讓我們重新理解“X”——在這個語境下，“X”不再是某個具體的未知數(shù)，而是"由埃隆·馬斯克（Elon Musk）和他所領(lǐng)導(dǎo)或創(chuàng)立的公司（主要是特斯拉Tesla、SpaceX、Neuralink、X/Twitter等）所代表的一種顛覆性力量、創(chuàng)新范式和全球性影響"。它象征著對現(xiàn)有行業(yè)格局、技術(shù)邊界、市場認(rèn)知乃至社會互動方式的根本性挑戰(zhàn)和重塑。
理解了“X”的這層含義，我們再來探討它帶來的變化對中國賣家意味著什么：
"馬斯克帶來的變化（“X”的體現(xiàn)）："
1. "極致的效率與成本控制（Tesla Model 3的量產(chǎn)）：" 馬斯克以驚人的速度和遠(yuǎn)低于行業(yè)預(yù)期的成本將電動汽車量產(chǎn)并推向市場，打破了傳統(tǒng)汽車行業(yè)的生產(chǎn)模式和定價(jià)策略。這體現(xiàn)了對供應(yīng)鏈的極致整合、垂直整合的勇氣、強(qiáng)大的執(zhí)行力以及對市場趨勢的精準(zhǔn)把握。 2. "技術(shù)邊界的不斷拓展（SpaceX、Neuralink）：" SpaceX通過可重復(fù)使用火箭徹底改變了航天成本；Neuralink探索人機(jī)接口的極限。這展現(xiàn)了以“第一性原理”思考、敢于挑戰(zhàn)不可能、持續(xù)投入前沿研發(fā)的決心和能力。 3. "產(chǎn)品即服務(wù)的思維（Tesla Service Center, X/Twitter）：" 特斯拉的直營服務(wù)模式繞開了傳統(tǒng)經(jīng)銷商；X（原Twitter）試圖從信息平臺轉(zhuǎn)變?yōu)椤?/p>

相關(guān)內(nèi)容：

2023年7月，Twitter那只象征性的藍(lán)鳥，在上線 17 年后被徹底換下。取而代之的，是一個冷峻的黑白 “X”。舊金山總部外的藍(lán)鳥標(biāo)志也隨之被拆除。彼時埃隆·馬斯克以 440 億美元拿下了這家社交媒體平臺，一石激起千層浪，爭議與質(zhì)疑源源不斷。他對公司的愿景遠(yuǎn)超社交：X將成為一款能承載信息與金錢一切流轉(zhuǎn)的萬能應(yīng)用（Everything App）。

而在這兩年馬斯克按照目標(biāo)對Twitter大刀闊斧的同時，全球社交媒體的版圖也發(fā)生著迅速的變化：

• TikTok商業(yè)價(jià)值已毋庸置疑，多家機(jī)構(gòu)預(yù)測其2025年全球廣告收入將突破 300 億美元；
• Meta繼續(xù)押注短視頻，Reels的權(quán)重在Instagram進(jìn)一步上升，Threads的社區(qū)化運(yùn)營不斷加深，成為X的直接競爭對手；
• Snapchat短視頻板塊Spotlight的月活躍用戶已達(dá)5億，觀看時長同比飆升；
• Telegram、Discord、Reddit、Bluesky等平臺也因?yàn)楦髯缘莫?dú)特性獲得越來越多的關(guān)注。

這些變化，對于遠(yuǎn)在大洋彼岸的中國品牌和跨境商家來說，是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。出海之路漫漫修遠(yuǎn)，社交媒體一直是跨境生意公認(rèn)的放量捷徑。馬斯克的傳奇人生，在東方世界里是只是飯桌上的談資；但X的一舉一動，在務(wù)實(shí)的中國跨境人眼里卻是決定生意成敗的關(guān)鍵。

Twitter成為X之后，動蕩在所難免。但現(xiàn)在，情況似乎走到了一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——據(jù)YouGov BrandIndex的數(shù)據(jù)，X的形象正在慢慢恢復(fù)到馬斯克之前的水平；“改版”后，X的特點(diǎn)和主線逐漸清晰，在不斷變化的社媒風(fēng)云中，終于給出了“確定性”。

注意力在哪兒，品牌商家就去哪兒——當(dāng)平臺的紅利與過去的認(rèn)知之間有了錯配，最先意識到的人總能搶占最不費(fèi)力的甜頭。撥開迷霧，我們需要重新理解「X」，重新理解這個平臺的變化與機(jī)會。

