這是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,反映了在電商大潮下,實(shí)體零售依然有其生存和發(fā)展空間,并且代際之間的商業(yè)理念正在融合。我們可以從幾個(gè)方面來解讀這個(gè)新聞:
1. "電商的沖擊與反思:"
電商以其便捷性、價(jià)格優(yōu)勢和豐富的選擇,深刻改變了人們的購物習(xí)慣,對傳統(tǒng)線下零售造成了巨大沖擊。
許多服裝企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型或掙扎求存。鄭州這家企業(yè)的經(jīng)歷可能也是其中之一,他們可能意識到單純依賴電商存在諸多挑戰(zhàn),如獲客成本上升、同質(zhì)化競爭激烈、缺乏品牌溫度等。
2. "回歸線下的戰(zhàn)略選擇:"
"體驗(yàn)價(jià)值:" 線下店可以提供電商無法比擬的實(shí)體體驗(yàn),如試穿、觸摸面料、感受品牌氛圍、獲得即時(shí)服務(wù)。對于服裝行業(yè)尤其重要。
"品牌建設(shè):" 線下實(shí)體店是建立品牌形象、傳遞品牌價(jià)值、增強(qiáng)消費(fèi)者信任和忠誠度的重要載體。
"數(shù)據(jù)收集與互動:" 線下店可以直接與消費(fèi)者互動,收集第一手反饋,并通過會員系統(tǒng)等工具進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
"差異化競爭:" 在電商領(lǐng)域競爭激烈時(shí),回歸線下可以開辟差異化的競爭路徑。
3. "70后父親與90后女兒的“意見一致”:"
"經(jīng)驗(yàn)與活力的結(jié)合:"
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河南商報(bào)記者 李興佳 文/圖/視頻
風(fēng)云30多年,隨著老一輩企業(yè)家財(cái)富積累的完成,他們逐漸老去,新一代接班人陸續(xù)登臺,逐漸成為主流商業(yè)語境新的話事人。
視頻加載中...
但是因?yàn)闀r(shí)代、興趣、閱歷、性格的不一致,子女與父輩在企業(yè)傳承和經(jīng)營上,常常出現(xiàn)偏差。
這導(dǎo)致,很長一段時(shí)間,父子交接、企業(yè)傳承,將是不少民營企業(yè)家最核心也是最焦慮的事情。
這包括鄭州服裝企業(yè)。不過,在本地男裝“一哥”渡森的關(guān)鍵決策和大方向上,1994年出生的女兒侯倩文和1970年的父親侯建超,卻表現(xiàn)出了兩代人之間難得的同頻。尤其是在拋棄電商、All in直營店、回歸男褲這些影響渡森未來走勢乃至生死的關(guān)鍵性決策上。
【父女更改電商計(jì)劃:從ALL in到擱置】
3年前的父親節(jié),從世界頂尖名校倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)歸國的侯倩文,談到渡森的重心和轉(zhuǎn)型方向時(shí),口中出現(xiàn)最高頻的詞匯是“電商”。
彼時(shí),是她進(jìn)入公司的第190個(gè)工作日,職務(wù)是董事長助理。
當(dāng)時(shí)鄭州本土男裝品牌屈指可數(shù),寡頭寥寥,遠(yuǎn)不如鄭州女裝的百花齊放和國內(nèi)影響力。憑借著1.5萬元啟動資金和4個(gè)工人,新密人侯建超用了20多年,帶領(lǐng)渡森從新密800多家小型服裝廠中脫穎而出,并且在2005年簽約影視明星甄子丹,躍升為了河南本土男裝“大哥大”,成為河南男裝梯隊(duì)里不可多見的一抹亮色。不過,在2012年與甄子丹的合約期滿后,渡森變得沉寂,步入中年危機(jī),急需革新。在這個(gè)關(guān)口,侯倩文進(jìn)入公司。
從海外歸國的高才生,又是對時(shí)尚相當(dāng)敏銳的青年才俊,侯倩文被寄予極大期望。父親交給她的第一個(gè)任務(wù)是,全力發(fā)展電商。為此,她做了包括招聘電商人才、給予資金政策傾斜的努力。
三年后的今天,再度采訪時(shí),侯倩文直言已經(jīng)擱置電商計(jì)劃。在判斷電商在公司權(quán)重這一點(diǎn)上,父親和女兒竟也保持一致的相似。
甚至是,女兒主動向父親進(jìn)言,要求砍掉僅存不多的電商團(tuán)隊(duì)人員,“連電商客服都不要有,不再做任何過多的投入。”父親準(zhǔn)許了。

電商在服裝行業(yè)刮出了萬億風(fēng)口,尤其屬直播電商近年風(fēng)頭最勁。去年電商平臺累計(jì)直播場次超過了2400萬場,觀看的人次超過了1200億,上架的商品數(shù)超過了5000萬,薇婭一場直播抵得上鄭州一家服裝市場的全年?duì)I業(yè)額。
況且,友商電商戰(zhàn)績卓著,是眼前最好的案例。逸陽電商一騎絕塵,雙十一一天就能斬獲超一億元銷售額;婭麗達(dá)電商也成為公司經(jīng)營三駕馬車(線下、電商、貼牌)的主力,能占去公司全年?duì)I收額四成;夢舒雅雖然今年深陷資金鏈斷裂漩渦,但同樣想從直播電商上打個(gè)翻身仗,重回巔峰。
行業(yè)風(fēng)口越刮越猛,友商在蠢蠢欲動,為何渡森卻主動退出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場,刻意將自己隱藏在電商賽道之外?
