這是一個(gè)復(fù)雜且敏感的問(wèn)題，涉及到品牌形象、消費(fèi)者情感、經(jīng)濟(jì)選擇和國(guó)際關(guān)系等多個(gè)層面。簡(jiǎn)單地用“是”或“否”來(lái)回答“國(guó)人難道真的沒(méi)有記憶？”是不準(zhǔn)確的。我們可以從幾個(gè)角度來(lái)分析：
1. "品牌策略與市場(chǎng)變化：" 杜嘉班納（Dolce & Gabbana）在2023年初發(fā)布了備受爭(zhēng)議的“中國(guó)新年”系列廣告，其中一些設(shè)計(jì)被廣泛批評(píng)為具有辱華性質(zhì)。這導(dǎo)致品牌在中國(guó)市場(chǎng)遭遇了嚴(yán)重的聲譽(yù)危機(jī)，包括大量抵制、銷(xiāo)量銳減、店鋪被砸等。 然而，市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的。隨著時(shí)間推移，尤其是在中國(guó)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)體量和龐大的消費(fèi)市場(chǎng)面前，許多品牌都可能需要重新評(píng)估其在中國(guó)市場(chǎng)的策略?；謴?fù)銷(xiāo)售可能意味著杜嘉班納采取了更謹(jǐn)慎的溝通方式，調(diào)整了產(chǎn)品策略，或者其產(chǎn)品本身（如奢侈包、高級(jí)時(shí)裝）對(duì)特定消費(fèi)群體具有強(qiáng)大的吸引力，足以覆蓋過(guò)去的負(fù)面形象。 銷(xiāo)售額上漲也可能與全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、時(shí)尚潮流變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)以及品牌自身的營(yíng)銷(xiāo)努力有關(guān)，不一定僅僅是因?yàn)椤巴洝绷酥暗臓?zhēng)議。
2. "消費(fèi)者的復(fù)雜性：" "經(jīng)濟(jì)理性 vs. 情感表達(dá)：" 消費(fèi)者往往是復(fù)雜的。一部分消費(fèi)者可能對(duì)品牌的辱華行為感到憤怒和持續(xù)的抵制，但另一部分消費(fèi)者可能更看重產(chǎn)品的質(zhì)量、

相關(guān)內(nèi)容：

文|文史鑒賞

編輯|文史鑒賞

國(guó)人難道真的沒(méi)有記憶 ？

三年前因辱華風(fēng)波而遭全國(guó)抵制的杜嘉班納，如今似乎有了卷土重來(lái)的跡象。

據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道，2021年杜嘉班納在華銷(xiāo)售量同比反彈20%，為了重新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，還計(jì)劃在上海重新開(kāi)設(shè)一家新店鋪。

這個(gè)被國(guó)人所唾罵的品牌，如今為何會(huì)再次迎來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)？

杜嘉班納門(mén)店

杜嘉班納事件始末

2018年，為了給上海時(shí)裝秀進(jìn)行造勢(shì)宣傳，杜嘉班納發(fā)布了一則名為“起筷吃飯”的宣傳廣告。

視頻中，一名亞裔女子不僅通過(guò)筷子食用意大利披薩，甚至還將筷子稱(chēng)作“小棍子一樣的餐具”，而披薩則被她形容成了“偉大的意大利披薩”。

整個(gè)視頻從頭到尾都充斥著對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的偏見(jiàn)與歧視。

所以視頻一經(jīng)發(fā)出，便瞬間引發(fā)了我國(guó)廣大消費(fèi)者的抵觸情緒，人們紛紛開(kāi)始對(duì)杜嘉班納這個(gè)品牌進(jìn)行抵制。

就在整個(gè)事件愈演愈烈之時(shí)，其品牌設(shè)計(jì)師更是主動(dòng)跳出“作妖”，將杜嘉班納徹底推到了風(fēng)口浪尖之上。

杜嘉班納風(fēng)波視頻內(nèi)容

視頻推出以后，便有不少?lài)?guó)人主動(dòng)聯(lián)系上了杜嘉班納的品牌設(shè)計(jì)方，并向其具體講述了我國(guó)的筷子文化以及正確的使用方式。