X的品牌健康度恢復(fù)到馬斯克入主之前的水平

重新理解「X」：基本面、AI、萬能性

中國跨境賣家對于X，是有困惑的。

在跟多位跨境從業(yè)者的交流過程中，我們發(fā)現(xiàn)大家普遍的困惑在于三方面：一是平臺定位，X究竟是社交媒體，還是購物平臺，或是二者結(jié)合體？這種不確定性使賣家難以制定長期策略；二是政策與生態(tài)的穩(wěn)定性，馬斯克領(lǐng)導(dǎo)下的X，其內(nèi)容政策、廣告產(chǎn)品更新較快，有時廣告主會擔(dān)心品牌安全問題，擔(dān)憂廣告與不當(dāng)內(nèi)容相鄰；三是用戶接受度與習(xí)慣，用戶是否愿意在X上直接購物？新的電商功能能否被廣泛接受，仍需時間驗(yàn)證。

這些困惑，有些已經(jīng)有了顯性的答案。

先可以明確的是，X仍然是全球熱點(diǎn)事件的重要發(fā)源地之一，明星、名人、意見領(lǐng)袖在X上持續(xù)活躍，無論是體育、娛樂、還是高科技領(lǐng)域的各項(xiàng)重要事件也都在X上發(fā)源、發(fā)酵，激發(fā)全球受眾的關(guān)注與討論。換句話說，X的依然是匯聚全球熱點(diǎn)的“超級廣場”，是實(shí)時的文化與商業(yè)事件的發(fā)生地。

這構(gòu)成了品牌出海的基本“土壤”：

一方面，X用戶體量龐大?！禭賦能全球決策鏈：成就中國科技品牌白皮書》數(shù)據(jù)顯示，截至2024年，X的月活躍用戶達(dá)5.5億，日均84億次互動、用戶日均使用時長25分鐘。

相較而言，X用戶規(guī)模確實(shí)不及社交媒體巨頭Meta旗下Facebook、Instagram 這些超20億月活的應(yīng)用，也落后于短視頻平臺TikTok超15億月活的數(shù)據(jù)。但其在開放式公共平臺領(lǐng)域仍然有明顯優(yōu)勢，Meta推出的一同類競爭對手Threads月活約為4億。

另一方面，X用戶的消費(fèi)力不容小覷，且有著鮮明的興趣標(biāo)簽。X亞太區(qū)總裁藍(lán)偉綸告訴「深響」：“X用戶不僅收入水平更高，而且消費(fèi)行為更具探索性。”

以美國市場為例，其最新區(qū)域研究報(bào)告顯示，X用戶家庭年收入中位數(shù)超過9萬美元，顯著高于非X用戶的不足8萬美元。在消費(fèi)傾向上，他們更熱衷于玩具、電子游戲、運(yùn)動裝備及電子產(chǎn)品等領(lǐng)域。

事實(shí)上，游戲和科技內(nèi)容在Twitter時代就是平臺上的優(yōu)勢領(lǐng)域，這在馬斯克接管后更為突出。從AI模型發(fā)布、芯片發(fā)布會到最新論文發(fā)布，X幾乎是所有重要科技事件的第一現(xiàn)場。平臺聚集了全球最活躍的科技從業(yè)者、投資人與意見領(lǐng)袖，加之算法偏好實(shí)時性與高互動內(nèi)容，使得科技新聞與AI話題得以迅速擴(kuò)散、形成輿論焦點(diǎn)。

中國消費(fèi)電子品牌，比如小米，將X作為海外產(chǎn)品宣發(fā)及品牌營銷的主陣地之一，迄今官方主賬號已經(jīng)積累了超過430萬粉絲，另外由各地區(qū)垂直賬號形成矩陣。

中國的AI明星企業(yè)DeepSeek，一向?qū)γ襟w保持緘默，但其歷次模型更新都會第一時間在X官方賬號進(jìn)行預(yù)熱和宣布，并與技術(shù)社群展開充分互動。以其8月宣發(fā)3.1版本更新的帖子為例，超過200萬閱讀、1.5萬點(diǎn)贊——X平臺用戶的科技屬性由此可見一斑。

據(jù)藍(lán)偉綸透露，在美國，X用戶早期采納新產(chǎn)品的比例比非用戶高出32–36%；在韓國，81%的Z世代將KOL評論作為購物決策依據(jù)；在泰國，41%的X用戶傾向于“隨時購買”，表示只要折扣合適就會立即下單。他認(rèn)為：“X已成為消費(fèi)者從‘發(fā)現(xiàn)—互動—轉(zhuǎn)化’全流程中的關(guān)鍵平臺?！?/p>

這些，是X不變的“基本面”。

X平臺科技消費(fèi)者畫像 圖源《X?賦能全球決策鏈，成就中國科技品牌》白皮書

當(dāng)然，要理解今天的X，光看基本面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。兩個關(guān)鍵的變量也值得中國出海品牌分外關(guān)注，一是AI在X生態(tài)中的全面滲透，二是X邁向“萬能應(yīng)用”的長遠(yuǎn)目標(biāo)。前者是當(dāng)下，后者是未來。

2023年，馬斯克成立AI公司xAI，與OpenAI、Anthropic、Google等展開直接競爭，并于同年推出聊天機(jī)器人Grok，持續(xù)迭代模型能力，不遺余力投入技術(shù)基建。今年3月，xAI以全股票交易形式收購X，使X成為xAI的控股公司。

