確實(shí)，深圳龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)（Longgang Wumart Plaza）將真冰場(chǎng)升級(jí)改造為社交主題區(qū)的做法，是一個(gè)非常值得關(guān)注的商業(yè)創(chuàng)新案例。這不僅僅是物理空間的改造，更是商業(yè)理念和服務(wù)模式的深刻轉(zhuǎn)變。我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)深入挖掘這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值：
1. "精準(zhǔn)定位與市場(chǎng)洞察：" "從單一業(yè)態(tài)到復(fù)合體驗(yàn)：" 傳統(tǒng)真冰場(chǎng)往往客群?jiǎn)我唬ㄒ郧嗌倌昊鶒?ài)好者為主），營(yíng)業(yè)時(shí)間受限，社交屬性相對(duì)較弱。萬(wàn)科廣場(chǎng)敏銳地捕捉到消費(fèi)者對(duì)多元化、社交化、沉浸式體驗(yàn)的需求，將冰場(chǎng)作為核心吸引物，但并不止步于此。 "迎合年輕消費(fèi)群體：" 深圳及周邊地區(qū)年輕人口密集，追求新穎、有趣、能拍照打卡的社交空間。萬(wàn)科廣場(chǎng)打造的“社交主題區(qū)”精準(zhǔn)地切入了Z世代及年輕白領(lǐng)的社交場(chǎng)景需求，如約會(huì)、朋友小聚、下班后休閑等。
2. "空間改造與體驗(yàn)升級(jí)：" "物理空間的重塑：" 將冰場(chǎng)周邊或部分區(qū)域進(jìn)行主題化、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，融入咖啡吧、輕食區(qū)、特色零售、互動(dòng)娛樂(lè)、藝術(shù)裝置等元素，打破冰場(chǎng)區(qū)域的單一感，創(chuàng)造“滑冰+休閑+社交”的復(fù)合空間。 "營(yíng)造獨(dú)特的社交氛圍：" 通過(guò)燈光、音樂(lè)、裝飾、活動(dòng)策劃等手段

相關(guān)內(nèi)容：

作為深圳時(shí)裝周的分會(huì)場(chǎng)，今年龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)聯(lián)合了眾多時(shí)尚品牌呈現(xiàn)多場(chǎng)精彩大秀，并在商場(chǎng)中庭打造了深圳時(shí)裝周主題快閃店。不過(guò)，最特別的當(dāng)屬11月14日MISS SIXTY、MAXRIENY等品牌作為時(shí)裝周的閉幕環(huán)節(jié)，在商場(chǎng)四樓新亮相的“LIFE4肆層”主題區(qū)域上演的品牌大秀。

“LIFE4肆層”是何來(lái)頭，

能吸引到隆重的時(shí)尚活動(dòng)？

從上面圖片可以看出“LIFE4肆層”這個(gè)區(qū)域的空間感很好。筆者親身體驗(yàn)也感覺(jué)非常開(kāi)闊，如同在四樓打造的中庭。設(shè)計(jì)風(fēng)格方面，“LIFE4肆層”主打自然和花園概念，有樹(shù)、花、葉、水等造型。同時(shí)又融入了科技元素，有兩層高的透明LED屏、數(shù)字水簾互動(dòng)。

如今熱鬧的“LIFE4肆層”，在改造之前是真冰場(chǎng)。在歷時(shí)3個(gè)月的施工改造之后，終于在11月14日正式啟幕。深圳時(shí)裝周的品牌走秀以及插畫(huà)藝術(shù)家胡云峰的插畫(huà)藝術(shù)展“肆放的理想生活公共藝術(shù)展”也都于同期舉行。

1600余平方米的“LIFE4肆層”旨在打造理想森活的第四空間。它不僅是硬件環(huán)境的提升，更囊括了豐富的功能空間，未來(lái)會(huì)不斷將運(yùn)營(yíng)內(nèi)容充實(shí)到這個(gè)空間里。

