效，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。
4. "解難題"：針對(duì)企業(yè)面臨的難題，提供解決方案，幫助企業(yè)克服困難，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。要善于運(yùn)用創(chuàng)新思維和方法，提供切實(shí)可行的解決方案。
這種工作方法的核心是“以企業(yè)為中心”，通過(guò)深入企業(yè)、了解需求、提供服務(wù)、解決難題，形成了一個(gè)閉環(huán)的服務(wù)流程。這種服務(wù)流程不僅能夠提升服務(wù)質(zhì)量，還能夠增強(qiáng)企業(yè)滿(mǎn)意度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
在實(shí)際應(yīng)用中，可以根據(jù)具體的工作內(nèi)容和目標(biāo)，對(duì)這四個(gè)步驟進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。例如，可以根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模大小、發(fā)展階段等，

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本報(bào)訊（全媒體特約記者 於徐陽(yáng)）12月6日下午，區(qū)委副書(shū)記、代區(qū)長(zhǎng)潘軍明率相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)浙江肯得機(jī)電股份有限公司、浙江榮鵬氣動(dòng)工具股份有限公司、浙江菲格爾衛(wèi)浴有限公司進(jìn)行調(diào)研，深入開(kāi)展“三服務(wù)”活動(dòng)。他強(qiáng)調(diào)，要深入企業(yè)、了解企業(yè)，主動(dòng)排憂(yōu)解難，不斷提高企業(yè)的獲得感，不僅要為企業(yè)加油鼓勁，更要為路橋高質(zhì)量發(fā)展打牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。區(qū)委常委王若嘉參加調(diào)研。

調(diào)研中，潘軍明走進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間、研發(fā)中心等地，向公司問(wèn)需、問(wèn)計(jì)、問(wèn)難、問(wèn)策、問(wèn)效，詳細(xì)了解公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)企業(yè)反映的實(shí)際困難，要求相關(guān)部門(mén)抓緊研究，限期解決。

面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)，幾家企業(yè)不約而同地加大了創(chuàng)新力度和研發(fā)投入，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提升產(chǎn)品品質(zhì)和勞動(dòng)生產(chǎn)率，贏(yíng)得了訂單和市場(chǎng)，增進(jìn)了效益，成為了“單打冠軍”“隱形冠軍”等。潘軍明為企業(yè)家逆風(fēng)前行、腳踏實(shí)地、敢闖敢拼的勁頭給予點(diǎn)贊，并勉勵(lì)他們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“以勤為路、以誠(chéng)為橋、敢闖善為、商行天下”的“路橋精神”，堅(jiān)定信心、保持定力，提質(zhì)增效，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

潘軍明指出，實(shí)業(yè)強(qiáng)，則路橋強(qiáng)。企業(yè)要明確技術(shù)主攻方向，始終專(zhuān)注實(shí)業(yè)，聚焦主業(yè)，做精主業(yè)，把握住國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)脈搏，繼續(xù)保持領(lǐng)先、優(yōu)先的優(yōu)勢(shì)。要在人才儲(chǔ)備、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面下足工夫，著力突破戰(zhàn)略性、前瞻性關(guān)鍵領(lǐng)域核心技術(shù)，提升產(chǎn)品附加值，培育壯大自主品牌。要積極走資本之路，勇于擁抱資本市場(chǎng)，加快企業(yè)上市步伐，這是企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)機(jī)制、提升實(shí)力、做大做強(qiáng)的重要途徑。

潘軍明強(qiáng)調(diào)，各鎮(zhèn)（街道）、部門(mén)要始終保持對(duì)民營(yíng)企業(yè)的關(guān)心愛(ài)護(hù)，毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，健全服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力，努力幫助企業(yè)練好內(nèi)功、加快轉(zhuǎn)型。要積極落實(shí)好各項(xiàng)利好政策措施，持續(xù)深化“最多跑一次”改革等，對(duì)企業(yè)提出的合理訴求，要分門(mén)別類(lèi)，有針對(duì)性地開(kāi)展精準(zhǔn)支持和服務(wù)，合力協(xié)同解決，幫助企業(yè)輕裝上陣、潛心發(fā)展，切實(shí)提振企業(yè)發(fā)展信心。