然而，迎來(lái)的卻是一系列不堪入耳的謾罵。

其設(shè)計(jì)師在社交媒體上甚至還公開(kāi)表示了他對(duì)于華人的歧視態(tài)度，甚至還大罵我國(guó)是“屎一樣的國(guó)家”。

也正是這番言論，徹底激起了全國(guó)人民的怒火。

設(shè)計(jì)師及其言論

人們紛紛號(hào)召著將杜嘉班納趕出中國(guó)，以此來(lái)表達(dá)自己對(duì)這個(gè)品牌的極度不滿(mǎn)。面對(duì)著我國(guó)廣大網(wǎng)友的大片聲討。

杜嘉班納的負(fù)責(zé)人非但沒(méi)有主動(dòng)站出認(rèn)錯(cuò)，反而是公開(kāi)表示“沒(méi)有中國(guó)我們一樣過(guò)得很好”。伴隨著這番言論，整個(gè)事件也徹底惡化到了頂峰。

除了廣大網(wǎng)友的抵制之外，與其合作的品牌代言人王俊凱、迪麗熱巴等眾多明星也都紛紛表明立場(chǎng)，宣布與杜嘉班納進(jìn)行解約。

杜嘉班納在我國(guó)也徹底成為了眾矢之的。

抵制杜嘉班納

隨著事件的逐漸發(fā)酵，杜嘉班納在我國(guó)的營(yíng)業(yè)受到了巨大的影響。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在事件發(fā)生后僅僅幾天的時(shí)間內(nèi)，杜嘉班納在中國(guó)地區(qū)的業(yè)務(wù)損失便超過(guò)了10億。

不僅使其在上海精心準(zhǔn)備的時(shí)裝秀被迫停辦，其在各大電商平臺(tái)的產(chǎn)品，也紛紛遭到下架。

眼看市值不斷蒸發(fā)，杜嘉班納高層再也坐不住了。

隨著我國(guó)消費(fèi)者的大量抵制，杜嘉班納再也沒(méi)有了先前的傲慢與狂妄。

為了盡可能地挽回在中國(guó)市場(chǎng)的形象，杜嘉班納通過(guò)官方發(fā)文表示，此前在社交媒體上發(fā)表言論的賬號(hào)實(shí)際上被黑客所盜取，并向國(guó)人進(jìn)行了簡(jiǎn)單的道歉聲明。

但這番解釋在許多人眼中無(wú)疑是蒼白無(wú)力的，廣大網(wǎng)友自然也不會(huì)接受他們的這番解釋。

于是杜嘉班納的兩位創(chuàng)始人便主動(dòng)坐在了攝像機(jī)面前，向全國(guó)人民進(jìn)行了道歉。

正所謂破鏡無(wú)法重圓，即使他們對(duì)此作出了一定的道歉。

但畢竟杜嘉班納此前的做法已經(jīng)嚴(yán)重觸碰到了我國(guó)的紅線(xiàn)，在家國(guó)大義面前，無(wú)論是什么品牌與企業(yè)，只要觸碰到了我國(guó)的紅線(xiàn)，那么都必將受到全國(guó)人民的一致抵抗。

隨著辱華事件發(fā)生以后，杜嘉班納在我國(guó)也可謂是徹底“涼透”了。

然而令人意想不到的是，這件事情過(guò)去了僅僅不到三年，杜嘉班納在華的銷(xiāo)售量竟然出現(xiàn)了反彈的趨勢(shì)。

無(wú)論如何，祖國(guó)就是底線(xiàn)

在辱華事件發(fā)生以后，杜嘉班納便一改之前的囂張態(tài)度，而是選擇以“沉默”應(yīng)對(duì)，想要通過(guò)時(shí)間的沖刷，讓國(guó)人逐漸忘記其曾經(jīng)的所作所為。

早在2019年年初，為了向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行示好，杜嘉班納便曾推出了一系列的豬年服飾，想要以此來(lái)挽回自己的形象。

然而，當(dāng)時(shí)杜嘉班納事件的風(fēng)波雖然有所緩和，但是其所帶來(lái)的影響卻還并未徹底消退。所以對(duì)于杜嘉班納的這一討好行為，國(guó)人自然不會(huì)對(duì)其買(mǎi)賬。

