美寶蓮宣布關(guān)閉中國線下門店的消息,確實(shí)在社交媒體和美妝圈引發(fā)了不同的反響,正如你所說,有人“無感”,也有人感到“遺憾”。
以下是一些可能的解釋和分析:
"為什么有人“無感”?"
1. "替代選擇多:" 中國美妝市場競爭激烈,品牌眾多。美寶蓮的退出,對(duì)于許多消費(fèi)者來說,意味著其他品牌(如歐萊雅、雅詩蘭黛、蘭蔻、MAC、NARS,以及眾多國貨品牌)的份額可能會(huì)相應(yīng)增加。消費(fèi)者總有其他選擇,美寶蓮的離開并不會(huì)讓他們失去太多。
2. "渠道多元化:" 線上購物已成為主流。美寶蓮雖然也有線上業(yè)務(wù),但線下門店在提供產(chǎn)品體驗(yàn)、即時(shí)滿足和品牌互動(dòng)方面仍有其價(jià)值。對(duì)于習(xí)慣線上購物的消費(fèi)者,線下門店的重要性可能已下降。
3. "品牌認(rèn)知度相對(duì)有限:" 雖然美寶蓮是國際知名品牌,但在高端美妝市場,其地位不如蘭蔻、Dior等奢侈品牌,對(duì)于追求頂級(jí)品牌體驗(yàn)的消費(fèi)者來說,美寶蓮可能只是眾多選擇中的一個(gè)。
4. "個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣:" 可能有些人并不常使用美妝產(chǎn)品,或者對(duì)美寶蓮的產(chǎn)品線、價(jià)格定位興趣不大,因此品牌的退出對(duì)他們影響不大。
5. "對(duì)市場變化的適應(yīng):" 商業(yè)環(huán)境變化是常態(tài),一些企業(yè)
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商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝 邱惠穎 攝影報(bào)道)7月26日,“美寶蓮將陸續(xù)關(guān)閉中國所有線下門店”悄然登上熱搜,成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。許多網(wǎng)友紛紛好奇,百年化妝品牌為啥關(guān)閉線下門店?在哪里可以買到正品???诰€下門店是否還有美寶蓮產(chǎn)品?為此,7月27日,國際旅游島商報(bào)記者隨機(jī)走訪??诟鞔笊坛私馇闆r。
美寶蓮早已釋放關(guān)閉線下門店“信號(hào)”據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道, 2018年,美寶蓮開始大規(guī)模撤銷線下門店。2018年5月,多家媒體報(bào)道美寶蓮大規(guī)模從超市和大賣場等渠道撤柜,官方解釋是由于這些渠道銷售一般,加上進(jìn)駐費(fèi)、條碼費(fèi)等費(fèi)用高昂,讓走平價(jià)路線的美寶蓮負(fù)擔(dān)不起。2020年,美寶蓮再次傳出撤柜消息,官方當(dāng)時(shí)回應(yīng)撤柜舉措是線下渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。據(jù)了解,美寶蓮1995年登陸中國市場,次年并入歐萊雅集團(tuán),并迅速占領(lǐng)中國彩妝市場。2009年初,美寶蓮在中國660個(gè)城市擁有12870個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),在歐萊雅旗下所有品牌中居于榜首。銷售網(wǎng)點(diǎn)不僅有專柜,還有許多大型商超。那么,美寶蓮是否還會(huì)重新開線下門店?美寶蓮客服表示,還不確定。目前,該品牌的所有產(chǎn)品可以通過多個(gè)線上渠道購買,或者通過屈臣氏線下門店購買。產(chǎn)品有售后問題會(huì)有專門客服進(jìn)行追蹤。戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型還是商超渠道優(yōu)勢(shì)不佳?隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,快遞郵寄的“一站式”服務(wù)也在快速跟進(jìn)。商報(bào)記者注意到,近年來,隨著電商平臺(tái)、海外代購等新興渠道火爆,在消費(fèi)升級(jí)的促進(jìn)下,不止美寶蓮一家美妝品牌線下門店受阻,像西門子、卡姿蘭等熱門性價(jià)比高的美妝品牌也都“舉步維艱”。業(yè)內(nèi)人士表示,如今網(wǎng)購越來越便利,網(wǎng)購的快速發(fā)展帶動(dòng)了消費(fèi)者的需求,傳統(tǒng)線下渠道對(duì)于商家來說,投入成本高,花費(fèi)的時(shí)間精力和人力更高,“迫使”商家轉(zhuǎn)型電商之路,這也是迎合美妝市場的流行之路。在隨機(jī)走訪??诟鞔笊坛^程中,商報(bào)記者暫未看到美妝品牌“美寶蓮”的線下門店,而屈臣氏店內(nèi)的美妝集合店,不僅設(shè)有美寶蓮專柜,還出現(xiàn)歐萊雅、3CE等美妝品牌?!懊缹毶彽匿N售量與前幾年相比,差了很多?,F(xiàn)在有很多不錯(cuò)的新彩妝品牌競爭,加上電商線上銷售火爆,總體對(duì)實(shí)體經(jīng)營會(huì)造成不小的沖擊?!焙?诿T廣場屈臣氏一店員說。
??谑忻裰x女士是位網(wǎng)購美妝迷,她告訴記者:“我在2014年就開始網(wǎng)購化妝品,一直以來喜歡網(wǎng)購性價(jià)比高的化妝品。美寶蓮是我首選的美妝品牌之一,我最喜歡用它家的卸妝水?!睂?duì)于美寶蓮在??陉P(guān)閉所有門店一事,謝女士表示,相比線下門店購買,她更喜歡網(wǎng)購,原因特別簡單,一是價(jià)格劃算、二是常有小禮品贈(zèng)送。另外,海口市民唐女士對(duì)于美寶蓮線下門店專柜的撤離,感到有些小遺憾,因?yàn)闊o法親身體驗(yàn)、更好地選購心儀彩妝產(chǎn)品,比如口紅試色、粉底液試色等。業(yè)內(nèi)人士表示,美妝需求在市場上還是比較穩(wěn)定的,如今人們的生活水平提高,同時(shí)受到消費(fèi)環(huán)境的影響,美妝已普遍走進(jìn)大眾視野。盡管美妝處于飽和狀態(tài),但未來美妝可以創(chuàng)造出新的成長契機(jī)。品牌定位調(diào)整,美妝界也很“瘋狂”商報(bào)記者注意到,美寶蓮在淘寶天貓的粉絲量達(dá)1182萬。且臨近七夕,美寶蓮更是早早打出“七夕禮物”廣告,同時(shí)推出“在線試妝”美妝AR,贈(zèng)送化妝品小樣等促進(jìn)線上電商美妝銷售。
美寶蓮在許多妝迷眼中的定位是平價(jià)美妝品牌。相對(duì)于妝迷來說,她們追求更多的是“l(fā)ogo”效應(yīng),比如迪奧、香奈兒、阿瑪尼、圣羅蘭、雅詩蘭黛、紀(jì)梵希等,都是妝迷追求的精致品牌儀式感。不管是社會(huì)打工人,還是在校大學(xué)生,他們大多數(shù)會(huì)追求一線品牌,尤其在公眾場合需要補(bǔ)妝的時(shí)候,用迪奧、圣羅蘭等一線品牌補(bǔ)妝,覺得比拿美寶蓮等性價(jià)比高的品牌補(bǔ)妝更有面子。此外,據(jù)觀研報(bào)告網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2022年1月-5月主要美妝品牌天貓旗艦店中,美妝銷售額排名前20名沒有美寶蓮;2022年我國美妝品牌天貓旗艦店美妝大盤點(diǎn)排名前20名里也沒有美寶蓮。【責(zé)任編輯:龍彥廷】【內(nèi)容審核:陳碧玉】
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