講好中國品牌故事,是一個非常重要且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。這不僅關(guān)乎單個品牌的生存發(fā)展,更關(guān)乎中國制造向中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型,關(guān)乎提升中國品牌的國際影響力和軟實力。以下是一些關(guān)鍵要素和建議,可以幫助我們更好地講述中國品牌故事:
"一、 理解“講好”的核心要素:"
1. "真實性 (Authenticity):" 故事必須基于事實,避免過度包裝和虛假宣傳。真實的力量最能打動人心,建立信任。
2. "情感連接 (Emotional Connection):" 好的故事能夠觸動人心,引發(fā)共鳴。無論是自豪感、認同感,還是對美好生活的向往,情感是連接品牌與消費者的橋梁。
3. "價值傳遞 (Value Proposition):" 故事需要清晰地傳達品牌的核心價值、理念、使命,以及它為消費者、社會帶來的獨特貢獻。
4. "差異化 (Differentiation):" 在眾多品牌中脫穎而出,需要講出自己獨特的“聲音”和“故事線”,展現(xiàn)與眾不同的地方。
5. "清晰簡潔 (Clarity & Conciseness):" 故事要易于理解,避免冗長復雜的術(shù)語。抓住核心信息,用生動形象的語言表達。
6. "目標受眾導向 (Audience-Centric):" 了解目標受眾的興趣、價值觀和文化背景,用他們能夠理解和接受的方式進行溝通。
"二、 中國品牌故事可以包含的關(guān)鍵內(nèi)容:"
1. "起源
相關(guān)內(nèi)容:
來源:海外網(wǎng)
來源:人民日報海外版
“中國企業(yè)如何高質(zhì)量出海至關(guān)重要”“中國出海品牌100強指數(shù)和新銳20強指數(shù),是衡量中國出海企業(yè)品牌價值的風向標”“令人印象深刻的是中國品牌海外傳播優(yōu)秀案例、中國企業(yè)ESG(環(huán)境、社會與公司治理)藍皮書案例”“不僅見證了中國品牌的全球影響力,也看到了中國企業(yè)在ESG領(lǐng)域的責任與擔當”“觀點紛呈、成果豐碩、氣氛熱烈”……
人民日報海外網(wǎng)與中華環(huán)保聯(lián)合會聯(lián)合主辦的第二屆中國品牌形象海外傳播論壇暨2024中國企業(yè)ESG藍皮書發(fā)布會于2024年12月27日在北京舉行,主題為“賦能中國企業(yè)出海,建設(shè)世界一流品牌”,來自各領(lǐng)域的專家學者、出海企業(yè)代表等共同探討ESG發(fā)展路徑、講好中國品牌出海故事。
“讓中國品牌走進全球消費者心中”
中國企業(yè)近年來積極“走出去”,通過高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)與技術(shù)閃耀國際市場,品牌出海卓有成效。
中國社會科學院新聞與傳播研究所所長、教授胡正榮表示,企業(yè)品牌傳播不僅依賴于優(yōu)越的產(chǎn)品質(zhì)量,還要通過產(chǎn)品、品牌背后的文化內(nèi)涵與價值觀來打動消費者?!白屓蛳M者既覺得產(chǎn)品好,又感到它可信賴。這種信任感的建立,源自品牌背后深厚的文化底蘊和傳遞的價值觀。”
“有些企業(yè)出海,出海的是產(chǎn)品,出海的是生產(chǎn),品牌卻沒有真正走出去?!敝楹8窳﹄娖鞴煞萦邢薰臼袌隹偙O(jiān)朱磊說,“當我們向全世界消費者講述品牌故事時,其實是在講述一個非常樸素的故事,那就是‘說話要認真,做事要靠譜’。想長久獲得消費者的心,要靠高品質(zhì)的產(chǎn)品。”
在胡正榮看來,“德國制造”的品牌形象是一個經(jīng)典案例。“長期以來,德國品牌在消費者的認知中有‘高質(zhì)量’‘精細化’等特點。雖然很多消費者并未去過德國,但通過‘德國制造’的產(chǎn)品,他們已經(jīng)認同了其背后承載的文化與價值。中國品牌可以借此經(jīng)驗,不斷提升自身的國際形象,走進全球消費者心中。”胡正榮說。