就這樣，在第一次嘗試回歸大眾視野失敗之后，杜嘉班納便只好再次沉寂下來(lái)。

可正所謂賊心不死，即便是一次次的回歸失敗，但杜嘉班納卻始終不愿放棄回歸中國(guó)市場(chǎng)這一目標(biāo)。

據(jù)美國(guó)彭博社報(bào)道稱(chēng)，杜嘉班納為了重新回到中國(guó)市場(chǎng)，特地雇傭了兩家“國(guó)際危機(jī)管理公司”，想要通過(guò)他們的幫助，重新打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)。

而在彭博社的報(bào)道中，還有這樣一組數(shù)據(jù)值得所有國(guó)人進(jìn)行深思。

在其提供的數(shù)據(jù)中顯示，2021年杜嘉班納在中國(guó)的銷(xiāo)售額同比去年反彈了20%，該品牌目前在我國(guó)境內(nèi)仍有著大約1200名的員工。

為了進(jìn)一步擴(kuò)展中國(guó)市場(chǎng)，杜嘉班納先后兩次參加了“中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)”，甚至還計(jì)劃著在上海重新開(kāi)設(shè)一家精品門(mén)店。

而這一數(shù)據(jù)在曝光以后，便有不少中國(guó)網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上紛紛留下“互聯(lián)網(wǎng)記憶短暫”、“應(yīng)當(dāng)繼續(xù)抵制杜嘉班納”等言論，以此來(lái)表達(dá)自己的不滿(mǎn)情緒。

難道國(guó)人真的沒(méi)有“記憶”嗎？

互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，消費(fèi)者也不會(huì)“7秒鐘記憶”

雖然今年杜嘉班納銷(xiāo)售反彈了20%，但就總體而言，仍低于其出事之前的水平。

為了進(jìn)一步了解杜嘉班納在國(guó)內(nèi)的真實(shí)狀況，甚至還有記者特地走訪了杜嘉班納在國(guó)內(nèi)的門(mén)店?duì)顩r。

據(jù)記者走訪調(diào)查顯示：

杜嘉班納在北京的幾家門(mén)店幾乎全部無(wú)人問(wèn)津，在奢侈品二手交易市場(chǎng)內(nèi)，杜嘉班納品牌的商品更是被廣大商家列入了黑名單之中。

甚至有商家直言表示：“杜嘉班納作為一個(gè)辱華品牌，早就被業(yè)內(nèi)列為了黑名單，就算是自己不掙錢(qián)，也絕不會(huì)出售杜嘉班納的任何商品?！?/strong>

簡(jiǎn)單幾句話(huà)，我們不難發(fā)現(xiàn)，在廣大國(guó)人心中，對(duì)于杜嘉班納的態(tài)度還是異常明確的。

那么，面對(duì)著如此強(qiáng)硬的抵制，杜嘉班納為何還是煞費(fèi)苦心地要回到中國(guó)市場(chǎng)呢？

中國(guó)市場(chǎng)對(duì)杜嘉班納的影響

早在2018年杜嘉班納事件發(fā)生之后，美聯(lián)社便曾向其發(fā)出警告，不要試圖惹怒中國(guó)以及中國(guó)龐大的消費(fèi)群體。

然而，杜嘉班納對(duì)此卻似乎是熟視無(wú)睹，非但沒(méi)有懸崖勒馬，反而是在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，最終自食惡果，受到了應(yīng)有的教訓(xùn)。

也讓他們對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)有了重新的定位。

作為全球人數(shù)最多的國(guó)家，我國(guó)不僅有著悠久的歷史，其消費(fèi)水平在整個(gè)國(guó)際上同樣位列前茅。

據(jù)保守估計(jì)，我國(guó)每年社會(huì)品零售總額已經(jīng)超過(guò)了36萬(wàn)億人民幣的數(shù)量。這一數(shù)字甚至比2017年意大利、巴西以及加拿大三國(guó)的經(jīng)濟(jì)總和還要多。

而在奢侈品上，我國(guó)消費(fèi)者更是占據(jù)了全球奢侈品消費(fèi)額的三分之一的份額。

毫不夸張地說(shuō)，失去中國(guó)市場(chǎng)比其失去任何一個(gè)市場(chǎng)所帶來(lái)的影響都要大。

然而，就是這樣一個(gè)淺顯的道理，杜嘉班納卻非要親身體驗(yàn)一番。

在此次事件發(fā)生以后，杜嘉班納高層便放出過(guò)狠話(huà)，對(duì)外聲稱(chēng)即使沒(méi)有中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)其也不會(huì)產(chǎn)生多大的影響。