這里面最核心的是Grok。

今年以來，Grok已深度集成至X平臺，全面介入了用戶的交互，包括及時總結(jié)帖子、問題、分析趨勢。馬斯克希望廣告能成為“用戶期待看到的內(nèi)容”，而Grok正是實(shí)現(xiàn)這一幾乎不可能的目標(biāo)的核心工具——在正確的時間，將正確的廣告投放給正確的人，持續(xù)提升廣告精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化效果，實(shí)現(xiàn)真正的實(shí)時廣告適配。

目前，X的一系列功能更新均圍繞著這一思路。

比如Prefill with Grok（Grok 智能預(yù)填），品牌只需提供網(wǎng)站鏈接，系統(tǒng)即可自動分析并生成廣告文案及創(chuàng)意素材——包括圖片和視頻，廣告主可以快速選擇并立即使用；Analyze Campaign with Grok（Grok 智能廣告分析），廣告管理工具可以實(shí)時分析廣告活動的表現(xiàn)，并提供優(yōu)化建議，例如哪些創(chuàng)意效果更好，以及如何調(diào)整競價(jià)策略，從而幫助企業(yè)提升效率。

再比如升級后的動態(tài)產(chǎn)品廣告（DPA），可以自動同步商品目錄，生成高轉(zhuǎn)化廣告，小企業(yè)也能快速接入；美學(xué)評分與落地頁優(yōu)化機(jī)制，會優(yōu)先推送美觀的廣告和高質(zhì)量落地頁，降低轉(zhuǎn)化或點(diǎn)擊成本。

“這些更新的核心目標(biāo)是讓廣告投放更簡單、更智能，也更具確定性。”藍(lán)偉綸說。

在9月4日馬斯克與X廣告團(tuán)隊(duì)的直播交流會上，X還分享了幾個通過Grok實(shí)現(xiàn)新增長的案例，幫我們進(jìn)一步理解Grok的作用。

幾乎只在X上投放廣告的加拿大薯片初創(chuàng)品牌Rancher’s Chips借助AI生成的短視頻廣告，每次點(diǎn)擊成本低至5美分，轉(zhuǎn)化率極高，以至于經(jīng)常售罄。未來他們還計(jì)畫通過Grok Imagine探索將產(chǎn)品圖片快速生成帶旁白的視頻，以降低創(chuàng)意制作成本。

智能睡眠科技公司8sleep則利用Grok精準(zhǔn)定位特定興趣社區(qū)（如生物黑客群體），實(shí)現(xiàn)了獲客成本下降61%、廣告支出回報(bào)率提升至3倍。此外，他們在X Originals節(jié)目中投放的前貼片廣告，效果比靜態(tài)廣告高出3%，顯示出實(shí)時興趣圖譜如何幫助品牌在合適的內(nèi)容環(huán)境中觸達(dá)目標(biāo)受眾。

對于中國出海品牌而言，理解Grok、理解X“廣告即服務(wù)”的理念是當(dāng)務(wù)之急。一邊是讓數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)意，讓智能優(yōu)化效果；另一邊則是轉(zhuǎn)變思路，如果廣告能滿足用戶的即時需求，提供用戶想要的產(chǎn)品或服務(wù)，那么廣告本身就是有價(jià)值的內(nèi)容。

藍(lán)偉綸告訴「深響」，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷依賴人群標(biāo)簽和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。而在 X 上，品牌更多依賴實(shí)時興趣和意圖信號，需要轉(zhuǎn)向“以需求為中心”。換句話說，品牌營銷的邏輯不再是基于靜態(tài)的用戶畫像，而是基于動態(tài)的、當(dāng)下的用戶需求和行為。

更進(jìn)一步來看，隨著視頻廣告與購物功能和未來將推出的X Money支付功能不斷與Grok深度結(jié)合，X也確實(shí)正在走向“萬能應(yīng)用”，把對話、內(nèi)容和交易整合在同一平臺，為品牌帶來更高的商業(yè)確定性。

這一點(diǎn)是中國品牌出海需要看到的“潛力”。在中國，內(nèi)容APP與電商APP的融合早已發(fā)生，像抖音、快手、小紅書等內(nèi)容起家的平臺都具備了完整的電商體驗(yàn)，而像淘寶、京東等電商基因的平臺也早已補(bǔ)齊了內(nèi)容種草能力。但中國市場司空見慣的絲滑體驗(yàn)，在海外市場確是“奢侈品”。

一年前，X與Shopify實(shí)現(xiàn)深度集成時，這種全鏈路的打通就被不少品牌視為關(guān)鍵信號。X與Shopify合作、同時構(gòu)建“X Money”支付能力，正是X成為萬能應(yīng)用（Everything App）的重要節(jié)點(diǎn)。對于中國品牌商家來說，“種草+拔草”一站式轉(zhuǎn)化的玩法可算是來到了“舒適區(qū)”。

