2000元人民幣一雙的小白鞋在天貓(Tmall)賣火,這確實是近年來輕奢潮鞋市場的一個現(xiàn)象。要理解這家品牌是如何做到的,我們需要從多個維度分析其策略:
1. "精準的品牌定位與目標人群:"
"輕奢(Affordable Luxury)定位:" 價格介于快時尚和高奢品牌之間,提供具有設(shè)計感和品質(zhì)感的鞋履,讓消費者以可承受的價格獲得“奢侈體驗”。
"鎖定年輕潮流群體:" 主要面向追求時尚、注重品牌形象、愿意為設(shè)計付費的年輕消費者(如學(xué)生、年輕白領(lǐng))。這個群體對潮流敏感,愿意嘗試新品牌和單品。
2. "極具吸引力的設(shè)計(Design is Key):"
"潮流感與獨特性:" “小白鞋”本身是經(jīng)典款,但品牌通過不斷推出"限量色、特殊材質(zhì)、聯(lián)名合作、獨特鞋楦設(shè)計"等方式,使其在眾多小白鞋中脫穎而出,滿足消費者對“獨特性”和“潮流引領(lǐng)者”身份的需求。
"緊跟時尚趨勢:" 設(shè)計緊跟國際時尚潮流,可能融合了當季流行的元素(如復(fù)古、運動、街頭等),使其具有持續(xù)的吸引力。
"經(jīng)典款式的現(xiàn)代化演繹:" 對經(jīng)典小白鞋進行改良和創(chuàng)新,賦予其新的生命力,使其不僅耐穿,也符合當下審美。
3.
相關(guān)內(nèi)容:
文 / 天下網(wǎng)商記者 朱玥怡
編輯 / 張潔
衣食住行都開始標榜“消費升級”了,另一個詞匯也越來越頻繁出現(xiàn)在大眾視線中——輕奢。
輕奢指“能夠負擔(dān)得起的奢侈”:單價高于普通品牌,但也沒到買不起的奢侈品級別;同時品質(zhì)和設(shè)計感更好,很能打動挑剔的年輕消費者。
客單價在2000元左右的意大利潮鞋品牌ASH(艾熙)也要轉(zhuǎn)型擁抱輕奢了,策略包括補充成衣線、向全品類擴展;在高端百貨一樓開出全新形象旗艦店,明確品牌定位。
2000年,ASH誕生于制鞋業(yè)世界聞名的意大利,2003年開始進入中國線下市場,這個年輕品牌一直保持低調(diào)。去年9月,ASH上線天貓旗艦店,在嘗試新銷售渠道的同時,也聯(lián)合天貓推出一些好玩的營銷活動,讓更多消費者認識自己。
“消費者會感覺到今年ASH整個品牌的聲音將更強一些?!盇SH電商經(jīng)理Young(楊小璐)向《天下網(wǎng)商》介紹。
從高端到輕奢
你也許曾在shopping mall里見過ASH的店面:店招是ASH醒目的黑色logo——橢圓形框圈住“ASH”三個字母,簡約風(fēng)格的店面裝潢,木質(zhì)格架上擺著一雙雙鞋子。
據(jù)Young介紹,目前ASH的線下渠道已經(jīng)具有一定規(guī)模,在中國大陸共有約170家線下門店,基本都布點在高端購物中心和百貨商場。
ASH上海iapm店
ASH的線上銷售此前由尚品網(wǎng)代理,之后電商業(yè)務(wù)回歸品牌直營,并在去年9月入駐天貓。目前天貓是ASH除官網(wǎng)外唯一的線上渠道。
這個由意大利鞋履設(shè)計師創(chuàng)立的品牌,以潮牌自許,強調(diào)不羈、高調(diào)、叛逆的品牌精神,麥當娜曾穿著ASH的坡跟運動鞋開演唱會。而在進入中國后,ASH仍然面臨著提高品牌辨識度的難題。
此前,ASH在國內(nèi)算不上是高知名度的品牌。在搜索引擎中輸入“ASH艾熙”,首頁或者關(guān)聯(lián)問題里都可能會跳出“ASH是什么牌子”的相關(guān)條目。
ASH正在努力改變品牌面目模糊的狀況,首先體現(xiàn)在定位的調(diào)整。
2015年,ASH開辟了成衣線,第一個系列“ASH Studio Paris”包含禮服、襯衫、夾克等單品。此外,ASH還推出了配飾和手袋,加上已有的童鞋和男鞋產(chǎn)品線,品牌向全品類擴張的趨勢越發(fā)明顯。Young說,在品牌全品類的發(fā)展策略下,ASH的品牌定位正在由高端品牌上升到輕奢。
配合新的品牌定位,ASH的線下店鋪也將開始一波調(diào)整。Young介紹說,會將現(xiàn)有的線下店鋪進行分層,分為A類、B類和0類(奧特萊斯)店鋪三個等級。其中A類店鋪將承擔(dān)起重點打造品牌形象的任務(wù),在商場的地理位置也要“下樓”了——從商場二層三層的鞋區(qū)遷移到作為商場門臉的一樓,“去和MK、COACH做鄰居?!盰oung笑言。
此外,今年下半年,ASH計劃在國內(nèi)一線城市開出8家品牌旗艦店,具體店址也將選在高端商場,以突出ASH的輕奢定位。加強用戶體驗將會是旗艦店的重點方向,比如增設(shè)VIP專屬的體驗區(qū)、采取會員預(yù)約制、開設(shè)150到200平米的大店都在旗艦店的規(guī)劃中。ASH希望,到明年上半年能在國內(nèi)開出50家旗艦店和A類店鋪。
如何賣動2000元一雙的小白鞋?
