我們來(lái)細(xì)數(shù)一下 Prada 集團(tuán)(Gucci Group, 簡(jiǎn)稱 GG)令人矚目的轉(zhuǎn)型之路。這條轉(zhuǎn)型之路并非一蹴而就,而是經(jīng)歷了關(guān)鍵人物、戰(zhàn)略和市場(chǎng)的多重驅(qū)動(dòng),最終將其從一個(gè)面臨困境的意大利奢侈品巨頭,轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛏莩奁沸袠I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。
"轉(zhuǎn)型前的 Prada 集團(tuán) (GG)"
"背景:" 1913年由Mario Prada創(chuàng)立,最初是高級(jí)定制皮革制品和手袋店。1978年,Miuccia Prada(Mario Prada的孫女)和她的丈夫Francesco Moschino共同接管公司,開(kāi)始引入現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素,并將品牌推向國(guó)際。
"困境:" 到了1990年代末至21世紀(jì)初,GG面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn):
"內(nèi)部管理混亂:" 公司結(jié)構(gòu)臃腫,家族管理色彩濃厚,決策效率低下。
"增長(zhǎng)乏力:" 市場(chǎng)份額萎縮,尤其是在美國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳。
"品牌老化:" 雖然設(shè)計(jì)有特色,但整體形象未能跟上時(shí)代潮流,吸引力下降。
"財(cái)務(wù)問(wèn)題:" 持續(xù)虧損,瀕臨破產(chǎn)邊緣。
"關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)與轉(zhuǎn)型舉措"
1. "Miuccia Prada 的回歸與初步改革 (約2000年代初):"
"核心人物:" Miuccia Pr
相關(guān)內(nèi)容:
為了集團(tuán)未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展,意大利奢侈品集團(tuán) Prada(普拉達(dá))從兩年前便實(shí)施了轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,并加強(qiáng)了投資力度。
目前,改革戰(zhàn)略已經(jīng)卓有成效。2018財(cái)年,Prada 集團(tuán)的銷(xiāo)售額在四年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。Prada 集團(tuán)的首席執(zhí)行官 Patrizio Bertelli 表示, 2018年的業(yè)績(jī)表明,集團(tuán)近期的舉措獲得了市場(chǎng)的積極反饋,未來(lái)他們將繼續(xù)加速改革進(jìn)程。他確信,目前實(shí)施的舉措對(duì)于集團(tuán)未來(lái)發(fā)展很有必要,并將在中長(zhǎng)期內(nèi)為股東創(chuàng)造價(jià)值。
數(shù)字渠道投資
Prada 掌門(mén)人 Miuccia Prada 和 Patrizio Bertelli 夫婦的兒子 LorenzoBertelli 在2017年作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及線上品牌傳播主管加入集團(tuán),幫助 Prada 進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前,他與團(tuán)隊(duì)正在逐漸增強(qiáng) Prada 的線上業(yè)務(wù)能力,并計(jì)劃在2020年完成全球線上業(yè)務(wù)推廣。在改革過(guò)程中,他們不僅會(huì)開(kāi)發(fā)數(shù)字化項(xiàng)目增強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng),還將通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)提高集團(tuán)的線上業(yè)務(wù)效率。
Prada 正在積極實(shí)施的技術(shù)和數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)初見(jiàn)成效,為2018財(cái)年線上渠道銷(xiāo)售額帶來(lái)了兩位數(shù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。2019年,集團(tuán)也將繼續(xù)擴(kuò)展多渠道業(yè)務(wù)。
