確實,中端酒店品牌康鉑(Commodore Hotels)在中國市場取得了顯著的成功,甚至在某些情況下實現(xiàn)了遠超常規(guī)定價的“天價”入住體驗。這種成功并非偶然,而是其精準(zhǔn)的市場定位、獨特的品牌理念和創(chuàng)新的運營策略共同作用的結(jié)果。
康鉑酒店(Commodore Hotels)是雅高集團(Accor)旗下的中端品牌,但它并沒有完全遵循傳統(tǒng)中端酒店的模式。它巧妙地結(jié)合了幾個關(guān)鍵要素,成功吸引了年輕消費群體和投資者:
"康鉑吸引年輕人的“殺手锏”:"
1. "“潮流”與“社交”屬性:" 康鉑將自己定位為“潮流地標(biāo)”,強調(diào)酒店是年輕人體驗城市文化、社交聚會、追求時尚和個性的場所。它不僅僅是提供住宿,更是提供一種生活方式和身份認(rèn)同。酒店選址通常位于城市中心、藝術(shù)區(qū)或時尚地標(biāo),本身就自帶流量和話題性。
2. "獨特的空間設(shè)計與體驗:" 康鉑酒店內(nèi)部設(shè)計通常非?,F(xiàn)代、時尚,融合了藝術(shù)元素,擁有寬敞的公共區(qū)域(如大堂、酒吧、餐廳),鼓勵客人停留、互動和分享。這種“目的地酒店”(Destination Hotel)的概念,讓酒店成為年輕人愿意花時間停留而非僅僅過夜的地方。
3. "豐富的餐飲與娛樂:" 康鉑注重餐飲體驗,通常設(shè)有設(shè)計感強的餐廳、酒吧,提供高品質(zhì)的餐飲選擇,并經(jīng)常舉辦各種主題活動、音樂表演、
相關(guān)內(nèi)容:
你們有沒有發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在年輕人住酒店這事兒,要求是越來越高了?以前咱爸媽那一輩,出差住個酒店,只要干凈、能睡就行??涩F(xiàn)在尤其是咱們這些00后、90后,就算是為了工作奔波,也得住得有格調(diào)、有意思,既能高效辦公,又能舒心放松。這可不光是咱們挑剔,更是時代變了,咱們對生活品質(zhì)有了更高的追求。
這可把酒店業(yè)的老板們愁壞了,怎么才能既滿足咱們這些“新新人類”的胃口,又能把成本控制住,賺到錢?

前段時間,貴陽有家新開的康鉑精選版酒店,直接火出了圈!你們知道嗎,它家每間房的平均收入(RevPAR)能達到600多塊,高峰期甚至連續(xù)好多天都突破1000塊!這可是一家定位中端市場的酒店啊,這價格,都快趕上不少五星級酒店了!這到底是憑什么?
有人可能會說,那不是因為暑假貴陽旅游旺季,人多嘛。這話沒錯,但旅游旺季的酒店那么多,為啥就它能賣出“天價”,還讓大家搶著?。窟@背后,肯定有它的獨到之處。
康鉑這個品牌,其實是個“混血兒”。它身上流淌著法蘭西的浪漫和中華大地的務(wù)實。最早,它是法國盧浮酒店集團旗下的一個國際中端品牌,后來被咱們的錦江酒店集團“牽手”引進了中國。引進之初,康鉑就瞄準(zhǔn)了一個群體,新世代的年輕商旅人士。

老外品牌到了咱們這兒,最頭疼的就是“水土不服”。盧浮酒店集團的國際運營副總裁馬蒂厄就坦言,本土化是他們最大的挑戰(zhàn)。他們得絞盡腦汁地琢磨,咱們中國消費者到底喜歡什么?法國品牌的哪些特質(zhì)能吸引咱們?
近十年,康鉑一直在不斷調(diào)整、升級,盧浮和錦江的團隊更是像擰麻花一樣緊密合作。這次大放異彩的康鉑精選版,就是他們多年深耕中國市場的最新成果。說白了,就是把法式的精致和咱們的實際需求,融合得剛剛好。
康鉑精選版之所以能賣出高端價,絕不是靠噱頭,而是靠一系列直擊咱們年輕人“剛需”的細(xì)節(jié)。

