這是一個(gè)非常吸引眼球的營(yíng)銷事件！我們可以從幾個(gè)角度來(lái)解讀和描述這個(gè)場(chǎng)景：
"場(chǎng)景描述："
“人從眾”，這句老話在“新世界大丸百貨十周年慶”這個(gè)特殊的日子被演繹到了極致。宏偉的百貨商場(chǎng)內(nèi)外人頭攢動(dòng)，摩肩接踵，熱鬧非凡?？諝庵袕浡d奮與期待，因?yàn)橐粓?chǎng)史無(wú)前例的“撒錢(qián)”活動(dòng)正在進(jìn)行——大丸百貨豪擲"5000萬(wàn)"，準(zhǔn)備在十周年慶典期間發(fā)放巨額優(yōu)惠券，吸引著消費(fèi)者蜂擁而至。
"消費(fèi)者行為："
與以往的購(gòu)物不同，這次的消費(fèi)者并非僅僅被商品本身吸引。他們帶著精心準(zhǔn)備的“攻略”而來(lái)。這些“攻略”可能是：
1. "提前收集的電子優(yōu)惠券信息：" 通過(guò)大丸的APP、小程序、官方微博/微信、合作平臺(tái)等渠道，提前領(lǐng)取或收藏了各種滿減券、品類券、單品券。 2. "線上活動(dòng)細(xì)則研究：" 仔細(xì)閱讀了十周年慶活動(dòng)的所有規(guī)則，了解哪些樓層、哪些品牌、哪些時(shí)間段有特殊優(yōu)惠，以及如何疊加使用優(yōu)惠券，力求最大化優(yōu)惠。 3. "目標(biāo)清單制定：" 根據(jù)優(yōu)惠券的力度和自身體驗(yàn)需求，列出了清晰的購(gòu)物清單，優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)能用到大額優(yōu)惠券的商品。 4. "社交信息獲?。? 通過(guò)朋友分享、社交媒體討論，了解其他“

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凌晨0:30分到達(dá)新世界大丸百貨，前方已有50多人排隊(duì)；早上7:30分，長(zhǎng)隊(duì)蜿蜒一圈，500張“500元團(tuán)1000元”消費(fèi)券基本“滿員”……這個(gè)周末，位于南京路步行街東段的新世界大丸百貨迎來(lái)十周年店慶，推出全年最大力度贈(zèng)券活動(dòng)，多個(gè)品牌開(kāi)門(mén)不久就破單日銷售紀(jì)錄，截至14:00時(shí)，銷售額突破1億元，今天預(yù)計(jì)銷售額可達(dá)1.5億元。

早上10點(diǎn)，消費(fèi)者涌入商場(chǎng)。 文匯報(bào)記者 徐晶卉攝

第六屆“五五購(gòu)物節(jié)”已啟幕，將持續(xù)至六月底，商場(chǎng)大促活動(dòng)紛至沓來(lái)，涌動(dòng)著消費(fèi)熱情。新世界大丸百貨總經(jīng)理蔡浩瀅介紹，今天開(kāi)門(mén)的第一個(gè)小時(shí)，客流較去年同期增長(zhǎng)18.33%，預(yù)計(jì)兩天店慶的客流可達(dá)16萬(wàn)人次，同比去年增長(zhǎng)10%左右。門(mén)店兩天店慶預(yù)計(jì)送出5000萬(wàn)元券，預(yù)計(jì)周末可撬動(dòng)超2億元的營(yíng)業(yè)額。

品牌單店最高銷售額或翻倍

早上10點(diǎn)，新世界大丸百貨開(kāi)門(mén)迎客，消費(fèi)者如潮水般涌入。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，6臺(tái)宇樹(shù)機(jī)器人在門(mén)口與客服人員并肩而立，與消費(fèi)者互動(dòng)揮手，拍照留念。

消費(fèi)者與宇樹(shù)機(jī)器人打招呼。 文匯報(bào)記者 徐晶卉攝

十周年店慶，新世界大丸百貨推出全年最大力度贈(zèng)券活動(dòng)，海藍(lán)之謎、赫蓮娜等化妝品，消費(fèi)滿500元贈(zèng)150元消費(fèi)券；百貨類商品，消費(fèi)滿500元贈(zèng)300元消費(fèi)券；部分鑲嵌類珠寶飾品品牌，消費(fèi)滿500元贈(zèng)150元消費(fèi)券……現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者都是帶著攻略而來(lái)，消費(fèi)者劉小姐直沖Clarks柜臺(tái)，買(mǎi)下了心動(dòng)已久的新款短高跟鞋，她告訴記者，這雙鞋售價(jià)1599元，參與鞋類“買(mǎi)300送300券”的活動(dòng)，可拿到1500元的劵，接下去她持券去雅詩(shī)蘭黛柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)眼霜和面霜，為自己囤點(diǎn)貨。

