這是一個(gè)關(guān)于疫情下珠海茂業(yè)百貨利用抖音直播取得顯著業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的信息點(diǎn)。
根據(jù)您提供的信息:
"背景:" 疫情期間,線下實(shí)體零售面臨巨大挑戰(zhàn)。
"主體:" 珠海茂業(yè)百貨。
"策略:" 積極擁抱線上,利用抖音直播進(jìn)行銷售。
"成果:" 在抖音直播等線上平臺(tái)的業(yè)績(jī),與去年同期相比增長(zhǎng)了6倍。
"解讀:"
這個(gè)信息突出顯示了珠海茂業(yè)百貨在疫情沖擊下,通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和直播電商這一新興渠道,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。這表明:
1. "積極應(yīng)變:" 茂業(yè)百貨能夠快速適應(yīng)疫情帶來(lái)的市場(chǎng)變化,將重心向線上轉(zhuǎn)移。
2. "渠道創(chuàng)新:" 抖音直播成為其重要的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),證明了短視頻直播電商的巨大潛力和吸引力。
3. "業(yè)績(jī)逆轉(zhuǎn):" 在線下可能受阻的情況下,線上渠道實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超過(guò)去的增長(zhǎng),甚至達(dá)到了6倍的增幅,這是一個(gè)非常亮眼的數(shù)字。
"可能的原因分析:"
"精準(zhǔn)營(yíng)銷:" 抖音平臺(tái)的算法推薦可能幫助茂業(yè)百貨觸達(dá)了更廣泛的潛在客戶。
"互動(dòng)性強(qiáng):" 直播形式能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng),展示商品細(xì)節(jié),解答疑問(wèn),增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)買決策信心。
"優(yōu)惠刺激:" 直播間通常有專屬的優(yōu)惠、秒殺等活動(dòng),能有效拉動(dòng)銷售。
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南都訊 受到疫情沖擊下的珠海零售業(yè)狀況如何?各大賣場(chǎng)又是如何應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)的呢?3月26日,珠海疫情防控工作現(xiàn)場(chǎng)新聞發(fā)布活動(dòng)之“1+7”穩(wěn)增長(zhǎng)政策解讀會(huì)(市商務(wù)局促進(jìn)消費(fèi)專場(chǎng)),組織媒體記者走進(jìn)商場(chǎng)實(shí)地采訪。

進(jìn)入商場(chǎng)需測(cè)體溫
在珠海扎根18年、位于香洲客運(yùn)總站旁的珠海茂業(yè)百貨,是很多市民熟悉的一家“老字號(hào)”。南都記者探訪時(shí),商場(chǎng)除1、2家商戶受疫情和資金的影響仍無(wú)法復(fù)工外,99%的商戶已全部復(fù)工,旨在應(yīng)對(duì)疫情影響、吸引消費(fèi)者的各類促銷廣告隨處可見:化妝品7.5折、服飾類3-5折、皮鞋皮具2-5折……
“希望通過(guò)以上大力度的促銷活動(dòng)喚醒顧客的購(gòu)物熱情”,商場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱,受疫情影響,該店今年一度閉店17天,在業(yè)務(wù)停擺、現(xiàn)金流中止的同時(shí),企業(yè)還需承擔(dān)著巨額的運(yùn)營(yíng)成本。在此之前的2017至2019年,該店連續(xù)3年業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng),2017年增長(zhǎng)10%,2018年同比增長(zhǎng)11.81%,2019年在大環(huán)境不理想的情況下仍同比增長(zhǎng)4%。但該店今年2月業(yè)績(jī)僅完成去年同期的10%,同比下降90%,客流同比下降76%;3月截止昨天恢復(fù)至去年同期業(yè)績(jī)的50%,同比下降50%,客流同比下降26%。

為了化“?!睘椤皺C(jī)”,這家珠海“老字號(hào)”也積極求變,除了線下大力度促銷,還積極發(fā)力線上渠道。
“無(wú)法直面顧客,那我們就成立粉絲銷售群;無(wú)法更直觀的展現(xiàn)商品,我們就開展線上抖音直播,通過(guò)我們自有的茂樂(lè)惠銷售平臺(tái)建立銷售渠道;無(wú)法按照原定的方案進(jìn)行活動(dòng),我們及時(shí)修改方案”,商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)創(chuàng)新營(yíng)銷手段及顧客消費(fèi)模式的悄然改變,該店通過(guò)茂樂(lè)惠銷售平臺(tái)2、3月實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)612%。
上述人士表示,這組數(shù)據(jù)帶來(lái)了信心,未來(lái)將會(huì)在線上營(yíng)銷做更多的投入,開發(fā)更多品牌資源。目前,線上——茂業(yè)百貨茂樂(lè)惠小程序上加大力度,推出了近500款超值特惠單品。
南都記者楊亮

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