“早期，許多賣家將Twitter視為品牌曝光的補(bǔ)充渠道，預(yù)算有限且預(yù)期主要是海外聲量。更名X并整合電商功能后，賣家開始認(rèn)真評估其直接轉(zhuǎn)化效果。他們對平臺能否帶來切實(shí)的ROI更為關(guān)注，心態(tài)從「試試看」轉(zhuǎn)向「看效果」?！?/p>

AI驅(qū)動的全球增長數(shù)字化服務(wù)商鈦動科技是X在中國的官方代理合作伙伴，鈦動科技高級媒介總監(jiān)鐘惠雅告訴「深響」：“過去投放以品牌知名度和話題曝光為主?，F(xiàn)在，隨著X推出購物功能，賣家開始測試直播帶貨等更具轉(zhuǎn)化導(dǎo)向的形式。廣告目標(biāo)更多元，品效協(xié)同成為新訴求。”

由于X改革還顯然在進(jìn)行中，許多賣家并未將其作為核心渠道，而是采取測試性預(yù)算進(jìn)行探索。他們期待看到更明確的成功案例和穩(wěn)定的平臺政策后，再考慮增加投入。

中國跨境賣家如何借道X？

有了對X頂層設(shè)計(jì)的理解，相信中國出海品牌賣家能在具體的生意布局中更好地有的放矢。落到具體的實(shí)際業(yè)務(wù)上，在X做營銷，也有著一套成熟的基本章法。

第一，洞察出海目的地的市場特點(diǎn)和實(shí)時熱度話題，結(jié)合本地用戶需求進(jìn)行日常運(yùn)營。

比如在美國市場，科技產(chǎn)品的消費(fèi)者就習(xí)慣于通過用戶口碑與社區(qū)互動進(jìn)行決策，那么品牌就可以通過激勵用戶分享真實(shí)體驗(yàn)，強(qiáng)化社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營，將口碑轉(zhuǎn)化為增長，降低用戶的嘗新門檻。

在歐洲市場，用戶對體育的熱愛是品牌的突破口，在X平臺上的歐洲體育愛好者高度活躍且年輕，正是中國品牌出海急需觸達(dá)的高潛力消費(fèi)人群，因此參與或綁定賽事與體育話題，與用戶熱愛趨同，是品牌的必選項(xiàng)。

在日本市場，日本用戶對視頻內(nèi)容，尤其是豎版視頻有著沉浸式的消費(fèi)習(xí)慣，這是品牌的黃金入口。據(jù)了解，X平臺的視頻觀看量在2024年增長40%，Video Tab的推出也讓視頻消費(fèi)體驗(yàn)更加沉浸。

在東南亞，文娛內(nèi)容，尤其是偶像文化是核心社交貨幣，品牌就可以通過X平臺聯(lián)動明星、粉絲二創(chuàng)等形式，將營銷活動深度融入到用戶興趣場景中。

而在中東市場，中東消費(fèi)者高度依賴專家、KOL或用戶推薦。那么品牌通過既有頭部KOL背書，又有長尾口碑?dāng)U散的分層合作策略，就能盡快促進(jìn)消費(fèi)決策。

第二，參考X全周期運(yùn)營方案，用品效合一的思路達(dá)成“種草拔草”的持續(xù)影響。

過去，中國品牌出海大多專注于“效果”“ROI”“流量玩法”，認(rèn)為花一塊錢賺兩塊錢就是好營銷。但包括X在內(nèi)，所有的海外廣告平臺都是有競價(jià)的，如果只做轉(zhuǎn)化，大家做得越精越好，量就會越貴，且越來越小。

現(xiàn)在，不管是主動的還是被迫的，出海生意走到了一個必須長遠(yuǎn)考慮品牌打造和消費(fèi)者擁躉維護(hù)的階段。一邊通過品牌營銷構(gòu)建用戶信任與忠誠，另一邊通過效果營銷精準(zhǔn)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化與復(fù)購。一個覆蓋全周期的、可持續(xù)的營銷方案變得非常必要。

X曾在一份面向中國科技品牌的白皮書中給出了「X全周期運(yùn)營方案」：

• 在預(yù)熱期，用信息“種草”，制造話題熱度，引發(fā)用戶好奇和期待。比如品牌可以通過X Polls以投票的形式發(fā)起問題，一鍵投票，及時反饋，提升社群活躍度。
• 在爆發(fā)期，通過“Takesover”、直播等工具進(jìn)行集中曝光、快速擴(kuò)大認(rèn)知，建立品牌好感度。Takesover是X平臺頂級的大規(guī)模覆蓋廣告，確保品牌始終處于最佳曝光C位，大幅提高用戶觸達(dá)率。X Live則讓廣告主可以向全球用戶實(shí)時直播品牌的重要時刻的大事件，并觀眾進(jìn)行實(shí)時對話與互動。而延展功能Live Shopping則允許廣告主在直播過程中展示商品，實(shí)現(xiàn)“邊看邊買”。
• 在延續(xù)期，持續(xù)強(qiáng)化核心信息，深化用戶興趣，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化和“拔草”。我們看到X的Target CPA出價(jià)方式支持廣告主為廣告活動設(shè)置理想的每次轉(zhuǎn)化成本，例如廣告主可以為“ 每次購買的目標(biāo)成本〞或 “每次下載的目標(biāo)成本” 設(shè)置出價(jià)，以匹配其在營銷漏斗下層所關(guān)注的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。當(dāng)廣告累積達(dá)到10次轉(zhuǎn)化后，系統(tǒng)算法將根據(jù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本進(jìn)行自動調(diào)節(jié)，以接近該出價(jià)水平。