在侯倩文看來,雖同屬服裝,但電商與線下實(shí)體有著完全不同的渠道和供應(yīng)鏈,基于平臺基因和歷史養(yǎng)成原因,渡森供應(yīng)鏈未必能跟得上電商節(jié)奏,與其一味跟風(fēng),不如先把自己擅長的、但仍有增長空間的實(shí)體做好。
在來勢洶涌的風(fēng)口面前,渡森父女保持著難得的冷靜。渡森需要聚焦。
【回歸線下,加碼直營店】
聚集哪個(gè)地方?線下,尤其是直營店。
經(jīng)歷十多年的兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),侯氏父女最后認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展直營店才是渡森的當(dāng)務(wù)之急,“全面回歸線下,著重發(fā)展直營店?!?/p>
在侯倩文看來,十多年前靠簽約影視明星一舉將渡森送上頂流位置,吸引了諸多加盟商,但是卻客觀上造成了渡森直營店實(shí)力積弱的結(jié)果。當(dāng)流量和加盟洪峰漸漸退去,重加盟輕直營的問題暴露出來。
2019年開始,渡森調(diào)整戰(zhàn)略,加碼直營店,并且在去年9月將直營店提升工作交付侯倩文。
侯倩文接手時(shí),渡森直營店有20家。走馬上任十個(gè)月來,直營店反而砍剩余16家。另外有2-3家在預(yù)拓展階段。
直營店數(shù)量不增反降。侯倩文有自己的陽謀,“快刀斬亂麻砍掉表現(xiàn)差的無效店鋪,集中精力做優(yōu)質(zhì)店鋪。”
最后在財(cái)務(wù)表報(bào)上呈現(xiàn)的結(jié)果是,直營店瘦身后,今年同比2019年的業(yè)績增加了20%以上。這是女兒交給父親的成績單。
一方面是精簡,另外一方面是新拓。父親給侯倩文下達(dá)的2021年度新拓直營店數(shù)量為5家,但是侯倩文目前只預(yù)開2-3家。在侯父看來,這個(gè)規(guī)模速度未達(dá)自己的預(yù)期。
“侯總對我開店規(guī)模有要求。舉個(gè)例子,他覺得一周6天上班時(shí)間,我需要花2天在拓店上,但是我認(rèn)為只需要半天來做這個(gè)事。”侯倩文告訴河南商報(bào)記者,“如果拼全力開店,一個(gè)月就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),但是我認(rèn)為要開好店,遇到優(yōu)質(zhì)店才會出手,寧缺毋濫。”
在侯父看來,市場瞬息萬變,等你準(zhǔn)備好再出擊,可能機(jī)會早已錯(cuò)失;在女兒看來,深思熟慮后才能達(dá)到高命中率,機(jī)會很多,但試錯(cuò)成本很高。
一般情況下,老成的父輩為了打下的江山穩(wěn)固長青,偏向于穩(wěn)扎穩(wěn)打,甚至趨于保守。二代接班人因?yàn)槟贻p和血?dú)夥絼?,渴望證明自己,更愿創(chuàng)新,乃至冒進(jìn)。
但是在渡森侯氏家族,父女兩代卻恰好反著來。在開直營店的速度上,70后父親更激進(jìn),90后女兒反而求穩(wěn)。
【兩代人在沖突中磨合】
風(fēng)云30多年,隨著老一輩企業(yè)家財(cái)富積累的完成,他們逐漸老去,新一代接班人陸續(xù)登臺,逐漸成為主流商業(yè)語境新的話事人。父子權(quán)杖交接,將成為未來十年民營企業(yè)普遍遇到的問題。
父輩多摸爬滾打在市場遍地紅利的年代,貨不愁賣、信息不透明,靠速度、運(yùn)氣和勤奮,就能成就霸業(yè);子女出生在紅利減退、市場競爭飽和過剩的年代,過去只靠勤奮打江山的商業(yè)法則失靈,方向選錯(cuò),不管多快,結(jié)果南轅北轍甚至形成反噬。
