這句話「西區(qū)故事」以創(chuàng)新服務(wù)打造魅力新中關(guān),可以解讀為:
"主題:" 將“西區(qū)故事”這個概念(可能指一種服務(wù)模式、品牌理念或項目名稱)作為核心驅(qū)動力。
"方法/手段:" 通過提供創(chuàng)新的服務(wù)(例如,獨(dú)特的技術(shù)應(yīng)用、個性化的客戶體驗、新穎的商業(yè)模式、高效便捷的公共服務(wù)等)。
"目標(biāo)/結(jié)果:" 最終目的是要塑造和提升“新中關(guān)”區(qū)域的吸引力與活力,使其成為一個更具魅力、更宜居宜業(yè)宜游的地方。
"這句話可以適用于多種場景,例如:"
1. "城市更新項目:" 指某個旨在提升中關(guān)村西區(qū)(新中關(guān)區(qū)域)活力的項目,該項目以提供創(chuàng)新的公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)或生活服務(wù)為特色。
2. "商業(yè)發(fā)展計劃:" 指一個旨在吸引更多企業(yè)、人才和游客進(jìn)入新中關(guān)區(qū)域的發(fā)展戰(zhàn)略,通過引入創(chuàng)新的商業(yè)服務(wù)或生活配套設(shè)施來實現(xiàn)。
3. "品牌建設(shè)宣傳:" 指將“西區(qū)故事”作為一個品牌或口號,用來宣傳新中關(guān)區(qū)域通過創(chuàng)新服務(wù)所取得的成就和特色。
"總結(jié)來說,這句話強(qiáng)調(diào)了“創(chuàng)新服務(wù)”在新中關(guān)區(qū)域發(fā)展中的關(guān)鍵作用,以及“西區(qū)故事”在這一進(jìn)程中的引領(lǐng)或代表意義。"
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相關(guān)內(nèi)容:

在北京10號線地鐵和4號線地鐵交匯處海淀黃莊站的出口,矗立著一座占地11萬多平方米的綜合型商業(yè)機(jī)構(gòu),這是由北京海灣京城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)的項目,其集商業(yè)、辦公、酒店公寓為一體,是中關(guān)村西區(qū)唯一的一座綜合型的商業(yè)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)。
新中關(guān)購物中心

目前,為新中關(guān)項目提供全面的商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營的服務(wù)機(jī)構(gòu)是新中關(guān)摩爾商業(yè)管理有限公司(以下簡稱“摩爾公司”)。摩爾公司自新中關(guān)項目成立以來一直服務(wù)于該項目的運(yùn)營管理,是一家專業(yè)的商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營、物業(yè)管理公司。摩爾公司常務(wù)副總經(jīng)理董迎潔十二年前來到新中關(guān)項目工作,至今陪伴著新中關(guān)走過了輝煌的發(fā)展歷程。
十二年堅守
【董迎潔】見證新中關(guān)成長歷程

2004年,董迎潔初次接觸到新中關(guān)項目時,這個項目還處在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)階段,沒有辦公場地,所有的人員是在中關(guān)村大廈旁邊的一座臨時搭建的三層辦公樓里面辦公。當(dāng)時的辦公條件很簡陋。董迎潔說,2004年那個時期,綜合型商業(yè)購物中心還屬于新興業(yè)態(tài),專業(yè)人才非常缺乏,當(dāng)時公司招聘到的大部分員工都是零基礎(chǔ)或傳統(tǒng)百貨出身,所有的人都是邊學(xué)習(xí)邊實踐,包括新中關(guān)整體建筑內(nèi)裝飾風(fēng)格,也是借鑒融入了香港地區(qū)的一座商業(yè)綜合體的建筑特點。
兩年之后,即2006年8月,新中關(guān)開始試營業(yè),此時它也正式成為了全北京的第四家購物中心。在選擇新中關(guān)項目之前,董迎潔曾在第一太平戴維斯服務(wù),后來她被新中關(guān)的企業(yè)文化、管理理念所吸引,毅然加入摩爾公司,成為了公司最早的一批員工。她說,進(jìn)入公司以來,大家的狀態(tài)都非常飽滿,團(tuán)隊中的成員很多都是拿工作當(dāng)做事業(yè)來做。正是憑借這樣一股精神,新中關(guān)才持續(xù)創(chuàng)造出了輝煌的業(yè)績,成為了中關(guān)村西區(qū)暨海淀區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志性綜合商業(yè)體。
完善服務(wù)+特色經(jīng)營
持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值