從功能角度來(lái)看，“LIFE4肆層”是公共活動(dòng)空間，可以承載像深圳時(shí)裝周時(shí)尚走秀、商業(yè)與藝術(shù)對(duì)話的沙龍活動(dòng)，以及各種形式的表演和互動(dòng)。

“LIFE4肆層”是精致餐飲區(qū)域，改造后的冰場(chǎng)除了公區(qū)之外，引進(jìn)了四家餐廳。分別是：蔡瀾港式點(diǎn)心（區(qū)域首店）、金戈戈香港豉油雞（區(qū)域首店）、四季椰林首家鉑金店、西關(guān)老阿婆（秉承西關(guān)美食制工藝）。每家餐廳都布置了充足的外擺位，食客可以像坐在室外一樣用餐。

我們實(shí)地考察時(shí)就選在蔡瀾港式點(diǎn)心吃中飯，人氣非常旺，兩點(diǎn)過(guò)后仍有很多食客。據(jù)說(shuō)，這也是選址嚴(yán)苛的蔡瀾港式點(diǎn)心首次在深圳把店鋪開(kāi)上商場(chǎng)四樓。

“LIFE4肆層”是共享社交空間，整個(gè)空間里沒(méi)有挖空心思打造極致的網(wǎng)紅裝置，而是在營(yíng)造休閑、舒適氛圍的同時(shí)，預(yù)留了很多休憩空間給顧客。區(qū)域內(nèi)隨處可見(jiàn)休息座位，甚至還有一個(gè)開(kāi)放式、免費(fèi)閱讀的共享公益書(shū)屋。

“LIFE4肆層”是會(huì)員專屬私享空間，從四層拾梯而上就到了專為VIP會(huì)員打造的私享空間。坐在這里，既能沐浴陽(yáng)光又能一覽“LIFE4肆層”的豐富場(chǎng)景。

隨著私享空間的打造，商場(chǎng)推出了專屬會(huì)員的“特權(quán)肆界”：肆放美麗、肆放品味、肆放社交、肆放味蕾。其中，肆放味蕾很有創(chuàng)意，如果閨蜜下午茶時(shí)口味不同，那么可以來(lái)到“LIFE4肆層”的會(huì)員空間就坐，由專屬客服將不同店家的美食送餐到桌，正所謂“社交不將就”。

挖掘打造“LIFE4肆層”背后的故事

龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)“LIFE4肆層”改造前

龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)“LIFE4肆層”改造后

在決定將真冰場(chǎng)進(jìn)行改造之初，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)內(nèi)部征集、探討過(guò)很多方案。最終項(xiàng)目選擇打造一個(gè)開(kāi)闊舒適的空間，后期通過(guò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不斷填補(bǔ)內(nèi)容，讓這個(gè)空間變成人們的理想生活之所，而不只是一個(gè)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。因此，保留了原來(lái)的雙層挑空、雙層玻璃幕墻，設(shè)置了大量休閑座位，和寬敞的公共空間。

對(duì)于“LIFE4肆層”未來(lái)場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)，商場(chǎng)充分考慮到了全客層的需求。比如，周末早上組織社群全民運(yùn)動(dòng)，打造鄰里間相聚時(shí)刻。工作日學(xué)生放學(xué)后的時(shí)段播放童心電影，給家長(zhǎng)和孩子營(yíng)造一個(gè)親子場(chǎng)景。到了晚間時(shí)段則會(huì)通過(guò)光影技術(shù)打造出有音樂(lè)和星空的浪漫“映”像。

“LIFE4肆層”之所以會(huì)這樣定位并非拍腦袋決定，前期通過(guò)對(duì)五百余位高粘性會(huì)員的分析，發(fā)現(xiàn)60%的被訪者都提出商場(chǎng)需要增加休憩社交的空間。項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)業(yè)7年，會(huì)員也隨著商場(chǎng)一起在成長(zhǎng)，從原來(lái)的生活消費(fèi)需求，轉(zhuǎn)向了對(duì)美好生活方式的追求。因此，在改造過(guò)程中，商場(chǎng)更加注重對(duì)于理想生活方式的打造，從搭建場(chǎng)景轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。