但現(xiàn)實(shí)卻是狠狠地打在了他們的臉上。

伴隨著“抵制杜嘉班納”聲音的不斷高漲，其市值也出現(xiàn)了肉眼可見(jiàn)的降幅。僅僅數(shù)天時(shí)間，便讓其難以招架，最終只好灰頭土臉地向我國(guó)進(jìn)行道歉。

實(shí)際上，諸如此類(lèi)的事情其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止杜嘉班納。

受孟晚舟女士被捕事件的影響，加拿大知名企業(yè)——加拿大鵝也曾遭到我國(guó)廣大消費(fèi)者的一致抵制。

在掀起抵制狂潮之后，僅僅三天時(shí)間，加拿大鵝的股價(jià)便暴跌16%，市值蒸發(fā)近100億人民幣，險(xiǎn)些造成其資金鏈斷裂的困境。

隨著我國(guó)綜合實(shí)力的不斷提高，越來(lái)越多的國(guó)家以及企業(yè)都開(kāi)始離不開(kāi)我國(guó)龐大的市場(chǎng)。

就連蘋(píng)果公司的CEO庫(kù)克以及Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格也都頻繁造訪中國(guó)，向我國(guó)傳達(dá)著友好合作的態(tài)度。

愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之。

只有真正尊重我國(guó)，尊重我國(guó)的文化，才能被市場(chǎng)和大眾所接受。

然而令人意想不到的是，在我國(guó)明明見(jiàn)不到翻身希望的杜嘉班納，在今年的銷(xiāo)售額卻又開(kāi)始反彈。

不得不讓人思考，在其高調(diào)復(fù)出的背后，究竟是誰(shuí)給他的膽量？

杜嘉班納銷(xiāo)售額為何上漲

正所謂歷史不可忘，吾輩當(dāng)自強(qiáng)，距杜嘉班納辱華不過(guò)三年，其銷(xiāo)售額卻在我國(guó)出現(xiàn)了反彈的趨勢(shì)。

不得不讓人懷疑，在其銷(xiāo)售上漲的背后，究竟有著哪些“幕后推手”的助力？

早在今年6月份，香港女歌手莫文蔚便因服飾問(wèn)題而沖上了微博熱搜榜第一名。

據(jù)港媒報(bào)道，莫文蔚在6月份發(fā)布的新歌MV中，身穿的正是杜嘉班納品牌的服飾。

就在一些粉絲還在為莫文蔚辯解之時(shí)，她的一番舉動(dòng)卻再次將自己推上了眾矢之的的處境。

除了在新歌MV中穿著杜嘉班納品牌服裝之外，莫文蔚甚至還將其拿來(lái)作為了自己的微博頭像。似乎生怕別人不知道自己身穿的便是杜嘉班納品牌的服裝。

在新聞爆出以后，作為當(dāng)事人的莫文蔚也并沒(méi)有在第一時(shí)間選擇出來(lái)道歉，反而是與其合作的工作室率先發(fā)表了道歉聲明。并表示這件事情完全是造型師的疏忽，與莫文蔚女士沒(méi)有任何的關(guān)系。

但是這份聲明卻并沒(méi)有平息廣大網(wǎng)友的憤怒。

作為一個(gè)出道20多年的公眾人物，莫文蔚的影響力不可謂不大。

無(wú)論真相究竟是有意還是無(wú)意，這一行為都會(huì)為杜嘉班納重回中國(guó)市場(chǎng)起到一定的推動(dòng)作用。所以不少網(wǎng)友都紛紛開(kāi)始對(duì)莫文蔚的這一行為發(fā)出了嚴(yán)厲的指責(zé)。

在杜嘉班納事件發(fā)生以來(lái)，為了捍衛(wèi)國(guó)家利益，不少明星代言人紛紛選擇主動(dòng)與杜嘉班納進(jìn)行解約，其中陳奕迅更是因此面臨著6000萬(wàn)的巨額賠款。

在家國(guó)大義面前，陳奕迅寧愿選擇賠償高額的違約金，也絕不允許任何人、任何企業(yè)玷污抹黑我國(guó)。

與他們相比，莫文蔚身穿辱華服裝的行為無(wú)疑是讓國(guó)人難以接受的。

終于，在事情發(fā)酵三天以后，迫于社會(huì)輿論以及各方的壓力之下，莫文蔚不得不召開(kāi)了記者會(huì)，并對(duì)于身穿辱華服裝一事進(jìn)行了道歉。