父輩習(xí)慣于用經(jīng)驗(yàn)和規(guī)矩立事,渴望子女延續(xù)自己的夢想,但常常疲于跟上新商業(yè)模式的聚變;子女渴望自由,有著對新事物的敏銳度,但不得不妥協(xié)于家族的責(zé)任;
兩代人都需要在沖突和磨合中,彼此妥協(xié),主動合拍。父子接班,將是企業(yè)傳承中永難解的結(jié)。能順利度過,則基業(yè)長青;如果中途夭折,則企業(yè)大概率走向悲劇性命運(yùn)。
河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授史璞就曾多次感嘆:雙匯萬隆從1995年開始選擇接班人,建業(yè)集團(tuán)胡葆森從1996年開始考慮這個(gè)問題,至今,都沒有最后答案。
近處來說,6月18日,雙匯創(chuàng)始人萬隆長子萬洪建因?yàn)椤肮糌?cái)產(chǎn)”,被董事會罷免副董事長職務(wù)。消息一出,輿論嘩然,被網(wǎng)絡(luò)世界視為萬洲國際的“太子”,萬洪建一直被外界視為這個(gè)全球最大生豬屠宰企業(yè)的接班人,但是此事打破了外界對萬隆交接班安排的猜想。
【鄭州服裝企業(yè)接班路在何方】
從國內(nèi)企業(yè)來說,交接成功與否的正反案例,均有之。
成功的如,陳澤民將三全食品的帥印交給長公子陳南,自己則奔赴地?zé)岚l(fā)電行業(yè)重新創(chuàng)業(yè);2019年,羚銳制藥老帥熊維政,徹底放權(quán)給了兒子熊偉;2012年,衛(wèi)華起重原掌門人韓憲保,將董事長職位讓給兒子韓紅安,選擇急流勇退。
失敗的也有,河南環(huán)宇電源曾位列二次電池行業(yè)老大,2018年卻宣告破產(chǎn),源于創(chuàng)始人李文曼之子李中東接手企業(yè)后,多元化戰(zhàn)略冒進(jìn),為多家企業(yè)做擔(dān)保,導(dǎo)致債務(wù)纏身;周口鞋城集團(tuán)曾位列亞洲第一,崔明杰從父親崔慶義手中接班幾年后,嗜賭挪用銀行貸款而身陷囹圄,企業(yè)無奈易手他人……
視線拉回鄭州服裝行業(yè),本地服裝品牌也正處于新老過渡階段,不少已安然交接或正穩(wěn)步過渡。

婭麗達(dá)創(chuàng)始人趙孫立與女兒趙迂
婭麗達(dá)接班人趙迂、趙珂兩姐妹,分別以主抓供應(yīng)鏈、產(chǎn)品研發(fā)的身份,在企業(yè)漸漸筑牢根基;夢舒雅陳勇斌、陳勇剛兄弟倆同樣是二代接班,不過是七零后,在裁縫父親的基礎(chǔ)上將品牌發(fā)揚(yáng)光大;黛瑪詩的兩位“接班人”是姐姐鄭棋方、妹妹鄭卉媛。
這些本土服裝二代接班人,多為學(xué)霸,且有留學(xué)背景。出生于1994年的侯倩文,畢業(yè)于倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院;黛瑪詩家族姐妹倆加拿大讀過商學(xué),后又轉(zhuǎn)到巴黎攻讀服裝設(shè)計(jì),留學(xué)10年;婭麗達(dá)趙珂,畢業(yè)于美國印第安納州布盧明頓大學(xué),姐姐趙迂從英國曼徹斯特大學(xué)碩士學(xué)位畢業(yè);夢舒雅陳勇剛以專業(yè)第一成績,從倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院碩士學(xué)位畢業(yè)。
子女超高的學(xué)歷素養(yǎng),和年輕人的優(yōu)勢,是父輩不具備的;父輩長期積累的政商資源和人脈、經(jīng)驗(yàn),以及吃苦耐勞的特質(zhì),也是年輕一代難以企及的。兩者如何融合?
沒人知道。不過,很長一段時(shí)間,這些父輩們打下的財(cái)富和江山,能否在二代身上傳承,將是他們最為焦慮和在意的事。
(編輯 吉倩倩)