重新認(rèn)識(shí)龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)，和它背后的大九州商圈

龍崗區(qū)位于深圳東北部，是國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)，非常宜居。近些年，龍崗的教育屬性越發(fā)顯著，不斷有名校進(jìn)駐。龍崗之于深圳更像是一個(gè)衛(wèi)星城，功能齊全、本地居民的消費(fèi)需求穩(wěn)定。

早前一直聽(tīng)說(shuō)龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)頗具人氣，此次實(shí)地到訪不但見(jiàn)識(shí)了項(xiàng)目的活力和人氣，也發(fā)現(xiàn)龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)并非只是一座購(gòu)物中心，它是180萬(wàn)平方米的九州綜合體的一部分。綜合體位于區(qū)政府對(duì)面，有軌道交通連接，地理位置優(yōu)越。

除龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)外，商業(yè)部分有半開(kāi)放式商業(yè)“龍城萬(wàn)科里”；連接三館一城的“萬(wàn)科里街”，以及即將開(kāi)業(yè)的商業(yè)街“陽(yáng)光里”，它們相互串聯(lián)，形成龍崗區(qū)中心的商業(yè)巨無(wú)霸。

龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)

打造品質(zhì)時(shí)尚生活方式

2013年，10.5萬(wàn)平方米的龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)一開(kāi)業(yè)就成為區(qū)域的商業(yè)標(biāo)桿。通過(guò)團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)有品牌都有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。據(jù)商場(chǎng)介紹，絲芙蘭以同比上升23%的勢(shì)頭銷售坪效穩(wěn)居深圳第一名。即使在后疫情期間，商場(chǎng)也一直保持在95%以上的開(kāi)業(yè)率，疫情緩解后商場(chǎng)迅速恢復(fù)，如今日均客流基本恢復(fù)到疫情前水平。

另一方面，商場(chǎng)不斷調(diào)整提升品牌組合，隨著“LIFE4肆層”的打造，今年商場(chǎng)餐飲品牌的提升比較明顯。在“LIFE4肆層”四個(gè)餐飲品牌之外，商場(chǎng)還引進(jìn)了敏華冰廳、大漁、探魚(yú)等流行餐飲，既豐富了消費(fèi)者的餐飲選擇，也拉高了餐飲客單價(jià)。

在零售品牌方面，去年商場(chǎng)二層引進(jìn)了DAZZLE、d'zzit、Moussy&SLY等年輕的設(shè)計(jì)師女裝，今年輕奢女裝bebe、Juicy Couture即將在一層開(kāi)業(yè)。未來(lái)商場(chǎng)一層會(huì)在去主力店化的同時(shí)，進(jìn)一步往國(guó)際高端化妝品、國(guó)際輕奢品牌的方向發(fā)展。

萬(wàn)科里街?陽(yáng)光里

“城市森林”體驗(yàn)式步行街

逛完龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)才只體驗(yàn)了整個(gè)項(xiàng)目的一部分。從萬(wàn)科廣場(chǎng)二樓出來(lái)，穿過(guò)有彩繪裝飾的露天平臺(tái)，就來(lái)到項(xiàng)目新打造了商業(yè)步行街“陽(yáng)光里”的二層。

陽(yáng)光里主打有氧生活、社交志趣、歡樂(lè)時(shí)光概念，融合了特色餐飲、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)、品質(zhì)零售、教育培訓(xùn)等業(yè)態(tài)，今天正式開(kāi)街。屆時(shí)，萬(wàn)科廣場(chǎng)與陽(yáng)光里，以及萬(wàn)科里就可以實(shí)現(xiàn)全面貫通。