值得注意的是，X Amplify和Grok是貫穿從種草到拔草全過程的。X Amplify為品牌匹配X平臺上由專業(yè)內(nèi)容發(fā)行商上傳的兼具文化屬性與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的視頻，并向合適觀看的用戶群體精準(zhǔn)投放，把“對的內(nèi)容”給到“對的人”。而就如上文已經(jīng)分析到的，Grok可以幫品牌生成創(chuàng)意廣告、定位目標(biāo)受眾、快速分析廣告效果，驅(qū)動從創(chuàng)意到投放的全鏈條效率提升。

而大家倒不用擔(dān)心以Grok為代表的AI掀起新一輪“內(nèi)卷”的問題。雖然當(dāng)越來越多品牌在X上投入，市場競爭肯定會逐步加劇。但AI在X平臺的作用正是動態(tài)調(diào)配廣告資源，讓競爭保持在良性水平。

“一方面，平臺的競價(jià)與匹配系統(tǒng)已經(jīng)顯著提升，過去幾周跨網(wǎng)頁目標(biāo)的轉(zhuǎn)化提40%，CPI成本下降31%。這說明即便廣告主數(shù)量上升，AI依然能夠通過更精準(zhǔn)的匹配和優(yōu)化，讓投入保持高效?！彼{(lán)偉綸告訴「深響」：“另一方面，AI也在持續(xù)拓展新的庫存，例如回復(fù)廣告、沉浸式視頻廣告等場景，確保有更多低成本、高相關(guān)性的觸點(diǎn)供品牌使用。這樣可以避免用戶被同類廣告“轟炸”，同時保證不同廣告主都能找到合適的受眾。”

第三，抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，將本地特點(diǎn)與全周期運(yùn)營方法融會貫通。

以今年11–12月“黑五網(wǎng)一”的購物旺季為例，藍(lán)偉綸告訴「深響」，品牌可以從四個維度來發(fā)力：

其一，聚焦品類。美國市場可聚焦玩具、游戲、電子產(chǎn)品、運(yùn)動裝備；韓國市場可聚焦美妝、時尚、食品飲料；泰國市場可聚焦電子大件、旅游、時尚配飾。

其二，強(qiáng)調(diào)價(jià)值與送禮，在促銷信息中加入“送禮”場景，讓消費(fèi)者在有限預(yù)算下依然愿意犒勞自己和家人。

其三，提前布局，從10月即啟動預(yù)熱，而非等到11月黑五/雙十一。

其四，采取“雙軌策略”，保持品牌持續(xù)曝光 + 大促節(jié)點(diǎn)爆發(fā)，確保廣告回憶度與即時轉(zhuǎn)化同步拉動。

鐘惠雅認(rèn)為，現(xiàn)在的X適合以下類型的中國品牌/賣家：

• 擁有品牌獨(dú)立站（特別是使用Shopify等建站平臺），并希望拓寬引流渠道的賣家。
• 目標(biāo)受眾為高知、高收入群體，或產(chǎn)品本身具有科技感、創(chuàng)新性的品牌。
• 愿意投入資源進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作（尤其是短視頻和直播內(nèi)容），而不僅僅是硬廣投放的賣家。

而要想在X上獲得成功，跨境品牌賣家們需要理解X的實(shí)時性、對話性和興趣社群價(jià)值。成功不在于簡單鋪量，而在于參與對話、提供價(jià)值。同時還要投入內(nèi)容創(chuàng)意，特別是短視頻內(nèi)容。X是一個注意力競爭激烈的平臺，高質(zhì)量、有創(chuàng)意的原生視頻內(nèi)容更容易脫穎而出。更重要的是保持測試與學(xué)習(xí)心態(tài)：將X視為一個重要的測試和學(xué)習(xí)渠道。通過小步快跑、測試不同廣告形式（如垂直視頻、創(chuàng)作者合作）和營銷目標(biāo)（曝光、引流、轉(zhuǎn)化），積累一手經(jīng)驗(yàn)，動態(tài)調(diào)整策略。