至此，關(guān)于莫文蔚身穿杜嘉班納服裝的事情才算告一段落，但是國(guó)人對(duì)于杜嘉班納的抵制卻是從未告下。

而在這件事落幕以后，也為國(guó)人敲響了一記警鐘。

杜嘉班納事件帶來(lái)的警示

作為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，文化不僅承載著民族發(fā)展的血脈，更是勾踐民族精神的一塊重要基石。

作為眾多事件的一個(gè)縮影，杜嘉班納事件所映射的除了言語(yǔ)上的抹黑與攻擊之外，更多的還有西方國(guó)家對(duì)我國(guó)所進(jìn)行的文化軟侵略。

隨著新型全球化的興起和發(fā)展，西方國(guó)家也開(kāi)始不斷對(duì)我國(guó)進(jìn)行文化滲透，企圖將西方國(guó)家的拜金主義以及個(gè)人主義思想傳入我國(guó)。

好比杜嘉班納等奢侈品牌的興起，除了其獨(dú)特的品牌設(shè)計(jì)與審美觀念，更多的還是其有意為之的文化輸入。

從影視作品到日常生活，受西方思想的影響，人們的價(jià)值觀念也逐漸發(fā)生了變化。就連最為質(zhì)樸的校園之中，也逐漸涌現(xiàn)出了各種拜金和攀比行為。

這對(duì)于我國(guó)的健康發(fā)展而言，無(wú)疑是一種致命的威脅。

但是近年來(lái)，國(guó)人對(duì)于文化的傳承與發(fā)展也越發(fā)重視了起來(lái)。

例如河南衛(wèi)視精心打造了“奇妙游”節(jié)目，不僅深度還原了我國(guó)的傳統(tǒng)文化習(xí)俗，更是讓廣大國(guó)人深刻了解到了我國(guó)傳統(tǒng)文化的神奇魅力。

與此同時(shí)，我國(guó)也在危難之際涌現(xiàn)出了一系列的愛(ài)國(guó)企業(yè)。

國(guó)貨之光

今年7月23日，一場(chǎng)突如其來(lái)的特大暴雨瞬間便牽動(dòng)起了全國(guó)人民的心。

在國(guó)家危難之際，作為國(guó)產(chǎn)品牌的鴻星爾克一言不發(fā)，默默向河南鄭州捐贈(zèng)了5000萬(wàn)的救援物資。

而鴻星爾克這種“破產(chǎn)式捐款”也瞬間引爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。廣大國(guó)人紛紛為鴻星爾克點(diǎn)贊的同時(shí)，也自發(fā)地為其貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在鴻星爾克捐款以后，其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一度猛翻52倍。他旗下的多款產(chǎn)品也都出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象。

甚至還出現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)500元，卻在支付1000元以后拔腿就跑的現(xiàn)象。

而這種野性消費(fèi)則與杜嘉班納的門(mén)庭冷落形成了鮮明的對(duì)比。

別輕易讓杜嘉班納在中國(guó)市場(chǎng)卷土重來(lái)

杜嘉班納作為一個(gè)跨國(guó)服裝品牌，不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)品，同時(shí)還承載著文化價(jià)值輸出的功能。

然而就是這樣一個(gè)老牌的奢侈品牌，卻一度觸犯我國(guó)底線(xiàn)，公然發(fā)表辱華言論。

對(duì)于這一行為，互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)忘記，我們?nèi)f千國(guó)人也同樣不會(huì)忘記。任何時(shí)候，觸碰我國(guó)國(guó)家利益的企業(yè)都必將受到全國(guó)人民的一致抵制。

杜嘉班納想要卷土重來(lái)的打算，也必將是其所做的一場(chǎng)白日夢(mèng)。

結(jié)語(yǔ)

尊重中國(guó)，尊重中國(guó)人民的感情，是任何一個(gè)想要踏入中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)所必須奉行的價(jià)值準(zhǔn)則。

在涉及民族情感的事項(xiàng)上，我們要始終保持著高度的民族認(rèn)同感，團(tuán)結(jié)一致，共同抵制著杜嘉班納的“卷土重來(lái)”。