在品牌影響力暫時還無法為產(chǎn)品帶來足夠關(guān)注的情況下,ASH選擇了打造爆品以反向拉動整個品牌的曝光。
今年上半年,ASH抓住小白鞋的流行熱潮,針對旗下春夏新品“NICKY小白鞋”做了重點爆款打造。Young口中這次“非常360度”的計劃,包括了一線二線的眾多明星合作,配合線上線下的多家媒體做全方位的傳播,并在內(nèi)容渠道,進行露出。
Young說,ASH小白鞋將整個春季良好的銷售表現(xiàn)延續(xù)到了618。原價1998的小白鞋幾乎是原價參加活動,在天貓618三天活動時間里賣出了350多雙,“就這個高客單價來說,我們覺得還是爆發(fā)得不錯的”。
爆品策略行之有效,ASH準備在今年秋冬繼續(xù)推行,下次的主角會是雪地靴。Young坦言,在ASH的認知度無法和一些大眾品牌相比的前提下,重點打造消費者記得住的單品,并進而引發(fā)對品牌的認知,會是效率較高的選擇。
打爆款在ASH之前早有成功的先例。加拿大品牌Canada Goose就將一件羽絨服賣成了全球爆款,并在今年3月成功上市。
有意思的是,在不少時尚博主的推文中,ASH小白鞋都是作為阿迪達斯Stan Smith白球鞋的互補品存在的,后者是掀起“小白鞋”風(fēng)潮的始祖;而ASH打算在秋冬重點打造的雪地靴又很容易讓人想到UGG,這個以雪地靴起家、并在很長一段時間里作為“雪地靴”代名詞的品牌。這似乎從側(cè)面印證了Young所說的“其實ASH并沒有特別的競爭對手”,更確切的說法大概是——ASH可能在鞋類的一些細分類目中找到競爭對手,但在品牌的整體風(fēng)格層面,ASH還是保持著獨特性。
除了爆品策略,明星營銷也給ASH增加了人氣。ASH在今年了一些明星,尤其是“小鮮肉”男明星合作街拍或者出席活動,被明星們穿著出鏡為ASH帶來了名人效應(yīng),在天貓店鋪的寶貝評價中,不乏“娜扎同款”“林更新同款,就是為了二新買的”這樣的留言。
楊冪在雜志拍攝中穿著NICKY小白鞋
目前,ASH的鞋類產(chǎn)品中,女鞋占95%,男鞋和童鞋加在一起占5%。男星穿著ASH帶動了女性消費者的購買。與此同時,ASH也準備發(fā)力男鞋,讓男鞋成為品牌新的增長點。Young分析說,從行業(yè)來看男鞋相對缺乏高端、高品質(zhì)又有個性的品牌,但男性顧客還是有相應(yīng)的消費需求,因此ASH希望從品牌的角度進行宣導(dǎo),“我們17秋冬款就已經(jīng)對男鞋的品類有所拓寬,到18年會更多”。
和天貓一起玩營銷
在Young看來,天貓一直不止是賣貨渠道。尤其對于正在強化品牌形象的ASH而言,天貓?zhí)峁┝税l(fā)聲的途徑和更廣泛的可觸達人群。
采訪中她幾次提到,和線下相比,電商渠道在靈活性和傳播效應(yīng)上優(yōu)勢明顯。
去年10月12日,ASH在入駐天貓半個月后,第一次嘗試做線上線下同步的直播。線下他們在上海新天地租了場地,請來戚薇以及一眾媒體、KOL,在天貓直播上同步播出ASH的grand opening,最終吸引了超過二十萬人觀看。這個數(shù)字讓Young印象深刻,“平時品牌在線下做一場活動,即時的傳播人群是非常有限的,就算后續(xù)有媒體報道,傳播量也不及這場天貓直播”。借這場直播的東風(fēng),ASH宣告了自己的強勢入駐,當天天貓旗艦店銷售額也躍過了30萬元。
和更被動、更偏向于等待客人進店的線下渠道相比,線上的想象空間可以非常大。據(jù)Young介紹,目前ASH天貓旗艦店80%的消費人群是新客,“通過電商渠道的擴張,幫助我們接觸到那些對ASH品牌沒有認知的人群?!?/p>
而借助平臺的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,ASH能夠認識到自己的用戶是怎樣的一群人,并精準高效地觸達潛在消費者。
此外,Young也感慨“現(xiàn)在傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)不能吸引潮流用戶,需要有一些特別的東西”。ASH已經(jīng)開始聯(lián)合天貓嘗試更有意思的營銷玩法。今年五月的草莓音樂節(jié)前期,發(fā)揚品牌“rock”精神的ASH在線上推出了曬音樂節(jié)裝扮贈送門票的互動活動;而在音樂節(jié)現(xiàn)場,ASH搭了一個展臺,為觀眾免費做美甲,并提供春夏新品試穿拍照,喜歡的話可以掃描現(xiàn)場二維碼進入旗艦店購買。
ASH草莓音樂節(jié)活動
5月,天貓經(jīng)歷了從“上天貓就夠了”到“理想生活在天貓”的轉(zhuǎn)型和消費升級。Young也從中找到了和品牌的共鳴。她說,ASH的目標用戶是具有一定消費能力、引導(dǎo)潮流而不被同化的人群,“天貓強調(diào)品質(zhì)生活,提倡樂活不受限的生活方式,其實這跟我們品牌本身的slogan‘我為自由靈魂肆意前型’以及我們所倡導(dǎo)的品質(zhì)生活的生活態(tài)度是非常契合?!?/p>