龍城萬(wàn)科里

“好吃+好玩+有范兒”的年輕型人聚集地

待陽(yáng)光里開(kāi)業(yè)之后，消費(fèi)者從陽(yáng)光里的地下一層，可以一直走到龍城萬(wàn)科里的地下一層。作為一個(gè)開(kāi)放式的商業(yè)項(xiàng)目，地下一層打造了聚人氣的下沉廣場(chǎng)，我們下午到訪時(shí)，下沉廣場(chǎng)上正在放白鴿，吸引了很多消費(fèi)者圍觀和投喂鴿食；晚上則經(jīng)常有音樂(lè)表演。

龍城萬(wàn)科里商業(yè)面積5.5萬(wàn)平方米，2017年開(kāi)業(yè)。開(kāi)放式的建筑形態(tài)引進(jìn)了大量網(wǎng)紅餐飲和酒吧，比如，八合里、喜茶、奈雪の茶、蛙來(lái)噠、渝味曉宇火鍋、魔王酒吧。是龍崗年輕人最聚集的項(xiàng)目，也是龍崗發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)的地標(biāo)。

地下一層打造了潮流生活的氛圍，有Fila Fusion、FUN、VANS、Champion等運(yùn)動(dòng)潮牌，WOW COLOUR等時(shí)下熱門(mén)的時(shí)尚品牌，以及迪卡儂（深圳首家SMALL迪卡儂）、GAP、中影星美國(guó)際影城三家主力店。

萬(wàn)科里在市場(chǎng)營(yíng)銷方面也很會(huì)玩，突出“新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新跨界”的特色。打造過(guò)深圳首家超2000平方米的“潮玩孟菲斯”燈光秀，粉絲潮玩節(jié)、萬(wàn)能青年招待所等創(chuàng)新活動(dòng)。并且嘗試“萬(wàn)科里×品牌”的跨界，與百事可樂(lè)、網(wǎng)易手游等知名品牌合作。

從2013年龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，到本月底萬(wàn)科里街?陽(yáng)光里亮相，龍崗大九州商圈的商業(yè)生態(tài)圈基本成形。縱觀龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)和龍城萬(wàn)科里這幾年的積極發(fā)展，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它在一線城市具有一定的共性。大都市核心商圈的商業(yè)密度越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。反而是遠(yuǎn)離市區(qū)但已發(fā)展成熟的區(qū)域型商業(yè)，有充足的成長(zhǎng)空間。

一方面區(qū)域消費(fèi)者的需求穩(wěn)定，區(qū)域內(nèi)幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者，業(yè)績(jī)和人氣都有保障；另一方面近年來(lái)，國(guó)際高端品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷下沉，大都市的市郊商圈成為他們新的拓展目標(biāo)。對(duì)萬(wàn)科九州商圈而言，可以說(shuō)是占據(jù)了“天時(shí)”、“地利”。

通過(guò)本次與深圳萬(wàn)科商業(yè)團(tuán)隊(duì)的深入交流，我們也發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常有創(chuàng)新精神、有激情、執(zhí)行力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是聊到過(guò)往項(xiàng)目的調(diào)改，還是未來(lái)項(xiàng)目的前景，每個(gè)人眼里都有光，這可以說(shuō)是項(xiàng)目的“人和”。

在萬(wàn)科體系內(nèi)，深圳是萬(wàn)科商業(yè)起步比較早的一個(gè)城市。目前已經(jīng)已形成萬(wàn)科廣場(chǎng)-城市/區(qū)域購(gòu)物中心、萬(wàn)科里-社區(qū)生活商業(yè)、THE VOOOK-樞紐型主題商業(yè)以及以南頭古城為代表的歷史文化商業(yè)四條產(chǎn)品線，未來(lái)還有更多項(xiàng)目呈現(xiàn)。我們期待深圳萬(wàn)科商業(yè)帶給我們更多驚喜！