回顧2024年,以智能制造、新能源、跨境電商、創(chuàng)新科技為代表的行業(yè)龍頭企業(yè)加速出海,整體規(guī)模呈現(xiàn)增長態(tài)勢。為展示中國出海品牌發(fā)展成就,人民日報海外網(wǎng)與GYBrand全球品牌研究院聯(lián)合發(fā)布2024年度中國出海品牌100強指數(shù)以及新銳20強指數(shù),從海外業(yè)績、品牌建設(shè)、品牌貢獻、可持續(xù)發(fā)展等維度對中國出海企業(yè)進行綜合評價分析。據(jù)介紹,2024中國出海品牌100強指數(shù)入選企業(yè)業(yè)績亮眼,海外業(yè)務(wù)布局廣泛,在選擇出海目的地時,不僅關(guān)注歐美等成熟市場,也積極布局共建“一帶一路”國家和東南亞市場等,此外,國企與民營企業(yè)各自發(fā)揮優(yōu)勢,出海品牌齊頭并進,重視業(yè)務(wù)的本地化運營,逐漸由產(chǎn)品出海轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈出海。中國出海品牌新銳20強指數(shù)入選企業(yè)展現(xiàn)出行業(yè)分布多樣、科技創(chuàng)新優(yōu)勢明顯、成長速度快、特定領(lǐng)域市場潛力大等特點。
“全球市場龐大的需求量支撐我們的品類開發(fā)創(chuàng)新,使我們能在更廣泛的用戶群體中獲取市場反饋,這就是為什么我們要從全球化視角出發(fā)進行品牌布局。”深圳市綠源科技股份有限公司總經(jīng)理何夢新說。
在河南洛陽欒川鉬業(yè)集團股份有限公司公共關(guān)系高級總監(jiān)周星看來,中國企業(yè)在海外發(fā)展時,面臨的挑戰(zhàn)之一是如何在面對海外媒體和輿論時保持開放與自信?!捌髽I(yè)展現(xiàn)出更加開放自信的一面,不僅能提升品牌的國際認同感,還能更好地與全球建立聯(lián)系?!敝苄钦f。
“品牌是一件產(chǎn)品的無形資產(chǎn),是一家企業(yè)走向世界的通行證,是一個國家展示形象的金名片?!比嗣袢請蠛M獍娓笨偩庉嬓l(wèi)庶表示,創(chuàng)品牌要學會“講故事”,縱觀中國品牌的發(fā)展歷程,正是一個個可知可感、可敬可佩的品牌故事,匯成了一部中國企業(yè)揚帆出海的創(chuàng)業(yè)史?!爸袊放铺N含著中國人的創(chuàng)新活力,傳遞著中國人的時代精神,彰顯著中國人的世界情懷。講好中國品牌故事,是講好中國故事的重要一環(huán)?!?/p>
此次論壇發(fā)布的2024中國品牌海外傳播案例,例如捷途汽車國際營銷中心的“守護獵豹”全球公益推廣活動、廣西柳工全球技能比武大賽活動、國家電網(wǎng)的中巴歡歌樂團交流活動、騰訊音樂的TME音樂出海項目、駐華大使國家電投(上海電力)行等,在全球范圍內(nèi)頗具影響力,代表了中國品牌海外傳播的新方向、新進展。
踐行ESG,展現(xiàn)責任與擔當
如今,越來越多的中國企業(yè)踐行ESG理念,展現(xiàn)出中國品牌的責任與擔當,在全球可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。
中華環(huán)保聯(lián)合會主席王秀峰表示,可持續(xù)已成為國際社會公認的發(fā)展趨勢,ESG不僅可以助力中國品牌提升國際形象和競爭力,也是中國企業(yè)融入全球市場的重要途徑?!傲己玫腅SG表現(xiàn)能幫助中國品牌在國際市場上建立起受信賴的全球品牌形象,我們應(yīng)當強化ESG制度和標準評價體系建設(shè),為國際社會推動ESG發(fā)展貢獻中國智慧與樣本?!?/p>
《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面推進美麗中國建設(shè)的意見》提出,探索開展環(huán)境、社會和公司治理評價。為引導企業(yè)踐行可持續(xù)發(fā)展理念,財政部等九部門于2024年11月20日聯(lián)合印發(fā)《企業(yè)可持續(xù)披露準則——基本準則(試行)》?!捌髽I(yè)品牌價值的提升不僅僅依賴傳統(tǒng)的市場營銷和品牌管理手段,環(huán)保、社會責任等正成為影響品牌價值的重要指標。越來越多消費者愿意為有益于健康、環(huán)保的產(chǎn)品支付溢價,企業(yè)的品牌形象正與其可持續(xù)戰(zhàn)略緊密相連。”中央財經(jīng)大學可持續(xù)準則研究中心主任劉軼芳教授說。
論壇上,《企業(yè)ESG藍皮書:中國企業(yè)環(huán)境、社會與治理報告(2024)》正式發(fā)布。全國工商聯(lián)智庫委員、中華環(huán)保聯(lián)合會ESG專委會主任林彬介紹,該報告由社會科學文獻出版社授權(quán)中華環(huán)保聯(lián)合會獨家組織編寫,是中國企業(yè)ESG發(fā)展研究具有代表性的年度報告。研究發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)ESG發(fā)展指數(shù)穩(wěn)步提升,社會維度得分領(lǐng)跑,環(huán)境維度增長最快,治理水平差異顯著。