結(jié)語

這是中國品牌商家跨境生意的混沌時刻。

市場研究機(jī)構(gòu)益普索(Ipsos)調(diào)研顯示，中國品牌全球信任度在五年間（2019-2024）提升了20%以上。但與此同時，中國品牌在出海過程中仍面臨品牌心智建設(shè)周期長、海外內(nèi)容生態(tài)碎片化、以及本地社會文化習(xí)俗理解不足等挑戰(zhàn)。

對于中國賣家來說，出?？缇车牟煌|達(dá)消費(fèi)者的平臺各有其優(yōu)勢：TikTok以沉浸式短視頻激發(fā)購買沖動，亞馬遜憑借成熟的履約體系和消費(fèi)心智承接轉(zhuǎn)化；而X作為全球?qū)崟r熱點(diǎn)與興趣社區(qū)的聚集地，憑借高黏性的社群互動與AI能力的加持，正在吸引更多注意力。

隨著X不斷向“萬能應(yīng)用”演進(jìn)，AI進(jìn)一步滲透，廣告、購物、支付等環(huán)節(jié)被打通，這里或許正孕育著一個更廣闊、更具參與感的全球市場。

以下為「深響」整理后的部分訪談實(shí)錄：

深響：“AI在廣告和營銷中究竟帶來了哪些實(shí)質(zhì)性的變化？尤其是在降低成本、支持跨境電商及非科技類品牌，以及幫助中小廠商受益方面，AI 的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？同時，X 是如何通過 AI 技術(shù)，幫助不同規(guī)模和不同行業(yè)的廣告主實(shí)現(xiàn)增長的？”

X：X已經(jīng)轉(zhuǎn)型為全球最強(qiáng)大的文化信號和全球群聊平臺。我們的兄弟公司xAI僅在兩年前成立，但在這短短的時間里，已成為全球最有實(shí)力的人工智能公司之一。在美國田納西州孟菲斯，xAI建成了全球最大的AI訓(xùn)練集群，在其超級計(jì)算機(jī)Colossus中部署了20萬塊GPU。整個建設(shè)分兩期完成，總共只用了214天。NVIDIA的CEO黃仁勛在2024年的一檔播客中提到：“通常建造一臺超級計(jì)算機(jī)需要三年的規(guī)劃，再花一年時間才能讓所有設(shè)備全面運(yùn)轉(zhuǎn)。馬斯克和xAI在速度與效率上的成就前所未有?！?/p>

xAI的AI工具Grok的獨(dú)特之處在于與X平臺的深度整合，它能夠結(jié)合約5億X用戶的日常對話與內(nèi)容，實(shí)時分析并洞察人們的所思所見，從而不斷演化為更智能、更快速、更強(qiáng)大的AI工具。我們也在以極高的速度持續(xù)擴(kuò)展算力，確保在AI能力方面保持全球領(lǐng)先。

通過X與xAI的結(jié)合，我們能夠在正確的時間，將正確的廣告投放給正確的人，實(shí)現(xiàn)真正的實(shí)時廣告適配。這不僅僅是大企業(yè)的優(yōu)勢，對中小型企業(yè)更為重要，因?yàn)槲覀兩钪鼈兪墙?jīng)濟(jì)的支柱，也正因此幫助它們以全新而高效的方式展開競爭。許多新興的全球公司缺乏足夠的文案、設(shè)計(jì)和創(chuàng)意資源，往往難以快速針對不同市場調(diào)整廣告。為了解決這一問題，我們在美國市場推出了兩項(xiàng)新功能：

• 第一：Prefill with Grok（Grok 智能預(yù)填）：品牌只需提供網(wǎng)站鏈接，系統(tǒng)即可自動分析并生成廣告文案及創(chuàng)意素材——包括圖片和視頻，廣告主可以快速選擇并立即使用。
• 第二：Analyze Campaign with Grok（Grok 智能廣告分析）：廣告管理工具可以實(shí)時分析廣告活動的表現(xiàn)，并提供優(yōu)化建議，例如哪些創(chuàng)意效果更好，以及如何調(diào)整競價(jià)策略，從而幫助企業(yè)提升效率。

我們的最終目標(biāo)非常明確。正如埃隆·馬斯克所說，我們的目標(biāo)是讓X成為全球最好的廣告平臺，我們相信在不久的將來有巨大的機(jī)會實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。AI的價(jià)值不僅體現(xiàn)在降低成本上，更重要的是在效率和效果上的提升。我們有信心幫助各類品牌，尤其是正在走向全球的中國企業(yè)，在國際市場上實(shí)現(xiàn)更高效的增長并找到新的突破點(diǎn)。

深響：AI如何讓X轉(zhuǎn)向成為"萬能應(yīng)用"？當(dāng)X成為“萬能應(yīng)用”，對于品牌而言有哪些機(jī)會？品牌在X上的營銷策略需要發(fā)生哪些變化？尤其是思考方式上和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷會有哪些不同？