在B1樓的老廟古韻柜臺(tái)前，一開(kāi)門(mén)就排起了隊(duì)，不少消費(fèi)者都是為了其爆款八寶羅盤(pán)吊墜而來(lái)?！敖裉煜蘖夸N售66個(gè)，所以我一早就到了?！闭谂抨?duì)的消費(fèi)者羅阿姨告訴記者，她之前就已經(jīng)打過(guò)樣了，八寶羅盤(pán)的克重在1.5左右，售價(jià)1618元，因?yàn)槭强招脑O(shè)計(jì)，看起來(lái)體積很大，很適合佩戴。

一開(kāi)業(yè)，消費(fèi)者就來(lái)買(mǎi)爆款黃金飾品。 文匯報(bào)記者 徐晶卉

十周年店慶剛開(kāi)始不久，不少品牌就傳來(lái)喜報(bào)。鞋履品牌Crocs銷售人員告訴記者，此前品牌上海單店最高日銷售額紀(jì)錄為10萬(wàn)元，此次開(kāi)門(mén)僅45分鐘就破了11萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今天有望能破20萬(wàn)元：“這個(gè)品牌平時(shí)基本不打折，此次十周年慶，如果能巧妙用券，最低可打到6折。”

Crocs品牌迎來(lái)大流量的消費(fèi)者。 文匯報(bào)記者 徐晶卉攝

記者獲悉，各樓層品牌均亮出“殺手锏”，紛紛推出明星同款、限量款、聯(lián)名款等寶藏好物。比如，蔻馳的tabby系列包包、戴森全系產(chǎn)品等限量參與收券活動(dòng)；老廟黃金、YONEX 羽毛球拍、虎牌日本造的電飯鍋等帶來(lái)“極致低價(jià)”，并能限量參與收券活動(dòng)，用“超值好價(jià)”為消費(fèi)者帶來(lái)超多實(shí)惠。蔡浩瀅則預(yù)測(cè)，今天預(yù)計(jì)80%的化妝品品牌能創(chuàng)下全年單日銷售最高峰。

全國(guó)首臺(tái)退稅自助開(kāi)單機(jī)也迎小高峰

2024年末，黃浦區(qū)對(duì)外發(fā)布了南京路步行街新一輪的功能規(guī)劃概要，將新世界大丸百貨所在的東段確定為“國(guó)際多元”功能片區(qū)。就在前不久，新世界大丸百貨在B1層設(shè)置了全國(guó)首臺(tái)退稅自助開(kāi)單機(jī)，進(jìn)一步提升自身的國(guó)際化水平和多元化服務(wù)能力。

全國(guó)首臺(tái)退稅自助開(kāi)單機(jī)。 文匯報(bào)記者 徐晶卉攝

記者在十周年店慶現(xiàn)場(chǎng)看到，不僅來(lái)購(gòu)物的本地消費(fèi)者多，外國(guó)消費(fèi)者也不少。美國(guó)游客Nakisa此次與媽媽來(lái)上海旅行四天，在門(mén)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了一條3881元的圍巾，買(mǎi)單時(shí)被營(yíng)業(yè)員告知能辦理即買(mǎi)即退，并被引導(dǎo)至退稅點(diǎn)?！胺浅７奖恪！盢akisa在自助機(jī)前體驗(yàn)，僅需一鍵識(shí)別護(hù)照信息、輸入手機(jī)號(hào)碼，掃描發(fā)票二維碼等，就完成了操作，全程不超過(guò)2分鐘，退得426元的稅。她感嘆，上海的品牌非常全，退稅力度也很大，“我覺(jué)得這個(gè)城市太棒了?！?/p>

美國(guó)游客Nakisa成功“即買(mǎi)即退”。 文匯報(bào)記者 徐晶卉攝

記者在自助機(jī)前蹲守了10分鐘，就有3位境外消費(fèi)者來(lái)辦理即買(mǎi)即退。據(jù)悉，今年以來(lái)，新世界大丸百貨已完成退稅3000筆，同比翻倍。商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前離境退稅起退點(diǎn)已經(jīng)從500元下調(diào)到200元，帶動(dòng)了文創(chuàng)產(chǎn)品等傳統(tǒng)小額消費(fèi)品的銷量，增設(shè)的退稅自助開(kāi)單機(jī)將為境外旅客帶來(lái)更加高效、便捷的退稅體驗(yàn)。

排隊(duì)買(mǎi)單的消費(fèi)者排起長(zhǎng)隊(duì)。 文匯報(bào)記者徐晶卉 攝

圍繞國(guó)際化，新世界大丸百貨一直在上新。記者獲悉，今年1月，法國(guó)高端護(hù)膚品牌“科蘭黎”中國(guó)首店在此開(kāi)業(yè)。近期，梅森馬吉拉、寶格麗、紀(jì)梵希、歐瓏等多個(gè)香氛品牌相繼亮相。今年，商場(chǎng)還計(jì)劃開(kāi)設(shè)近30家美容房，覆蓋香奈兒、迪奧、嬌蘭等眾多國(guó)際一線護(hù)膚品牌，密集度居上海之首。同時(shí)，商場(chǎng)還將持續(xù)加強(qiáng)在世界名表和黃金珠寶兩大品類，以破局思維重構(gòu)高端消費(fèi)場(chǎng)景。