先說房間里的“小確幸”吧。你想想,咱們出差一整天,回到房間,累得像條狗??点K的房間,除了錦江集團一貫的高標(biāo)準(zhǔn)品控和智能客控系統(tǒng)這些“硬核”配置,還特意加了一個高顏值的“迷你吧”小冰箱。里面規(guī)規(guī)矩矩地擺著蘇打水、可樂、茶飲等等。
你可能覺得這有啥稀奇的?但當(dāng)你加班到深夜,或者剛洗完澡口渴得要命,隨手從冰箱里拿出一瓶冰鎮(zhèn)飲料,那感覺,是不是瞬間就“滿血復(fù)活”了?這種不期而遇的驚喜,就是情緒價值??!
還有個小細(xì)節(jié),特別能體現(xiàn)酒店的“人文關(guān)懷”。咱們商旅人士,有時候要在房間里待很久,或者和同事朋友合住一間房。康鉑不僅多準(zhǔn)備了兩瓶礦泉水,還把傳統(tǒng)的燒水壺?fù)Q成了那種能直接插礦泉水瓶的直飲水機。
這意味著什么?這意味著“多喝熱水”不再是一句空洞的叮囑,而是酒店實實在在的服務(wù)!這種把細(xì)節(jié)做到極致的態(tài)度,一下子就戳中了咱們的心窩。

事實上,康鉑這個品牌,骨子里就帶著社交的基因。它的法語原名“Campanile”,翻譯過來是“鐘樓”的意思,寓意著通過鐘聲,把大家召喚到一起,讓酒店成為一個充滿歡聲笑語的聚集地。這個理念到了中國,被巧妙地轉(zhuǎn)化成了“城市會客廳”。
這可不是那種冷冰冰、只會讓你匆匆走過的大堂,而是成了年輕人可以自由切換模式的小天地。你可以在這里商務(wù)辦公,可以和朋友小酌一杯,甚至可以臨時約見客戶。
就拿連云港高鐵站旁邊那家康鉑精選版來說,因為它離高鐵站特別近,很多客人都是出差路過。為了讓這些奔波的人在路上也能放松下來,他們在大堂的“城市會客廳”里,除了常規(guī)的休息區(qū)和商務(wù)區(qū),還特別設(shè)計了兩個休閑娛樂區(qū)。

你想打牌?有!想躺平發(fā)呆?有!想找個地方跟人聊天?也有!這種把公共空間打造成一個多功能、有人情味兒的場所,真是太懂咱們年輕人的心思了。
而且很多人對“性價比”有誤解,覺得性價比就是便宜。但在康鉑這里,性價比的定義是:花同樣的錢,你能獲得遠超預(yù)期的體驗,感受到被重視的情緒價值。
特別是大部分商旅酒店的早餐,可能就是中式標(biāo)配??点K作為有法式基因的品牌,在中式早餐的基礎(chǔ)上,還特別法國盧浮酒店集團的專家,研發(fā)了一系列法式特色餐點。你可能會擔(dān)心,這不得把成本吃死???

但有了錦江集團全球采購平臺GPP的供應(yīng)鏈保障,加上他們“少即是多”的精品美食理念,在不大幅增加成本的前提下,餐品的品質(zhì)和多樣性都得到了極大的提升。他們家的可頌面包,現(xiàn)在都成了早餐的“明星產(chǎn)品”,好吃到讓人回味無窮。
咱們年輕人,尤其是“i人”(內(nèi)向型人格),出門在外有時候就想圖個清靜,不想被太多人打擾??点K這一點也拿捏得死死的!他們用島嶼式前臺和自助辦理入住系統(tǒng),取代了傳統(tǒng)的“一對一”人工服務(wù)。你想拿個東西、買瓶飲料?有送物機器人聯(lián)動自動販賣機給你搞定。
這意味著,只要你想,你完全可以在酒店里實現(xiàn)“無人模式”住宿。這對酒店老板來說,不僅節(jié)省了大量人力成本,還能把員工的精力集中到更需要“人情味”的服務(wù)上,比如確保洗護用品品質(zhì)、床品舒適度這些真正影響咱們睡眠體驗的核心環(huán)節(jié)。