X：埃隆·馬斯克在9月4日的直播交流會上強(qiáng)調(diào)，X的廣告未來將轉(zhuǎn)向“內(nèi)容本身”，廣告即服務(wù)。如果廣告能滿足用戶的即時需求，提供用戶想要的產(chǎn)品或服務(wù)，那么廣告本身就是有價(jià)值的內(nèi)容。X平臺的目標(biāo)是讓廣告展示的產(chǎn)品和服務(wù)，盡可能直接、即時地滿足用戶需求。

在這一點(diǎn)上， Grok的作用很關(guān)鍵。它可以實(shí)時匹配用戶興趣和產(chǎn)品，讓廣告成為用戶覺得“有用的信息”而不是干擾用戶體驗(yàn)。

對品牌的機(jī)會——X不再只是一個對話場，而是實(shí)時文化與商業(yè)的發(fā)生地。品牌可以第一時間進(jìn)入文化與消費(fèi)場景，把握爆發(fā)時刻（例如美國的NFL上一季我們看到了與NFL相關(guān)的1260億次展示）。這意味著品牌不只是被動投放廣告，而是可以參與甚至創(chuàng)造文化和商業(yè)的實(shí)時節(jié)點(diǎn)。

與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的差異——傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷依賴人群標(biāo)簽和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。而在X上，品牌更多依賴實(shí)時興趣和意圖信號，需要轉(zhuǎn)向“以需求為中心”。換句話說，營銷的邏輯不再是基于靜態(tài)的用戶畫像，而是基于動態(tài)的、當(dāng)下的用戶需求和行為。

深響：Grok結(jié)合約5億X用戶的日常對話與內(nèi)容，實(shí)時分析并洞察人們的所思所見，讓營銷更高轉(zhuǎn)化，更低成本，在廣告的精準(zhǔn)性和尊重用戶個人隱私這兩個看起來有點(diǎn)沖突的事情上，如何平衡？

X:在廣告精準(zhǔn)與隱私保護(hù)之間，X對精確性的分析是建立在公開數(shù)據(jù)，而非私人信息。Grok只會基于用戶在X上的公開行為（例如點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、瀏覽的內(nèi)容）來構(gòu)建興趣和意圖圖譜，不會讀取私人對話或敏感數(shù)據(jù)。同時，用戶對數(shù)據(jù)使用有完全的控制權(quán)。

在設(shè)置中，用戶可以隨時選擇是否允許自己的公開數(shù)據(jù)用于模型訓(xùn)練或個性化推薦，也可以關(guān)閉Grok個性化，甚至刪除自己的對話歷史。換句話說，系統(tǒng)提供了明確的設(shè)定機(jī)制，確保用戶能夠掌控自己的數(shù)據(jù)。

因此，廣告的精準(zhǔn)性依賴的是實(shí)時意圖信號，而不是隱私信息。用戶看到的廣告之所以更相關(guān)，是因?yàn)樗麄儺?dāng)下的公開行為和興趣，而不是被動泄露的私人數(shù)據(jù)。這種機(jī)制既提升了轉(zhuǎn)化效率，也保障了用戶的隱私選擇權(quán)。

此外，在我們的官方網(wǎng)站上，也有關(guān)于隱私權(quán)的公開說明，進(jìn)一步闡述相關(guān)原則與操作方式。

深響：如果品牌們都看到了X平臺上的機(jī)會，都來投入，是否會形成新一輪的品牌“內(nèi)卷”？AI能為X平臺解決這個問題嗎？

X:隨著越來越多品牌在X上投入，市場競爭會逐步加劇，但這并不等同于“內(nèi)卷”。AI在X平臺的作用是動態(tài)調(diào)配廣告資源，讓競爭保持在良性水平。

一方面，平臺的競價(jià)與匹配系統(tǒng)已經(jīng)顯著提升，過去幾周跨網(wǎng)頁目標(biāo)的轉(zhuǎn)化提40%，CPI成本下降31%。這說明即便廣告主數(shù)量上升，AI依然能夠通過更精準(zhǔn)的匹配和優(yōu)化，讓投入保持高效。

另一方面，AI也在持續(xù)拓展新的庫存，例如回復(fù)廣告、沉浸式視頻廣告等場景，確保有更多低成本、高相關(guān)性的觸點(diǎn)供品牌使用。這樣可以避免用戶被同類廣告“轟炸”，同時保證不同廣告主都能找到合適的受眾。

換句話說，競爭會存在，但通過AI對信號、創(chuàng)意和庫存的動態(tài)分配，ROI依然能夠被保持和優(yōu)化。

深響：可否提供一些通過Grok實(shí)現(xiàn)新增長的案例？

X：在9月4日馬斯克與廣告團(tuán)隊(duì)的直播交流會上，X分享了幾個通過Grok實(shí)現(xiàn)新增長的案例，其中8sleep和Rancher’s Chips 分別代表了全球品牌和初創(chuàng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