中華環(huán)保聯(lián)合會發(fā)布的“2024中國企業(yè)ESG藍皮書案例”中,中國交通建設(shè)集團有限公司強化ESG建設(shè),積極為全球可持續(xù)發(fā)展貢獻中國交通力量;在新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動下,京東物流股份有限公司探索供應(yīng)鏈物流ESG創(chuàng)新;中國平安保險(集團)股份有限公司發(fā)揮金融優(yōu)勢,筑牢紅樹林保護“綠色屏障”;山西建邦集團有限公司致力于建設(shè)低碳鋼鐵企業(yè);軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新賦能綠色轉(zhuǎn)型……在林彬看來,中國企業(yè)將ESG行動深度融入國家重大議題之中,如氣候變化、信息披露、綠色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、社會貢獻等,展現(xiàn)出ESG在中國發(fā)展的新特征?!斑@些議題多與國家發(fā)展戰(zhàn)略相契合,代表了國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的方向,同時也蘊藏商業(yè)機遇。”林彬說。
在中國社會科學院社會學研究所研究室主任呂鵬看來,ESG是在幫助企業(yè)做大蛋糕,尤其是在高端市場、新興市場,ESG有利于企業(yè)擴大品牌優(yōu)勢。
“中國特色ESG建設(shè)對企業(yè)管理、科技創(chuàng)新及品牌提升有重要意義,無論企業(yè)大小,都要做好ESG建設(shè)的短中長期戰(zhàn)略布局和規(guī)劃,這將成為企業(yè)行穩(wěn)致遠的重要法寶?!鄙钲谑刑斐删酆F髽I(yè)管理顧問有限公司董事長兼總裁陳瓊認為。
實際上,中國企業(yè)踐行ESG理念,也是弘揚“天人合一”“和合共生”等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)。長江三峽集團實業(yè)發(fā)展(北京)有限公司副總經(jīng)理張昆說:“融入中國文化內(nèi)涵的ESG,會讓品牌在海外更有魅力和競爭力?!?/p>
為進一步促進人與自然和諧共生,向世界講好“無廢城市”建設(shè)的中國故事,人民日報海外網(wǎng)“無廢城市 中國故事”短視頻征集活動優(yōu)秀案例也在論壇揭曉,三亞市生態(tài)環(huán)境局的《三亞市蜈支洲島“無廢景區(qū)”建設(shè)》、勝利油田的《油泥砂的綠色之旅》、廈門市生態(tài)環(huán)境局的《廈門“魔法箱”奇遇記》等作品入選。
“加快建設(shè)更多世界一流企業(yè)”
黨的二十屆三中全會《決定》提出:“加快建設(shè)更多世界一流企業(yè)”。以中國式現(xiàn)代化全面推進強國建設(shè)、民族復興偉業(yè),需要打造更多有國際影響力的中國品牌。
“在中國企業(yè)出海潮和全球可持續(xù)發(fā)展兩大趨勢交織的大背景下,ESG為中國的品牌國際化之路提供了新的視角和機遇。”中華環(huán)保聯(lián)合會副主席兼秘書長謝玉紅說。
“展望2025年,受益于共建‘一帶一路’催生更強增長動能以及更多政策為中國企業(yè)‘走出去’保駕護航,中國品牌出海將迎來前所未有的新機遇。中國企業(yè)‘走出去’需要采取有效的行動部署,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,重新審視品牌建設(shè)策略,建設(shè)世界一流企業(yè),實現(xiàn)品牌價值可持續(xù)增長?!盙YBrand全球品牌研究院首席分析師金良鑫說。
與會專家認為,面對當前錯綜復雜的國際形勢,中國品牌出海需要具備全球化視野,注重跨文化溝通,了解國際市場規(guī)則、消費習慣和競爭態(tài)勢等。中國品牌應(yīng)深入挖掘自身文化底蘊,堅定文化自信,將中國文化元素自然地融入品牌建設(shè)和出海戰(zhàn)略中?!跋嘈盼磥淼闹袊?,將會有更多優(yōu)秀的品牌、更多精彩的故事等著我們講述?!保êM饩W(wǎng) 李雪欽)
《人民日報海外版》(2025年01月10日第10版)

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