康鉑精選版最大的特點就是“交融共享”,把客房和公共區(qū)域的空間利用率做到了極致。商旅酒店該有的免費洗衣房、健身房,他們一樣不缺。更妙的是,他們能根據(jù)物業(yè)的實際情況,靈活調(diào)整大堂格局,把餐廳和會客廳結(jié)合起來。早餐午餐結(jié)束后,收個桌子,立馬就能變成一個舒適的休息區(qū),供客人在那兒喝茶、聊天。
不過更絕的是他們提出的“引光入室”設(shè)計理念。很多老舊物業(yè)可能存在一些“暗房”,采光不好容易讓人壓抑??点K通過巧妙的燈光設(shè)計和綠植搭配,硬是能把這些暗房營造出一種自然、明亮、溫馨的氛圍感。
這樣一來,酒店不僅能多出一間高性價比、高回報的客房,還不會增加太多成本,簡直是變廢為寶的神操作!

說了這么多康鉑在體驗上的升級,你肯定會覺得,這成本不得爆炸???但數(shù)據(jù)會告訴你,康鉑精選版的單房造價,竟然能控制在8.5萬元左右,總投資成本大約在500萬到600萬之間。這什么概念?這幾乎和咱們市面上主流的經(jīng)濟型酒店造價持平,甚至更低!
但它的回報率可一點都不“經(jīng)濟”??点K品牌的投資回報周期能做到3.3年左右。更讓人驚喜的是,它的國際品牌基因還帶來了額外的“溢價”和大量的海外客人。目前已經(jīng)開業(yè)的門店,海外客源占比能達到21%左右,在一些熱門的入境游城市,有的門店甚至能突破30%!這對于酒店投資人來說,無疑是巨大的利好。

現(xiàn)在,中端酒店市場已經(jīng)成了住宿供給的主力軍。數(shù)據(jù)顯示,去年國內(nèi)一線、新一線城市的中檔連鎖酒店門店量和客房量,增速甚至超過了中高端和高端酒店。對于投資人來說,中端品牌風(fēng)險更小,特別是像康鉑這種精準(zhǔn)定位商旅人群的酒店,只要咱們的差旅需求還在,市場就永遠都在。
康鉑還在不斷探索新的營收增長點,比如增加非房收入。連云港那家店的餐廳,就被打造成了一個非常有設(shè)計感的咖啡館,不僅能滿足住客的餐飲需求,還能吸引周邊居民過來喝下午茶、休閑。這不又多了一條生財之道嘛!

目前,康鉑在中國已經(jīng)開了100多家門店。雖然精選版才剛推出不久,但已經(jīng)吸引了大量的投資人關(guān)注,現(xiàn)在有六七十個項目正在排隊等著落地。錦江集團也給康鉑畫了個大餅:未來將重點布局華東、華南和華西地區(qū)的1到3線城市,在優(yōu)質(zhì)商圈尋找合適的物業(yè)。
在錦江集團的“12 + 3 + 1”宏大戰(zhàn)略里,康鉑被列為12個“千店品牌”陣營之一。這意味著,康鉑未來開出千家門店,絕不是一句空話,而是實實在在的目標(biāo)。精選版之后,康鉑還會繼續(xù)產(chǎn)品升級,不斷給咱們這些新商旅客人帶來更多意想不到的驚喜。
當(dāng)很多人還在感嘆住宿生意不好做的時候,康鉑卻用實際行動證明,只要你真正理解消費者,懂得在體驗和成本之間找到那個巧妙的平衡點,你就能成為行業(yè)里的“黑馬”。

微信掃一掃打賞
支付寶掃一掃打賞