此前,Prada 品牌在一眾競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,成為了第36屆美洲杯帆船挑戰(zhàn)者選拔系列賽的贊助商。Lorenzo Bertelli 表示,Prada 品牌形象中運(yùn)動(dòng)氣息很濃,贊助美洲杯將會(huì)幫助集團(tuán)觸達(dá)更多的年輕消費(fèi)者。目前,集團(tuán)50% 的品牌傳播業(yè)務(wù)全部由數(shù)字渠道完成。雖然歐洲、美國(guó)和中國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多渠道運(yùn)營(yíng),但是還沒(méi)有達(dá)到他們預(yù)想的目標(biāo),他們會(huì)繼續(xù)完善線上購(gòu)物體驗(yàn)。
Patrizio Bertelli表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型從根本上改變了集團(tuán)與消費(fèi)者的關(guān)系,使他們更加了解自己的購(gòu)買(mǎi)選擇。在這種情況下,溝通對(duì)于有效地接觸客戶更加至關(guān)重要。未來(lái),Prada 集團(tuán)將繼續(xù)投資所有數(shù)字資產(chǎn),通過(guò)在所有觸點(diǎn)上進(jìn)行獨(dú)特而有吸引力的互動(dòng),創(chuàng)造更加沉浸式的品牌體驗(yàn)。集團(tuán)也將加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投資,確保能夠及時(shí)反饋各個(gè)市場(chǎng)的不同需求,觸達(dá)更多有潛力成為奢侈品消費(fèi)者的千禧代和 Z 世代。同時(shí),集團(tuán)也將繼續(xù)推出快閃店,并翻新門(mén)店,加強(qiáng)品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
利潤(rùn)減少的原因
除了數(shù)字化改革以外,Patrizio Bertelli 也將目光轉(zhuǎn)向了集團(tuán)在意大利的生產(chǎn)問(wèn)題。
2018年六月,集團(tuán)在 Tuscany(托斯卡納)Valvigna 設(shè)立了全新的花園式工廠。整個(gè)園區(qū)擁有四棟大樓,總面積超過(guò)一百萬(wàn)平方尺(約合9.3萬(wàn)平方米)。僅在園區(qū)綠化上,集團(tuán)便花費(fèi)了200萬(wàn)歐元。
Patrizio Bertelli 表示,集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)投資已經(jīng)完成。他們?cè)谌陜?nèi)對(duì)所有工業(yè)設(shè)施進(jìn)行了翻新,并增加了物流設(shè)施。同時(shí),他也對(duì)集團(tuán)支出增加做出了解釋。他表示,政局不穩(wěn)、英國(guó)脫歐、原料上漲等問(wèn)題都對(duì)市場(chǎng)造成了影響,形成了極有挑戰(zhàn)的大環(huán)境。所有將意大利作為商品主產(chǎn)區(qū)的公司都希望,制造商能夠保持上等的工藝和優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。但手工藝蓬勃發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,很多老手藝人都已經(jīng)到了退休的年齡,杰出的手工技藝也面臨后繼無(wú)人的局面。集團(tuán)只能加大投資力度,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
招商銀行旗下金融服務(wù)機(jī)構(gòu)招銀國(guó)際(CMB International Securities Ltd.)的分析師 Walter Woo 表示,雖然 Prada 集團(tuán)因?yàn)橹袊?guó)業(yè)務(wù)放緩調(diào)整了全年盈利預(yù)期,但利潤(rùn)下降18% 之多還是意料之外。根據(jù)他們的觀察,2019財(cái)年前兩個(gè)月,集團(tuán)在中國(guó)的業(yè)務(wù)并沒(méi)有任何好轉(zhuǎn)跡象。他們推測(cè),2019財(cái)年 Prada 集團(tuán)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)依舊會(huì)略緩于其他奢侈品集團(tuán)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)升級(jí)和中國(guó)市場(chǎng)的零售方式改革都需要一定的時(shí)間才能完成。
3月18日,《華麗志》報(bào)道了為了提高集團(tuán)的利潤(rùn)率,保護(hù)品牌的形象,Prada 宣布計(jì)劃停止門(mén)店的季末打折促銷(xiāo)活動(dòng)的消息。Patrizio Bertelli表示:“我們決定從2019年起,不再降價(jià)促銷(xiāo)。我們相信這個(gè)決定能進(jìn)一步加強(qiáng)品牌形象,尤其還能保證我們?nèi)〉酶叩睦麧?rùn)率?!?/p>

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