這確實是對唯品會（Vipshop）商業(yè)模式和核心戰(zhàn)略的精準(zhǔn)概括。我們可以從以下幾個方面來理解這句話：
1. "深耕品牌折扣 (Deep Cultivation in Brand Discount):" "核心業(yè)務(wù):" 唯品會起家并始終圍繞“品牌折扣”展開業(yè)務(wù)。它并不做全品類，而是專注于為消費者提供品牌商品（服裝、鞋包、美妝、家居等）的折扣。 "價值主張:" 為消費者提供“正品保障”下的“高性價比”選擇，滿足其對品牌的需求，同時追求價格優(yōu)惠。 "運營特點:" 早期采用“限時搶購、深度折扣”的模式，制造稀缺感和緊迫感，驅(qū)動用戶在特定時間內(nèi)集中購買。這種模式深入人心，形成了唯品會的獨特標(biāo)簽。
2. "聚焦正品戰(zhàn)略 (Focusing on the Authenticity Strategy):" "生命線:" “正品”是唯品會賴以生存和發(fā)展的基石。在折扣零售領(lǐng)域，假貨是最大的信任殺手。唯品會將“正品保障”作為其核心競爭力，通過嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入、正品承諾、假一賠N等機制，建立了消費者信任。 "品牌合作:" 與眾多國內(nèi)外知名品牌建立長期、深度合作關(guān)系，是唯品會貨源穩(wěn)定、商品具有吸引力的關(guān)鍵。這種合作關(guān)系也進(jìn)一步強化了其正品形象。 "用戶

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■高品質(zhì)與高性價比已經(jīng)成為唯品會的特色。

近日，特賣電商唯品會發(fā)布2023年財報，財報數(shù)據(jù)顯示，2023年全年，唯品會實現(xiàn)凈營收1129億元，同比增長9.4%。同時，全年GMV為2080億元，同比增長18.7%；活躍用戶數(shù)8740萬，同比增長3.9%；訂單數(shù)8.123億，同比增長9.8%。

業(yè)績與活躍用戶增長的背后，是唯品會深耕品牌特賣，推出多項措施保障消費者權(quán)益、不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平。2023年以來，唯品會與中國中檢達(dá)成戰(zhàn)略合作，深化正品保障，并且不斷升級面對面換貨，加強品類客服建設(shè)、強化客戶意見反饋渠道建設(shè)，推動服務(wù)專業(yè)化升級，進(jìn)一步提升用戶體驗。

深耕品牌特賣，為用戶提供“好貨、好價、好服務(wù)”

折扣零售在2023年成為新的風(fēng)口。

消費情緒漸趨理性，消費者不再單純認(rèn)為貴就是好，他們既追求品質(zhì)又追求性價比。專注于品牌折扣的唯品會也因此迎來發(fā)展的黃金期。

唯品會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，唯品會致力于為廣大消費者提供深度折扣、知名品牌的高質(zhì)量貨品，品牌特賣的核心要素在于“如何將大牌商品以更便宜的價格提供給消費者”。

據(jù)了解，唯品會累計與全球44000多家品牌方建立了深度合作關(guān)系，與品牌方從源頭合作，使唯品會能夠獲取更多優(yōu)質(zhì)、低價的貨品，從而充分滿足消費者多元化、高品質(zhì)的消費需求。與傳統(tǒng)電商不同，唯品會在全球范圍內(nèi)建立起一支上千人的買手團隊，并在英國、美國、意大利、法國、德國、日本、韓國、新加坡、中國香港等國家和地區(qū)都設(shè)立了海外辦公室。通過專業(yè)的培訓(xùn)與成熟的運作體系，唯品會買手在洞察行業(yè)與流行趨勢的前提下，精選全球品牌并篩選出其中極具性價比的優(yōu)質(zhì)商品提供給消費者。

很多備受消費者青睞的國際大牌往往以折扣價格在唯品會出售，根源在于唯品會的買手團隊運用國內(nèi)外的信息差與價格差，在世界范圍內(nèi)搜尋品牌授權(quán)但價格最低的一批商品，然后通過保稅倉將其送至國內(nèi)上線銷售。

為了充分保障消費者權(quán)益，唯品會不斷提升服務(wù)質(zhì)量。此前，唯品會聯(lián)合順豐推出免費面對面換貨。近年來，唯品會不斷提升面對面換貨的應(yīng)用范圍和服務(wù)體驗。2023年，唯品會聯(lián)合平臺商家為客戶提供全流程服務(wù)產(chǎn)品“安心購”?？蛻糍徺I帶有“安心購”服務(wù)的商品，可在7天內(nèi)無理由退換貨等基礎(chǔ)服務(wù)之外，享受10天價保、極速退款、上門退換貨、破損無憂、15天質(zhì)量無憂等一系列服務(wù)保障。

財報顯示，品牌特賣及優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了更多用戶的信任。從全年看，唯品會超級VIP(SVIP)活躍用戶數(shù)同比增長13%至760萬。

聚焦正品戰(zhàn)略，聯(lián)合中檢打造消費品質(zhì)量保障體系

2023年，唯品會與中國中檢達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方宣布，共同打造數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的消費品質(zhì)量保障體系。

中國中檢相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、安全、環(huán)保、綠色的要求不斷提高。如何更好地為消費者提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)，滿足人民對美好生活日益增長的需求，正是中國中檢與唯品會簽訂合作協(xié)議的初衷和目標(biāo)。

唯品會與中國中檢戰(zhàn)略合作達(dá)成以來，雙方共建高價值商品鑒定實驗室，實驗室引入了國內(nèi)外最尖端的鑒定設(shè)備，珠寶配飾、名品服飾、大牌鞋履等，均會由中檢專業(yè)鑒定師進(jìn)行鑒定。這相當(dāng)于在鏈路保障之外，額外為高價值商品品質(zhì)增加一道保障。此外，雙方將共建消費品質(zhì)量保障數(shù)字化平臺，升級品控流程，在中檢搭建的數(shù)字化平臺上展示唯品會商品全流程品控過程及報告，增強消費者在選購商品時的信任感。

在與中檢建立戰(zhàn)略合作的同時，唯品會不斷升級質(zhì)控體系，建立了全覆蓋、高頻次、全流程的質(zhì)檢機制，聯(lián)合第三方專業(yè)、權(quán)威機構(gòu)進(jìn)行常態(tài)化抽檢，充分保障商品質(zhì)量。

唯品會對于品控的要求極為嚴(yán)格，平臺貨品不僅需要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，還會根據(jù)不同品類的實際情況，對與用戶使用體驗密切相關(guān)的項目進(jìn)行額外測試。以部分兒童鞋為例，即使不在要求范圍內(nèi)，唯品會仍會加測耐折性能、剝離強度、防滑性能等項目。

唯品會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，唯品會致力于為用戶提供行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)與極致的使用體驗。每年5月20日，唯品會都舉辦520客戶零距離活動，唯品會數(shù)百位管理者與用戶面對面暢談，并根據(jù)用戶的真實感受與需求，進(jìn)一步提升唯品會服務(wù)質(zhì)量。未來，唯品會仍將持續(xù)加強在品牌特賣方面的核心競爭力，多措并舉保護消費者權(quán)益、提升用戶體驗。

■新快報記者 鄭志輝