“AI主播霸屏服裝直播!24小時不打烊背后,商家打的什么算盤?” 這個現(xiàn)象確實是當前電商領域一個非常引人注目的趨勢。AI主播的運用,尤其是在服裝直播這種視覺和即時性要求較高的場景中,背后商家盤算的是多方面的戰(zhàn)略布局,主要可以歸納為以下幾點:
1. "突破時間和空間的限制,實現(xiàn)全天候銷售(核心算盤):"
"24小時不打烊:" 這是AI主播最直接的優(yōu)勢。相比真人主播有工作時長、休息時間、生理節(jié)奏的限制,AI可以理論上7x24小時不間斷直播,覆蓋不同時區(qū)的消費者,最大化銷售窗口期,尤其是在深夜、清晨或傳統(tǒng)電商休息時段,能有效抓住潛在需求。
"降低人力成本:" 長期來看,維護一個AI主播的成本(訓練、技術維護)可能遠低于雇傭、管理多位真人主播(薪酬、福利、排班、穩(wěn)定性等)。雖然初期投入可能較高,但規(guī)模化后,單位時間的人力成本會顯著下降。
2. "提升運營效率和可擴展性:"
"標準化與規(guī)模化:" AI主播可以輕松復制,針對不同的產(chǎn)品線、不同的目標人群,甚至不同的銷售節(jié)點(如大促、日常)快速生成多個“虛擬代言人”,實現(xiàn)大規(guī)模、標準化的直播矩陣。
"內(nèi)容穩(wěn)定輸出:" AI可以保證直播內(nèi)容的連續(xù)性和穩(wěn)定性,避免因主播
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齊魯晚報·齊魯壹點 見習記者 杜嘉文
近日,齊魯晚報·齊魯壹點記者發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖吐槽購衣新煩惱:以往“買不到主播身上那件”已讓人困擾,如今更添新情況:根本沒有真人主播。
隨著人工智能技術的迭代,數(shù)字人主播早已從“新鮮概念”走向規(guī)?;瘧?。像京東云言犀“采銷東哥”首秀不到1小時,直播間觀看量破2000萬;“交個朋友”直播間的羅永浩數(shù)字人分身,已穩(wěn)定出道半年。
盡管如今數(shù)字人主播現(xiàn)已能撐起大規(guī)模直播場面,可在發(fā)展初期,服裝賽道AI主播的表現(xiàn)卻顯得十分“生硬”。
早期AI服裝主播“假感”突出,表情僵硬如固定模板,肢體動作像提線木偶。講解時全靠模板化話術,消費者一眼便能識破。
但如今的AI主播已能像真人般完成服裝直播全流程。記者進入“蘇醒的樂園”旗艦店直播間看到,主播正展示一件法式宮廷風白色裙子,不僅能自然轉(zhuǎn)圈呈現(xiàn)裙擺動態(tài),還會細致介紹面料質(zhì)感與版型特點。
對偶然點進直播間的網(wǎng)友而言,“蘇醒的樂園”旗艦店里的AI主播幾乎能以假亂真,展示法式裙裝時轉(zhuǎn)圈自然,講解面料條理清晰,聲音抑揚頓挫,與真人主播別無二致。

AI主播服裝直播間
但對有明確購買需求的顧客來說,AI的“漏洞”過于明顯:評論區(qū)一位網(wǎng)友詢問“身高160cm、體重120斤該拍什么碼”,主播僅機械回復“詳情頁有尺碼表可對照”。面對“今天是不是換主播了”“能試穿展示嗎”“顏色會不會顯黑”等核心疑問,更是全程無回應。自說自話的互動短板暴露無遺。
盡管當前服裝類數(shù)字人主播在尺碼推薦、個性化答疑等專業(yè)素養(yǎng)上,尚未完全滿足消費者核心需求,但這并未阻擋其在服裝直播間的滲透步伐。
目前,森馬、安踏、三福等知名品牌已相繼推出專屬AI服裝主播,而各類中小網(wǎng)紅服裝店更是紛紛跟進,數(shù)字人主播儼然成為當下服裝直播領域的“標配”。
AI到底有什么魔力,可以讓商家趨之若鶩,成為服裝直播行業(yè)的“香餑餑”?
山東工藝美術學院服裝學院教授駱順華指出,商家青睞AI主播,核心在于其能大幅降低成本、提升銷量,知名品牌通常將AI主播安排在夜間或清晨等時段直播,可實現(xiàn)直播間“24小時不打烊”,規(guī)避真人主播的疲憊性問題。
不過駱順華強調(diào),服裝屬于柔性產(chǎn)品,不同于家具等剛性產(chǎn)品。服裝直播的“活人感”很難被AI替代。當前AI主播過于程式化、互動體驗差,且無法像真人那樣根據(jù)消費者氣質(zhì)、膚色實時調(diào)整服裝搭配,這個問題現(xiàn)在仍很難解決。
AI的標準化形象無法模擬真實人體身材差異,消費者難判斷版型是否合身。即便AI通過三維模擬能還原95%以上面料質(zhì)感,但仍無法完全傳遞服裝的核心價值,消費者有時也會面臨貨不對板的情況。
針對“未來AI能否精準模擬蘋果型、梨形等身材”的問題,駱順華表示趨勢肯定。當前研究的三維虛擬設計中數(shù)字人身材已經(jīng)可以調(diào)整,但三維人體難顯柔性彈性、皮膚模擬仍有待于進一步優(yōu)化。
駱順華認為,服裝消費是建立在信任上的體驗經(jīng)濟,AI肯定無法完全替代真人主播。
對于未來趨勢,駱順華指出“人機協(xié)同”或成主流。AI負責標準化引流與基礎展示,真人主播聚焦個性化答疑、搭配建議與情感連接。只有做到平衡好效率與消費體驗,才能讓AI真正為服裝直播行業(yè)賦能。
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