8sleep是一家智能睡眠科技公司。他們利用Grok精準(zhǔn)定位特定興趣社區(qū)（如生物黑客群體），實(shí)現(xiàn)了獲客成本下降61%、廣告支出回報(bào)率提升至3倍。此外，他們在X Originals節(jié)目中投放的前貼片廣告，效果比靜態(tài)廣告高出3%，顯示出實(shí)時興趣圖譜如何幫助品牌在合適的內(nèi)容環(huán)境中觸達(dá)目標(biāo)受眾。

Rancher’s Chips是一家以牛油取代種子油的加拿大薯片初創(chuàng)企業(yè)。他們幾乎只在X上投放廣告，借助AI生成的短視頻廣告，每次點(diǎn)擊成本低至5美分，轉(zhuǎn)化率極高，以至于經(jīng)常售罄。未來他們還計(jì)畫通過Grok Imagine探索將產(chǎn)品圖片快速生成帶旁白的視頻，以降低創(chuàng)意制作成本。

這些案例說明，Grok不僅幫助大型企業(yè)更精準(zhǔn)地獲取目標(biāo)受眾，也能讓初創(chuàng)公司用更低的獲客成本和創(chuàng)意成本實(shí)現(xiàn)增長。無論規(guī)模大小，品牌都能在X的平臺實(shí)現(xiàn)低成本的高轉(zhuǎn)化。

深響：AI推薦引擎似乎已經(jīng)是各大社交媒體平臺的“標(biāo)配”了，品牌應(yīng)該如何判斷其產(chǎn)生的生意價(jià)值？（有些品牌吐槽AI引擎就是玄學(xué)，SEO失效了但GEO完全找不到方法）Grok AI能帶來哪些“確定性”？我們看到，除了整體與xAI的結(jié)合，X也有很多營銷功能方面的更新，包括Prefill with Grok、Analyze Campaign with Grok、全新升級動態(tài)產(chǎn)品廣告（DPA）等，可否分享下X在功能更新方面的思路，為什么要從這些角度來進(jìn)行改進(jìn)？品牌應(yīng)該如何理解和運(yùn)用這些更新的功能？

X:AI推薦引擎的商業(yè)價(jià)值，最直觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是是否能在廣告指標(biāo)上帶來可驗(yàn)證的成果：例如節(jié)省成本、提升轉(zhuǎn)化率和提高ROI。如之前分享，Grok已經(jīng)在實(shí)踐中為客戶帶來了這些結(jié)果：CTR翻倍、轉(zhuǎn)化率顯著提升、成本下降。

我們之所以從這些角度進(jìn)行營銷功能改進(jìn)，是因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到廣告效率和用戶體驗(yàn)。這不僅幫助大型企業(yè)更精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)受眾，也讓中小企業(yè)能夠以更低的創(chuàng)意和獲客成本實(shí)現(xiàn)增長。

換句話說，AI不只是“標(biāo)配”，關(guān)鍵在于它能否提供商業(yè)確定性，而過去一段時間X與X AI的結(jié)合已經(jīng)證明了這一點(diǎn)，并會隨著Grok的優(yōu)化持續(xù)提升廣告精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化效果。

功能更新的方向也圍繞這個思路：

• Prefill with Grok、Analyze Campaign with Grok → 幫助廣告主快速生成語境化創(chuàng)意，并提供實(shí)時診斷優(yōu)化建議。
• 升級后的動態(tài)產(chǎn)品廣告（DPA）→ 自動同步商品目錄，生成高轉(zhuǎn)化廣告，小企業(yè)也能快速接入。
• 美學(xué)評分與落地頁優(yōu)化機(jī)制 → 優(yōu)先推送美觀的廣告和高質(zhì)量落地頁，降低轉(zhuǎn)化或點(diǎn)擊成本。

這些更新的核心目標(biāo)是讓廣告投放更簡單、更智能，也更具確定性。廣告本身正在隨著AI的進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)對用戶實(shí)時興趣和內(nèi)容場景的捕捉。隨著視頻廣告與購物功能和未來將推出的X Money支付功能不斷與Grok深度結(jié)合，X正在走向“萬能應(yīng)用”，把對話、內(nèi)容和交易整合在同一平臺，為品牌帶來更高的商業(yè)確定性。

深響：品牌在 2025 購物季要如何取勝？

X：一，聚焦品類。美國市場可聚焦玩具、游戲、電子產(chǎn)品、運(yùn)動裝備；韓國市場可聚焦美妝、時尚、食品飲料；泰國市場可聚焦電子大件、旅游、時尚配飾。

二，強(qiáng)調(diào)價(jià)值與送禮，在促銷信息中加入“送禮”場景，讓消費(fèi)者在有限預(yù)算下依然愿意犒勞自己和家人。

三，提前布局，從10 月即啟動預(yù)熱，而非等到 11 月黑五/雙十一。

四，采取“雙軌策略”，保持品牌持續(xù)曝光 + 大促節(jié)點(diǎn)爆發(fā)，確保廣告回憶度與即時轉(zhuǎn)化同步拉動。