在物業(yè)管理、資產(chǎn)運(yùn)營方面,摩爾公司有自己的一套成熟的管理體系和運(yùn)作模式,他們每年都投入大量的人力、物力全方面服務(wù)客戶,在消防、安全等方面更是不遺余力。董迎潔說,摩爾公司有專門的部門做數(shù)據(jù)的統(tǒng)計追蹤,這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作都是用來參考入駐企業(yè)、品牌的生存情況,根據(jù)數(shù)據(jù)的波動,會有部門對其進(jìn)行幫扶引導(dǎo)。在樓宇內(nèi)部,他們利用電子屏、場地活動等形式為入駐企業(yè)開展宣傳推廣工作,讓那些新入駐的品牌能夠被消費(fèi)者迅速了解,同時也希望它們在新中關(guān)發(fā)展的更好。新中關(guān)的微博微信公眾號同時免費(fèi)提供給需要扶持的商戶,為他們多方面開展宣傳、拓展渠道。
例如
從新中關(guān)走出去的知名創(chuàng)業(yè)企業(yè)“美麗說”,創(chuàng)業(yè)初期將辦公地址選擇在了新中關(guān)寫字樓的B座,他們租了200多平米業(yè)主產(chǎn)權(quán)的單元房;兩年之后,他們繼續(xù)擴(kuò)租到了500多平米。后來,“美麗說”根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展直接在A座租賃了5個樓層近6000平米寫字樓的辦公面積?!斑@是在摩爾的支持下,孵化和壯大起來的創(chuàng)業(yè)企業(yè)?!倍瓭嵳f,目前,“美麗說”經(jīng)過新一輪的融資發(fā)展已經(jīng)搬離新中關(guān),而馬上要搬進(jìn)的企業(yè)有“出門問問”等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。她希望,所有選擇新中關(guān)的新入駐企業(yè)都能在新中關(guān)得到更好的發(fā)展和更有價值的服務(wù)。
立足自身優(yōu)勢
彰顯新中關(guān)品牌魅力
新中關(guān)項目不僅涵蓋綜合購物中心,還包括商業(yè)寫字樓和酒店式公寓,產(chǎn)權(quán)形式為多產(chǎn)權(quán)模式,其中,227套公寓房已全部售罄,均為自然人業(yè)主。酒店式公寓的建設(shè),主要是為滿足年輕群體的居住和置業(yè)需求,讓他們在新中關(guān)能實現(xiàn)吃喝住行與創(chuàng)業(yè)、工作同步。新中關(guān)近5萬的商業(yè)面積,寫字樓面積有3萬多平米,另外包括地下的兩層車庫和兩層商業(yè)。其中,寫字樓的大部分入駐機(jī)構(gòu)為教育類公司,還有一部分為互聯(lián)網(wǎng)模式的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

董迎潔介紹說,新中關(guān)項目的招商宗旨是滿足年輕群體的多方面需求,其商業(yè)人群的定位是15-35周歲,基于這些因素,摩爾公司與商戶簽約的時間一般不會太長,這主要是考慮到商業(yè)環(huán)境、消費(fèi)群體及品牌更新度,所有入駐項目必須能持續(xù)為新中關(guān)帶來商業(yè)上的發(fā)展與活力。
對入駐企業(yè)的服務(wù)怎樣體現(xiàn)新中關(guān)的特色?
董迎潔介紹,
首先,新中關(guān)有自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營資質(zhì),也有專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)介入業(yè)務(wù)。兩年前,新中關(guān)花費(fèi)了幾百萬元對樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了全面梳理升級,保障了寬帶接入服務(wù)的速度,在客戶群體中得到良好的口碑效應(yīng)。
再者,新中關(guān)的會議室以極低的租賃價格提供給入駐企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),支持他們開展培訓(xùn)及對外的各項活動;
針對一些具有項目推廣需求的企業(yè),譬如英孚教育、美聯(lián)英語、趣拿網(wǎng)等,他們則積極協(xié)調(diào)場地資源,滿足企業(yè)需求;
另外,借助毗鄰地鐵的優(yōu)勢,新中關(guān)還為入駐企業(yè)提供了地鐵廣告的推廣,這項措施對于入駐新中關(guān)的各大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常具有吸引力,屬于增值服務(wù)的內(nèi)容。

在新中關(guān)摩爾公司工作了12年,在中關(guān)村西區(qū)駐守了12年,董迎潔親身經(jīng)歷了西區(qū)的發(fā)展和變化。
她說:西區(qū)的建筑日新月異,無論是環(huán)境、設(shè)施,還是周邊的樓宇,都不輸給CBD;而西區(qū)的管理也越來越健康、有序了,這里的高科技氛圍濃厚,符合社會發(fā)展的趨勢,而且周圍交通便利、地理位置優(yōu)越,不僅讓在此工作的人實現(xiàn)了工作便利,同時也實現(xiàn)了生活便利,所以,中關(guān)村西區(qū)是創(chuàng)業(yè)者最理想的沃土,新中關(guān)則是這片沃土上的一道亮麗風(fēng)景線。

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